驻场要求. 运维服务期内驻场服务人员必须专职负责本项目工作，必须服从采购人及业主单位相关管理制度，非经采购人及业主单位同意，不得擅自变更驻场人员及岗位，确需更换驻场人员及岗位的，应提前15天书面说明原因，并经采购人及业主单位同意后方可更换。更换人员的执业资格、技术职称、从业经验、技术水平不得低于被更换人员 。（投标人提供承诺函，内容包括但不限于承诺在项目服务期内驻场服务人员必须专职负责本项目工作，服从采购人及业主单位相关管理制度，非经采购人及业主单位同意，不得擅自变更驻场人员及岗位，确需更换驻场人员及岗位的，应提前15天书面说明原因 ，并经采购人及业主单位同意后方可更换，更换人员的执业资格、技术职称、从业经验 、技术水平不得低于被更换人员。格式自拟。）
驻场要求. 为保障响应速度，承诺在核心或汇聚节点附近提供驻场服务，可以确保维护服务保障能够及时响应。
驻场要求. 响应供应商需提供 3 名运维工程师，其中 1 名多媒体专业工程师常驻松江公安分局。驻场人员在维护期内不得擅自更换，不经采购方同意而擅自更换人员的将进行相应处罚。
驻场要求. 承担运维服务的公司需组建运维服务团队，不少于3人的专业技术人员组成，驻场人员不少于1人，驻场工程师须具备计算机相关专业本科及以上学历，2年以上相关维护工作经验；驻场工程师服从用户的上班时间安排，在黄石市住房和城市更新局现场上班，全身心投入到机房运维和网络安全服务工作中，禁止做其它无关的事项；驻场工程师需与服务方就用户方的运维服务签署保密协议；如遇重大问题，承担运维服务的公司需派技术团队上门服务，及时处理运维中发现的问题，确保设备和网站的正常运行。如服务公司所派技术人员，不能完成运维服务工作，黄石市住房和城市更新局有权通知服务公司换人；如公司所派技术人员运维服务中，出现失误给黄石市住房和城市更新局工作造成影响，用户方按次在100-1000元范围内扣除运维服务费用。
驻场要求. 4.1.▲项目需求调研、系统开发、系统融合集成与安装部署期间，中标人 应至少派遣一名人员全程驻场提供技术支持。
驻场要求. 维护期内按照甲方要求的时间和人员提供3人驻场一年服务。其中Oracle一体机驻场工程师1人，小型机软件驻场工程师1，数据库软件驻场工程师1人。
驻场要求. 4.1.项目安装部署、需求调研以及试运行期间，中标人需要派遣至少一名人员全程驻 场提供技术支持。在系统维保服务期间，每月中标人至少派遣一名人员驻场一天提供技术支持（法定节假日除外）。 5