运营期顾问服务内容 样本条款

运营期顾问服务内容. （1） 日常业主或租户服务 • 指导项目物业管理单位确认业主或租户相关文件的有效性,以及监督交楼入伙流程的执行情况； • 协助制定物业管理所需之各项管理制度、规范、工作程序及表格，以达到规范控制及管理，并监督其落实情况； • 协助完善物业档案管理体系：包括图纸、收楼资料、业主或租户档案和日常各类文件资料的管理； • 协助督导二次装修管理工作的开展，指导完善二次装修的审批、监督管理巡查及验收工作： • 协助制定停车场、垃圾处理等管理办法； • 协助提供处理业主或租户投诉方法及程序，以求达到优质服务标准； • 指导项目物业管理单位定期拜访业主或租户,以收集改善管理运作之意见及建议，协助项目物业管理单位做好业主或租户公关工作及日常业主或租户管理工作。