公共秩序管理. 维护物业管理区域全天候公共秩序，加强安全管理，包括人员出入管理、安全巡视、24 小时物业监控和突发事件处理等。
公共秩序管理. 2.4.1 秩序维护
公共秩序管理. （1） 秩序维护 ——门卫服务。秩序维护员通过对甲方单位出入口进行值守、验证、检查登记，维护 客户安全；查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入；对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止甲方单位财物流失及违禁物品流入；指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序；及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全 防范工作；遇有重要活动，按照甲方安排配合完成相关工作；按规定填写岗位工作记 录；熟记甲方单位有关门卫规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、车辆的牌 号等；了解门卫区域内的环境状况和安全措施；熟悉和掌握单位内部机构的分布、位 置、联系方式；基本熟悉和掌握甲方单位内部人员情况；熟练使用本岗位配备的各种 器械及工具装备；遵守保密制度规定，定期进行保密教育 ——巡逻服务。秩序维护员通过对特定区域、地段和目标进行的巡视检查、警戒；检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害；在巡逻过程中，对己经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及时报告上级主管部门和公安机关，并采取相应措施保护现场；按规定做好巡逻记录；执行巡逻任务的秩序维护员，应熟悉有关制度、规定及巡逻区域的重点目标；熟悉岗位周围的地形、地物及设施，熟悉应急设备的位置、性能和使用方法；熟记与有关部门、人员的联系方式；熟练掌握处置一般问题和紧急情况的方法，自身解决不了的，能及时、准确报告；遇有正在实施的不法侵害行为时，应迅速报告，并依法采取必要措施予以制止，期间防止其行凶、自杀或逃跑。遇有火灾、爆炸等事故，应立即报警，并及时通知甲方单位，采取措施防止事态扩大。要积极协助抢救受伤人员，并做好保护现场工作 ——监控安防。保障治安电话、紧急救援电话畅通，接听及时
（2） 消防安全 ——定期开展消防培训和演习，签订安全责任书，保证值守人员掌握基本消防技能、熟练掌握防火、灭火知识、消防安全四个能力与消防安全四个知道及消防器材的使用方法，有自防自救能力 ——值守人员为第一义务消防员，具备应急突发事件处理能力 ——针对火灾、治安以及公共安全卫生制定各类应急预案，落实到位，及时报告，协助相关部门及人员采取应对措施
（3） 停车场管理 ——机动车辆。严格执行车辆出入登记；车辆停放整齐；维护停车场秩序，车辆停放有序；对违规的机动车辆进行劝阻；发现车辆有异常情况，应及时联系车主或向上级报告 ——非机动车辆。为进入办公楼内的非机动车辆提供指定区域有序停放的服务。在场地内的车辆必须码放整齐，禁止乱停乱放；严格遵守岗位执勤规范，避免丢失事故发生；电动车充电应符合规范及甲方单位规定；原则上应拒绝共享单车进入管理区域
（4） 紧急情况的处置 ——当发生干扰、破坏甲方单位正常的生产、生活、工作秩序的特殊情况时，秩序维护员应按照应急工作预案，迅速将有关情况报告甲方单位或当地公安机关。协助做好疏导工作，维护正常秩序