支持服务计划与支持服务级别. PTC 接受客户针对订阅许可权订单后,PTC 及/或其授权的分包商将根据本附件中的有关条款与条件提供支持服务,服务期限为十二(12)个月,或者按 PTC 所接受的客户订单上规定的其它期限执行(“支持服务计划”)。PTC 届时提供的支持服务级别和支持条款可参见 xxxxx://xxx.xxx.xxx/en/documents/legal-agreements/support- documents.
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支持服务计划与支持服务级别. PTC 接受客户针对订阅许可权订单后,PTC 接受客户针对订阅许可权或许可软件产品的支持服务订单后,PTC 及/或其授权的分包商将根据本附件中的有关条款与条件提供支持服务,服务期限为十二(12)个月,或者按 PTC 所接受的客户订单上规定的其它期限执行(“支持服务计划”)。PTC 所接受的客户订单上规定的其它期限执行( “ 支持服务计划” )。 PTC 届时提供的支持服务级别和支持条款可参见 xxxxx://xxx.xxx.xxx/en/documents/legal-agreements/support- xxxxx://xxx.xxx.xxx/en/documents/legal- agreements/support-documents.
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