Procedure upon detection of issues which may affect Oerlikon: If the Supplier detects an issue, which could have an impact on the Oerlikon receiving plant or on Oerlikon’s customers and which may not yet be known to Oerlikon, the Supplier is obliged to immediately inform the Oerlikon receiving plant(s). This contact must be to both the Quality group and the procurement group within the Oerlikon facility(s). The Supplier must immediately start to solve the issue and prove that the cause of the issue has been cleared in a sustainable manner. Oerlikon may require that the product and process release procedure and/or PPAP be resubmitted again (chapter 2.5). 2.8 Vorgehen beim Erkennen von Problemen, die Oerlikon betreffen können: Der Lieferant ist verpflichtet, sobald er Probleme erkennt, deren Auswirkungen das Oerlikon- Anlieferwerk oder den Oerlikon-Kunden betreffen könnten und die bei Oerlikon möglicherweise noch nicht bekannt sind, das Oerlikon Anlieferwerk umgehend zu informieren. Dieser Ansprechpartner sollte sowohl die Qualitätsgruppe als auch die Einkaufsgruppe des Oerlikon-Anlieferwerkes sein. Der Lieferant muss die Problemlösung umgehend in Angriff nehmen und nachweisen, dass die Ursachen der Probleme nachhaltig beseitigt wurden. Oerlikon kann die erneute Durchführung der Produkt- & Prozessfreigabe und/oder von PPAP (Kapitel 2.5) fordern.
