支持与维护. UPS 得应您的要求不时依其独自决定为软件提供支持或维护(“支持服务”)。您特此授权 UPS 及其特许代理人(“支持提供者”),为了提供支持服务,要么
(1) 经由互联网或其他手段(这可能需要由 UPS 或支持提供者在您的计算机系统上安装附加软件(“支持软件”))以远程方式,或者
(2) 经由在双方同意之特定时间的现场登门造访,访问软件、您可能与软件合用之其他应用程序及您的计算机系统。使用支持软件的每次支持期都须经过您每次的同意。在该等支持期,UPS 可以视作软件正在您的电脑系统中运行,而 UPS 可以帮助您修改您的电脑系统。您进一步授予 UPS 和支持提供者就向您提供支持服务而言合理必要之操纵和修改软件和您的计算机系统、应用程序、文件及相关数据的权利。然而,您同意任何支持服务将由 UPS 独自决定提供,并且协议内任何条款均不得解释为令 UPS 负有提供任何支持服务之义务。