Administrativně-právní asistence Vzorová ustanovení

Administrativně-právní asistence. V případě, že se pojištěný obrátí na telefonické středisko pojistitele, pojistitel mu poskytne asistenční služby v závislosti na druhu pojistného programu, v rozsahu uvedeném v Tabulce Služeb administrativně-právní asistence: 1. Informace o postupech při řešení problémových situací. Pojistitel poskytne informace o obecném řešení problému, vyhledá analogický případ a poskytne informace o způsobech jeho řešení, poskytne praktické rady o postupech při řešení problémových situací, vyhledá vzor právního dokumentu, smlouvy nebo podání a poskytne je pojištěnému v elektronické nebo písemné formě. 2. Asistence při ztrátě nebo krádeži dokladů. Pojistitel poskytne asistenční služby za účelem zajištění vystavení nových dokladů (zajištění formulářů, podkladů, zjištění úředních hodin apod.) a v závislosti na pojistném programu uhradí související poplatky. Pojistitel zorganizuje, a v závislosti na pojistném programu uhradí, vystavení a doručení náhradních dokladů potřebných k řízení vozidla, náhradního dokladu o povinném ručení (zelené karty) a navrácení dokladů souvisejících s řízením vozidla, pokud byly zadrženy v souvislosti s dopravní nehodou, do místa pobytu pojištěného.

Administrativně-právní asistence. V případě, že se pojištěný obrátí na telefonické středisko pojistitele, pojistitel mu poskytne asistenční služby v následujícím rozsahu: (1) Informace o postupech při řešení problémových situací. Pojistitel poskytne informace o obecném řešení problému, vyhledá analogický případ a poskytne informace o způsobech jeho řešení, poskytne praktické rady o postupech při řešení problémových situací, vyhledá vzor právního dokumentu, smlouvy nebo podání a poskytne je oprávněné osobě v elektronické nebo písemné formě, poskytne oprávněné osobě pomoc při vyplňování formulářů, žádostí a potvrzení. (2) Asistence při zprostředkování služeb. Pojistitel zorganizuje pojištěnému osobní schůzku na úřadech a institucích. Na žádost pojištěného pojistitel zorganizuje právní zastoupení, zorganizuje vyhotovení znaleckého posudku. V případě, že se pojištěný obrátí na telefonické středisko pojistitele, pojistitel mu poskytne asistenční služby v rozsahu uvedeném v tabulce č. 5 - SLUŽBY ADMINISTRATIVNĚ-PRÁVNÍ ASISTENCE.

Administrativně-právní asistence. V případě potřeby pojistitel pojištěnému sdělí: – rady v situaci v nouzi, – rady o postupech po nehodě, – adresy právních zástupců, – adresy správních a policejních orgánů, případně dopravních inspektorátů v ČR. Veškeré shora uvedené informace a rady budou pojištěnému sděleny jak před započetím jeho cesty, tak i v situacích nouze, do kterých se během své cesty může dostat.

Administrativně-právní asistence. 1. Pojistitel v souvislosti s plněním svých závazků poskytne pojištěnému asistenční služby v rozsahu uvedeném v Tabulce služeb administrativně-právní asistence. Telefonické středisko pojistitele je pojištěnému k dispozici 24 hodin denně. 2. Informace o postupech při řešení problémových situací 3. Asistence při ztrátě nebo krádeži dokladů a) V případě ztráty cestovního pasu, jiných nutných osobních cestovních identifikačních dokladů, řidičského průkazu, oprávnění k řízení motorových vozidel, dokladů potřebných k provozu vozidla, jež je vlastnictvím pojištěného nebo je předmětem oprávněného užívání pojištěným na základě písemné smlouvy, pojistitel poskytne asistenční služby za účelem zabezpečení vystavení nových dokladů pojištěnému (zabezpečení formulářů, podkladů, zjištění úředních hodin apod.) a v závislosti na sjednaném rozsahu pojištění uhradí poplatky související s jejich vystavením nebo doručením.

Administrativně-právní asistence. V případě, že se pojištěný obrátí na telefonické středisko pojistitele, pojistitel mu poskytne asistenční služby v závislosti na rozsahu pojištění uvedeném v Tabulce č. 3 – ADMINISTRATIVNĚ-PRÁVNÍ ASISTENCE.

Administrativně-právní asistence. Asistenční služby jsou poskytovány v zahraničí a vztahují se na informace a služby uvedené v dalších odstavcích tohoto článku. 1. Tlumočení a překlady – v případě potřeby pojistitel zajistí prostřednictvím telefonické konference každému pojištěnému tlumočnickou a překladatelskou pomoc v zahraničí v následujících situacích: – telefonické tlumočení v případě silniční kontroly, – telefonické tlumočení při jednání s policií v případě vzniku asistenční události, – telefonické tlumočení v případě celního řízení na hraničním přechodu, – telefonické tlumočení při jednáních s místní administrativou, – telefonické tlumočení v případě hospitalizace a návštěvy lékařského zařízení, – překlady telefonem a rady při vyplňování cizojazyčných formulářů, – zběžné překlady jednoduchých formulářů telefaxem. V případě potřeby pojistitel zorganizuje zajištění tlumočníka při policejním šetření a při soudním řízení.

Administrativně-právní asistence. V případě, že se pojištěný obrátí na telefonické středisko pojistitele, pojistitel mu poskytne asistenční služby v následujícím rozsahu: 1. Informace o postupech při řešení problémových situací. Pojistitel poskytne informace o obecném řešení problému, vyhledá analogický případ a poskytne informace o způsobech jeho řešení, poskytne praktické rady o postupech při řešení problémových situací, vyhledá vzor právního dokumentu, smlouvy nebo podání a poskytne je oprávněné osobě v elektronické nebo písemné formě, poskytne oprávněné osobě pomoc při vyplňování formulářů, žádostí a potvrzení.

Administrativně-právní asistence. Pojistitel v souvislosti s plněním svých závazků poskytne pojištěnému asistenční služby v rozsahu uvedeném v tomto článku 3 oddílu J) části II těchto VPPCP. Telefo- nické středisko pojistitele je pojištěnému k dispozici 24 hodin denně. 1. Informace o postupech při řešení problémových situací

Administrativně-právní asistence. 1. PojistiteI v souvisIosti s pIněním svých závazků poskytne pojištěnému asistenční sIužby v rozsahu uvedeném v TabuIce sIužeb administrativně- právní asistence. TeIefonické středisko pojistiteIe je pojištěnému k dispozici 24 hodin denně. VPPCP 86016 ze dne 1. 1. 2009 2. Informace o postupech při řešení probIémových situací PojistiteI poskytne informace o obecném řešení probIému, vyhIedá anaIogický případ a poskytne informace o způsobech jeho řešení, poskytne praktické rady o postupech při řešení probIémových situací, vyhIedá vzor právního doku- mentu, smIouvy nebo podání a poskytne je pojištěnému v eIektronické nebo písemné formě. 3. Asistence při ztrátě nebo krádeži dokIadů a) V případě ztráty cestovního pasu, jiných nutných osobních cestovních iden- tifikačních dokIadů, řidičského průkazu, oprávnění k řízení motorových vozideI, dokIadů potřebných k provozu vozidIa, jež je vIastnictvím pojištěného nebo je předmětem oprávněného užívání pojištěným na zákIadě písemné smIouvy, pojistiteI poskytne asistenční sIužby za účeIem zabezpečení vystavení nových dokIadů pojištěnému – zabezpečení formuIářů, podkIadů, zjištění úředních hodin apod. - a v závisIosti na sjednaném rozsahu pojištění uhradí popIatky související s jejich vystavením nebo doručením.

Administrativně-právní asistence. Pojistitel v souvislosti s plněním svých závazků poskytne pojištěnému asistenční služby v rozsahu uvedeném v článku 3 oddílu D části II těchto DPP-ICP. Telefonické středisko pojistitele je pojištěnému k dispozici 24 hodin denně. 1. Informace o postupech při řešení problémových situací Pojistitel poskytne informace o obecném řešení problému, vyhledá analogický pří- pad a poskytne informace o způsobech jeho řešení, poskytne praktické rady o po- stupech při řešení problémových situací, vyhledá vzor právního dokumentu, smlouvy nebo podání a poskytne je pojištěnému v elektronické nebo písemné formě.