QNB Messaging Sample Clauses

QNB Messaging. QNB Messaging (“QNB Messaging”) is intended for exchanges of information between the Customer and QNB. The Customer can also ask for a transaction to be processed and/or give instructions to QNB. In this event, it is pointed out that QNB can only take note of them on a Business Day and during the working hours of the Bank. QNB shall keep the Customer informed, where applicable, of the processing of his request, any additional information required, and fulfilment or refusal/inability to implement the request. QNB reserves the right to request, at any time, written, paper or oral confirmation of any instructions given remotely. The aforementioned exchanges of information can only relate to L’ordre de virement reçu avant l’heure limite fixée dans le document “Tarifs et Conditions applicables aux Particuliers” sera traité à J (sous réserve de provision sur le compte à débiter). Au-delà, il sera traité le Jour Ouvrable suivant. Tout ordre de virement reçu un jour non ouvrable est réputé reçu le Jour Ouvrable suivant. Dans le cadre de ses obligations de vigilance et en vue de protéger le Client contre toute opération frauduleuse, QNB se réserve le droit de suspendre l’exécution de tout ordre de virement transmis par le biais des Services Digitalisés afin de procéder aux vérifications complémentaires d’usage. QNB pourra, le cas échéant, exiger que l’ordre de virement soit donné sous la forme d’un ordre papier manuscrit. Dans le cas où un ordre de virement ne serait pas exécuté, QNB informera dès que possible le Client du refus d’exécuter ainsi que de son motif par téléphone, courrier électronique ou courrier postal. Lorsque le refus vient d’une erreur matérielle, QNB indique, si possible, la procédure à suivre pour corriger cette erreur. De même, QNB peut refuser qu’un prestataire de service d’initiation de paiement ou d’information sur les comptes puisse accéder à un compte si QNB suspecte un accès frauduleux ou non autorisé. Dans ce cas, QNB informera dès que possible le Client du refus d’exécuter ainsi que de son motif par téléphone, courrier électronique ou courrier postal.