政府采购活动的询问、质疑、投诉. 31. 对政府采购活动的询问
31.1 供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人或者采购代理机构依法提出询问，采购人或者采购代理机构应当在 3 个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复，但答复内容不得涉及商业秘密。对于供应商超过法律规定的范围提出的询问，采购人或者采购代理机构应在 3 个工作日内说明不予回复的理由。
31.2 为充分保障供应商对政府采购事项的知情权以及对政府采购活动的监督权，并兼顾询问及答复的简便性、及时性，以提高政府采购效率。本项目询问及询问答复采取电话、面谈等口头方式。
32. 对政府采购活动的质疑
政府采购活动的询问、质疑、投诉. 9.1 对政府采购活动的质疑
9.1.1 质疑的范围及时限
(1) 供应商认为采购文件、采购过程和成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑，但供应商的质疑应当有明确的请求和必要的证明材料。供应商针对本项目同一采购程序环节的质疑须在法定质疑期内一次性提出。
(2) 供应商应知其权益受到损害之日，是指：
1) 对可以质疑的采购文件提出质疑的，为采购公告期限届满之日；
2) 对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；
3) 对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。
9.1.2 质疑提出主体
(1) 提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。潜在供应商已依法获取其可质疑的采购文件的，可以在本须知正文 9.2.1 款规定的时限内对该文件提出质疑。
(2) 供应商委托代理人进行质疑的，应当提交供应商签署的授权委托书。授权委托书应当载明代理人的姓 名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
(3) 以联合体形式参加政府采购活动的，其质疑应由组成联合体的所有供应商共同提出。
9.1.3 质疑函相关要求
(1) 供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：
1) 供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
2) 质疑项目的名称、编号；
3) 具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；