Аварии. (а) Авария означава всяко временно и необичайно събитие, което води или може да доведе до значително нарушение в предоставянето на Услугите. За целите на настоящия Договор значително нарушение означава всяко нарушение в предоставянето на Услугите, което:
Аварии. Предлагаме в т.(а) дефиницията да реферира към ЗРВКУ, подзаконовите нормативни актове към него и Указанията за тяхното прилагане от ДКЕВР, доколкото при промяната на Наредба за дългосрочните нива, условията и реда за формиране на годишните целеви нива на показателите за качество на водоснабдителните и канализационните услуги, и дефинирането на нови показатели за качество ще бъдат дадени дефиниции за Авария. Предлагаме да се посочат конкретни изисквания и критерии за формата, съдържанието и обхвата на План за действие при аварии съгласно т.(б), за да не се прилагат различни подходи от различните оператори. Ако такива не са налични към момента, да се планира създаването на официална инструкция, към която настоящият договор да реферира. Предлагаме в чл. 13 на договора да се въведе ангажимент за Оператора да създаде електронен регистър (база данни) на аварийно-ремонтните дейности, с оглед коректното докладване от Оператора на определените в ЗРВКУ, чл. 9 ал. 2 показатели за качество на В и К услугите. Предлагаме в този електронен регистър като минимум да се поддържа следната информация за всяко събитие: • Обща информация за подаден сигнал (дата и час на подаване, подател на сигнал, адрес на сxxxxx, xxxxxxxx xx xxxxxxxx); • Информация за реакцията на Оператора (дата и час на проверка, точен адрес на събитието, класификация и приоритет на проблема, класификация на типа авария, дата и час на започване на ремонтните дейности (спиране на водата), на отстраняване на аварията (пуск на водата), на възстановяване на пътната настилка); • Информация за извършените действия (реално изпълнени ремонтни дейности дължина, диаметър и материал на подменен участък, дълбочина на провода, разходи за материали, труд, транспорт, строителна механизация и вид на настилката).