维保服务. 4.4.1 中标人应对所供货物实行保修，保修期内，非因人为因素造成要更换的零配件及货物由中标供应商负责包修、包换；
4.4.2 合同期内，气体及钢瓶发生故障时，中标人的最终维修服务响应时间为4小时，在规定时间内达到现场并开始维修服务，6小时排除故障使用户能进行正常工作，若无法排除故障的，则应提供备用设备使用户能正常工作；
4.4.3 保修期后的服务要求，中标人有责任对货物进行定期维护和修理，中标人在投标文件中必须明确说明服务承诺和收费标准；该服务也是评标的一个重要依据；
4.4.4 交货两个月内货物出现质量问题时，用户有权要求退货；
4.4.5 各投标人可视自身能力在投标文件中提供更优、更合理的维修服务承诺；
4.4.6 上述服务费用应在投标报价中标明，否则视同包含在气体报价中，采购人不再另行付费。
维保服务. 1、 对于合同中所涉及的所有内容（包括网络设备、传输设备、电力设备设施、各种线缆等），乙方提供为期2年的免费保修及维护服务。
2、 2年免费维保期结束后，乙方对设备及材料提供有偿服务，只收取工本费。
维保服务. 具体保修服务内容见《工作说明书》（见附件2）。
维保服务. 可包括提供远程故障诊断、远程技术指导、临床应用培训、人工服务、备件更换、预防性技术保养、软件或/和硬件升级等，不包括提供附件与易耗品、化学试剂、处理表面损伤（如，刮伤、凹陷、划痕）（因西门子原因导致的除外）、设备翻新和 IT 接口配置。具体内容和范围参见服务合同对具体服务项目的约定。
维保服务. 卖方应按照本采购项目特点提供长期良好的售后服务，并在报价文件中提供详细具体的售后服务承诺条款及保证。
维保服务. 针对本项目所有的服务内容，在非人为因素损坏的情况下，提供维保服务。
维保服务. 自《设备终验单》签署之日起，乙方应按照《设备采购清单及服务要求》约定提供为期 7 年的维保服务。在维保服务期内，如产品非甲方原因发生故障，乙方应提供免费上门取送修等售后服务。
维保服务. ① 系统质保期限要求：验收之日起 1 年；
维保服务. 质保期内出现故障，乙方应在接报后 12 小时响应，线上能够解决，则应在 72 小时内予以解决；若线上无法解决，则应在 48 小时内到达现场予以解决，保证正常使用。
维保服务. 项目建成后，提供具体产品和整体系统的运维保障相关工作。
1. 已明确提出质保要求以外的设备及配件投标供应商应标明设备的质保期，保修承诺等，设备应实行全省联保，并提供全省联保的承诺书。
2. 所投教学与学习软件必须提供软件著作权登记证书。