支援與維護. UPS 可應您的要求不時依其獨自決定為軟體提供支援或維護（「支援服務」）。您特此授權 UPS 及其特許代理人（「支援提供者」），為了提供支援服務，或者
(1) 經由網際網路或其他手段（這可能需要由 UPS 或支援提供者在您的電腦系統上安裝附加軟體（「支援軟體」））以遠端方式，或者
(2) 經由在雙方同意之特定時間的現場登門造訪，存取軟體、您可能與軟體合用的其他應用程式及您的電腦系統。使用支援軟體的每次支援期都須經過您每次的同意。在該等支援期，UPS 可以視作軟體正在您的電腦系統中運行，而 UPS 可以幫助您修改您的電腦系統。您進一步授予 UPS 和支援提供者就向您提供支援服務而言合理必要之操縱和修改軟體和您的電腦系統、應用程式、文件及相關資料的權利。然而，您同意任何支援服務將由 UPS 獨自決定提供，而且協議內任何條款均不得解釋為令 UPS負有提供任何支援服務之義務。
支援與維護. 被授權人」購買支援及/或維護服務後，「被授權人」之最初支援及/或維護期間將於「授權軟體」交付給「被授權人」時起開始，並將於此後繼續一 (1) 年 (若任何訂閱/期限權限之期限少於一年者，則為期限長度)，但適用之年度支援及/或維護合約、「產品訂購單」或其他拘束「授權人」與「被授權人」書面協議有相反記載者不在此限。「被授權人」購買任何「授權軟體」的支援及/或維護後，「被授權人」於此同意，其應為所有「被授權人」之該「授權軟體」產品的授權單位購買該等支援及/或維護服務。「授權人」所提供的支援及/或維護服務將受「授權人」現行之標準年度支援及/或維護協議約束，但合約各方以書面同意排除者不在此限。
支援與維護. 被授權人」購買支援及/或維護服務後，「被授權人」之最初支援及/或維護期間將於「授權軟體」交付給「被授權人」時起 開始，並將於此後繼續一 (1) 年 (若任何訂閱/期限權限之期限少於一年者，則為期限長度)，但適用之年度支援及/或維護合約、「產品訂
支援與維護. 被授權人」購買支援及/或維護服務後，「被授權人」之最初支援及/或維護期間將於「授權軟體」交付給
支援與維護. UPS 可應您的要求不時依其獨自決定為軟體提供支援或維護（「支援服務」）。您特此授權 UPS 及其特許代理人（「支援提供者」），為了提供支援服務，或者
(1) 經由網際網路或其他手段（這可能需要由 UPS 或支援提供者在您的電腦系統上安裝附加軟體