技术服务. 1) 根据投标人向招标人所提供的软、硬件的种类、应用范围,以及招标人的需求,投标人应向招标人提供全面、有效、及时的技术支持和服务。要求投标人在上海市有固定的售后服务点,至少设有 3 个专人做技术支持。 2) 在保修期内软件、硬件故障的维护应免费。当发生故障时,技术人员按时到达现场并完成对故障硬件的更换,所需费用由投标人承担。 3) 投标人应在投标书中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度。 4) 投标人应在投标书中提出保修期之后的设备返修流程,包括返修时间,替用设备,以及返修价格。 5) 投标人应提供技术服务流程、技术服务内容和价格清单,若配件、技术服务价格保修期内与保修期外不同,则应分别列出。
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技术服务. 1) 根据投标人向招标人所提供的软、硬件的种类、应用范围,以及招标人的需求,投标人应向招标人提供全面、有效、及时的技术支持和服务。要求投标人在上海市有固定的售后服务点,至少设有 根据投标人向采购人所提供的软、硬件的种类、应用范围,以及采购人的需求,投标人应向采购人提供全面、有效、及时的技术支持和服务。要求投标人在上海市有固定的售后服务点,至少设有 3 个专人做技术支持。
2) 在保修期内软件、硬件故障的维护应免费。当发生故障时,技术人员按时到达现场并完成对故障硬件的更换,所需费用由投标人承担在保修期内软件、硬件故障的维护应免费。当发生故障时,技术人员按时到达现场 并完成对故障硬件的更换,所需费用由投标人承担。
3) 投标人应在投标书中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度。
4) 投标人应在投标书中提出保修期之后的设备返修流程,包括返修时间,替用设备,以及返修价格。
5) 投标人应提供技术服务流程、技术服务内容和价格清单,若配件、技术服务价格保修期内与保修期外不同,则应分别列出。
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Samples: 招标文件
技术服务. 1) 根据投标人向招标人所提供的软、硬件的种类、应用范围,以及招标人的需求,投标人应向招标人提供全面、有效、及时的技术支持和服务。要求投标人在上海市有固定的售后服务点,至少设有 3 根据投标人向采购人所提供的软、硬件的种类、应用范围,以及采购人的需求,投标人应向采购人提供全面、有效、及时的技术支持和服务。要求投标人在上海市至少设有 1 个专人做技术支持。
2) 在保修期内软件、硬件故障的维护应免费。当发生故障时,技术人员按时到达现场并完成对故障硬件的更换,所需费用由投标人承担在保修期内软件、硬件故障的维护应免费。当发生故障时,技术人员在 4 小时内到达现场并完成对故障硬件的更换,所需费用由投标人承担。
3) 投标人应在投标书中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度投标人应在投标文件中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度。
4) 投标人应在投标书中提出保修期之后的设备返修流程,包括返修时间,替用设备,以及返修价格投标人应在投标文件中提出保修期之后的设备返修流程,包括返修时间,替用设备,以及返修价格。
5) 投标人应提供技术服务流程、技术服务内容和价格清单,若配件、技术服务价格保修期内与保修期外不同,则应分别列出投标人应提供技术服务流程、技术服务内容和价格清单,若保修期内与保修期外不同,则应分别列出。
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Samples: 公开招标文件