結單及確認書. 15.1 客戶有責任審閱及核對本行就協議項下任何交易及／或其他附帶事項發出的通知書、結單或確認書上的每項記項之準確性。倘若客戶認為任何記項存在錯誤、異常及／或未經授權的情況，客戶必須立即以書面通知本行。除非本行在列載有關記項的通知書、結單或確認書發出之日期起計90天或其他按本行酌情決定的期限內實際上收到對上述記項的正確、正常或授權提出異議的書面通知，否則本行保留權利將所有顯示於此等通知書、結單或確認書上的記項視為正確、正常及已獲恰當授權。
15.2 本行在下列情況下不應行使上述第15.1條條款的權利：—
(i) 由於任何第三者偽冒或詐騙而引致的未經授權的交易，而本行對該等交易未能採取合理謹慎及合理技巧加以識破；
(ii) 由於本行的任何僱員或代理人偽冒或詐騙而引致的未經授權的交易；或
(iii) 由於本行或本行任何僱員或代理人重大疏忽或故意失責而引致的其他未經授權的交易。
結單及確認書. 11.1 閣下有責任審閱及核對本行就任何交易及／或其他附帶事項發出的通知書、結單或確認書上的每項記項之準確性，如閣下認為任何記項有錯誤、異常及／或未經授權，閣下必須立即以書面通知本行。除非本行在列載有關記項的通知書、結單或確認書發出之日期起計90天內實際上收到上述通知，否則所有顯示於此等通知書、結單或確認書上的記項均被視作正確無誤及已獲恰當及充分授權。
11.2 儘管上述第11.1條分條款的規定，閣下就下列事項享有提出追索的權利：─
(i) 由於任何第三者偽冒或詐騙而引致的未經授權的交易，而本行對該等交易未能採取合理謹慎及技巧加以識破；
(ii) 由於本行的任何僱員或代理人偽冒或詐騙而引致的未經授權的交易；及
(iii) 由於本行疏忽或故意失責而引致的其他未經授權的交易。
結單及確認書. 6.1 本行就已訂立的每一份合約將向你發出確認書。
6.2 本行就你的紙黃金計劃賬戶將向你發出月結單。然而，假如適用法例、規例或行為守則並無規定，例如自上一張月結單日期以來，在你的紙黃金計劃賬戶內並無紙黃金或並無任何交易，則本行將不會發出月結單。
6.3 確認書及月結單將以郵寄、電子郵件或本行決定的其他方式向你發出。
6.4 本行可修訂任何月結單或確認書，以更正任何不當或錯誤的資料。