在线服务. 投资人通过基金管理人网站、微信公众号或APP客户端可享有如下服务: 1、 智能客服服务(7×24小时):提供业务规则、净值信息等自助咨询服务。 2、 人工服务:提供每周7天,每日不少于8小时的人工服务(法定节假日除外)。投资人可通过该方式获得投资咨询、业务咨询、信息查询、服务投诉及建议、信息定制等专项服务。
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1、 智能客服服务(7×24小时):提供业务规则、净值信息等自助咨询服务。
2、 人工服务:提供每周7天,每日不少于8小时的人工服务(法定节假日除外)。投资人可通过该方式获得投资咨询、业务咨询、信息查询、服务投诉及建议、信息定制等专项服务人工服务:提供每周7天,每天不少于8小时的人工服务(春节假期除外)。投资人可通过该方式获得投资咨询、业务咨询、信息查询、服务投诉及建议、信息定制等专项服务。
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1、 智能客服服务(7×24小时):提供业务规则、净值信息等自助咨询服务。
2、 人工服务:提供每周7天,每日不少于8小时的人工服务(法定节假日除外)。投资人可通过该方式获得投资咨询、业务咨询、信息查询、服务投诉及建议、信息定制等专项服务人工服务:提供每周7天,每天不少于8小时的人工服务(春节假期除外)。投资 人可通过该方式获得投资咨询、业务咨询、信息查询、服务投诉及建议、信息定制等专项服务。
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