运维工作目标 样本条款
运维工作目标. 投标人应有完善的管理体系，确保及时、准确发现问题、有效的解决空气质量联合预报及发布系统出现的问题。确保空气质量联合预报及发布系统运行质量应达到以下指标：
1、 系统稳定性：系统稳定运行时间达到 92%以上（实际 24 小时日预报产品与相同时间段内理论上可以获取的数据间的比例）；
2、 异常情况处理率 100%，异常情况 24 小时内处置率 95%以上。
运维工作目标. 投标人应有完善的管理体系，确保及时、准确发现手机平台系统的问题，并有效的解决。环境空气质量手机APP 系统运行质量应达到以下指标：
（1） 数据获取率：所获取的数据准确率达到 95%以上（实际发布的小时数据与理论上可以发布数据间的比例）；
（2） 系统稳定性：中心端系统稳定运行时间达到 95%以上（实际稳定运行时获取的小时数据与相同时间段内理论上可以获取的数据间的比例）；
（3） 异常情况处理率 100%。
运维工作目标. 中标方必须建立完善的质量管理体系，提供及时、准确、有效的监测数据，市控点的运行质量应达到以下指标：
1) 所获取的有效监测数据必须满足《环境空气质量标准》（GB 3095-2012）中规定的污染物浓度数据有效性最低要求。
2) 数据捕获率达到 90%；
3) 数据有效率率达到 85%以上；
4) 异常情况处理率 100%。
运维工作目标. 运维期间，中标单位按安全生产有关规定，建立安全生产制度，切实消除安全隐患。
（一） 运维单位确保提供及时、准确、有效的监测数据，空气站的运行质量达到以下指标：
1. 所获取的各项指标的有效监测数据必须满足《环境空气质量标准》（GB 3095-2012）中规定的污染物浓度数据有效性最低要求。
2. 各项指标数据捕获率达到90%（以小时值计）以上（数据捕获率指考核时段内各监测项目实际获取的小时值监测数据量总和除以应获得小时值数据量总和）；
3. 各项指标数据质控合格率达到80%（以小时值计）以上（数据质控合格率指考核时段内各监测项目实际获取的质控合格的小时值监测数据量总和除以应获得小时值数据量总和）；
4. 运维任务完成率100%；
5. 异常情况处理率100%。