AD-HOC SLUŽBY Vzorová ustanovení

AD-HOC SLUŽBY. Poskytování jednorázových/individuálních/ad-hoc služeb (návrhy, studie, vývoj, rozvoj, úpravy, změny, apod.) prováděných vždy na základě dílčí smlouvy (Dodavatelem přijatého, schváleného požadavku ŘSD, ve formě dílčí objednávky). Realizace dílčí smlouvy se řídí vlastním ujednáním této dílčí smlouvy, formálně v rozsahu minimálně nezávazného vzoru dílčí objednávky v příloze č. 5 této Rámcové dohody, které nesmí být v rozporu s obsahem této Rámcové dohody.
AD-HOC SLUŽBY. Doplňková služba Ad-hoc služba zásahu na místě u Objednatele je standardně poskytována v pracovní dny v době od 08:00 do 16:00 hodin.
AD-HOC SLUŽBY. 3.1 Ad-hoc služby jsou poskytovány na základě dílčích smluv, které mohou mít i charakter dodatku ktéto Smlouvě, uzavřených postupem uvedeným v této Smlouvě, které musí splňovat náležitosti specifikované v tomto článku 3 této Smlouvy (dále jen „Dílčí smlouva").
AD-HOC SLUŽBY. Upravuje čl. 3 odstavec 8 smlouvy
AD-HOC SLUŽBY. Doplňkové Služby Ad-hoc, které jsou blíže specifikovány v příloze č.1 této Smlouvy, budou poskytovány dle konkrétních požadavků Objednatele na základě Objednatelem vystavených Objednávek. Objednávání Služeb se bude provádět zadáním Požadavku na službu v systému ServiceDesk Objednatele. Objednávka bude obsahovat minimálně tyto náležitosti: identifikační údaje Objednatele (název, sídlo, IČO, DIČ); celkovou cenu bez DPH, výši DPH, celkovou cenu s DPH, a to v souladu se Smlouvou; jméno a podpis osoby oprávněné za Objednatele k uskutečnění objednávky, včetně razítka Objednatele; identifikační údaje Dodavatele (název, sídlo, IČO, DIČ, případně údaje dle jiné evidence); jednoznačné určení plnění; termín a místo provedení plnění; odkaz na Smlouvu. Dodavatel objednávku akceptuje tak, že ji podepíše prostřednictvím osoby oprávněné jednat za Dodavatele a takto podepsanou objednávku zašle zpět Objednateli ve lhůtě dvou pracovních dní od jejího obdržení, případně sdělí Objednateli své výhrady a protinávrhy postupem dle bodu 5.2.3 Smlouvy. Okamžikem akceptace objednávky Dodavatelem vzniká Dílčí smlouva. Dodavatel se zavazuje akceptovat objednávku doručenou postupem upraveným výše v bodu 5.2.2, pokud v rámci objednávky nebude Objednatel požadovat jiné podmínky než uvedené ve Smlouvě. Pokud nebudou splněny podmínky uvedené v bodě 5.2.2 Smlouvy, Dodavatel ve lhůtě dvou pracovních dní od obdržení objednávky tuto buď akceptuje postupem uvedeným v bodě 5.2.2, nebo v uvedené lhůtě sdělí Objednateli své výhrady či protinávrhy. Dodavatel je povinen reagovat na zaslané protinávrhy Objednatele vždy do dvou pracovních dnů od jejich obdržení. Vylučuje se ustanovení § 1740 odst. 3 Občanského zákoníku. Akceptací objednávky postupem uvedeným výše vzniká Dílčí smlouva. Dílčí smlouva se řídí ustanoveními v ní obsaženými a Smlouvou. Pokud jsou jednotlivá ustanovení výše uvedených dokumentů ve vzájemném rozporu, platí ustanovení Smlouvy před ustanoveními Dílčí smlouvy. Objednávka a její akceptace bude mít vždy písemnou formu a pokládá se za doručenou druhé Smluvní straně, pokud je doručena osobně, do datové schránky nebo doporučenou poštovní zásilkou nebo formou scanu na adresy kontaktních osob. Objednatel není povinen na základě Xxxxxxx uzavřít žádnou Dílčí smlouvu. Smlouva nezakládá kontraktační povinnost Objednatele. Dodavatel nemá na základě Xxxxxxx exkluzivitu, tj. Objednatel nemá povinnost objednat Dílo u Dodavatele. Dodavatel nemá nárok na náhradu jakékoli újmy či škody, včetně škod...

Related to AD-HOC SLUŽBY

  • VYMEZENÍ SLUŽBY Prostředí PRODUKČNÍ Cílová skupina Interní zaměstnanci Technický specialista informačních systémů operačního řízení 5% - Cena za inicializaci (za období do převzetí do provozu) [●] [●] [●] Paušální cena za 1 kalendářní měsíc [●] [●] [●] Správa rozhraní IZS: Kontrola dostupnosti patchů, hotfixů, service packů a dalších opravných balíků výrobce (na měsíční bázi), analýza vhodnosti a potřebnosti implementace opravného balíku, návrh opatření a postupu implementace opravného balíku ke schválení Zadavateli, instalace a provedení změn dle schválených návrhů opatření (implementace i více opatření bude souhrnně prováděna 1x měsíčně), Profylaktické činnosti (na měsíční bázi), kontrola logů (na týdenní bázi), odborná technická podpora a odstraňování závad v předmětné oblasti – 2nd level support (na týdenní bázi), Součinnost s ostatními dodavateli související s návrhem změn v infrastruktuře. Provozní podpora ICT v součinnosti s ostatními pracovníky, kteří zajišťují a monitorují dostupnost služeb dle parametrů definovaných v SLA. Zejména jde o služby v oblastech: zajišťující fungování Helpdesku, zajišťujících správu operačních systémů a databází, fyzickou správu serverů atd., zajišťující služby síťové komunikační infrastruktury a služby DNS, zajišťujících provoz antivirové a antispamové infrastruktury. Správa a aktualizace provozní a technické dokumentace v rozsahu: Postupy pro provoz a správu rozhraní IZS, Postupy pro obnovu rozhraní IZS ze záloh, Provozní deník pro rozhraní IZS v minimálním rozsahu datum, osoba, číslo požadavku z SD systému, popis prováděné činnosti, výsledek činnosti (úspěch/selhání), doba trvání Správa konfigurace rozhraní IZS v CMDB zadavatele Vyhodnocovací období 1 kalendářní měsíc Kategorie služby 4 hod Provozní doba 00–24 (7x24) Dostupnost 99 %

  • Cena služby je sjednána dohodou dle zákona č. 526/90 Sb. Ceny za provedení služby jsou stanoveny ceníkem – tzv. specifikace prací, který tvoří přílohu této smlouvy. K dohodnutým cenám bude účtována DPH dle platných předpisů.

  • Zřízení služby O2 zřídí službu do 5 pracovních dnů od převzetí SIM karty, pokud jsou splněny podmínky pro zřízení služby. V případě přenesení čísla od jiného poskytovatele zřídí O2 službu na přeneseném čísle do 4 pracovních dnů od doručení čísla výpovědi u opouštěného poskytovatele (ČVOP), ale ne dříve, než je ukončena smlouva u opouštěného poskytovatele. Zřízením se rozumí okamžik, od kterého je umožněno užívání služby. Užívání služby je umožněno aktivací SIM karty v síti O2.