加盟店は、通信販売の運営等に際し、会員の保護の観点から以下の対応、措置を講じるものとします 样本条款

加盟店は、通信販売の運営等に際し、会員の保護の観点から以下の対応、措置を講じるものとします. (1) 会員との契約上のトラブルが発生した際に、信義則に反して一方的に会員が不利にならないように取り計らうものとし、加盟店が責任を取り得ない範囲について会員が理解できるよう明示すること。 (2) 会員からの苦情、問い合わせ等に対する窓口を設置のうえ、会員に当該窓口への連絡手段を告知し、当該窓口で受け付ける苦情、問い合わせに対し速やかな対応を行うこと。