技术和服务方案. 由投标人根据采购需求及招标文件要求编制）
技术和服务方案. 13分 4-1 公司整体制度建设 主观分
（1） 根据各供应商的组织结构打分，没有的不得分。
（2） 根据各供应商的结算项目审核工作流程制度打分，没有的不得分。
（3） 根据各供应商的人员教育培训制度打分，没有的不得分。
（4） 根据各供应商提供的针对本项目的内部考核奖惩办法进行打分，没有的不得分。
（5） 根据各供应商提供的针对本项目服务过程中接触到的各类审计资料，提供资料管理措施，其中资料的接收、移交、保管等流程情况打分，没有的不得分。
15分 4-2 业务政策熟悉程度和能力 主观分
（1） 供应商针对本项目的工程变更政策及程序的理解情况，详细说明结算审核中：①对工程变更的认定、计取的标准和依据（0—2分）；