信息监控. 包括：信息报送工作要求与要点培训；有效应对各类突发事件信息报送流程培训；快速、准确填报 TIMS 系统培训；快速、 准确填报交通运输部交通阻断系统培训；公众客服（咨询、 建议、 投诉）技巧培训；监控视频巡检与一级维护作业规范；有效利用情报板及隧道内电子交通设施培训。 等等。。。
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