Common use of РЕКЛАМАЦИИ Clause in Contracts

РЕКЛАМАЦИИ. 7.1 Купувачът запазва правото си на рекламация когато е претендирал забелязаните дефекти пред Продавача незабавно, но не по-късно от 3 дни, считано от датата на фактурирането им с проформа-фактура, като след посочения срок стоките се считат за приети без забележки от Купувача. 7.2 Рекламацията следва да се предяви в писмен вид с точно описание на вида на претендираните дефекти и подлежи на одобряване след като се установи, че възникването им не е резултат на лошо транспортиране, съхранение или неправилна употреба на стоките от Купувача. 7.3 Купувача губи правото си на рекламация по отношение на дефектите, които могат да бъдат забелязани при обикновен оглед на веща /включително и такива по опаковката/ от момента, в който приеме стоката за транспортиране в складовете на Продавача или от доставката им на Купувача. 7.4 Всички рекламации и гаранции са изключени след като Купувача продаде стоките на трети лица. 7.5 Основателността на предявените рекламации се преценяват от служител на фирмата на Продавача, въз основа на представените мостри или при непосредствен оглед на рекламираните стоки. 7.6 При уважаване на рекламация Продавачът може да предложи замяна с качествени стоки за своя сметка, намаляване на цената или прихващане на подлежащите на възстановяване суми с други вземания срещу Купувача. 7.7 Всяка друга отговорност на Продавача, освен ангажираната по горепосочения ред рекламационната отговорност, е изключена съгласно настоящите Общи условия. 7.8 Продавача не поема задължения и не носи отговорност относно техническите характеристики, издадени от завода производител за конкретната стока.

РЕКЛАМАЦИИ. 7.1 Купувачът запазва правото си 8.1. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ има право на рекламация когато рекламации по повод количеството и качеството на доставената стока от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. 8.2. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ има право да предяви рекламации и за видими дефекти на доставената стока в момента на приемането й, което се отбелязва в съответния приемо-предавателния протокол(по местата на доставка). 8.3. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ има право да предявява рекламации за дефекти/недостатъци/ срок на годност, проявили се след приемане на стоката 8.4. Стоката, за която се окаже, че не е претендирал забелязаните в съответствие с уговореното количество или качество, или при която се констатира дефект/недостатък, ще бъде заменена с нова от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ за негова сметка. 8.5. Отговорността на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ за рекламации се отнася и по отношение на доставената, липсваща, поправена или заменена стока. 8.6. Рекламациите за качество, установени след доставката на стоките и/или след извършването на дейностите от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ се доказват с протокол от експерти на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и съдържат искането на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, номера на договора, точното количество и вид на стоката, за която се отнася рекламацията. 8.7. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ уведомява писмено ИЗПЪЛНИТЕЛЯ за констатираните недостатъци и дефекти пред Продавача незабавнослед установяването им. 8.8. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ е длъжен да проучи естеството и характера на възникналия дефект и да изпрати свои специалисти на място. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ, съвместно със специалисти на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, изготвя протокол, относно констатираните дефекти, причината за появата им и начина за тяхното отстраняване. 8.9. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ е длъжен на свой риск и за своя сметка да отстрани възникналия дефект/недостатък във възможно най-кратък срок, но не по-късно от 3 дни, считано 30 дни от датата на фактурирането им получаване на уведомлението по чл. 8.7. 8.10. Рисковете и разходите, свързани с проформа-фактуратранспортирането/доставката на липсващи, некачествени и заменени стоки и/или извършване на необходимите дейности от изпълнителя, са за сметка на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. 8.11. Ако ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ, след като бъде уведомен, не смени саответната стока в срока, посочен в чл. 8.9. от този договор, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ има право да предприеме необходимите мерки за подмяна на дефектната стока, като след посочения срок стоките се считат риска и разходите са за приети сметка на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, без забележки от Купувачатова да пречи на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ да търси правата си по този договор. 7.2 Рекламацията следва да се предяви в писмен вид с точно описание на вида на претендираните дефекти и подлежи на одобряване след като се установи, че възникването им не е резултат на лошо транспортиране, съхранение или неправилна употреба на стоките от Купувача. 7.3 Купувача губи правото си на рекламация по отношение на дефектите, които могат да бъдат забелязани при обикновен оглед на веща /включително и такива по опаковката/ от момента, в който приеме стоката за транспортиране в складовете на Продавача или от доставката им на Купувача. 7.4 Всички рекламации и гаранции са изключени след като Купувача продаде стоките на трети лица. 7.5 Основателността на предявените рекламации се преценяват от служител на фирмата на Продавача, въз основа на представените мостри или при непосредствен оглед на рекламираните стоки. 7.6 При уважаване на рекламация Продавачът може да предложи замяна с качествени стоки за своя сметка, намаляване на цената или прихващане на подлежащите на възстановяване суми с други вземания срещу Купувача. 7.7 Всяка друга отговорност на Продавача, освен ангажираната по горепосочения ред рекламационната отговорност, е изключена съгласно настоящите Общи условия. 7.8 Продавача не поема задължения и не носи отговорност относно техническите характеристики, издадени от завода производител за конкретната стока.

РЕКЛАМАЦИИ. 7.1 Купувачът запазва правото си 10.1. Рекламациите за количествени, външни несъответствия и видими дефекти се правят в момента на рекламация когато приемането на артикулите в пунктовете за доставка съгласно 10.2. Рекламации за отклонение от качеството, скрити дефекти и недостатъци се предявяват до един месец след изтичане на Гаранционния срок по чл. 7.2, при условие, че са възникнали и констатирани в рамките на същия. 10.3. Рекламациите по чл. 10.1 и чл. 10.2. се удостоверяват с протокол между представители на страните, за чието разглеждане и съставяне Изпълнителят е претендирал забелязаните дефекти пред Продавача незабавнодлъжен да се яви или да изпрати свой представител, но не в седемдневен срок от поканата, на посочения от Възложителя адрес. В случай на неявяване или непостигане на споразумение, рекламацията се удостоверява от независима организация за контрол. 10.4. Рекламираните по качество изделия се подменят с качествени такива в едномесечен срок от получаване на уведомлението за рекламацията, за сметка на Изпълнителя.. 10.5. Рекламациите по вид и количество изделия се подменят с нови, съответстващи на изискванията вид и количество, в срок до 15 календарни дни от получаване на уведомлението за рекламация, за сметка на Изпълнителя. 10.6. При неизпълнение на задължението по чл. 10.4 и 10.5 от настоящия договор от страна на Изпълнителя, Възложителят счита количеството за недоставено и Изпълнителят дължи на Възложителя възстановяване на стойността на рекламираната стока в посочения по-късно горе срок, както и неустойка в размер съгласно раздел XII от 3 настоящия договор 10.7. При рекламации по качество, рекламираната стока се държи на отговорно пазене на територията, където е възникнало рекламационното събитие, до уреждане на рекламацията, след което, при поискване от Изпълнителя, ако не бъде договорено друго, дефектната стока се предава на него или на упълномощено от него лице в срок от 7 работни дни, считано от датата като всички разходи по подготовката и предаването на фактурирането им с проформа-фактура, като след посочения срок стоките се считат въпросната стока са за приети без забележки от Купувачасметка на Изпълнителя. 7.2 Рекламацията следва да се предяви в писмен вид с точно описание на вида на претендираните дефекти и подлежи на одобряване след като се установи, че възникването им не е резултат на лошо транспортиране, съхранение или неправилна употреба на стоките от Купувача. 7.3 Купувача губи правото си на рекламация по отношение на дефектите, които могат да бъдат забелязани при обикновен оглед на веща /включително и такива по опаковката/ от момента, в който приеме стоката за транспортиране в складовете на Продавача или от доставката им на Купувача. 7.4 Всички рекламации и гаранции са изключени след като Купувача продаде стоките на трети лица. 7.5 Основателността на предявените рекламации се преценяват от служител на фирмата на Продавача, въз основа на представените мостри или при непосредствен оглед на рекламираните стоки. 7.6 При уважаване на рекламация Продавачът може да предложи замяна с качествени стоки за своя сметка, намаляване на цената или прихващане на подлежащите на възстановяване суми с други вземания срещу Купувача. 7.7 Всяка друга отговорност на Продавача, освен ангажираната по горепосочения ред рекламационната отговорност, е изключена съгласно настоящите Общи условия. 7.8 Продавача не поема задължения и не носи отговорност относно техническите характеристики, издадени от завода производител за конкретната стока.

РЕКЛАМАЦИИ. 7.1 Купувачът запазва правото си 8.1. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ има право на рекламация когато рекламации по повод количеството и качеството на доставената стока от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. 8.2. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ има право да предяви рекламации и за видими дефекти на доставената стока в момента на приемането й, което се отбелязва в приемо- предавателния протокол. 8.3. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ има право да предявява рекламации за дефекти, проявили след приемане на стоката в експлоатация в рамките на гаранционния срок на съответната стока. Рекламация за скрити дефекти се предявява при откриването им, до изтичане на гаранционния срок на съответната стока. 8.4. Стоката, за която се окаже, че не е претендирал забелязаните в съответствие с уговореното количество или качество, или при която се констатира дефект, ще бъде доставена, поправена или заменена с нова от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ за негова сметка. 8.5. Отговорността на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ за рекламации се отнася и по отношение на доставената, липсваща, поправена или заменена стока. 8.6. Рекламациите за качество, установени след доставката на стоките и/или след извършването на дейностите от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ се доказват с протокол от експерти на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и съдържат искането на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, номера на договора, точното количество и вид на стоката, за която се отнася рекламацията. 8.7. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ уведомява писмено ИЗПЪЛНИТЕЛЯ за констатираните недостатъци и дефекти пред Продавача незабавнослед установяването им. 8.8. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ е длъжен да проучи естеството и характера на възникналия дефект и да изпрати свои специалисти на място. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ съвместно със специалисти на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ изготвя протокол, относно констатираните дефекти, причината за появата им и начина за тяхното отстраняване. 8.9. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ е длъжен на свой риск и за своя сметка да отстрани възникналия дефект по един от договорените начини във възможно най-кратък срок, но не по-късно от 3 дни…………….. работни дни от датата на получаване на уведомлението по чл. 8.7. 8.10. Рисковете и разходите, свързани с транспортирането на липсващи, некачествени и заменени стоки и/или извършване на необходимите дейности от изпълнителя по време на гаранционния срок, са за сметка на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. 8.11. Ако след като ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ бъде уведомен, не смени дефектната стока в срока, посочен в чл. 8.9. от този договор, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ има право да предприеме необходимите мерки за подмяна на дефектната стока, като риска и разходите са за сметка на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, без това да пречи на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ да търси правата си по този договор. 8.12. Гаранционният срок на поправените или подменените стоки е съгласно чл. 7.2. от настоящия договор, считано от датата на фактурирането им с проформадвустранно подписан приемно-фактура, като след посочения срок стоките се считат за приети без забележки от Купувачапредавателен протокол. 7.2 Рекламацията следва да се предяви в писмен вид с точно описание на вида на претендираните дефекти и подлежи на одобряване след като се установи, че възникването им не е резултат на лошо транспортиране, съхранение или неправилна употреба на стоките от Купувача. 7.3 Купувача губи правото си на рекламация по отношение на дефектите, които могат да бъдат забелязани при обикновен оглед на веща /включително и такива по опаковката/ от момента, в който приеме стоката за транспортиране в складовете на Продавача или от доставката им на Купувача. 7.4 Всички рекламации и гаранции са изключени след като Купувача продаде стоките на трети лица. 7.5 Основателността на предявените рекламации се преценяват от служител на фирмата на Продавача, въз основа на представените мостри или при непосредствен оглед на рекламираните стоки. 7.6 При уважаване на рекламация Продавачът може да предложи замяна с качествени стоки за своя сметка, намаляване на цената или прихващане на подлежащите на възстановяване суми с други вземания срещу Купувача. 7.7 Всяка друга отговорност на Продавача, освен ангажираната по горепосочения ред рекламационната отговорност, е изключена съгласно настоящите Общи условия. 7.8 Продавача не поема задължения и не носи отговорност относно техническите характеристики, издадени от завода производител за конкретната стока.

РЕКЛАМАЦИИ. 7.1 Купувачът запазва правото си 8.1. Рекламациите за количествени, външни несъответствия и видими дефекти се правят в момента на рекламация когато приемането на артикулите в пунктовете за доставка посочени в Спецификацията за доставка на униформено облекло – Приложение № 3 на Възложителя и до един месец след подписването на приемно – предавателен протокол. За рекламациите се изготвя рекламационен протокол, подписан от представители на двете страни. На плащане подлежат само артикулите, вписани като приети в протокола. 8.2. Рекламации за отклонение от качеството, скрити дефекти и недостатъци се предявяват до един месец след изтичане на гаранционния срок по т.5.3, при условие, че са възникнали и констатирани в рамките на същия. 8.3. Рекламациите по т. 8.2. се удостоверяват с протокол между представители на страните, за чието разглеждане и съставяне Изпълнителят е претендирал забелязаните дефекти пред Продавача незабавнодлъжен да се яви или да изпрати свой представител, но в седемдневен срок от поканата, на посочения от Възложителя адрес. В случай на неявяване или непостигане на споразумение, рекламацията се удостоверява от независима организация за контрол. Рекламацията се счита за предявена от момента на получаването на уведомителното писмо от Изпълнителя. В случай на основателна рекламация, в този случай, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ дължи неустойка в размер по реда на т.9.1. до момента на доставка на качествена стока. 8.4. Рекламираните по качество изделия се подменят с качествени такива в едномесечен срок от получаване на уведомлението за рекламацията, за сметка на Изпълнителя. При неизпълнение на това задължение от страна на Изпълнителя, Възложителят счита количеството за недоставено и Изпълнителят дължи на Възложителя възстановяване на стойността на рекламираната стока, ако същата е и неустойка по реда на т. 9.1. 8.5. При рекламации по качество, рекламираната стока се държи на отговорно пазене на територията, където е възникнало рекламационното събитие, до уреждане на рекламацията, след което, при поискване от Изпълнителя, ако не по-късно бъде договорено друго, дефектната стока се предава на него или на упълномощено от 3 него лице в срок от 7 работни дни, считано от датата като всички разходи по подготовката и предаването на фактурирането им с проформа-фактура, като след посочения срок стоките се считат въпросната стока са за приети без забележки от Купувачасметка на Изпълнителя. 7.2 Рекламацията следва 8.6. За подменените в условията на гаранция рекламирани артикули започва да се предяви тече нов гаранционен срок равен на договорения в писмен вид с точно описание на вида на претендираните дефекти и подлежи на одобряване след като се установи, че възникването им не е резултат на лошо транспортиране, съхранение или неправилна употреба на стоките т.5.3. от Купувачанастоящия договор. 7.3 Купувача губи правото си на рекламация по отношение на дефектите, които могат да бъдат забелязани при обикновен оглед на веща /включително и такива по опаковката/ от момента, в който приеме стоката за транспортиране в складовете на Продавача или от доставката им на Купувача. 7.4 Всички рекламации и гаранции са изключени след като Купувача продаде стоките на трети лица. 7.5 Основателността на предявените рекламации се преценяват от служител на фирмата на Продавача, въз основа на представените мостри или при непосредствен оглед на рекламираните стоки. 7.6 При уважаване на рекламация Продавачът може да предложи замяна с качествени стоки за своя сметка, намаляване на цената или прихващане на подлежащите на възстановяване суми с други вземания срещу Купувача. 7.7 Всяка друга отговорност на Продавача, освен ангажираната по горепосочения ред рекламационната отговорност, е изключена съгласно настоящите Общи условия. 7.8 Продавача не поема задължения и не носи отговорност относно техническите характеристики, издадени от завода производител за конкретната стока.

РЕКЛАМАЦИИ. 7.1 Купувачът запазва правото си 8.1. Рекламации във връзка с вида, количеството на рекламация когато отделните видове спирачни дискове и придружаващите ги документи се предявяват в момента на получаването им и се доказват с приемателно - предавателен протокол. 8.2. Рекламации за качество, скрити дефекти и недостатъци се правят с двустранно подписан протокол между представители на страните или с Акт на независима организация за контрол до 1 месец след изтичане на гаранционния срок, съгласно чл.4, при положение, че са констатирани в рамките на гаранционния срок. 8.2.1. Рекламацията по точка 8.2 се удостоверява с Протокол между упълномощени представители на страните, за чието съставяне Изпълнителя е претендирал забелязаните дефекти пред Продавача незабавнодлъжен да се яви или да изпрати свой представител, но не по-късно на посочения от 3 дниВъзложителя адрес, в срок от 72 часа от получаване на покана за това. В случай на неявяване или непостигане на споразумение, рекламацията се удостоверява с Акт на независима организация. 8.2.2. Рекламацията се счита за предявена от момента на получаването от Изпълнителя на изпратеното от Възложителя съобщение, за рекламационното събитие. 8.3. Рекламираните за качество спирачни дискове се подменят с качествени такива в 30 дневен срок от предявяване на рекламацията, за сметка на Изпълнителя. При неизпълнение на това условие от страна на Изпълнителя, некачествените спирачни дискове се считат за недоставени и той дължи на Възложителя възстановяване на стойността им и санкциите по раздел X. 8.4. Рекламацията се урежда чрез замяна или възстановяване на стойността на липсващите или дефектни спирачни дискове в срок от един месец, считано от датата на фактурирането им с проформа-фактура, като след посочения срок стоките се считат за приети без забележки от Купувачанейното предявяване. 7.2 Рекламацията следва да 8.5. За подменените в условията на Гаранция спирачни дискове, тече нов Гаранционен срок равен на договорения в раздел IV. Подмяната на дефектните спирачни дискове се предяви в писмен вид с точно описание извършва за сметка на вида Изпълнителя франко склада на претендираните дефекти и подлежи на одобряване след като се установи, че възникването им не е резултат на лошо транспортиране, съхранение или неправилна употреба на стоките от КупувачаВъзложителя. 7.3 Купувача губи правото си 8.6. Ако Изпълнителя не подмени рекламираните спирачни дискове в срок от един месец от датата на рекламация по отношение предявяване на дефектитеРекламацията, които могат да бъдат забелязани при обикновен оглед Възложителят счита количеството за недоставено и Изпълнителят дължи възстановяване на веща /включително и такива по опаковката/ от момента, в който приеме стоката за транспортиране в складовете на Продавача или от доставката им на Купувача. 7.4 Всички рекламации и гаранции са изключени след като Купувача продаде стоките на трети лица. 7.5 Основателността на предявените рекламации се преценяват от служител на фирмата на Продавача, въз основа на представените мостри или при непосредствен оглед стойността на рекламираните стоки. 7.6 При уважаване на рекламация Продавачът може да предложи замяна с качествени стоки за своя сметкаспирачни дискове, намаляване на цената или прихващане на подлежащите на възстановяване суми с други вземания срещу Купувача. 7.7 Всяка друга отговорност на Продавача, освен ангажираната по горепосочения ред рекламационната отговорност, е изключена съгласно настоящите Общи условия. 7.8 Продавача не поема задължения както и не носи отговорност относно техническите характеристики, издадени от завода производител за конкретната стока.санкциите в раздел X.

РЕКЛАМАЦИИ. 7.1 Купувачът запазва правото си 10.1. Рекламации във връзка с вид, количество, външни несъответствия и видими дефекти на рекламация когато е претендирал забелязаните дефекти пред Продавача незабавно, но не по-късно от 3 дни, считано от датата на фактурирането им с проформа-фактура, като след посочения срок стоките се считат за приети без забележки от Купувача. 7.2 Рекламацията следва да се предяви в писмен вид с точно описание на вида на претендираните дефекти и подлежи на одобряване след като се установи, че възникването им не е резултат на лошо транспортиране, съхранение или неправилна употреба на стоките от Купувача. 7.3 Купувача губи правото си на рекламация по отношение на дефектите, които артикулите могат да бъдат забелязани предявени в момента на получаването им в съответния склад на Възложителя и до един месец след подписване на приемно-предавателния протокол. . 10.2.Рекламации за отклонение от качеството, скрити дефекти и недостатъци се предявяват до един месец след изтичане на Гаранционния срок по чл. 7.3, при обикновен оглед условие, че са възникнали и констатирани в рамките на веща /включително същия. 10.3. Рекламациите по чл. 10.1 и такива по опаковката/ от моментачл.10.2. се удостоверяват с протокол между представители на страните, за чието разглеждане и съставяне Изпълнителят е длъжен да се яви или да изпрати свой представител, в който приеме стоката седемдневен срок от поканата, на посочения от Възложителя адрес. В случай на неявяване или непостигане на споразумение, рекламацията се удостоверява от независима организация за транспортиране в складовете контрол. Рекламацията се счита за предявена от момента на Продавача или получаването на уведомителното писмо от доставката им на КупувачаИзпълнителя. 7.4 Всички рекламации 10.4. Рекламираните по вид и гаранции са изключени след като Купувача продаде стоките количество изделия се подменят с нови, съответстващи на трети лицаизискванията вид и количество, в срок до 15 календарни дни от получаване на уведомлението за рекламацията, за сметка на Изпълнителя. 7.5 Основателността 10.5. Рекламираните по качество изделия се подменят с качествени такива в едномесечен срок от получаване на предявените рекламации се преценяват от служител уведомлението за рекламацията, за сметка на фирмата на Продавача, въз основа на представените мостри или при непосредствен оглед на рекламираните стокиИзпълнителя. 7.6 При уважаване 10.5.1. В рамките на рекламация Продавачът може да предложи гаранционния срок рекламациите се уреждат чрез отстраняване на дефекта или замяна на рекламираната чанта с качествени стоки нова за своя сметка, намаляване сметка на цената или прихващане Изпълнителя. Чантите се заменят с нови при наличие на подлежащите неотстраним дефект – напукване на кожата от външната страна на чанта.Всички останали дефекти са отстраними.За възстановяване суми с други вземания срещу Купувачана остранимите дефекти е отговорен Изпълнителят. 7.7 Всяка друга отговорност 10.6. При неизпълнение на Продавачазадълженията по чл.10.4 и чл.10.5 от настоящия раздел от страна на Изпълнителя, освен ангажираната по горепосочения ред рекламационната отговорностВъзложителят счита количеството за недоставено и Изпълнителят дължи на Възложителя възстановяване на стойността на рекламираната стока в посочения по-горе срок, е изключена както и неустойка в размер съгласно настоящите Общи условияраздел XII, чл.12.1 от настоящия договор. 7.8 Продавача 10.7. Рекламираната стока се държи на отговорно пазене на територията, където е възникнало рекламационното събитие, до уреждане на рекламацията, след което, при поискване от Изпълнителя, ако не поема задължения бъде договорено друго, дефектната стока се предава на него или на упълномощено от него лице в срок от 7 работни дни, като всички разходи по подготовката и предаването на въпросната стока са за сметка на Изпълнителя. След изтичането на този срок, възложителят не носи отговорност относно техническите характеристикиза рекламираните изделия. 10.8. За подменените в условията на гаранция рекламирани артикули започва да тече нов Гаранционен срок, издадени равен на договорения в т. 7.3. от завода производител за конкретната стоканастоящия договор.