Common use of TAM Service Level Clause in Contracts

TAM Service Level. Stunden der Abdeckung. Der TAM Service wird während der NORMALEN GESCHÄFTSSTUNDEN von Red Hat Support erbracht, die bei xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xxx/support/contact/technicalSupport.html festgelegt sind (abhängig vom physischen Standort des TAM- Repräsentanten). Einsatz des TAM-Repräsentanten außerhalb der NORMALEN GESCHÄFTSZEITEN von Red Hat. Falls Sie PREMIUM Red Hat SOFTWARE SUBSCRIPTIONS erworben haben, erhalten Sie 24x7 SUPPORT für Probleme der PRIORITÄT 1 und 2 von den 24x7 REDHAT PRODUKTIONSSUPPORT TEAMS, aber nicht unbedingt von Ihrem designierten TAM-Repräsentanten. Das 24x7 TAM representative, as your TAM representative is available, for advice and to gain a better understanding of your infrastructure, environment and specific needs. If you have purchased multiple TAM Service Subscriptions in each of Red Hat’s primary Support Regions, you will receive the benefit of extended TAM Service coverage hours, but you should follow the same process and contact the Red Hat 24x7 support numbers at xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xxx/support/policy/updates/errata/ .

TAM Service Level. Stunden der Abdeckung. Abdeckung Der TAM Service wird während der NORMALEN GESCHÄFTSSTUNDEN von Red Hat Support erbracht, die bei xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xxx/support/contact/technicalSupport.html festgelegt sind (abhängig vom physischen Standort des TAM- Repräsentanten). Einsatz des TAM-Repräsentanten außerhalb der NORMALEN GESCHÄFTSZEITEN von Red Hat. Falls Sie PREMIUM Red Hat SOFTWARE SUBSCRIPTIONS erworben haben, erhalten Sie 24x7 SUPPORT für Probleme der PRIORITÄT 1 und 2 von den 24x7 REDHAT PRODUKTIONSSUPPORT TEAMS, aber nicht unbedingt von Ihrem designierten TAM-Repräsentanten. Das 24x7 Support team will be responsible for addressing issues, but will consult with your TAM representative, as your TAM representative is available, for advice and to gain a better understanding of your infrastructure, environment and specific needs. If you have purchased multiple TAM Service Subscriptions in each of Red Hat’s primary Support Regions, you will receive the benefit of extended TAM Service coverage hours, but you should follow the same process and contact the Red Hat 24x7 support numbers at xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xxx/support/policy/updates/errata/ xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xxx/support/contact/technicalSupport.html.

TAM Service Level. Stunden der Abdeckung. Abdeckung Der TAM Service wird während der NORMALEN GESCHÄFTSSTUNDEN von Red Hat Support erbracht, die bei xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xxx/support/contact/technicalSupport.html festgelegt sind (abhängig vom physischen Standort des TAM- Repräsentanten). Einsatz des TAM-Repräsentanten außerhalb der NORMALEN GESCHÄFTSZEITEN von Red Hat. Falls Sie PREMIUM Red Hat SOFTWARE SUBSCRIPTIONS erworben haben, erhalten Sie 24x7 SUPPORT für Probleme der PRIORITÄT 1 und 2 von den 24x7 REDHAT PRODUKTIONSSUPPORT TEAMS, aber nicht unbedingt von Ihrem designierten TAM-Repräsentanten. Das 24x7 Support team will be responsible for addressing issues, but will consult with your TAM representative, as your TAM representative is available, for advice and to gain a better understanding of your infrastructure, environment and specific needs. If you have purchased multiple TAM Service Subscriptions in each of Red Hat’s 's primary Support Regions, you will receive the benefit of extended TAM Service coverage hours, but you should follow the same process and contact the Red Hat 24x7 support numbers at xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xxx/support/policy/updates/errata/ xxxxx://xxxxxx.xxxxxx.xxx/support/contact/technicalSupport.html.