项目编号：1009-2041HOLLY05E

南京医科大学第二附属医院迈皋桥院区保洁及运送服务项目

项目编号：1009-2041HOLLY05E

招标文件

采购人：南京医科大学第二附属医院

采购代理机构：江苏弘业国际技术工程有限公司日期： 2020 年 6 月

第一部分招标公告 3

第二部分投标人须知 8

投标人须知前附表 8

一、总则 9

二、招标文件 10

三、投标文件的编制 11

四、投标文件的提交 13

五、无效标、投标被拒绝、串通投标认定条款 14

六、开标、资格审查、评标程序 16

七、中标及合同签订 18

八、验收及付款 19

九、质疑与投诉 20

第三部分资格审查及评标办法 22

一、资格审查 22

二、评分办法—综合评分法 22

第四部分采购需求 26

一、服务需求一览表 26

二、招标项目的服务内容及要求 27

第六部分投标文件格式 69

一、投标人基本情况 72

二、投标人资质 73

三、投标人财务状况报告 74

四、缴纳税收和社会保障资金凭据 75

五、履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明 76

六、无重大违法行为声明 77

七、投标函 78

八、法定代表人身份证明或授权委托书 79

九、开标一览表 81

十、明细报价表 82

xx、中小企业声明函 83

十二、响应偏差表 85

（二）投标商务偏离表 86

十三、所投产品技术资料或样本等 87

十四、主要部件、辅材明细表 88

十五、项目实施方案 89

十六、质量保证及服务方案 90

十七、投标人承担类似项目业绩一览表 91

十八、投标所需其他材料 92

第一部分招标公告

项目概况

南京医科大学第二附属医院迈皋桥院区保洁及运送服务项目的潜在投标人应在南京市

xxx 00 xxxxx 00 x 0000 x获取招标文件，并于 2020 年 7 月 3 日 14 点 00 分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：1009-2041HOLLY05E

项目名称：迈皋桥院区保洁及运送服务项目

预算金额：人民币 199 万元整, 服务期限: 合同签订之日起 1 年采购需求：南京医科大学第二附属医院迈皋桥院区保洁及运送服务本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

1）法人或者其他组织的营业执照等证明文件；

2）2019 年度的财务报表（2020 年 1 月 1 日之后成立的供应商需提供基本开户银行出具的资信证明）；

3）2019 年 12 月以来任意一个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；

4）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；

5）参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；

2.落实政府采购政策满足的资格要求：符合条件的小企业、监狱企业或残疾人福利性单位参与投标，对其产品的价格给予 10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。

3.本项目的特定资格要求：

（ 1 ）拒绝被“ 信用中国”（ xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.x x ）、“ 中国政府采购网” (xxx.xxxx.xxx.x x）、“信用江苏”（xxxx://xxxxxx.xxxxxxx.xxx.xx/）列入失信被

执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重失信行为的供应商参加投标。提供查询结果截图。

（2）报名参加本项目的投标人须为 2020-2021 年度江苏省省级、南京市市级、南京市江北新区、南京市区级物业服务定点采购说明中标单位名单目录内的供应商，否则将被视作无效投标。

（3）其它：投标人须提供法定代表人身份证(复印件)或法定代表人授权委托书（原件）及法定代表人和被授权人身份证（复印件）；

注：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。除单一来源采购项目外，为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。三、获取招标文件

时间：2020 年 6 月 12 日起至 2020 年 6 月 19 日，每天上午 9：00 至 12:00，下午 14:00至 17:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：xxxxxx 00 xxxxx 00 x 2008 室方式：网络报名

请将以下材料盖章后扫描发送至我司邮箱：

①投标人须提供法定代表人身份证(复印件)或者具有法定代表人签名的法定代表人授权书（原件）及被授权人的身份证（复印件），加盖公章；

②投标单位营业执照复印件加盖公章；

③标书费缴纳截图；

附：报名时请扫描公告附件中二维码填写报名资料（否则视为无效报名）；

邮件发送完毕请电话与我司确认，如未确认出现报名资料未收到的情况，由供应商承担相应风险。

以上资料提供齐全方可购买招标文件，未购买招标文件不得参与投标。未按要求获取文件导致无法参与的，后果自负。

售价(人民币)：800 元/份，售后不退。根据《关于新冠肺炎疫情防控期间加大政府采

购支持中小微企业力度的通知（苏财购[2020]19 号）》文件要求，请各中小微企业

提供中小微承诺函等相关证明材料，免收招标文件的费用。四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2020 年 7 月 3 日 14 点 00 分（北京时间）。

地点：xxxxxx 00 xxxxx 00 x 0000 x（开标室）。五、公告期限

自本公告发布之日起 5 个工作日。六、其他补充事宜

账户信息：

户名：江苏弘业国际技术工程有限公司开户银行：中国银行南京市中华路支行

账号：527460884999

购买招标文件，应当以电汇形式提交，请注明 05E 和单位名称、七、投标保证金

本项目不需要递交投标保证金。八、现场考察或者开标前答疑会：

采购人不统一组织现场查勘，供应商可自行联系采购人联系查勘。九、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：南京医科大学第二附属医院

地址：南京医科大学第二附属医院迈xxxx(xxx 000 x)联系人：x老师

联系方式：025-58509792

2.采购代理机构信息

名称：江苏弘业国际技术工程有限公司

地址：xxxxxx 00 xxxxx 00 x 0000 x

联系方式：025-52278674传真：025-52278761

邮箱：xxxxxxxxx@xxxxxx.xx x

3. 项目联系方式项目联系人：xx 电话：000-00000000

江苏弘业国际技术工程有限公司

2020 年 6 月 12 日

第二部分投标人须知

投标人须知前附表

序号	内容	说明及要求
1	特别说明	若有内容与投标人须知前附表内容不一致时，以投标人须知前附表为准。
2	投标保证金	本项目不收取投标保证金
3	投标有效期	90 日（从提交投标文件截止之日起算）
4	投标文件份数	正本 1 份，副本 4 份，电子版文件 1 份（盖章的 pdf 扫描件 U 盘或光盘）。
5	投标文件的装订、密封及标记	(1) 投标文件必须装订成册。 (2) “开标一览表”、“投标文件正本”、“投标文件副本”均应单独密封，单独递交。 (3) “开标一览表”、“投标文件正本”、“投标文件副本”在封套上注明“开标一览表”、“投标文件正本”、“投标文件副本”。 (4) 所有封套上均须按如下格式写明：采购文件编号：采购项目名称：投标人的全称、地址、邮编和电话。并写明“在（投标截止时间）之前不得启封”字样。 (5) 未按上述规定密封的投标文件,采购代理机构将拒绝接收。

评标办法

综合评分法

具体评标办法详见招标文件第三部分。

评标委员会按照招标文件规定的评标办法和标准，确定各投标人经评审后的得分，并按得分由高到低进行排序。

中标通知书领取

领取地址：xxxxxx 00 xxxxx 00 x 0000 x。

需提供材料：中标服务费缴纳截图

中标服务费的收取

本项目中标服务费参照国计价[2011]534 号文收取，应在领

取中标通知书前缴纳。

履约保证金

中标人须在合同签订后 5 个工作日内向采购人支付合同总价 10%的履约保证金（以银行开具的保函形式），第一年合同

期满后 5 个工作日内采购人将无息返还该履约保证金。

一、总则

1、招标方式

本次招标采取公开招标方式。 2、合格的投标人

2.1 合格的投标人必须是有能力按照本招标文件规定的要求提供设备和相关服务，且具有独立承担民事等法律责任的法人或其它经济组织。

2.2 合格的投标人必须符合招标文件第一部分《招标公告》第二条及须知前附表相关规定，且具备独立完成本项目的能力，中标后不允许分包、转包。

2.3 合格的投标人应遵守中华人民共和国《政府采购法》、《政府采购法实施条例》、《合同法》、《刑法》和《反不正当竞争法》等有关法律、法规。

3、适用法律

本次招标及由本次招标产生的合同受中华人民共和国的相关法律、法规制约和保护。 4、投标费用

投标人应自行承担所有参加投标有关的费用。 5、招标文件的约束力

投标人一旦参加本项目投标，即被认为接受了本招标文件的所有条件和规定。 6、相同品牌产品投标

6.1、采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由采购人采取随机抽取方式确定，其他投标无效。

6.2、使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，报价最低的投标人获得中标人推荐资格。得分且报价相同的，由采购人采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。

6.3、非单一产品采购项目，采购人确定核心产品，并在招标文件中载明。多家投标人提供的核心产品品牌全部相同的，按前两款规定处理。

二、招标文件

7、招标文件构成

第一部分：招标公告；第二部分：投标人须知；

第三部分：资格审查及评分办法；第四部分：采购需求；

第五部分：合同格式及条款；第六部分：投标文件格式。

8、招标文件的澄清

任何要求对招标文件澄清的投标人，均应在法律法规规定的时间内提出，采购代理机构对规定时间内收到的澄清要求予以答复，答复不包括问题的来源。

9、招标文件的修改

9.1 在投标文件接收截止日期 15 日前，采购代理机构可以更正公告或补充文件的形式对招标文件进行修改。

9.2 招标文件的修改将以通过邮件通知所有已获取招标文件的投标人，并对投标人具有约束力。投标人收到修改文件后，应于 1 个工作日内予以确认，逾期未确认的，视同已收。

9.3 为使投标人有充分的时间对招标文件的修改部分进行分析、研究，采购代理机构有权

推迟投标文件接收截止日期和开标日期，并将此变更通知所有已获取招标文件的投标人。

9.4 采购代理机构发出的所有补充、修改和变更文件均作为招标文件的组成部分，与招标文件具有同等法律效力。

三、投标文件的编制

10、投标文件的编制要求

10.1 投标人应仔细阅读“招标文件”的所有内容，按“招标文件”第六部分“投标文件格式”编制投标文件，如有必要，可以增加附页，作为投标文件的组成部分。投标人须保证所提供的全部资料的真实性、完整性及有效性，以使其投标对“招标文件”作出实质性响应。否则，可能被拒绝。

10.2 投标文件应当对招标文件有关交付期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、付款方式等实质性内容作出响应。

10.3 投标文件应按要求加盖投标人印章（投标人印章包含投标专用章，未加盖投标单位印章的投标文件将被拒绝）。

11、投标文件构成

11.1 资格证明文件；

11.1.1 投标人法人营业执照副本复印件(“三证合一”的营业执照）；

11.1.2 2019 年度的财务报表（2020 年 1 月 1 日之后成立的供应商需提供基本开户银行出具的资信证明）；

11.1.3 2019 年 12 月以来任意一个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料；

11.1.4 具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；

11.1.5 参加政府采购活动前 3 年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；

11.1.6 提供 “ 信用中国 ” （ xxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx ）、 “ 中国政府采购网 ”

(xxx.xxxx.xxx.xx）、“信用江苏”（xxxx://xxxxxx.xxxxxxx.xxx.xx/）查询结果截图。

11.1.7 投标人在 2020-2021 年度江苏省省级、南京市市级、南京市江北新区、南京市区级物业服务定点采购说明中标名单目录类的截图。

11.1.8 投标人须提供法定代表人身份证(复印件)或法定代表人授权委托书（原件）及法

定代表人和被授权人身份证（复印件）；

11.2 法定代表人或其授权代理人签署的投标函；

11.3 法定代表人身份证明或法定代表人授权委托书（并按要求提供法定代表人或授权委

托人居民身份证复印件加盖投标单位印章）；

11.4 报价文件

11.4.1 开标一览表；

11.4.2 明细报价表。

11.5 技术文件

11.5.1 项目整体实施方案、进度安排、设备使用维护及培训方案和验收方案等（格式自拟）；

11.5.2 货物或服务设备清单（以表格形式列明所投全部设备及配件清单）及主要货物或服务详细技术资料（包括实物样图、使用手册、规格说明等）（格式自拟）；

11.5.3 货物或服务主要部件、辅材明细表；

11.5.4 投标人项目管理、技术及售后服务人员一览表；

11.5.5 质量保证及详细服务方案（包括：服务管理体系、服务人员的技术水平及现场服务措施，本地化服务相关承诺等）（格式自拟）；

11.5.6 技术响应偏差表,商务响应偏差表。

11.6 商务文件

11.6.1 投标人承担的类似项目业绩一览表，提供中标通知书、合同或验收资料；

11.6.2 其他商务文件。

11.7 投标人认为有必要提供的其它材料。

11.8 以上所有资料均须加盖投标人印章（投标人印章包含投标专用章，未加盖投标单位印章的投标文件将被拒绝）。

11.9 南京市政府采购供应商诚信档案

根据《南京市政府采购供应商信用管理工作暂行办法》（宁财规[2018]10 号）有关规定，凡在南京地区参加政府采购活动的供应商，应当事先登陆 “ 信用南京 ”

（xxx.xxxxxxxx.xxx.x x）或“南京市政府采购网”（xxx.xxxx.xxx.xx）主页“政府采购供应商诚信档案”栏目进行注册登记。由于特殊原因未及时注册的供应商可先行获取采购文件，但必须在提交投标（响应）文件截止日 2 天前办理登记注册手续。

供应商申请网上注册的，应当按以下程序进行：

（1）登陆“信用南京”或“南京市政府采购网”网站，点击“政府采购供应商诚信档案”图标，在弹出的用户登录界面，点击“新用户注册”；

（2）在“新用户注册”界面，供应商自行设置用户名、登录密码，如实填写“南京市政府采购供应商诚信档案注册登记表”，根据本办法第十七条规定上传相关资料，并进行信用承诺确认后，提交注册申请；系统审核后，供应商即可登录系统进行相关功能操作。

注册成功后，供应商参加本次政府采购活动时，在采购文件发布之日起至递交投标文件截止日前，应先登录“信用南京”在线打印其“南京市政府采购供应商信用记录表”，经法定代表人签名盖章后作为投标文件的组成部分“南京市政府采购供应商信用记录表”是其参加本次政府采购活动的必备材料。

南京市政府采购供应商诚信档案管理系统客服电话：000-00000000；供应商可就用户注册与打印“南京市政府采购供应商信用记录表”等事宜进行咨询。

12、投标文件构成资料为非中文时应提供中文译版，并以中文为准，否则可视为未提供；

13、投标报价

13.1 报价为一次报价，于开标会议当场宣读。

13.2 本项目不接受备选的投标方案或有选择的报价，只允许有一个报价。投标报价内容包括：设备本身、安装调试费、人工费、服务费、税金以及交付使用过程中涉及到的其他一切费用。

13.3 报价注意事项：

13.3.1 价格一律以人民币计算，以元为单位标准；

13.3.2 投标人报价时应充分考虑所有可能影响到报价的因素，一旦评标结束最终中标，如发生漏、缺、少项，都将被认为是中标人的报价让利行为，损失自负。

14、投标保证金

本项目不收取投标保证金 15、投标有效期

15.1 在投标人须知前附表规定的投标有效期内，投标人不得要求撤销或者修改其投标文件。

15.2 在特殊情况下，采购人于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求，这种要求与答复均应采用书面形式（如信件、传真或电子邮件等），投标人可拒绝采购人的这一要求而放弃投标，同意延长的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件。

四、投标文件的提交

16、投标文件的提交

16.1 投标人应在招标文件规定的投标截止时间前提交投标文件。投标文件提交截止时间后，投标人对投标报价或其他实质性内容修正的函件和增加的任何优惠条件，一律拒绝接收。

16.2 在递交投标文件截止时间前，投标人有权修改、撤回其投标文件，以截止时间前最终完成递交的为准；在递交投标文件截止时间后，除招标文件另有规定外，投标人所提交的投标文件不予退还。

16.3 采购人或采购代理机构可以通过修改招标文件酌情延长投标文件接收截止日期，在此情况下，投标人的所有权利和义务以及投标人受制约的截止日期均应以延长后新的截止日期为准。

17、投标文件被拒绝接收的情形

17.1 在招标文件规定的投标截止时间后递交的投标文件。

17.2 未按本招标文件前附表要求密封的投标文件。

17.3 未按本招标文件前附表要求份数递交的投标文件。

五、无效标、投标被拒绝、串通投标认定条款

18、以下情形将视为无效投标

18.1 投标人不符合招标文件规定资格要求的或未按规定提交资质证件的；

18.2 投标文件签署、盖章不符合招标文件要求的；

18.3 报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；

18.4 未提供报价构成书面分析的；

18.5 投标报价明显低于成本的；

18.6 投标文件出现重大偏差，未对招标文件进行实质性响应的（*部分为实质性要求）；

18.7 投标文件出现商务条款（包括付款方式、交货期、质保期等）的负偏差，视为未对招标文件进行实质性响应；

18.8 投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；

18.9 投标人有本招标文件规定的恶意串通投标情形的；

18.10 投标文件中特定资格要求、投标人财务状况报告、缴纳税收和社会保障资金凭据、履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明、无重大违法行为声明、投标函、法定代表人身份证明或授权委托书、开标一览表、明细报价表、中小企业声明函、技术响应偏差表、商务响应偏差表、质量保证及服务方案未签字和盖章的；

18.11 投标文件中无评分索引表的；

18.12 其它评标委员会认为有必要取消的投标；

18.13 法律、法规规定的其它情况。 19、以下情形投标将被拒绝

19.1 符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的（20 条规定情形除外）；

19.2 出现影响采购公正的违法、违规行为的；

19.3 因重大变故，采购任务取消的。

19.4 招标文件中约定的其他投标将被拒绝的情形 20、投标人不足三家情形处理

投标截止后投标人不足 3 家或者通过资格审查或符合性审查的投标人不足 3 家的，除采购

任务取消情形外，按财政部令第 87 号第四十三条条款进行处理。 21、凡有以下情形者，一经查实，取消中标候选人资格条款

21.1 提供虚假材料谋取中标的；

21.2 采取不正当手段诋毁、排挤其他投标人的；

21.3 与采购人、其他投标人或者采购代理机构恶意串通的；

21.4 向采购人、采购代理机构行贿或者提供其他不正当利益的；

21.5 未在规定时间内与采购人签订采购合同的；

21.6 法律、法规规定的其它情况。 22、恶意串通投标的情形

22.1 供应商直接或间接从采购人或采购代理机构处获得其他供应商的投标情况，并修改其投标文件；

22.2 评审活动开始前供应商直接或间接从采购人或采购代理机构处获得评标委员会组成人员情况；

22.3 供应商接受采购人或采购代理机构授意撤换、修改投标文件；

22.4 供应商之间协商投标报价、技术方案等投标文件实质性内容；

22.5 属于同一集团、协会、商会等组织成员的供应商按照该组织要求协同投标；

22.6 供应商之间事先约定由某一特定供应商中标、成交；

22.7 供应商之间商定部分供应商放弃投标或者放弃中标、成交；

22.8 供应商与采购人或采购代理机构之间、供应商相互之间为谋求特定供应商中标成交

或者排斥其他供应商的其他串通行为；

22.9 不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；

22.10 不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；

22.11 不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；

22.12 不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；

22.13 不同投标人的投标文件相互混装；

六、开标、资格审查、评标程序

23、开标会议

23.1 代理机构工作人员按招标文件规定的时间、地点组织公开开标。采购单位代表及有关工作人员参加，政府采购监管等部门代表有权参与监管。

23.2 开标会议由代理机构工作人员主持。

23.3 开标会议上将当众公布投标人名称、投标报价等主要内容。

开标过程的相关记录，由参加开标的各投标人代表和相关工作人员签字确认。因投标人原因未签字确认的，视同认可开标结果。

24、开标流程

主持人按下列程序进行开标，开标按分包顺序进行。

24.1 宣读开标会议纪律；

24.2 公布投标单位名单；

24.3 唱标：按照递交投标文件的逆顺序唱标；

24.4 开标会议结束。 25、资格审查

开标结束后，采购人依法据招标文件规定对投标人的资格证明文件等进行审查。 26、评标委员会

采购人应根据本项目的特点依法组建评标委员会。评标委员会负责具体评标事务，对资格审查合格的投标人进行评标，并独立履行相关职责。

27、评标原则

“公平、公正、客观、择优”为评标的基本原则，评标委员会将根据这一原则，公正、平等地对待各投标人。

28、评标程序

28.1 符合性检查：审查、评价投标文件是否符合招标文件的商务、技术等实质性要求。评标委员会依据招标文件的规定，从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否对招标文件的要求作出了实质性的响应。存在重大偏离的投标文件为无效标。所谓重大偏离是指投标人投标文件中所述技术规格、数量、交货期和服务等明显不能满足招标文件要求。重大偏离的认定须经评标委员会三分之二以上同意。

评标委员会判断“投标文件”的响应性，基于“投标文件”本身和招标文件要求提供的技术支持而不靠外部证据。对非实质性响应的投标文件，投标人不能通过修正或撤销不符之处，而使其成为实质性响应。

28.2 澄清有关问题。

28.2.1 对投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会可以书面形式（应当由评标委员会专家签字）要求投标人作出必要的澄清、说明或者纠正。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖投标单位印章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。

28.2.2 投标文件报价出现前后不一致的，除招标文件另有规定外，按照下列规定修正：

①投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表

（报价表）为准；

②大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；

③单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；

④总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。

同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价，经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。

28.3 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。

28.4 比较。评标委员会将按招标文件中规定的评标方法和标准，对符合性检查合格的投标文件进行商务和技术评比。

符合条件的小企业、监狱企业或残疾人福利性单位参与投标，对其产品的价格给予 10%的

扣除，用扣除后的价格参与评审。

①参加投标的小企业（含小型、微型企业），应当按照《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库〔2011〕181 号）的规定，提供《中小企业声明函》。（中小企业划型标准详见

《关于印发中小企业划型标准规定的通知》工信部联企业〔2011〕300 号，如需享受该政策应提供相关证明材料。评委可登录“小微企业名录”（网址 xxxx://xxxx.xxxx.xxx.xx/）进行核查。江苏省财政厅《关于新冠肺炎疫情防控期间加大政府采购支持中小微企业力度的通知》（苏财购〔2020〕19 号）的规定，对小型和微型企业产品的价格给予 10%的扣除，用扣除后价格参与评审。

小企业（含小型、微型企业）享受折扣,应当同时符合以下条件：（1）供应商为小企业，且符合小企业划分标准；（2）提供本企业制造的货物或服务、承担的工程或者服务，或者提供其他小企业制造的货物或服务。

②参加投标的监狱企业，视同小型、微型企业。监狱企业应当按照《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68 号）的规定，提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局(含新疆生产建设兵团)出具的属于监狱企业的证明文件（投标文件中提供加盖出具单位公章复印件）。

监狱企业享受折扣，应当符合下列条件: 提供本单位制造的货物或服务、承担的工程或者服务，或者提供其他监狱企业（或其他小企业）制造的货物或服务。

③参加投标的残疾人福利性单位，视同小型、微型企业。残疾人福利性单位应当按照《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，提供《残疾人福利性单位声明函》。

残疾人福利性单位享受折扣，应当符合下列条件: 提供本单位制造的货物或服务、承担的工程或者服务，或者提供其他残疾人福利性单位（或其他小企业）制造的货物或服务（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物或服务）。

注：对于同时属于小微企业、监狱企业或残疾人福利性单位的，不重复进行投标报价扣除。

28.5 推荐中标候选人。评标委员会按照招标文件中规定的评标方法和标准推荐中标候选人。

七、中标及合同签订

29、标后审查

29.1 采购人将在签订合同前对中标候选人是否能圆满地履行合同进行审查。审查包括中

标候选人投标文件中提供的所有资格证明材料原件，中标候选人投标文件及补充承诺中涉及的其他相关资料原件，以及对本项目实施可能存在风险的其他因素。

29.2 采购人若发现中标候选人在投标过程中提供虚假证明文件，故意隐瞒公司不良信誉和财务状况，以及存在可能对合同圆满履行造成风险的其他因素等，则报经监管部门按规定取消其中标资格，监管部门依法处理。如果确定第一中标候选人无法履行合同，采购人可以按排名依次对其余中标候选人进行类似的审查。

30、确定中标人

30.1 采购人应当自收到评标报告之日起 5 个工作日内，在评标报告确定的中标候选人名单中按顺序确定中标人。中标候选人并列的，由采购人通过随机抽取的方式确定。

30.2 在中标结果公告届满之前，中标人被列为失信被执行人的，取消其中标资格，并重新确定中标人。

30.3 采购人不得通过对样品进行检测、对供应商进行考察等方式改变评审结果。

30.4 中标人（或中标候选人）放弃中标、因不可抗力不能履行合同，或者被查实存在影响中标结果的违法行为等情形，不符合中标条件的，采购人可以按照评标委员会确定的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，也可以重新招标。

31、中标通知书

31.1 中标结果在财政部门指定信息媒体上发布公告，招标代理机构将向中标人发出中标通知书。

31.2 中标人应及时到招标代理机构领取中标通知书，中标通知书是签订合同的依据和组成部分。

32、签订合同

32.1 中标人与采购人应当在中标通知书发出之日起 30 日内签订采购合同，并将合同送采购代理机构登记。招标文件、中标人的投标文件以及评标过程中有关澄清文件均作为合同附件。

32.2 中标人无正当理由未在规定时间内与采购人签订合同的，采购人有权建议取消其中标资格，监管部门将对其依法处理。

33、履约保证金见前附表。

八、验收及付款

34、验收

34.1 采购人成立验收小组，必要时应聘请专业人员，并出具验收报告。 35、付款

35.1 中标人按招标文件和采购人要求办理采购款支付手续。

九、质疑与投诉

36、质疑与投诉

36.1 投标人认为采购文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内（具体起算时间见 36.2），将质疑函以书面形式由法定代表人或法人授权代表送达采购代理机构或采购单位。质疑超出采购机构代理范围的，供应商应当向采购代理机构提出。

供应商应在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。

供应商质疑实行实名制，其质疑应当有具体的质疑事项及事实根据，并配合采购人、采购代理机构处理质疑。

36.2 供应商应知其权益受到损害之日，是指：

（1）对本项目采购文件提出质疑的，为采购文件公告期限届满之日；

（2）对本项目采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；

（3）对本项目中标或者成交结果提出质疑的，为中标或者成交结果公告期限届满之日。

36.3 投标人委托代理质疑的，应当向代理人提交授权委托书，并载明委托代理的具体权限和事项。

36.4 质疑函的必备内容

（1）质疑函必须注明质疑人单位名称、详细地址、邮编、单位和法定代表人电话号码、联系人及电话；

（2）所参加项目的具体质疑事项及事实依据；

（3）认为自己合法权益受到损害或可能受到损害的相关证据材料；

（4）提起质疑的日期；

（5）质疑函必须由法定代表人签字并加盖公章（委托代理质疑的还应按 36.3 条规定提供授权委托书）。

36.5 质疑应符合下列条件：

（1）质疑人是参与所质疑项目的投标人；

（2）质疑函内容符合相关的规定；

（3）在规定的有效期限内提起质疑；

（4）国务院财政部门规定的其他条件。

36.6 招标采购单位在收到质疑函后，认为质疑函内容、格式等不符合本规定的，告知质疑人进行补正。质疑人应当在法定质疑期限内进行补正并重新提交质疑函，拒不补正或者超过法定期限后未重新提交质疑函的，为无效质疑。

36.7 招标采购单位在收到投标人的书面质疑后七个工作日内作出答复，采购人、采购代理机构可以组织原评标委员会协助答复质疑，并以书面形式通知质疑投标人和其他有关人员，但答复的内容不涉及商业秘密。

36.8 提出质疑的投标人对答复不满意的，或者采购人、采购代理机构未在规定期限内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。

36.9 对虚假、恶意质疑投诉、举报将予以驳回，并记录诚信管理档案，降低诚信等级。供应商捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的，报请财政部门列入不良行为记录名单，禁止其 1 至 3 年内参加政府采购活动。

第三部分资格审查及评标办法

一、资格审查

采购人按照下列指标对各投标人的资格进行审查，未通过审查的为无效标，不参与评标。

资格审查因素	审查标准
投标人法人营业执照副本（“三证合一”的营业执照）	符合招标文件第 11 条“投标文件构成”的要求
投标人的财务报表
缴纳税收和社会保障资金的相关凭据
具备履行合同所必需的设备和专业技术能力
无重大违法行为声明
信用信息截图
投标人在 2020-2021 年度江苏省省级、南京市市级、南京市江北新区、南京市区级物业服务定点采购说明中标单位名单目录内的截图
联合体投标	不接受联合体投标

二、评分办法—综合评分法

1、评标办法：本项目采用综合评分办法，评标委员会严格按照招标文件规定的评分标准和要求，对各投标文件进行综合评审，按评审后得分由高到低顺序对投标人进行排序。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排序。得分且投标报价相同的并列。

评标委员会根据评审后投标人排序推荐中标候选人。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且评审后排序第一的投标人为第一中标候选人，依次类推。

综合评分保留至小数点后两位。

2、符合性审查。评标委员会首先按照下列指标对各投标人的投标文件进行符合性审查，未通过审查的为无效标，不再参与评审。

符合性审查因素	审查标准
投标函	符合招标文件第 11.2 条款的要求
法定代表人身份证明或授权委托书	符合招标文件第 11.3 条款的要求
开标一览表及投标报价	格式、填写要求符合招标文件规定
服务标准和要求	符合招标文件第 11 条“投标文件构成”的要求
其他	符合招标文件第 11 条“投标文件构成”的要求

详细评审。评标委员会按照招标文件规定的评分标准，对各投标文件进行详细评审打分。评标委员会组长对各评审专家的打分情况进行复核无误后汇总，形成评审报告

评分办法：

序号

评分

因素

评审标准

分值

1.0

价格

采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。

其他投标人的价格分统一按照下列公式计算:投标报价

得分=(评标基准价/投标报价)×15（小数点保留两位）

2.0

服务方案及软件、物资设施

管理服务模式，标准措施：评委根据投标文件的总体运营方案实施流程及创新方案、实施计划及投标人针对本项目的实施优势，进行横向比较综合评分，由评委横向比较综合评分，A 档得 4-5 分，B 档得 2-3 分，一般得 0-1 分

2.1

投标人对防止交叉感染和消毒隔离控制投入的力度及方案实施效果，由评委横向比较综合评分，A 档得 4-5 分， B 档得 2-3 分，一般得 0-1 分

2.2

投标人针对本项目实施的信息化系统（包含医废信息化系统）投入的力度及方案实施可行性，落实效果，由评委横向比较综合打分，A 档 10-12 分，B 档 7-9 分，C 档 4-6 分，D 档 1-3 分。

2.3

投标人拥有物业服务管理软件系统（自主开发和自购均可），该软件应具有对物业服务各工种相应工作流程的追踪管理、工作量考核、数据统计和反映评价等功能，能清晰反映采购人对投标人的服务满意度情况。评委综合评价该管理软件系统设计合理性、科学性和可操作性。 1、投标人提供相应的软件开发著作权证书复印件或该管理软件系统的采购合同和发票复印件（合同和发票同时提供）并加盖投标人印章，提供软件开发著作权的得 10

分，外购软件得 2 分，不能提供的不得分。

2、投标人提供该管理软件在医院运行的实际状况的证明。

投标人能够提供该管理系统在医院运行证明以及医院运行数据，每提供一家得 5 分，共计 15 分，不能提供或有缺项的不得分。

（上述证明均应加盖案例医院章）

2.4

根据投标人对采购人现有保洁、运送公司员工工作交接、平稳过渡方案的全面性，落实效果，应急预案等，由评委横向比较综合评分，A 档得 4-5 分，B 档得 2-3 分，一般得 0-1 分。

2.5

根据投标人对采购人保洁、运送服务中可能出现的紧急、突发情况等的应急预案，由评委横向比较综合评分，A档得 4-5 分，B 档得 2-3 分，一般得 0-1 分

2.6

根据投标人针对本项目拟投入设备品牌、质量、工具及物资数量进行横向比较综合评分，A 档得 4 分，B 档得 2

分，一般得 1 分

2.7

根据投标人对医院环境安全、员工的职业健康与安全的保障方案，由评委横向比较综合评分，A 档得 3 分，B档得 2 分，一般得 1 分

2.8

根据投标人对员工培训方案的全面性，落实效果，由评委横向比较综合评分，A 档得 3 分，B 档得 2 分，一般得 1 分

3.0

业绩

投标人提供自 2017 年 1 月 1 日（以合同签订时间为准）以来承担的三级甲等医院物业服务业绩，且服务内容必须包含保洁、运送，每提供一份合同得 1 分，最多得 4分。

提供与医院签订的物业服务项目的合同复印件加盖投标人印章，同时提供服务证明并加盖案例医院章。

不能提供或有缺项者不得分。

3.1

履约能力

投标人通过 ISO9001 系列质量管理体系认证，且通过年度审验的得 1 分。（提供证书复印件加盖投标人印章）

3.2

投标人通过 ISO14001 系列环境认证，且通过年度审验的得 1 分。（提供证书复印件加盖投标人印章）

3.3

投标人通过 OHSAS18001 系列职业健康安全认证，且通过年度审验的得 1 分。（提供证书复印件加盖投标人印章）

3.4

投标人提供本次招标项目（保洁、运送服务）的专利，每提供 1 个得 1 分。（提供专利证书复印件加盖投标人印章，专利人应为投标人，否则不得分）

3.5

投标人购买公众责任险或雇主责任险，保险条款中投标人在从事物业管理过程中，因投标人责任造成第三方人身伤亡或财产损失，投标人负责处理及赔偿事宜。保障能力横向比较评分，优得 2 分，一般得 1 分，无不得分。

（提供保险合同复印件，加盖投标人印章）

信誉

投标人提供信用评级机构出具的信用评级报告为 AAA 级的得 2 分；AA 级的得 1 分，A 级不得分。提供证明材料复印件加盖投标人印章。

对招标文件响应

程度

根据投标文件对招标文件的响应程度评分，完全响应得 2 分，其他得 0—1 分。

南京市政府采购投标人诚信档案

供应商诚信星级：三星级加 1 分，四星级加 2 分，五星

级加 3 分。

诚信指数：40-30 分的扣 2 分，29-20 分的扣 3 分，19-10分的扣 4 分，9 分以下的扣 10 分。扣分在总分的基础上扣分。

需提供“南京市政府采购投标人信用记录表”，并由法定代表人签名，加盖投标人印章，查询网址：“信用南京”

（www.njcredit.gov.cn）投标人诚信档案；查询时限：

截至投标截止日期之前。

4、评标结果。评标委员会按照本办法规定推荐中标候选人，并形成评标报告。

第四部分采购需求

一、服务需求一览表

序号

服务名称

服务期限

交付期

交付地点

迈皋桥院区保洁及运送服务

1 年

合同签订后立

即执行

南京医科大学第二附属医

院迈皋桥院区

二、招标项目的服务内容及要求

（一）保洁及运送服务的内容及岗位要求：

一、医院保洁及运送服务的管理范围：南京医科大学第二附属医院迈皋桥院区(和燕路 290 号)。

南京医科大学第二附属医院迈皋桥院区核定床位 174 张，建筑面积约 1.4 万平方米。医院含有以下建筑：口腔中心、康复科、中医馆、A 号综合楼、B 号门诊楼、C 号急诊楼、D 号住院楼、 E 号（行政楼、血液透析中心）、内镜中心、病理科楼、库房、职工宿舍一幢、产后、盆底康复楼（第三层）、2 座公共卫生间。

二、医院保洁及运送服务的内容： 1、医院外环境卫生保洁工作；

2、医疗工作区的环境卫生保洁工作（含 PVC 地板保养）；

3、行政、办公区域的环境卫生保洁工作；

4、职工宿舍公共区域环境卫生保洁工作；

5、垃圾管理（含医疗废弃物、生活垃圾）；

6、医疗垃圾称重；

7、医疗运送服务；

8、辅助医疗服务。

三、医院保洁及运送服务人员拟定岗位要求：

*（1）投标人投入本项目的总人数不得少于40人（含项目负责人及管理人员），否则将视作无效投标。保洁、运送服务人员中须包含做六休一替岗人员。供应商超出规定人数的，视作供应商的投标让利，相关费用由供应商自行支付，同时未来合同期内该部分成本支出不计入本

项目人员成本计算。

保洁、运送服务费用以实际到岗人员计算。

（2）人员名单及相关台账资料报管理科室及时备案，如有人员变动，请于 1 个月内补齐，否则从下一个月起扣除相关人员定额费用。每区每组要有相应台账资料，按规范操作，每季整

理提交给医院留存。

注：中标单位给工友配保洁推车工具（根据不同的功能区域，配置不同颜色的保洁工具，使工友及监督人员一目了然。工友使用保洁推车（用物齐全）定时推车巡视，要量化考核，应抹布不离手，确保病区保持干净。

（3）、中标单位应对招标文件中，投标文件组成（总体要求、服务具体内容及要求、管理质量目标），待中标公司进场后，应根据医院实际情况及要求，再次对岗位制度、工作流程、保洁质量标准、应急方案、和管理措施进行深化调整，经采购人同意后方可公布实施。

*（4）、投标人须根据医院实际情况，考虑现有保洁、运送服务人员的平稳过渡问题，并制定具体交接方案及应急方案。

（5）、投标方应充分考虑各服务岗位的差异性，必须满足例如急诊、ICU、血透中心、手术室、病理科等重要岗位的用人要求，适当提高工人待遇，在报价中要充分体现。

（6）、投标方应根据各岗位的工作量和质量要求，合理设置岗位，并考虑企业效益。

（二）保洁及运送服务标准及要求

一、总要求

（1）投标人用工要求：年龄：男性不得大于 58 周岁，女性不得大于 55 周岁；个别岗位可适当放宽；吃苦耐劳。

（2）投标人采用项目经理管理制，下设门诊、医技、病区、调度主管人员，每个包干区域设置小组负责人员，定员定岗，责任到人，逐级督查、考核。按照日常工作安排、周事安排、月事安排，明确具体人员班次，上报招标方，投标人管理人员要抓好落实。

（3）项目经理要求具有大学本科学历，具有 3 年以上与采购人同等级医院（174 张床位以上）保洁、运送服务管理工作经验；熟悉保洁、运送服务运营管理；具有良好的沟通技巧及较强的语言表达能力、应变能力、协调能力，能独立处理突发状况；较强的团队管理和沟通能力，能够承受一定的工作强度和压力；对保洁、运送服务工作富有激情及注重团队协作精神（投标人须提供该岗位人员基本情况介绍及近 2 年该岗位人员的公司考核情况表并加盖投标人印章）。本项目负责人必须是经过采购人认可，一经确定，未经采购人同意不得随意更换。

（4）所有工友必须经过岗前培训，培训合格方能入职。投标方应根据采购人的要求，配备一定数量的机动人员，机动人员应当经过多方面培训，能够适应医院各区域临时的替班工作。

（5）注重消毒隔离的培训质量，严格遵守采购人消毒隔离规章制度，提高工友手卫生的依从性。

（6）中央运送服务必须满足采购人医疗服务规范要求。从事医疗运送服务的员工必须具备初中及以上文化，能看懂各项检查项目，并能识别“加急”或“危急” 标示；能按规定要求迅速准确收送各类文书资料，员工需接受采购人医院感染管理（以下简称“院感”，具体内容详见《中华人民共和国卫生行业标准》WS/T311-2009、WS/T368-2012、WS/T509-2016、 WS/T512-2016 号等医院感染管理文件要求）培训。

（7）以上人员均需具备较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致，严谨敏锐的法律意识；熟悉医院医气、水、电维修管理及相关流程，具备较强的人际沟通、协调、组织、配合能力，责任心强；具有成熟的职业心态及心理抗压能力，能快速融入新环境。

*（8）投标人必须制订详细的工作方案、工作流程、各类人员岗位职责及考核标准，并承诺能按医院考核细则的要求接受采购人严格考核。采购人将对项目经理、主要管理人员进场三个月后表现情况进行考核。如在培训、岗位操作过程中发现其不能胜任的，采购人有权要求更换，直至满足采购人要求为止。

（9）为保证服务质量，本次招标要求供应商所投保洁、运送服务所有人员必须专职为采购人服务，不得兼职。

（10）人员资质要求：本项目所有人员要求详见本招标文件。本项目中凡要求按照国家相关规定持证（包括但不限于上岗资格证、健康证及卫生体检证明等）上岗的人员，供应商相关人员均须按文件要求 100%持有效证件上岗，并由供应商承担证书及其相关费用。

（11）必须服从护士长（或护士长委托管理的护士）、部门科主任的安排。严格遵守医院各项规章制度，规范工作行为，保证工作质量；严格执行上下班时间，不得迟到早退，不随意换班；上班期间坚守岗位，不得脱岗、串岗。

二、报价及费用测算

*1、投标报价中社会保险费用计算要求

供应商为采购人提供服务的各岗位人员保洁、运送服务费用中社会保险（包括养老、工伤、失业、生育、医疗和公积金）的计算比例，按该岗位员工总数的以下比例标准计算测定：

（1）保洁岗位按该岗位员工总数的 60%测算。

（2）中央运送岗位按该岗位员工总数的 80%测算。 2、其他

（1）投标报价的内容。供应商参与本项目的投标报价包括：完成本招标项下全部工作所需的一切费用，包括但不限于保洁运送的人工成本、保洁设备和工器具（含洗衣机、烘干机、清扫设备等各种专业设备和工器具）、耗材、通讯器材、巡检器材、统一的工作服和胸卡、办公场所及办公设备和设施、员工休息用房及设备工器具库房、各种税费、保险费、劳保及安全措施费、利润、税金、政策性文件规定及物价上涨因素等服务期内的所有风险费用等。政府政策性文件规定引起的工资的涨幅由投标人充分考虑，并包含在投标报价中。

以上报价所有费用必须提供单价、计算方法。

本项目服务区域内工作时间为每周七天，相关区域为 24 小时服务。请各投标供应商认真调研，相关费用按此工作时间要求测算。

（2）投标报价的调整。投标供应商此次报价包括 2020 年南京市最低工资标准上调费用，总价包定首年一律不予调整，但出现以下情况除外：

1）未来合同期内采购人如增加服务范围或项目的，采购人将依据本项目中标人所投各工种费用标准，并依据实际核定增加的人员数量支付增加部分的保洁、运送服务费用。该部分保

洁、运送服务费用不在本次供应商投标费用的总额范围内。

2）合同执行期内，除预算以外的新增服务范围，本章“保洁、运送服务人员配置数量”中的人员数量不予调增；如遇采购人根据实际情况需要减岗的，中标人应无条件配合采购人减少相应岗位。

（3）投标报价的风险因素。供应商报价时应充分考虑所有可能影响到报价的相关因素。供应商报价除包含采购文件中列明的项目外还应包括保障该保洁、运送服务正常运行应当具有的物资和服务。除本招标文件规定的相关内容外，还包括参与采购人各项突发性活动费用，如参观来访、上级检查、清扫积雪、消防演练和救火救灾等。对保洁、运送服务正常运行应当具有的物资和服务理解不一致的以采购人理解为准。一旦中标，保洁、运送服务费用以实际到岗人员计算，除上述“投标报价的调整”规定外，合同期内服务费用一律不予调整。如发生漏、缺、少项，都将被认为是供应商的报价让利行为，损失自负。投标人的任何错漏、优惠、竞争性报价不得作为减轻责任、减少服务、增加收费、降低质量的理由。

总之，供应商投标报价应包含完成本招标发生的所有含税费用、支付给员工的工资和国家强制缴纳的各种社会保障资金，以及为完成本招标所有项目可能发生的费用，投标供应商必须提供各单项人员工资组成明细、配置工具、设备明细表以及各项物耗明细表（详见本招标文件第六章）。报价时充分考虑招标文件公示内容条款和其他要求条款中注明的相关内容可能产生的费用。

*（4）保洁、运送服务费用的结算。采购人在中标人开始提供管理服务之次月 15 日及以

后每月 15 日（遇法定节假日顺延）向中标人支付相应的保洁、运送服务费用。其中：保洁、运送服务项目服务中的人员保洁、运送服务费用，由采购人按照中标人提供服务的合同人编数量，并根据不同的人工费用标准进行结算。除本章“投标报价的调整”中所述价格调整因素外，投标人在实际工作中超合同人编用工产生的费用采购人不再予以支付。

（5）供应商承担费用的结算方式。由供应商承担的办公用品费用由供应商自行承担，或由采购人代购（代维、代修）后从当月应付供应商的管理服务费中扣除，包括但不限于：办公用电脑及耗材、打印设备及耗材，办公用桌椅及各类办公用品，办公场所的装饰及修缮（不包括结构性修缮）。

*（6）采购人对供应商服务费用的审核权。采购人有权审核供应商就本服务项目招录员工的工资性收入发放及员工社保费用缴纳的情况，包括但不限于员工工资性收入、按国家规定上缴的员工“五险一金”、住房公积金等，供应商须予以配合。

（7）岗位人员缺编的费用处理。供应商岗位人员缺编按以下方法处理：

1）每月供应商各工种（岗位）服务人员缺编率不得大于该工种（岗位）服务人员总数的

5%含 5%，中标人当月岗位缺编率大于该工种（岗位）服务人员总数 5%的，采购人当月不予处罚，中标人应于次月积极补充符合采购人要求的保洁、运送服务人员到岗工作；如中标人不能于次月积极补充符合的保洁、运送服务人员到岗工作，每缺编 1 人，采购人按供应商该工种（岗位）服务人员单位保洁、运送服务费用予以扣除。

2）重点岗位：驻守科室保洁、运送工作人员每月缺编不得超过 3 人。如中标人不能于半

月积极补充符合保洁、运送服务人员到岗工作，每缺编 1 人，采购人按前款所述方法予以处罚。 3）在缺编情况下，采购人于当月未予扣除并支付给供应商的保洁、运送服务管理费，须

用于支付供应商员工加班费用。供应商不得因此克扣该部分费用，留为公司利润。三、服务内容及要求：

本次保洁、运送服务项目招标内容包括但不限于：环境保洁、中央运送以及其它相关医辅服务，包括服务中所需全部设备、材料、专用工具和消耗品等。以下要求适用于供应商提供服务的各班次工作内容。

（一）保洁

1、保洁服务总体管理要求

（1）按照采购人各部门的需要，合理安排员工错时上下班，保证采购人环境的干净、整洁。

（2）保洁要求有每日重点。保留书面文件形式，利于执行监管。

（3）各类墩布、尘推套专用，墩布有明显使用标记并有文字提示，各类用品、用具分类摆放，整齐有序。

（4）各地面拖前必须湿式清扫,拖地后及时摆放“小心地滑”的黄色安全警示牌。使用环保的地面清洁剂并符合采购人院感的要求。

（5）当大理石地面石材达到翻新要求时，需及时翻新。

（6）保洁人员要求非文盲。

2、保洁服务具体范围和内容(以下所有内容均应符合采购人院感的要求)

（1）实行隐蔽式服务，外环境保洁应在每日上、下午上班前进行，每天至少两次(上、下午各一次)，每日认真做好口腔中心、康复科、中医馆、A 号综合楼、B 号门诊楼、C 号急诊楼、 D 号住院楼、E 号（行政楼、血液透析中心）、内镜中心、病理科楼、库房、产后、盆底康复楼（第三层）所有室内区域、职工宿舍一幢（公共区域）、楼道、栅栏内（含栅栏）、汽车通道、室外道路、广场、公共卫生间保洁服务；包含室外水池清洁，如遇特殊情况按采购人要求清洁。保洁员应携带专业保洁车、抹布，经常巡视并保持外环境的清洁卫生，循环清扫，不得

有纸屑、杂物、积水、泥浆、油水污、痰迹、烟头、瓜皮、果壳等，定期涮洗地面，清除痰迹、呕吐物等污渍，清运各垃圾箱（筒）内垃圾，清洗垃圾箱（筒）；室外桌椅擦洗（含花箱、花托）；保持楼内庭院卫生。夏季（每年 5 月-10 月）全院外环境每周打药水两次，协助除“四害”相关工作，并做好台帐。负责毒饵站定期投放毒饵工作，并做好台账。

（2）医院各出入口、门诊楼周围栏杆等定期使用专业清洁剂洗、擦，做到无锈痕、污渍、手印等。

（3）各种悬挂指示牌干净、整洁、无积尘、无污渍。

（4）做好控烟工作。全院绿化带内、花槽、花盆内做到无烟头、纸屑等杂物。外贴瓷砖无水渍、污渍、光亮并干燥。

（5）室内各类地面、PVC 地板的专业保洁和养护。

（6）更换各种医疗和非医疗垃圾袋，按职能科室要求做好医疗垃圾和生活垃圾以及未来被污染的输液瓶（袋）的分类、包装、运送和登记、暂存、交接记录。运送工具由供应商自备；生活垃圾和医疗废弃物必须集中上门收集。医疗垃圾在运送过程中不得遗洒、不得流失, 符合采购人院感的要求。生活垃圾和医疗废弃物收集每日至少 2 次，单元垃圾不能超过垃圾桶的 2/3。采购人如有需要，供应商须随时上门收取。运送各类垃圾须走专用通道、电梯并及时清洁消毒。

*（7）与各病区送来的垃圾进行称重交接，与医疗垃圾处置公司进行交接，做好记录，负责垃圾房的卫生工作。具有医废信息化系统，做好收集、交接、运输、储存、转运工作，且必须符合院感要求。

（8）电梯及停车场（地面及地下车库）公共区域的卫生保洁。

（9）病房、治疗室、处置室、库房、洗手间、员工休息室、公共区域、办公区域、药房、药库（含窗户）等所有医疗办公区域的保洁和消毒，做到“六面光”。室内消毒应符合采购人消毒规范。

（10）每日负责床头柜、抹布、拖把、输液椅、候诊椅、床栏、平车、饮水机、微波炉等的消毒工作。

（11）病人床单元的终末处理和消毒。协助护士清理更换下来的吸引器瓶（驻守科室）。

（12）室内各物品按清洁要求保洁，各种仪器、治疗车及推床、轮椅的车轮日常维护无杂物缠绕，易推行。

（13）室外楼顶、各种顶棚、雨棚，户外包干区路灯、明沟、窨井内杂物的清理及管道的畅通。

（14）科室、病房空调的进出风口、窗户、排风扇、各类灯具等外观擦拭。行政、办公区域桌面、椅子、柜子、电脑等外观擦拭。负责行政、办公区域打水工作。

（15）协助对病区下水道地漏飞虫的治理和协助灭鼠工作。

（16）负责定期拆装窗帘和隔帘。

（17）及时清理病员呕吐物，倒痰盂、尿壶、便盆、吸引器贮液瓶内液体，并负责消毒和清洗。

（18）协助职能科室做好会场和会议接待工作。

（19）协助完成其他临时突发性任务（根据工作需要）

1) 负责医院因科室、病区调整而进行的搬迁，以及各科室零星物品的搬运工作。

2) 协助水工疏通全院下水道、马桶，疏通化粪池、污水管道及雨水管道。

3) 负责院内花木搬运。

4) 定期清理全院屋面杂物（含雨蓬）。

5) 极端雨水天气，做好抗涝排水、清理雨水井盖杂物，搭设便桥工作；下雪天，集中人员在规定时间内，做好路面铲雪工作。

6) 协助清洗中央空调及风口过滤片。

7) 协助污水处理工做好污泥转运至指定场所工作。

8) 建筑物外立面 5m 范围内的清洁工作。

9) 确保医院环境达到上级部门各项检查的要求，保证不失分。 10）完成总务处临时交办的工作任务。

3、保洁服务具体范围和内容详见下表：

分类

区域

内容

要求

室外环境

道路

采购人院内所有道路全天候保持干净，无明显泥沙、污垢、积水树叶。

1、每 100 平方米范围内烟头、果皮、纸屑等污物平均不超过 2 处。

2、无体积 3 厘米以上的石

子且应在 15 分钟内及时清除掉。

采购人院内地面保持干燥，尤其雨天、雪天要加强管理，及时清扫积雪、为防止地面上冻需适当撒盐解冻，坡道等易滑处放置防滑

地垫、防跌倒牌，防止行人摔伤，确保安全。

1、有防滑措施。

2、事先备好防滑用具（采购人提供）。

公共设施

采购人院内各处严禁张贴小广告等“牛皮癣”。外墙面转角处无积土、垃圾、蛛网；宣传栏无乱贴现象，金属门和金属护板保持干净光亮，无污渍、无脚踢印迹、无锈迹。

1、每日巡查不得少于 2 次，有记录有整改。

2、清理小广告达到一定工

作量，需要增加人编时按工时结算。

标识牌、介绍栏、宣传栏、雕塑像、软门帘、冬季棉帘等清晰无损坏、无丢失，公共设施目视无明显灰尘；平台、转换层无积水、杂物；明管线槽板无灰尘，雨棚目视无垃圾、

青苔、积水、污迹；明沟通畅，无污物堆积。

1、排水通畅。

2、设施及周围环境清洁、整齐。

定期检查干窖井，确保井内无垃圾，盖上无污泥。

1、排水通畅。

2、设施及周围环境清洁、整齐。

室外垃圾箱、室内垃圾桶要按规定及时清

运，地面不积水，每天及时清洗，无异味。

1、设施及周围环境清洁、

整齐。

停车场

停车场(地面及地下停车场)、无杂物、纸屑、

蜘蛛网；地面清洁。

1、随时清洁。

电梯

保持电梯内及电梯门框的清洁，定时专业保养、轿厢无手印、无污渍、保持不锈钢表面有亮丽的金属光泽。自动扶梯扶手清洁。电

梯地面干净无杂物。

1、电梯内随时保养。

2、专业大保养一周两次。

病区

办公区域

办公室、教室、会议室、接待室、值班室、更衣室、休息室、库房、卫生间、电梯厅等 “六面光”,且各室清洁整齐。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。办公家具、桌椅台面、墙面保持干净清洁无积尘、脚踢印、黑色痕迹。电脑及其他管线干净无缠绕。卫

生间清洁、无异味。

1、PVC 地面每3 个月打蜡一次（提供记录备查）。

2、打扫频率：2 次/日。

公共区域

保持走廊及消防通道的墙面、地面清洁，无水迹。污洗间、开水间保持清洁、整齐、“六面光”，地面干燥无水迹，无异味、无杂物。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。垃圾篓内垃圾三分之二时及时更换。

1、每日三餐后，应保持病区走廊清洁、干燥，无污物。 2、PVC 地面每三个月打蜡一次。

3、地面湿滑时有警示标志。

4、打扫频率：2 次/日。

医疗区域

保持治疗室、沟通室、护士站、仪器室、处置室的清洁、整齐、“六面光”，且地面无水迹。灯具、窗户、空调进出风口、墙面等干净整洁。处置室保持干燥无水迹、无异味、无杂物、“六面光”。处置室内各类垃圾三分

之二时及时更换。

1、PVC 地面半年打蜡一次。

2、打扫频率：2 次/日。

病室

病房内、病床（含加床、床头柜、设备带等）

“六面光”，做到一桌一巾。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。保持环境清洁。

1、PVC 地面半年打蜡一次。

2、打扫频率：2 次/日。

病人出院或死亡后应按要求及时对床位进

行终末消毒处理。

1、按采购人院感要求执行。

卫生间清洁、整齐、无异味、“六面光”。洗

1、地面清洁、干燥、无异

手池、便池无污垢。垃圾篓内垃圾三分之二

时及时更换。

味。

2、打扫频率：2 次/日。

门诊区域

办公区域

办公室、教室、接待室、更衣室、休息室、值班室、库房、卫生间等“六面光”。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。办公家具、桌椅台面、墙面保持干净清洁无积尘、脚踢

印、黑色痕迹。电脑及其他管线干净无缠绕。

1、PVC 地面每三个月打蜡一次。

2、打扫频率：1 次/日。

公共区域

走廊、消防通道、污洗间、卫生间、开水间、分诊台、护士站台、电梯厅、自动挂号机、各类大厅等均保持墙面和地面清洁、地面干燥无水迹、无异味、无杂物、“六面光”。候诊椅洁净无尘，无胶布痕迹。候诊室及一切陈列设施干净无灰尘。灯具、窗户、空调进出风口、墙面等干净整洁。各种垃圾三分之

二时及时更换。

1、花岗岩地面每两周保养一次。PVC 地面每三个月打蜡一次。

2、地面湿滑时有警示标志。

3、打扫频率：至少 2 次/日，且随脏随扫。

医疗区域

各诊室、换药室、抢救室、检查室、治疗室、仪器室、处置室、观察室等“六面光”保持整齐、清洁，无水迹，无异味，无杂物。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。各室内的家具、桌椅台面保持干净清洁无积尘。各种

垃圾三分之二时及时更换。

1、PVC 地面每三个月打蜡一次。

2、各仪器设备表面干净，管线无缠绕。

3、打扫频率：2 次/日。

辅助检查区域

办公区域

办公室、教学室、接待室、更衣室、休息室、值班室、库房、卫生间等“六面光”。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。办公家具、桌椅台面、墙面保持干净清洁无积尘、脚踢印、黑色痕迹。电脑及其他管线干净无缠绕。

保证医务人员开水的供应。

1、PVC 地面每六个月打蜡一次。

2、打扫频率：2 次/日。

公共

区域

走廊、消防通道、污洗间、卫生间、开水间、

分诊台、护士站台、电梯厅、自动挂号机、

1、硬质地面每两周保养一

次。PVC 地面每三个月打蜡

各类大厅清洁，地面干燥、“六面光”。候诊椅洁净无尘，无胶布痕迹，候诊室及一切陈列设施干净无灰尘。灯具、窗户、空调进出

风口、墙面等干净整洁。

一次。

2、地面湿滑时有警示标志。

3、打扫频率：至少 2 次/日。

医疗区域

读片室、检查室、治疗室、仪器室、标本室、处置室、观察室等“六面光”。灯具、窗户、空调进出风口等干净整洁。各室内的家具、桌椅台面保持干净清洁无积尘。

1、PVC 地面每六个月打蜡一次。

2、各仪器设备表面干净，管线无缠绕。

3、打扫频率：2 次/日。

（二）医疗运送

1、医疗运送服务总体管理要求

（1）员工必须具备初中及以上文化，能看懂各项检查项目，并能识别“加急”或“危急” 标示；能按规定要求迅速准确收送各类文书资料，员工需接受院感培训。

（2）医疗运送服务必须满足医疗服务规范要求。

（3）具有信息化运送系统，做好可追溯，确保不丢失、遗失等问题发生。

（4）配备现代化的通讯工具和调度设备（采购人提供平车、轮椅）。

（5）陪检人员要求进行搬运培训，能知晓突发事件处理预案（包括病情变化）并培训。

（6）中心药房发放至病区的药品运送按临床药品运送流程执行。 2、医疗运送服务的具体要求

（1）负责本院区所有科室、病区的血标本、便标本、尿标本、痰培养、病理标本、脑脊液、胸水等各类标本及时、准确的收送。

（2）负责本院区所有科室、病区各类文书、床边心脑电图、心动图、床边 B 超、胸片、 CT、MR、出院病历、中药处方、特殊药品、病理单、手术通知单、各类会诊单、预约单等各类单据的收送。

（3）负责本院区所有科室、病区药品的发送，临时送药、收送医疗仪器前往维修等工作。

（4）负责本院区所有科室、病区收送消毒物品。

（5）负责本院区所有科室、病区手术病人的接送。

（6）负责本院区所有科室、病区各类医疗物品的配送。

（7）负责本院区所有科室、病区的日常行政库房的领物、器械库房的应急领用。

（8）负责本院区科室、病区（如需要）的病人陪检工作（依据病人病情选择合适的转运工具）；保证其安全、准时到达、返回目的地（运送轮椅、平车患者回病区需与护士交接）。

（9）负责常规医疗设备的院内运送，特殊医疗设备要求有医护人员陪同。

（10）负责本院区所有科室、病区病床及采购人院内物品的搬运及管理（含临时加床的运送及摆放）。

（11）负责本院区所有各科室病区大输液运送；采购人物流中心物资的全院范围内配送。

（12）负责本院各单元外借物品的运送。

（13）整理、登记各类被服并送到洗衣房，及时拿回清洁的被服。

（14）送敷料到洗衣房，配备干净的敷料送供应室消毒打包，脏敷料打包，送脏敷料到洗衣房拿干净敷料。

（15）负责去血站取血。

（16）负责领取和分发报纸。

（三）特殊科室保洁、运送管理要求(以下所有保洁内容均应符合采购人院感的要求) 1、手术室保洁及运送服务管理（采购人所有手术区域均参照此标准）

（1）保洁和运送服务范围 1）手术区域的保洁

2）非手术区域的保洁

3）手术区域的运送

4）非手术区域的运送

5）常规标本的运送

（2）保洁服务管理的具体要求手术区域：

1）手术间：早 7 时前完成所有手术间的清洁、抹灰工作。（包括手术间地面及所有物体表面，麻醉机、监护仪、仪器设备、手术床、无影灯、踏脚凳、盐水架、器械车等）每台手术结束后抹灰，如有血迹污染地面、墙面，则拖地、擦拭墙面。每天所有手术结束后彻底清洁、消毒并增加回风窗口的清洁。

2）过道、走廊：要求上下午各一次。上午要求在 7 点 30 分之前完成地面及物品的清洁工作。

3）手术区域辅助间：手术区域辅助间包括麻醉准备间、麻醉恢复室、库房、无菌敷料间、

器械维修间、体位架摆放区、大输液室、仪器设备室，以上除麻醉恢复室的清洁同手术间要求一致外，其余区域的保洁要求同过道、走廊。

4）器械传递间、污处理区、外走廊（污物走廊）：一日至少两次彻底清洁，随时清理污物，保持清洁卫生。

5）手术间需连续手术时，按规定及时清洁打扫，清除杂物。非手术区域：

1）手术室大门安全管理。

2）协助器械清洗、打包、运送。

3）办公区域保洁：办公室、更衣室、更鞋区、护士站（大厅）、走廊、值班房、转播室、餐厅，其中办公室、护士站（大厅）、走廊、值班房等每日两次彻底清洁。更衣室、更鞋区除每日两次彻底清洁外，更衣室及更衣室内厕所和浴室、更鞋区每小时巡视一次，厕所无异味，纸篓三分之二时更换，更衣室内的杂物及时清理（更衣室有性别要求），随时保持清洁。

4）每周六所有区域彻底清洁。

（3）运送服务管理的具体要求

1）负责病员从病区至手术室之间的转运工作，并保证病人的安全。

2）协助运送术后病员至恢复室、各病区或监护室。

3）负责领取运送各类文件、物品、药品。

4）收送快速病理标本。

5）负责清洁消毒接送手术病员的推床，如有污染及时清理。

6）协助医务人员其他相关工作。常规标本的运送：

1）负责对常规标本的运送，需准确、及时、安全的送达目的地。

2）登记标本的数量。

3）将标本送至病理科，与病理科工作人员交接、签收。

4）负责标本间的卫生保洁工作。

2、重症监护室的保洁服务管理

（1）保洁服务范围： 1）病区环境

2）病区内医疗与生活物品

3）病区外环境

4）其他

（2）保洁服务管理的具体要求病区环境

1）墙面（病室、走廊等）: 除尘、擦拭、去污、消毒，1 次/隔日；污染及时处理；耐药菌者病室，1 次/日；病人转出病房墙面彻底清洁。

2）地面：每天清洁消毒 2 次，污染及时处置；病人转出病房彻底清洁。耐药菌者 3 次/日地面消毒。1 次/3 月维护、打蜡。

3）门、门把手：除尘、擦拭、去污、消毒，1 次/日；污染及时处理；耐药菌者 2 次/日，消毒液擦拭。

4）窗、玻璃：擦拭、去污、污物、消毒，1 次/月，内面每周一次。

5）空气净化系统出、回风口：每周清洁消毒 2 次。

6）照明装置：除尘、擦拭，1 次/周。

7）开关、面板：除尘、擦拭 1 次/日，污染及时处理。

8）水池、水龙头：擦拭、去污、打光， 2 次/日，污染及时处理。不锈钢部件保养每周一次。

病区内医疗与生活物品

1）病床：擦拭、去污、消毒，1 次/日，污染及时处理，终末消毒处理；耐药菌者每日三次消毒液擦拭。

2）吊塔、设备带：除尘、擦拭、去污、消毒 1 次/日，污染及时处理；终末消毒处理。

3）治疗车（床边）：擦拭、去污、消毒，1 次/日，污染及时处理；终末消毒处理。车轮维护每周一次。

4）病历夹、护理文件夹：擦拭、去污、消毒，1 次/日，污染及时处理。

5）床旁桌：擦拭、去污、消毒，2 次/日，污染及时处理，终末消毒处理；耐药菌者 3 次

/日消毒液擦拭。

6）物品柜：除尘、擦拭、去污、消毒，1 次/日，污染及时处理，终末消毒处理；耐药菌者 1 次/日消毒液擦拭。

7）隔帘：清洗、消毒 1 次/3 月，污染及时处理。

8）氧气、负压表悬挂杆：擦拭、去污、消毒 1 次/日，污染及时处理，终末消毒处理；不

锈钢悬挂杆抛光 1 次/月。耐药菌者 1 次/日消毒液擦拭。

9）工作站吧台、椅子：除尘、擦拭、去污、消毒 1 次/日，每周一次彻底清洁；污染及时

处理。

10）治疗室及各角落：除尘、擦拭、去污、消毒 3 次/日，污染及时处理，1 次/周清洁隔板；1 次/周清洗收纳箱。

11）处置室、污物处理间：擦拭、去污、刨光、消毒、整理，3 次/日；每 2 小时巡视一次，污染及时处理。不锈钢物品抛光每月一次。

12）库房：除尘、擦拭。2 次/周彻底清洁，污染及时处理，1 次/2 周清洗收纳箱。

13）医生办公区：除尘、擦拭、清洁 2 次/日，污染及时处理，每周一次彻底清洁。

14）护士、医生值班室、谈话间、更衣室、换鞋室、会议室：除尘、擦拭、清洁，2 次/每日，污染及时处理，每周一次彻底清洁。

15）血气室：除尘、擦拭、去污、消毒 2 次/日，污染及时处理，每周一次彻底清洁。

16）厕所：除臭、去污、冲洗至少 2 小时清洁一次，1 小时检查 1 次，污染及时处理。每天一次彻底清洗。

17）各类垃圾的收集及丢弃：收集、转运、丢弃 4 次/日。垃圾多时及时处理。

18）垃圾桶：除臭、去污、清洁 1 次/日，污染及时处理。2 次/周垃圾桶彻底消毒清洗。

19）大输液空瓶的收集和整理：收集、整理、归位 6 次/日，多时及时处理。

20）输液篓、货架（两库房）：冲洗、去污、除尘、擦拭、清洁 1 次/周，污染及时处理。

21）轮椅：除尘、擦拭、清洁 2 次/周，污染及时处理；耐药菌者用后即刻消毒液擦拭。

22）转运车：除尘、擦拭、清洁、车轮保养，2 次/周，污染及时处理；耐药菌者用后即刻消毒液擦拭，车轮 1 次/周。

病区外环境

1）外走廊：2 次/日，污染及时处理，每周一次彻底清洁。其中墙面除尘、擦拭、去污、消毒 1 次/日，污染及时处理。

2）家属等待区：清洁、湿拖、去污、整理。白天每 3 小时清扫 1 次(白天 6:30—20:30),

每小时巡视 1 次,保持清洁；污染及时处理，每周一次彻底清洁。

3）洗漱间、淋浴室：2 次/日，污染及时处理，每周一次彻底清洁。

4）休息室：除尘、擦拭、清洁 2 次/日，污染及时处理，每天一次彻底清洗。其他：

1）便器、量杯：清洗、消毒，及时倾倒污物；及时清洗容器；定时消毒容器, 晾干备用。

2）微波炉：清洁，每日清洁至少 3 次（三餐后）；每周彻底清洁 1 次。

3）终末消毒内容：清洁、去污、湿拖、整理（病人离开后）；清洁消毒床（床面、床垫、

床扶手、床下、床腿、床轮、床关节等）；床移开后的地面吸尘、清洁、拖地；墙壁擦拭；床旁桌擦拭；床旁车擦拭；吊塔擦拭；窗户擦拭；水池清洁；耐药菌者消毒液擦拭。

3、消毒供应科保洁、运送工人的基本要求和工作内容

（1）消毒供应科保洁、运送工人的基本要求 1）身体健康，男女比例合适。

2）工作认真，服从工作安排。

3）根据面积安排专门的保洁、运送人员。

（2）消毒供应科工作内容

1）负责院区所有护理单元的无菌包的核对装箱及下收下送，其中重症病房、部分内科病房及所有手术科室每日下送 2 次，必要时增加。

2）运送工具的清洗和消毒。

3）物品的手工清洗。

4）包装材料的准备（含布类的清点整理）。

5）供应室各区域及包干区的卫生保洁。

4、产科清洁消毒工作规范

序号	区域	内容	清洁消毒要求	时间
1	产房内	所有地面	每日湿拖 3 次。其中每日晨使用含氯消毒液 500mg/L	早中班
2	分娩室	产床、治疗台、器械柜、治疗车、输液架、无影灯、新生儿保暖台、婴儿推车、新生儿台秤	每日使用专用毛巾消毒擦拭，半小时后使用清水毛巾复擦，有血迹污染的使用含氯消毒液 1000mg/L 擦拭，接产污物桶、每例 1000mg/L 浸泡清洗。	早班
3	待产室及胎心监护	治疗车、操作台、治疗台、输液器、待产床、床头柜	每日使用专用毛巾擦拭，半小时后使用清水毛巾复擦，每月更换隔帘一次	早班
4	处置室	台面、水池	每日消毒擦拭，随时保洁	白班
5	更衣室	衣柜、办公桌	每日擦拭 1 次，每周消毒擦拭	白班
6	产房走廊	抢救车、药用冰柜、转	每日擦拭 1 次，每周消毒擦拭

运床、轮椅、外科洗手

池

卫生间洗浴间

坐便器、面盆、镜子、

排气扇

每日消毒擦拭，不定时保洁

白班

公共部分

门窗、玻璃、中央空调、文件柜墙面、地面等

每周擦拭 1 次，由污渍或污染随时清洁和消毒处理，每月刷洗地

面一次

白班

其他

拖鞋、鞋柜、垃圾桶

每日 500mg/L 含氯消毒剂湿泡消

毒半小时然后清水漂洗并晾干

早晚班

备注：1、临产室执行无菌操作要求，进行规范穿戴，减少和避免清扫垢尘。

2、使用有效含氯 500mg/L 消毒水浸泡毛巾或喷洒擦拭，为避免对物表造成腐蚀和损伤，半小时或必须使用清洁毛巾复擦。

3、操作时按照清洁---半污染---污染的程序进行。戴手套接触污染后必须更换，并及时洗手。

4、PVC 地面每 3 个月 1 次打蜡养护。

5、内镜室保洁及运送服务管理（院内所有内镜区域均参照此标准）

（1）内镜中心保洁、运送人员基本要求 1）身体健康，男女比例合适。

2）工作认真，服从工作安排。

3）根据面积安排专门的保洁人员。

（2）内镜中心运送服务管理具体要求

1）协助病员转运至指定地点，协助医护人员摆放体位。

2）确保平车刹车踩住，车辆易于推行，安全带绑好，保证患者安全。

3）注意保护患者隐私，及时使用隔帘。

4）运送各类文件和药品。

5）准确、及时、安全运送病理标本至病理科，与病理科工作人员交接、签收，并登记标本的数量。

6）负责常规标本运送、标本盒的清洗消毒，每日一次。

6、门诊药房

在药房工作人员的指导下，负责药房内的卫生打扫每日至少 1 次，垃圾倾倒及时。中心药房

中心药房药品运送（白班及夜班）

1）本部院区药品运送：配合采购人药剂师登记已发药品的药单号并核对时间；将登记本随药品一起送至指定病区并登记送达时间。运送过程中避免颠簸，保证药品完好无损。

2）各班次下班前，必须整理好运药箱，按规定放置。

3）各种急需药、抢救药运送必须控制在采购人药品发放完成后，药品运送必须在采购人药品发放完毕后 20 分钟内送达病区。

4）夜间根据临床申请单，至中心药房将药品安全送至所需科室，并交接签字。

5）所用药箱每周清洁一次，保证药箱清洁卫生。中心药房保洁服务要求

1）按照采购人整体保洁要求进行地面、墙壁、柜台、办公室、会议室、更衣室等区域的定期清理，保证相关区域卫生整洁，生活垃圾收集每日至少 3 次。

2）负责每天至少 2 次定时清理药房内纸箱，保证药房内部整洁，无杂物堆放，无说明书、包装盒。

3）负责中心药房核对装箱区域内部环境的保洁卫生，保证药箱每日清洁。

4）保持洗手台表面干净整洁，洗手盆内无污迹无堵塞，卫生间内干净整洁，无污迹。

5）负责办公室及休息室的每日卫生保洁，保持地面清洁无纸张等垃圾、桌面无灰尘，文件柜、冰箱表面及内部无灰尘。

6）PVC 地面每 6 个月打蜡保养一次。

（四）调度中心服务管理内容及要求

（1）负责全院医疗运送任务的安排调度工作。

（2）保洁、运送服务各类数据的接收、汇总及报表生成。

（3）各种突发状况的应急调度。

（4）要求态度和蔼、工作认真细心，较强的沟通协调能力。

五、采购人对供应商的考核：

（一）考核的方式

1、制定考核细则（《保洁、运送服务考核标准》，（本款下附），实行百分制考核。采购人每月、每季度对供应商履行合同情况、提供服务情况进行定期或不定期考核。考核分为日常考核和督查考核。

2、日常考核由采购人项目部门负责：保洁、运送服务的考核，由采购人负责。

3、考勤管理：保洁人员每日上下班打卡各一次；运送人员每日上下班打卡各一次，工作期间打卡 2 次（时间间隔为 2 小时）。

《保洁、运送服务考核标准》：保洁、运送服务的考核标准：

项目

细则要求

扣分标准

分值

扣分

内容

实际

得分

基本要求（15分）（本项可以倒扣分）

按要求报送管理人员双休节假日值班表、员工考勤表、工作计划、工作总结、培训记录、与护

士长的沟通记录、社保缴纳等

没有及时报送，每少一项扣 1 分

对于检查发现的问题、采购人建

议及时做出整改

整改不及时一次

扣 1 分

必须按采购人认可的人数安排

工作人员

少 1 人扣 1 分

统一服装，文明、主动服务，佩戴胸牌上岗，在岗在位，不得串岗；集中更衣，集中洗涤衣物，

不得随意晾晒

发现 1 人次扣 0.1分

保洁（40 分）

PVC、大理石等地面干净、有光泽，床、床头柜等按院感要求擦拭消毒，床底下等隐蔽区域打扫

到位，边角没有污渍

发现一处扣 1 分

墙壁、墙砖没有浮灰、蜘蛛网，

发现一处扣0.5 分

标识标牌干净无浮灰，内外玻璃洁净光亮，窗槽干净没有烟灰等杂物
天花板、出风口干净，没有蛛网、没有黑斑、霉点；楼梯间干净整洁，扶手没有浮灰，地面没有烟头	发现一处扣 1 分	4
设备带、桌面、床、床头柜、台面等各种器具表面干净整洁，没有灰尘	发现一处扣 1 分	4
镜面、水池、龙头、马桶、淋浴房等擦拭洁净光亮，没有黑斑、霉点，垃圾桶（篓）干净、垃圾及时更换，没有外溢	发现一处扣 1 分	4
过道地面干净无水迹	不干净扣 0.2 分	2
保证平车、轮椅等非治疗性用车干净、无污渍，车轮无杂物缠绕（包括病区治疗车）	发现一处不干净扣 0.2 分	2
污洗间摆放整洁、有条理，保洁车上物品摆放符合规范，一床一巾到位，无私人物品	发现一处扣 1 分	5
生活垃圾、医疗垃圾及时收集、运送，有交接记录，操作符合规范，生活垃圾收集每日至少 3 次，医疗废弃物收集每日至少 2 次。	发现1 处不符合要求扣 1 分	4
室外路面无垃圾、杂物、积水等，绿化带、花盆内无杂草、枯枝、烟头、塑料袋等杂物	发现 1 处扣 1 分	5
室内外排水通畅，排水沟内没有	发现 1 处扣 1 分	2

	烟头、废纸等杂物
运送（35 分）	所用药箱、相应海绵垫每周清洁一次，保证药箱清洁卫生。装箱药品均需在监控下完成，用扎带封箱操作。	发现一处不合格，扣 1 分。	10
	运送正确及时，符合规范，无差错，能接、送病人院内做各种检查	发现 1 例不及时、 1 例差错、1 例不符合规范扣 1 分	10
	运送物品完好，没有损坏	损坏 1 例扣 1 分	5
	有专业管理软件系统支持，交接等记录准确完整	没有专业管理系统支持扣 1 分，1次没有交接记录扣 0.5 分	5
	按照药房要求在规定时间内将药箱或药筐及时正确运送到指定病区，符合规范，无差错。	发现一次差错或超时，扣 2 分。	5

（二）考核的结果

1、保洁、运送服务考核月度考核（百分制）。

3、按照《保洁、运送服务考核标准》，经采购人每月对供应商保洁、运送服务进行考核后，如供应商保洁、运送服务考核结果：

总分≥85 分，不处罚；

80 分≤总分＜85 分，扣除管理费≤10000 元；

75 分≤总分＜80 分，扣除管理费 15000 元；

70 分≤总分＜75 分，扣除管理费 20000 元；

65 分≤总分＜70 分，扣除管理费 25000 元；

60 分≤总分＜65 分，扣除管理费 30000 元；

得分 70 分以下为不合格。连续 3 个月总分＜70 分，采购人将有权终止合同。

（三）其他考核内容

1、岗位人员缺编处罚。供应商岗位人员缺编按以下方法扣罚：

（1）每月供应商各工种（岗位）服务人员缺编率不得大于该工种（岗位）服务人员总数的 5%（含 5%，重点岗位从其标准）。中标人当月岗位缺编率大于该工种（岗位）服务人员总数 5%的，采购人当月不予扣罚。中标人应于次月积极补充符合要求的保洁、运送服务人员到岗工作。如中标人不能于次月积极补充符合采购人要求的保洁、运送、服务人员到岗工作，每缺编 1 人，采购人按供应商该工种（岗位）服务人员单位保洁、运送服务费用予以扣除。

（2）重点岗位：ICU、手术室、心手、内镜室、胃镜室、心导管室等保洁、运送服务工作人员每月缺编不得超过 3 人，必须在一周内补齐，每缺编 1 人，采购人按前款方法予以扣罚。

（3）在缺编情况下，采购人于当月未予扣除并支付给供应商的保洁、运送服务管理费，须用于支付供应商员工加班费用。供应商不得因此克扣该部分费用，留为公司利润。

2、所有在采购人处工作的保洁、运送服务工作人员，其司职的岗位必须相对固定，不得随意转岗、流动、如果变化，供应商需提前和采购人相关部门沟通，说明缘由后方可调换。如果发现保洁、运送服务人员缺岗，应提前向供应商主管部门汇报，并向采购人相关科室和保洁、运送服务管理科报备。若发现供应商在采购人不知情的情况下随意调岗、轮转、变更各岗位（工作地点）的人员，以及采购人在检查过程中发现保洁服务人员有缺岗、脱岗现象，每检查发现一人/次，30 分钟内不能到岗，处罚 1200 元/人次；采购人在检查过程中发现运送服务人员有缺岗、脱岗现象，每检查发现一人/次，30 分钟内不能到岗，处罚 600 元/人次。

3、对供应商的投诉并经核实、双方确认为有效投诉的，采购人扣除供应商服务费 1000

元/次。供应商若有其它违规行为，视情节轻重给予 1000-5000 元的经济处罚。

4、供应商在合同期间及服务过程中，给采购人造成损失时，采购人有权从合同款项中直接扣除。造成重大责任事故或恶劣社会影响，采购人将通过法律程序维权，采购人可无条件终止合同。

5、采购人对供应商每月服务质量的考核结果作为支付合同经费的依据。考核所扣费用从当月的服务费中扣除。

6、以上处罚条款与上述考核标准不重复计算。六、保洁、运送服务场地、设备、工具及物料、耗材

（一）供应商应提供的设备、工具及物料、耗材

供应商本次投标中提供保洁、运送服务所需设备、工具及物料、耗材（采购人提供设备、物资除外），所需费用均应列入投标报价之中。如相关设备、工具及物料、耗材项目漏报、缺项等均视为供应商让利，采购人不予承担。供应商提供的各类设备、工具及物料、耗材等，均需符合采购人院感的要求，并且要求提供合格的优质产品，供应商须书面承诺提供的设备、工

具及物料、耗材为合格的优质产品。（格式自拟）。本次招标供应商承担包含但不限于以下设备、工具及物料、耗材（以下品牌均为推荐品牌）：

1、设备类

序号

设备名称

推荐品牌

单位

数量

购置年限

用于采购方设备的品牌、

数量及年限

全自动电瓶式

洗地机

坦能、国邦、台湾

ICE

台

由供应商

自报

电瓶式高速抛

光机

坦能、力奇、台湾

ICE

台

由供应商

自报

电线式高速抛

光机

坦能、力奇、台湾

ICE

台

由供应商

自报

多功能石材处

理机

坦能、力奇、台湾

ICE

台

由供应商

自报

快速地坪吹干

机（吹地用）

坦能、台湾 ICE、白

云

台

由供应商

自报

全自动洗脱机

50kg

成飞、通江、台湾

ICE

台

由供应商

自报

全自动烘干机

50kg

成飞、通江、台湾

ICE

台

由供应商

自报

垃圾运送车（带盖生活、医疗垃

圾车）

乐柏美、施达、永佳

辆

由供应商自报

吸水吸尘机

坦能、力奇、台湾

ICE

台

由供应商

自报

清洁手推车

乐柏美、永佳、施

达

辆

由供应商

自报

高压水枪

凯驰、力奇、台湾

台

由供应商

自报

手持机

自行选择

台

由供应商

自报

肩背式吸尘器

坦能、力奇、台湾

ICE

台

由供应商

自报

驾驶式扫地机

坦能、凯驰、台湾

ICE

台

由供应商

自报

自动扶梯清洁

机

自行选择

台

由供应商

自报

电脑

自行选择

台

由供应商

自报

多功能一体打

印机

自行选择

台

由供应商

自报

多功能考勤机

自行选择

台

由供应商

自报

方形斗车

乐柏美、施达、永

佳

台

由供应商

自报

活动式围障

乐柏美、施达、永

佳

台

由供应商

自报

其他

由供应商

自报

2、保洁工具及物料、耗材

工具类
序号	名称、规格	推荐品牌	计量单位	用于采购人的品牌、数量
1	台刷	美国乐柏美、白云、马力士	个
2	撮箕	美国乐柏美、白云、马力士	个
3	长柄撮箕	美国乐柏美、白云、马力士	个
4	长柄扫帚	美国乐柏美、白云、马力士	个
5	恭桶刷（软毛、硬毛）	美国乐柏美、白云、马力士	个

6	恭桶刷托架	美国乐柏美、白云、马力士	个
7	湿拖把手柄	美国乐柏美、白云、马力士	个
8	“小心地滑”告示牌	美国乐柏美、白云、马力士	个
9	混合式拖把（中白）	美国乐柏美、白云、马力士	个
10	混合式拖把（大蓝）	美国乐柏美、白云、马力士	个
11	混合式拖把（大绿）	美国乐柏美、白云、马力士	个
12	除尘拖把框架（小）	美国乐柏美、白云、马力士	个
13	超细纤维清洁组合工具（净化区专用）	美国 3M、白云、马力士	套
14	除尘拖把框架（大）	美国乐柏美、白云、马力士	个
15	除尘拖把手柄	美国乐柏美、白云、马力士	个
16	打蜡系列工具	美国乐柏美、白云、马力士	个
17	打蜡拖布	美国乐柏美、白云、马力士	个
18	墙面清洗工具组合	美国乐柏美、白云、马力士	个
19	玻璃清洁双格桶(18 升)	美国乐柏美、白云、马力士	个
20	玻璃清洁圆形桶(13.2 升)	美国乐柏美、白云、马力士	个
21	榨水器	美国乐柏美、白云、马力士	个
22	5''x12''除尘拖把（小号、兰色）	美国乐柏美、白云、马力士	个
23	5''x36''除尘拖把（大号、兰色）	美国乐柏美、白云、马力士	个
24	15 寸红色保养清洁垫（洗地机专用）	美国 3M、派勒、丽施美	片
25	17 英寸红色保养保洁垫洁垫	美国 3M、派勒、丽施美	片
26	17 英寸黑色起蜡垫	美国 3M、派勒、丽施美	片
27	17 英寸白色保洁垫(洗	美国 3M、派勒、丽施美	片

	地机用)
28	20 英寸白色高速抛光垫	美国 3M、派勒、丽施美	片
29	20 英寸白色兽毛高速抛光垫	美国 3M、派勒、丽施美
30	17 英寸棕色结晶磨光垫	美国 3M、派勒、丽施美	片
31	17 英寸灰色结晶抛光垫	美国 3M、派勒、丽施美	片
32	保洁物料用具提篮	自行选择	个
33	不锈钢桶	自行选择	个
34	保洁车袋（红色、高端项目专用）	自行选择	个
35	保洁车袋盖（红色、高端项目专用）	自行选择	个
36	安全围裙	自行选择	个
37	安全镜	自行选择	个
38	防穿刺手套	自行选择	个
39	安全胶鞋	自行选择	双
40	高尘扫手柄	自行选择	个
41	高尘扫手套	自行选择	个
42	喷壶	自行选择	个
43	不锈钢玻璃刮固定式手柄	自行选择	把
44	不锈钢玻璃刮条	自行选择	把
45	玻璃刮刀胶条	自行选择	根
46	涂水器连毛套	自行选择	套
47	玻璃铲刀	自行选择	把
48	三节伸缩杆、二节	自行选择	个

49	标本箱（大、中）	自行选择	个
51	吸水棉拖把	自行选择	个
52	超细纤维毛巾三色	自行选择	条
53	25L/35L 压榨室水桶	自行选择	个
54	其他
耗品类
1	快活全能保洁清洁剂	美国庄臣、可卡、白云	桶
2	保洁杀菌清洁药剂（桌面和台面）	美国庄臣、可卡、白云	罐
3	全能清洁剂	美国庄臣、可卡、白云	桶
4	铁光不绣钢剂	美国庄臣、可卡、白云	罐
5	消泡剂	自行选择	瓶
6	浓缩波璃清洁剂	美国庄臣、可卡、白云	桶
7	洁厕剂	美国庄臣、可卡、白云	支
8	除垢剂	美国庄臣、可卡、白云	支
9	光洁地拖牵尘剂	美国庄臣、可卡、白云	支
10	活宝墙纸清洁剂除圆珠笔油、重油渍	美国庄臣、可卡、白云	瓶
11	超霸起蜡水	美国庄臣、可卡、白云	桶
12	低气味快干面蜡	美国庄臣、可卡、白云	箱
13	维坚硬地面保养面蜡	美国庄臣、可卡、白云	箱
14	特级耐用面蜡	美国庄臣、可卡、白云	箱
15	石材晶面处理剂
16	空气清新剂-除异味	美国庄臣、可卡、白云	瓶
17	消毒片	自行选择	片
18	垃圾袋（医疗、生活）	自行选择	个

超强全能洗衣粉（布草洗

涤专用）

美国庄臣、可卡、白云

桶

有机氯漂粉（布草洗涤专

用）

美国庄臣、可卡、白云

桶

其他

3、由供应商承担的办公用品。包括但不限于：办公用电脑及耗材、打印设备及耗材，办公用桌椅及各类办公用品，办公场所的装饰及修缮（不包括结构性修缮）及其他。

（二）采购人应提供的场地及物资

1、采购人提供保洁、运送服务的场地

2、采购人提供的其他物资

（1）用于保洁、运送服务的操作实施时所用水电。七、对供应商的其他要求

（一）项目实施要求

1、供应商应仔细研读招标文件，根据项目内容及理解，提供项目详尽的实施方案和进度表。实施方案，包括但不限于以下内容：

（1）提供保洁、运送服务的总体服务设想、服务于本项目的重点、难点、思路等。

（2）组织保障安排：成立领导小组，领导小组中的责任分工；保洁、运送服务的岗位设置、部门职责、工作流程、各类规章制度及针对保洁、运送所做的规划等。

（3）制定具体的实施流程、实施方案及质量标准等内容。

（4）供应商应在系统实施方案中描述具体的实施团队的组成、工作内容、投入人员（人员架构）、项目进程表及与采购人的配合等内容。实施期间，供应商应按招标文件要求派遣具有同类大型项目成功实施经验的项目经理带队驻扎医院进行项目的实施工作。

（5）保洁、运送办公、清洁保洁、易耗品等设备、机具、用具名称、品牌档次及测算表。

（6）保洁、运送服务运行成本和费用测算、服务成本、测算依据及拟用各种耗材的品牌、耗量、价格说明。

（7）突发事件应急处理预案。

（8）保洁、运送档案资料管理制度等。

（9）供应商须在投标文件中承诺满足和执行采购人防止交叉感染、消毒隔离的要求，并

提出相应的措施。

2、中标人应在保洁、运送服务项目正式实施前，提供本项目保洁、运送服务的交接及实施方案，方案在取得采购人的认可后方可进行具体的实施工作。要求中标人有丰富的保洁、运送服务项目成功实施经验，以确保本项目整体实施进度。任何由于供应商的原因，造成本项目进度滞后从而给采购人带来影响并造成损失的，由中标人承担相应的责任。

3、本招标文件的招标技术要求、投标供应商的投标文件将作为本项目合同不可分割的一个部分。

（二）项目培训要求

投标供应商须提出详细的项目培训计划，具体如下：

1、应针对不同岗位和人员制定有针对性的培训计划，如：提供主要面向管理人员的业务管理培训计划；提供主要面向基层服务人员的日常工作培训计划，使其具备独立进行日常业务服务与问题处理等方面的能力。

2、投标供应商应根据本次项目的实施内容，详细制定培训课程，内容包括但不限于培训内容、培训方式、讲师资质、培训教材、培训时间；培训地点场所由采购人提供。

（三）项目交接要求

本项目要求中标人提供完善可行的进退场项目交接方案，中标人与采购人原服务供应商进行项目交接的期限为 20 个工作日。

（四）供应商提供的设备、工具及物料、耗材明细要求

1、供应商承诺在本项目提供的设备、工具及物料、耗材明细，均须提供详细的配置清单，清单内容包括但不限于设备、工具及物料、耗材的名称、规格、品牌、单位及数量（具体格式本招标文件第六章）。中标人在合同签订后 1 个月内必须配备并到场相应的设备、工具及物料、耗材。如供应商无法履行承诺且无法获得采购人同意的，采购人有权扣除供应商履约保证金并有权单方解除合同。

2、本项目中投标人须具有物业服务管理软件系统，该软件应具有对物业服务各工种相应工作流程的追踪管理、工作量考核、数据统计和反映评价等功能，能清晰反映采购人对供应商的服务满意度情况，同时可以与采购人集成平台系统对接，并维护系统正常运行。合同期内，该管理软件运行和接口规范须满足采购人信息化建设创建 HIMSS7 的要求。中标人提供的软件系统必须终身免费开放软、硬件接口，无条件配合采购人的其他软件完成与该管理软件系统的对接，并保证所涉系统正常运行。投标供应商须承诺所投标的管理软件产品无站点限制，可满足采购人所有终端客户使用需要。

（五）供应商对采购人物资的保管使用要求

中标人须妥善使用采购人提供的用房、档案资料和采购人所属的其他资产，如发生毁损、灭失等情况，供应商应按采购人该毁损物资账面价值向采购人进行赔偿。供应商进场后应该和采购人共同确认采购人提供设备物资清单，作为签订合同的附件。合同终止后 15 日内，供应商应向采购人移交全部管理用房、档案资料和归属采购人的所有资产，并办理交接手续。如中标人延迟移交采购人财产物资的，每延迟 1 天，计收 200 元/天的滞纳金。

（六）安全责任要求

供应商须履行安全培训和教育的责任及义务，服务期内确保不发生安全责任事故。供应商及所有员工必须履行安全责任义务，按规范流程提供服务。如因供应商及其员工安全责任或义务履行不到位，引起采购人及第三方人身伤害、机器损毁或财产损失等，由供应商承担一切后果及责任包括但不限于赔偿责任及由此对采购人、第三方造成的影响等。

（七）商业保险要求

如供应商承诺为供应商及员工购买商业保险（包括但不限于财产险、人身意外伤害险及附加等），投标时供应商须提供相应承诺并加盖投标人印章。

（八）经营项目要求

1、本项目中，中标人未经采购人书面许可，不得开展其他经营性活动。

2、供应商不得转包或采取与第三方合作等方式变相转包、分包本合同的任何部分。

（九）信息保密要求

供应商应对提供保洁、运送服务过程中获取的采购人商务、财务、技术、产品的信息、病患资料或其他标明保密的文件或信息的内容（简称“保密资料”）保守秘密，未经采购人书面事先同意，不得向任何其他方披露。供应商可仅为提供保洁、运送服务目的向其确有知悉必要的雇员披露采购人提供的保密资料，但同时须指示其雇员遵守本款规定的保密及不披露义务。供应商应仅为提供保洁、运送服务目的而复制和使用保密资料。供应商若有违反上述保密规定的，应承担相应法律责任。供应商保密义务应在合同期满、解除或终止后仍然有效。

（十）违约责任及其他

1、违约行为。供应商发生以下行为构成对本项目的违反（“违约”）：

（1）由于投标人原因而导致医院发生安全生产事故：包括但不限于火灾、恶性人身伤害、国有资产损失、违反国家法律法规。

（2）由于投标人原因导致招标方被媒体曝光、医院声誉受影响等。

（3）无故终止协议履行。

2、除招标文件另有约定外，如果供应商违约，供应商应在采购人发出表明违约的书面通知后叁拾(30)日之内补救该违约行为(简称“违约宽限期”)。

3、如果供应商的补救行为未能在上述违约宽限期实现，则自采购人发出表明违约的书面通知之日起第叁拾壹（31）日，供应商除了纠正其违约行为外，采购人有权要求供应商按照违约当期支付人民币 50 万元的违约金；如果违约宽限期后玖拾（90）日，供应商仍不就违约行为采取补救措施，致使违约行为持续，并对采购人造成损失，则供应商除了要继续纠正其违约行为外，供应商应增加支付人民币 200 万元的违约金。

4、除招标文件另有约定之外，供应商应当完全赔偿采购人因违约所遭受的所有实际的直接和间接损失(包括但不限于因违约而支付或损失的利息以及律师费)。如违约金不足以支付采购人的全部损失，采购人有权要求供应商继续赔偿相应的损失，同时有权继续追究供应商相应的法律责任。供应商支付违约金、赔偿金并不影响采购人要求供应商继续履行本招标文件要求、解除签订协议的权利。

5、供应商与任何个人和单位发生的争议或卷入的诉讼与采购人无关，由供应商负责解决，不得影响采购人正常工作的开展，否则供应商将赔偿采购人由此所受到的一切损失（采购人对该争议或诉讼的发生负有责任除外）。

（十一）履约保证金

中标人须在合同签订后 5 个工作日内向采购人支付合同总价 10%的履约保证金（以银行开具的保函形式），第一年合同期满后 5 个工作日内采购人将无息返还该履约保证金。

（十二）争议的解决

1、因服务的质量问题发生争议的，应当邀请国家认可的质量检测机构对服务质量进行鉴定。符合标准的，鉴定费由采购人承担；不符合质量标准的，鉴定费由供应商承担。

2、服务期内采购人及供应商双方产生争议的，应首先通过友好协商解决，如果协商不能解决争议，则采取以下第（1）种方式解决争议：

（1）向采购人所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；

（2）向南京仲裁委员会按其仲裁规则申请仲裁。

3、本次招标相关文件的解释顺序为：招标文件、投标文件、采购合同、双方签订的补充协议及其他。

八、合同周期：

本项目服务周期为壹年，自合同签订之日起计算；合同结束前三个月，经采购人考核后确定中标供应商能够满足采购人保洁、运送服务需求的，采购人有权与中标供应商续签合同，续签期限为壹年；壹年续约期满，经采购人考核后确定中标供应商能够满足采购人保洁、运送服务需求的，采购人有权与中标供应商续签合同，续签期限为壹年。

九、付款条件：详见本章的“保洁、运送服务费用的结算”规定。

第五部分合同格式及条款

合同通用条款

1. 定义：除本合同上下文中另有规定外，下列各词语定义如下：

1.1 “买方”是指在“合同专用条款”中指明的买方。

1.2 “卖方”是指投标文件为买方接受且在“合同专用条款”中被指明的卖方。

1.3 “检验当局”是指位于工作现场或其附近的中国国家质量技术监督局的地方分支机构，或 “合同专用条款”规定情况下确定的检验方。

1.4 “工作现场”是指“合同专用条款”规定的合同货物或服务座落的地方。

1.5 “合同货物或服务”是指卖方提供的设备、材料、备件或其中任何一部分，详见合同附件 1。

1.6 “技术资料”是指与合同货物或服务的检验、安装、试运行、性能考核、操作以及维修有关的技术指标、规格、图纸和文件。

1.7 “技术服务”是指在合同货物或服务的安装、试运行、性能考核、操作、维修以及其他工作等方面卖方给予买方的技术指导、协助以及监督等。

1.8 “技术培训”是指在合同货物或服务的安装、试运行、性能考核、操作、维修以及其他工作等方面卖方给予买方的培训。

1.9 “安装”是指有关货物或服务、备件和材料的安装工作，包括按照设计图将零部件放置在适当的位置并连接起来。

1.10 “试运行”是指为验明合同货物或服务的机械性能，在安装完毕后对单台货物或服务和一系列货物或服务分别进行的测试。

1.11 “性能考核”是指根据合同的规定进行的，用以确定合同货物或服务是否达到合同所规定的技术性能和保证指标的考核。

1.12 “验收”是指合同货物或服务在性能考核中达到合同规定的技术性能和保证指标之后，买方对合同货物或服务的接受。

1.13 “保证期”是指自验收之日起一定期间内，卖方保证合同货物或服务的适当和稳定运行，并负责消除合同货物或服务存在的任何缺陷。

1.14 “合同货币”是指“合同专用条款”规定的本合同项下的支付中所使用的货币。

1.15 “合同价格”是指在卖方完全和适当地履行其合同义务后，买方根据合同规定应支付给卖方的价款。

1.16 “合同生效日”是指在“合同专用条款”规定的所有条件得到履行时的日期。

1.17 “日”是指日历日数。

1.18 “月”是指日历月数。

1.19 “知识产权”是指专利权、商标权、著作权等无形财产专有权的统称。

2. 合同范围

2.1 买方同意从卖方购买、卖方同意向买方出售和提供“合同专用条款”中规定的“合同货物或服务”以及相关技术服务、技术培训和技术资料。

2.2 合同货物或服务的原产地国家和制造商规定见“合同专用条款”中。

3. 价格

3.1 本合同总价为“合同专用条款”标明的金额。合同总价是固定价格。

3.2 合同货物或服务的分项价格表详见合同。

4. 支付

4.1 买方应根据“合同专用条款”规定的支付方式进行支付。

5. 履约保证金

5.1 卖方应在收到中标通知书后 30 日内，向买方提交“合同专用条款”中所规定金额的履约保证金。

5.2 如果卖方在合同有效期内未能履行本合同项下卖方的义务，买方有权从履约保证金中追索。

5.3 履约保证金应采用本合同货币，或“合同专用条款”中所规定的买方可

以接受的一种可自由兑换的货币并根据“合同专用条款”的规定采用下述方式之一提交：

A.银行保函：由买方可接受的的银行。其格式采用招标文件中提供的格式或买方可接受的其他格式；或

B. 银行本票、银行汇票或现金。

5.4 本合同第 11.5 条规定的保证期期满证书签署日期起 60 日后，履约保函失效，其他形式的履约保证金买方将退还卖方。

6. 交货和保险

6.1 合同货物或服务大约净重、总毛量、总体积规定见“合同专用条款”。

6.2 卖方应按照“合同专用条款”规定的交货期限、批次和交货条件交付合同货物或服务。实际交货日期的规定见“合同专用条款”。

6.3 装运地点规定见“合同专用条款”。

6.4 卸货地点规定见“合同专用条款”。

6.5 在“合同专用条款”规定的期限内，卖方应将合同号、货物或服务的名称、装

运数量、金额、包装件数、总毛重、总体积（立方米）、以及货物或服务准备发运和预计到达卸货地点的时间以传真方式通知买方。如果有易燃货物或服务和危险货物或服务，亦应注明有关细节。

6.6 卖方应按“合同专用条款”中的有关规定装运并交付合同货物或服务。

6.7 卖方应向一流的保险公司投保金额为装运的合同货物或服务的发票价值 110 ％

的货物或服务运输保险。若交货地点为买方项目现场，则以卖方为受益人；若交货地点为卖方工厂，卖方代办货物或服务运输及保险，则以买方为受益人。如果合同货物或服务在运输途中丢失或损坏，卖方应协助买方向保险公司请求赔偿或者代表买方向保险公司索赔，并根据买方要求尽快以原合同价格补供丢失或损坏的合同货物或服务。

6.8 如果卖方未能按照合同规定的交货期间交货，卖方应按“合同专用条款”

的规定支付迟交违约金或提供其他救济。迟交违约金的支付不能免除卖方继续交付相关合同货物或服务的义务。

7. 包装与标记

7.1 除非合同中另有规定，合同货物或服务应由卖方用新的坚固的木箱进行包装并采取防潮、防雨、防锈、防腐蚀、防震动及防止其它损坏的必要保护措施，从而保证合同货物或服务能够经受多次搬运、装卸及远洋和内陆的长途运输。

7.2 卖方应在每个包装箱的邻接四个侧面标明“合同专用条款”规定的内

容。根据合同货物或服务在装卸、运输上的不同要求，应在包装箱上显著地标明“轻放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字样以及其它国际运输中通用的标记。对于重量为二公吨或超过二公吨的合同货物或服务，还应在包装箱上标明重量、重心和挂钩位置。

7.3 在合同货物或服务的每件包装中都应附有下列单据：

A. 装箱明细单副本一式两份；

B. 质量合格证副本一式两份；

C. 相关合同货物或服务的技术资料一份；

D. 需要组装的部件及机器的系统装配图一式两份。

7.4 如果使用集装箱运输，卖方应在装箱以前对集装箱的状况进行检查，以确保用于运输合同货物或服务的集装箱状态良好。集装箱内应备有充足的货物或服务支架和包装垫木，以防止合同货物或服务在集装箱内移动。卖方应对因其疏忽而导致的合同货物或服务的任何损坏负责。

7.5 凡由于对货物或服务包装不当或采取防护措施不充分致使货物或服务损坏或丢失时，卖方均应按合同的规定负责修理、更换或赔偿。如果因卖方在包装和唛头标记方面发生的错误或混淆不清事宜造成合同货物或服务的误运，卖方应承担由此发生的额外费用。

8. 技术资料

8.1 卖方应按照“合同专用条款”规定的期限和方式交付技术资料。

9. 检验

9.1 卖方或制造商应按照“合同专用条款”的规定对合同货物或服务进行出厂检验。

9.2 在“合同专用条款”规定的期限内，买方应申请检验当局就合同货物或服务的

外观、规格和数量／重量进行检验。如果在开箱检验中发现交付的合同货物或服务有短少、缺陷、损坏或其它与合同规定不符合的情形，检验当局出具的商检证书应作为买方向卖方提出索赔的有效证据。

9.3 如果在保证期满前发现合同货物或服务存在缺陷，不论该缺陷是由于归咎于卖方的何种原因，包括但不限于隐蔽性缺陷或使用不适当的原材料引起的，买方均有权提请检验当局进行检验并有权凭商检证书向卖方提出索赔。

9.4 如果技术资料中规定的检验标准和规格不完全，检验当局有权自行决定按照买方国家的现行标准和／或检验当局认为合适的其它标准进行检验。

10. 技术服务和考核验收

10.1 合同货物或服务的安装、试运行、性能考核应按照“合同专用条款”的规定进行。

10.2 在安装工作按照技术资料的规定完成后，合同双方应在安装结束后 5 日内签署安装证书。该证书的签署日期应视为安装工作完成日。

10.3 合同双方应按照“合同专用条款”的规定对合同货物或服务进行性能考核。

10.4 如果合同所规定的所有保证指标在性能考核中都已经达到，双方授权代表应在性能考

核后 5 日内签署合同货物或服务的验收证书一式四份，双方各持两份。

10.5 如果在本合同第 10.3 条规定允许的最后一次性能考核中仍有任何指标未达到合同规定的要求，买方有权根据本合同第 12 条的规定向卖方提出索赔。

10.6 如果安装和/或试运行和/或性能考核因卖方原因发生迟延和/或在其它情况下发生额外费用，双方应根据“合同专用条款”的规定进行处理。

11. 保证

11.1 卖方保证合同货物或服务是全新的、技术先进的、质量优越的、没有设计上和材料及工艺上的缺陷、符合合同的规定并且适合于合同规定的用途和目的。

11.2 卖方保证所交付的技术资料应是完整的、清楚的和正确的，并且能够满足合同货物或服务安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。

11.3 卖方保证及时派遣合格的技术人员提供合同货物或服务运行必需的专业的、正确的和高效的技术服务和技术培训。

11.4 卖方保证它是与合同货物或服务和技术资料有关的知识产权的合法所有者或持有者。如果买方因使用合同货物或服务而被诉称非法使用或侵犯了知识产权，买方应通知卖方，由卖方以买方名义并在买方的协助下自费处理与第三方的诉讼事务，卖方应补偿买方由此遭受的任何花费、赔偿或损失。

11.5 合同货物或服务保证期的期限和内容为“合同专用条款”规定的期限和内容。保证期满后，买方应出具合同货物或服务的保证期期满证书正副本各一份。

12. 索赔

12.1 如果合同货物或服务在检验、安装、试运行、性能考核和保证期内，卖方未能履行其在本合同项下承担的义务，买方有权向卖方提出索赔并寻求“合同专用条款”中规定的救济方式，救济方式包括：

A.由卖方自负费用修理有缺陷的合同货物或服务或消除合同货物或服务的缺陷或不符合合同之处。如果卖方不能派遣人员到工作现场，买方有权自行消除缺陷或不符合合同之处，由此产生的一切费用均由卖方承担。

B.由卖方自负费用以新货物或服务替换有缺陷的合同货物或服务或用新的技术资料替换有错误的技术资料，或者补供遗漏的合同货物或服务或技术资料，同时卖方应在重新起算的保证期内对替换后的货物或服务作出质量保证。卖方应自负风险和费用将替换后的货物或服务或补供的货物或服务运抵工作现场。对于急需的

货物或服务，卖方应自负费用将其空运到工作现场。

C.按质量低劣的程度、买方受损害的程度及损失的数额对合同货物或服务进行降价。

D.拒收货物或服务,并由卖方退还买方合同价款和承担相关的损失和费用包括利息、银行费用、运费、保费、检验费、仓储费、装卸费以及全部保管和维护被拒收货物或服务必需的其它费用。

E. 赔偿由卖方违约引起的其他损失。

12.2 如果索赔通知是在保证期满后 30 日内提出的，便应被认为是有效的。

12.3 如果卖方在收到买方索赔要求后“合同专用条款”规定的期限内未能作出回复，该索赔要求将被视为已被卖方接受。如卖方未能在买方发出索赔通知后“合同专用条款”规定的期限内或买方同意的延长期限内，按照买方同意的上述规定的任何一种方法解决索赔事宜，买方有权从议付货款或从卖方开具的履约保证金中扣回索赔金额。

13. 不可抗力

13.1 如果合同任何一方受诸如战争、严重的火灾、台风、地震、洪水以及任何其他不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件的影响而无法履行合同项下的任何义务，受影响的一方应将此类事件的发生以传真方式通知另一方并应在不可抗力事件发生后 14 日内以航空挂号信将有关当局或机构出具的证明文件提交给另一方。

13.2 受不可抗力事件影响的合同一方对于不可抗力事件导致的任何合同义务的迟延履行或不能履行不承担责任。但该方应尽快以传真的方式将不可抗力事件结束或消除的情况通知另一方。

13.3 合同双方应在不可抗力事件结束或其影响消除后立即继续履行其合同义务，合同期限也应相应延长。如果不可抗力事件的影响持续超过“合同专用条款”规定的期限，合同任何一方均有权以书面通知终止合同。

14. 合同的终止

14.1 如果卖方有下述违约行为或“合同专用条款”中规定的其他违约行为，在不妨碍买方采取其它救济手段的情况下，买方可以向卖方发出书面违约通知，全部或部分地终止合同。

A.卖方在合同规定的交货期后未能按“合同专用条款”中规定的最终期限交付合

同货物或服务和/或技术资料；或者

B.卖方未能使合同货物或服务达到合同附件 2 规定的技术性能和保证指标；或者 C.卖方未能履行合同项下任何其它义务(细微义务除外)，并且在收到买方违约通知后未能按“合同专用条款”中规定的期限对其违约行为作出补救。

14.2 如果一方破产或发生资不抵债的情况,合同另一方有权在任何时候发出书面通知终止合同。此种情况下合同的终止不妨碍或影响行使任何可能的其它救济手段。

14.3 如果买方认定卖方在竞标或执行合同中有腐败或欺诈行为,买方有权在任何时候发出书面通知终止合同。

A.“腐败行为”系指在招标、采购和合同执行等过程中，为谋求利益、影响相关人员而提供、给予、接受或索取任何有价物的行为。

B.“欺诈行为”系指为了影响招标、采购和合同执行等过程而隐瞒事实，从而给买方造成损害的行为，其中包括投标人之间的串通行为，其旨在使投标价成为人为的、无竞争的价格，并使买方无法从自由公开的竞争中受益。

14.4 在买方全部或部分终止合同的情况下，卖方应按“合同专用条款”的规定对买方给予补偿。

15. 争议的解决

15.1 因执行本合同所发生的或者与本合同有关的一切争议将由合同双方通过友好协商解决。如果不能协商一致，合同任何一方有权按“合同专用条款”的规定将争议提交仲裁机构或提交法院判决。

16. 适用法律

16.1 本合同的执行和争议的解决应适用中华人民共和国的法律并按中华人民共和国的法律进行解释。

17. 合同生效及其他

17.1 本合同在“合同专用条款”规定的条件全部满足后生效。

17.2 合同项下全部权利义务履行完毕后，本合同自动失效。合同有效期最长不超过“合同专用条款”规定的年限。合同到期后，合同项下任何尚未了结的债权和债务不受合同到期的影响。债务人仍应向债权人履行其义务。

17.3 双方应各自承担中国税务机构向其征收的与执行本合同有关的税费。

17.4 合同双方除非“合同专用条款”另有规定，所有合同文件及相关的修订和合同双方

之间的书面联络，应使用中文书就并按中文解释。

17.5 对本合同条款的任何补充、增添或修改应以书面方式进行并由双方授权代表签字。

17.6 没有另一方的事先同意，合同任何一方不得将合同项下的任何权利和义务转让给第三方。

17.7 任何一方在执行任何合同条款和条件时准予另一方的放松、宽容、延迟或放纵或时间不得损害、影响或限制那一方在合同之下的权利，任何一方对合同的任何违背、任何免责也不应导致对任何后面或延续的合同分项的免责，或弃权。

17.8 除非上下文另有要求，本文件中的单数含意包括复数，复数也包括单数。

17.9 合同条款中的标题和边注仅供参考使用，不应视为合同的一部分，也不影响本文的解释。

17.10 合同构成买方和卖方之间就合同主要内容方面的完整协议，并且取代合同签订前所有关于这方面的通讯、协商、协议(不论是书面的，还是口头的)。

17.11 合同双方之间的一切联络往来应以书面形式按“合同专用条款”中规定的地址发往合同另一方。有关重要事项的传真应及时用挂号信或快件确认。

合同专用条款

下述关于要采购的货物或服务的具体资料是对招标文件第五部分合同通用条款的主要内容的具体补充和修改，如果与招标文件第五部分合同通用条款有矛盾的话，应以本资料表为准。

条款号	内容
1.1	买方：南京医科大学第二附属医院
1.2	卖方：待定。
1.4	工作现场：南京医科大学第二附属医院迈皋桥院区
1.14	合同货币：人民币
2.2	合同货物或服务的原产地：待定合同货物或服务的制造商：待定
*4.1	付款方式：采购人在中标人开始提供管理服务之次月 15 日及以后每月 15 日（遇法定节假日顺延）向中标人支付相应的保洁、运送服务费用。其中：保洁、运送服务项目服务中的人员保洁、运送服务费用，由采购人按照中标人提供服务的合同人编数量，并根据不同的人工费用标准进行结算。
6.1	卖方需提供货物或服务大约净重、总毛量、总体积等技术资料
6.2	交货条件及时限：详见货物或服务需求一览表投标人应在“投标报价汇总表”中详细说明“合同签订后货到项目现场的天数（日历日）”，及“接到买方送货通知后所需完成送货的天数（日历日）”。
6.4	服务地点：医院现场
6.6	卖方每逾期一周交付服务，按合同总价的 5‰收取滞纳金；如逾期时间超过 6 周仍未能交付全部或部分设备，在不妨碍买方其他救济手段的情况下，买方可以向卖方发出书面违约通知从而全部或部分地终止合同，并向卖方索赔。
12.1	根据卖方违约的程度，买方有权采取 A、B、C、D、E 五种救济方式中的任何一种或几种。
12.3	A.卖方收到买方索赔要求后 14 天内给予回复。
14.1	C.卖方未能履行合同项下任何其它义务(细微义务除外)，并且在收到买方违约通知后 14 天内仍未对其违约行为作出补救。
增加 14.1D	D.未得到买方许可，擅自将本合同货物或服务或服务分包给其他单位。
14.4	E.卖方应双倍返还买方已支付的货款（包括定金）。
15.1	因执行本合同所发生的或者与本合同有关的一切争议将由合同双方通过友好协商解决。如果不能协商一致，合同任何一方有权将争议提交买方所在地仲裁机构或提交买方所在地法院判决。
17.1	合同生效：本合同自买卖双方授权代表签字并加盖公章或合同章，且根据文件要求买方收到卖方提供的履约保证金后生效。

第六部分投标文件格式

封面

（项目名称）

投标文件

（分包号，如有）

投标人：（盖章）

法定代表人（或授权代表）：（签字）年月日

评分索引表

资格审查项	在投标文件中的页码位置





......
符合性审查	在投标文件中的页码位置




......
评分项目	在投标文件中的页码位置




......

备注：投标文件中没有此页视同无效投标文件

一、投标人基本情况

投标人基本情况表

投标人名称
法定代表人		注册地区
地址		邮政编码
成立时间		单位性质
注册号或社会信用代码		注册资本（万元）
供应商类别		诚信等级
开户银行		账号
联系人		联系电话
经营范围
备注

二、投标人资质

三、投标人财务状况报告

提供符合招标文件要求的财务状况报告

四、缴纳税收和社会保障资金凭据

提供符合招标文件要求的依法缴纳税收和社会保障资金的凭据

五、履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明

具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明

（采购单位）：

我公司具备履行编号为号项目合同的设备和专业技术能力。特此声明。

单位名称：（盖章）

法定代表人（或授权代表）：（签字）

年月日

六、无重大违法行为声明

无重大违法行为声明

（采购人名称）：

我公司在参加编号为号项目的投标活动前 3 年内，在经营活动中没有重大违法记录。

特此声明。

注：重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。

单位名称：（盖章）

法定代表人（或授权代表）：（签字）

年月日

七、投标函

：

经研究，我们决定参加编号为的招标活动并投标，为此，我方郑重声明以下诸点，并负法律责任。

一、我方按招标文件要求提交投标文件；

二、如果我们的投标文件被接受，我们将履行招标文件中规定的每项要求，并按我们投标文件中的承诺按期、按质、按量履约交付；

三、我们理解，最低报价不是中标的唯一条件，你们有选择中标人的权利；

四、投标截止时间结束后参加投标的供应商不足三家的，或在评标期间出现符合专业条件的供应商或者对招标文件作出实质响应的供应商不足三家情形的，我们酌情决定是否参加当场变更的竞争性谈判采购；

五、我方愿按《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，自觉履行自己的全部责任；

六、我方同意遵守贵方有关招标投标的各项规定；七、我方响应招标文件规定的投标有效期。

单位名称：（盖章）

法定代表人（或授权代表）：（签字）

年月日

八、法定代表人身份证明或授权委托书

法定代表人身份证明

投标人名称：单位性质：地址：成立时间：年月日经营期限：

姓名：性别：年龄：职务：系

（投标人名称）的法定代表人。特此证明。

（法定代表人出席开标会议的提供，未出席的可不提供。附法定代表人身份证、扫描件。）

单位名称：（盖章）法定代表人：（签字）

年月日

法定代表人授权委托书

（采购人名称）：

（单位名称）法定代表人授权我单位（职务或职称）（姓名）为我单位本次授权代理人，全权处理此次公开招标活动的一切事宜。

特此授权

（授权委托人出席开标会议的提供。附法定代表人、授权委托人身份证扫描件。单位名称：（盖章）

法定代表人：（签字）

法人授权代表：（签字）

年月日

九、开标一览表

标题

内容

单位

投标总价

元

服务期

天

是否为小微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位

备注

备注:投标人投入本项目的总人数不得少于 40 人（含项目负责人及管理人员），否则将视作无效投标。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。

单位名称：（盖章）

法定代表人（或授权代表）：（签字）

十、明细报价表

序号	货物或服务名称	单价（元）	数量	合价（元）	备注（符合小微企业等规定的请注明）

…	税金
	合计
投标报价总计		￥人民币（大写）：仟佰拾万仟佰拾元角分
其中，小微型企业、监狱企业或残疾人福利性单位的产品报价总计		￥人民币（大写）：佰拾万仟佰拾元角分

备注:投标人投入本项目的总人数不得少于 40 人（含项目负责人及管理人员），否则将视作无效投标。各投标人必须附报价构成的书面分析，未提供报价构成书面分析的作无效文件处理。评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。

投标人应分项进行填报，表中表格行数可自行添加。招标文件中未列出的相关辅助材料和在实施过程中涉及到的其它一切费用应在报价时一并考虑，项目实施过程中不再单独结算。表中投标报价总计应与对应报价一览表中投标总价一致。

在“备注（符合小微企业等规定的请注明）”栏内，填写“符合小微型企业/监狱企业/残疾人福利性产品报价”，“小微型企业、监狱企业或残疾人福利性产品报价总计”填写汇总价，如果未按上表格式填写或无法划分计算的，评标时将均不予折扣。

单位名称：（盖章）

法定代表人（或授权代表）：（签字）

十一、中小企业声明函

中小企业声明函

本公司郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，本公司为（请填写：中型、小型、微型）企业。即，本公司同时满足以下条件：

1、根据《工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业[2011]300 号）规定的划分标准，本公司为（请填写：中型、小型、微型）企业。

2、本公司参加单位的项目采购活动提供本企业制造的货物或服务，由本企业承担工程、提供服务，或者提供其他

（请填写：中型、小型、微型）企业制造的货物或服务。本条所称货物或服务不包括使用大型企业注册商标的货物或服务。

本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

单位名称：（盖章）

法定代表人（或授权代表）：（签字）

年月日

注：1、小微企业应完整填写此函并提供相关证明材料；

2、非小微企业不需提供此声明函

残疾人福利性单位声明函

本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141 号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加（采购单位名称）单位的（采购项目名称）项目采购活动提供本单位制造的货物或服务（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物或服务（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物或服务）。

本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

单位名称：（盖章）

法定代表人（或授权代表）：（签字）

年月日

注：1、残疾人福利性单位应完整填写此函并提供相关证明材料；

2、非残疾人福利性单位不需提供此声明函

十二、响应偏差表

（一）投标技术响应偏差表

招标文件内容	投标文件内容	偏差内容及说明

单位名称：（盖章）

法定代表人（或授权代表）：（签字）

1、凡投标文件中所投货物或服务或服务与招标文件有偏差的（包括正偏差，负偏差），均应在此表中详细列出并说明理由。采购需求须点对点应答。

2、投标人所投产品如与招标文件要求的规格及配置不一致，则须在上表偏离说明中详细注明。

3、响应部分可后附详细说明及技术资料，并注明投标文件中对应的页码范围。

（二）投标商务偏离表

（合同专用条款中须点对点应答，且不可负偏差）

招标文件内容	投标文件内容	偏差内容及说明

单位名称：（盖章）

法定代表人（或授权代表）：（签字）

1、凡投标文件中所投货物或服务或服务与招标文件有偏差的（包括正偏差，负偏差），均应在此表中详细列出并说明理由，须点对点应答。

2、投标人商务条件如与招标文件要求的不一致，则须在上表偏离说明中详细注明。

十三、所投产品技术资料或样本等

格式自拟，可附相关产品技术彩页

十四、主要部件、辅材明细表

主要部件及辅材	品牌	产地	生产厂家	主要技术参数	质保期满后优惠价格

注：投标人应将所投货物或服务的主要部件、配件等材料的品牌、产地、相关参数、质保期满后的优惠价格等在表中空白处填列。

单位名称：（盖章）

法定代表人（或授权代表）：（签字）

十五、项目实施方案

格式自拟

十六、质量保证及服务方案

格式自拟

十七、投标人承担类似项目业绩一览表

投标人承担类似项目业绩一览表

序号	项目名称	采购单位	合同金额

十八、投标所需其他材料

请在此文档中增加投标所需其他相关内容（包括资格要求、评分办法、采购需求中涉及的证件证明及其它投标人认为有必要提供的资料），如没有请空置。

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项目编号：1009-2041HOLLY05E

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项目编号：1009-2041HOLLY05E

南京医科大学第二附属医院 迈皋桥院区保洁及运送服务项目