服务标准要求 样本条款

服务标准要求. 投标人应根据本采购项目的相关要求提交详细、完整的服务方案,方案内容包括但不限于工作方案、鉴定流程、应急方案、质量保证措施、保密措施、增值服务等。 (1) 在服务期限内,根据采购人委托,及时准确地完成好鉴定事项的鉴定工作。投标人应当在法律或采购人要求的时限内出具鉴定文书;鉴定文书应准确、清晰、明确和客观地报告每一项或一系列鉴定工作的结果,并且应包括采购人要求的说明鉴定结果所必需的和所用方法要求的全部信息。 (2) 投标人应依法科学公正实施鉴定,并对其鉴定活动承担法律责任;投标人应有政策和程序以避免卷入任何会降低其公正性、诚实性的活动,不允许来自商业、财务或其他方面的压力影响其公正性。投标人应对在实施鉴定中获得或产生的所有信息承担管理和保密责任;投标人不得在公开场合发布及私自透露招标人委托的检验鉴定项目相关信息,如有需要, 应事先通知并征得采购人同意。 (3) 投标人须于签订合同前在文安县设立固定服务机构,保证鉴定人员在岗在位,提供及时、快速响应服务; (4) 投标人须按规定对外公示鉴定人员信息、鉴定流程、委托人的权利和义务等,接受社会监督。 (5) 投标人投标时应提供应急方案,保证 24 小时无节假日服务,无条件满足应急检验 鉴定工作的要求,即对于敏感、特殊、重大、社会影响较大的事故的快速检验鉴定,承诺 1小时内响应,2 小时内到达指定地点,配合交警部门现场勘验或到达检验地点实施检验,并在约定时限内完成鉴定报告。 (6) A 包酒精检测需在委托之日起二日内完成检验鉴定并出具鉴定报告;B 包的鉴定项目需在委托之日起十日内完成检验鉴定并出具鉴定报告,如遇疑难案件无法在规定时限内完成鉴定的,需经采购人书面同意延长鉴定时间(本项中的二日、十日为自然日)。 (7) 投标人在鉴定服务过程中必须服从采购人的统一调度、管理,且不得将受采购人 委托的检验鉴定项目委托第三方代为检验。 (8) 投标人必须无条件接受文安县公安局交警大队相关技术人员的业务监督。 (9) 若本包在项目执行过程发生属于本包范围内的其他鉴定服务项目,其收费标准参照本包内报价子项目与《司法鉴定收费项目和收费标准基准价(试行)》的最低价格比率执行。
服务标准要求. 2.1 具体标准如下: 1) 检测内容:能够利用二代测序技术对胚胎23对染色体进行检测,能够发现胚胎染色体非整倍体以及 ≥4Mb的染色体缺失/重复异常,在报告附件中提供CNV注释信息; 2) 嵌合检测能力:能够10M以上且≥30%嵌合报出; 3) 能够提供分析胚胎全三倍体、染色体水平的单亲二倍体UPD,父母源污染进行鉴别; 4) 整个检测流程有明确、详细、可行、合理的质控方案和质控指标; 5) 有全程本地化服务方案:试剂、耗材、仪器、培训、生物信息学分析和遗传咨询; 6) 有本地化生物信息学分析平台:对于该检测项目可提供配套的生物信息分析服务器; 7) 提供至少5年胚胎检测的临床实践证明。 2 PGT-M分子遗传家系预实验检测 1) 检测内容:能够采用SNP连锁分析的方法构建致病基因单体型; 2) 位点检测能力:可采用Sanger、MLPA、PCR、毛细管电泳、AQ-PLP等多种技术平台直接检测; 3) 对于新发型和家系样本不全的单基因病家系,能通过检测单精子、极体或其他特殊样本提供解决方案; 4) 检测周期:预实验和胚胎检测同时进行, 5) 整个检测流程有明确、详细、可行、合理的质控方案和质控指标; 6) 有全程本地化服务方案:试剂、耗材、仪器、培训、生物信息学分析和遗传咨询; 7) 本地化生物信息学分析平台:对于该检测项目可提供配套的生物信息分析服务器; 3 PGT-M胚胎植入前单基因病检测 1)检测内容:能够利用二代测序技术对胚胎23对染色体进行检测,能够发现胚胎染色体非整倍体以及 ≥4Mb的染色体缺失/重复异常;能够采用Sange等方法对致病基因位点进行直接检测。能够采用SNP连锁分析的方法对胚胎的致病基因位点携带情况进行间接分析,避免脱扣导致的假阴性,确保结果的准备性;
服务标准要求. 1、 符合《固体矿产勘查工作规范》(GB/T13908-2020)等标准要求。 2、 成果报告经过专家审查、评审。 3、 按时提交成果资料。
服务标准要求. 满足《公路养护技术规范》、《交通部公路养护工程管理办法》、《河北省普通干线公路标准化养护实施细则》、《公路桥涵养护规范》(JTG_H11-2004)、《公路桥梁技术状况评定标准》(JTG/T H21-2011)、《公路养护安全作业规程》(JTG H30-2015)、《唐山市公路绿化工作月历》等国家、省、市有关规定(以上文件如果有最新规定按最新规定执行)。
服务标准要求. 投标人应在投标文件中承诺委派本项目的员工,满足招标单位的服务标准要求,并在投标文件中进行响应,服务标准要求如下:
服务标准要求. 专业人员必须持证上岗;保持人员的稳定性,以保证服务质量。 建立严格的日常巡查保养和巡查台账制度,保证设备正常运行;监控设备可用率99%以上,对故障设备24小时内修复,确不能修复的须及时报主管部门。 设备出现故障时,维修人员应在接到报修后及时到达现场,设备零修合格率达到100%,一般性维修不过夜。有充分的后备方案,能保证设备及场所的正常使用。 ▲考虑到温州市委党校现有设备老化,整体网络运行环境可能处于较为危险的状况,服务供应商需提供的安全设备(如漏扫、SIP一体机)以及其他可投用到现场的软件对于整体学校网络安全问题进行保障,其费用综合考虑到投标报价中。 ▲服务供应商需提供与现场维保相匹配的巡检工具,为保障服务质量,巡检工具自进场使用后需一直存放在现场办公室,需提供维护机具持有证明材料在投标方案中提供。
服务标准要求. 云端三级安全运营团队对各类威胁主动监测并通过微信、钉钉等方式通知哈尔滨理工大学,服务人员可直接在管理平台监测安全事件等内容,协助哈尔滨理工大学完成事件处置。 交付物如下: 交付物:《事件分析与处置报告》,报告频率:按需触发,不限次数; 交付物:《精准威胁情报预警》,报告频率:按需触发,不限次数; 交付物:《哈尔滨理工大学安全托管服务运营报告》报告频率:每月一次; 交付物:《季度汇报PPT》,报告频率:每季度一次; 交付物:《年度汇报PPT》,报告频率:每年一次。
服务标准要求. 服务方对授权资产域名在互联网资产上开放的和内部未对外开放的,包括但不限于:子域名、IP段、高危漏洞指纹信息、高危POC探测等资产等敏感信息进行搜集和梳理,并将互联网资产信息整理后发送至哈尔滨理工大学。 交付物如下: 交付物:《哈尔滨理工大学资产台账》,报告频率:每季度一次; 交付物:《哈尔滨理工大学互联网资产报告》,报告频率:每季度一次; 交付物:《哈尔滨理工大学漏洞扫描与处置建议报告》,报告频率:每季度一次。
服务标准要求. 服务方在完成基线检查服务服务后,须出具《XXX基线检查服务报告》,须包括简要描述设备存在的安全配置缺陷及危害,对评估范围内相关设备进行手 工检查。
服务标准要求. 服务方在完成漏洞扫描服务后,须出具《XXX 漏洞扫描报告》,报告须简要描述信息系统存在的安全漏洞及危害。扫描对象、扫描工具、扫描时间、漏洞分析(漏洞类型、漏洞所在页面、漏洞原理、漏洞利用、漏洞危害等)、加固修复建议、解决方案等。