Blokace karty. 2.6.1. Banka provede Blokaci Karty bez zbytečného prodlení poté, co o to Klient nebo jiný Držitel Karty požádá. Blokace Karty může být provedena i jinou osobou než Klientem Banky či Držitelem Karty, a to v odůvodněných případech, zejména v případě hlášení o nálezu Karty. Banka je oprávněna provést Blokaci Karty nebo jinak omezit užívání Karty i bez souhlasu Držitele Karty nebo Klienta z důvodu bezpečnosti Karty, zejména pokud má podezření na neautorizované nebo podvodné použití Karty, anebo v případech, kdy ji k tomu opravňují příslušné právní předpisy.
2.6.2. V závislosti na konkrétních okolnostech a dohodě Banky a Klienta nebo případně jiného Držitele Karty může Banka provést jen Dočasnou Blokaci Karty s tím, že pokud Klient nebo jiný Držitel Karty Banku ve lhůtě dvaceti čtyř (24) hodin od provedení Dočasné Blokace Karty neinformuje, že důvody pro Blokaci Karty pominuly, Banka trvalou Blokaci Karty provede.
2.6.3. O Blokaci a jejích důvodech informuje Banka způsobem sjednaným pro poskytování výpisů z Účtu. Banka je tuto informaci oprávněna sdělit bez zbytečného odkladu též jiným způsobem, např. telefonicky, elektronicky prostřednictvím služby Přímého bankovnictví Klienta či doručením na kontaktní adresu Klienta, případně využitím dostupné interpersonální komunikační platformy, jsou-li pro to dány právní a technické předpoklady. Banka informace dle tohoto článku neposkytne v případě, že by poskytnutí informací mohlo zmařit účel Blokace Karty či by bylo v rozporu s jinými právními předpisy.
2.6.4. Jakmile pominou důvody Blokace, Banka Kartu odblokuje (v případě Dočasné Blokace Karty z podnětu Klienta), případně ji Banka nahradí novou Kartou (v případě trvalé Blokace Karty na základě rozhodnutí Banky). V případě Xxxxxxx dle tohoto článku PP je Banka dále oprávněna odstoupit od Smlouvy o vydání platební karty s okamžitou účinností.
2.6.5. Za vydání nové Karty nebo za vydání náhradní hotovosti u přepážek bank účtuje Banka na vrub Účtu Poplatek dle platného Sazebníku.
2.6.6. Klient je oprávněn omezit nebo vyloučit na Kartě možnost provádění určitých druhů Platebních transakcí, a to prostřednictvím dílčích Limitů Karty.
Blokace karty. Pokud došlo k poškození, ztrátě, krádeži nebo k použití karty neoprávněnými osoba- mi, musíte nám to ihned telefonicky ohlásit a požádat o trvalou blokaci karty. Potom můžete požádat o vydání nové karty s tím, že pokud nám nevrátíte původní kartu, ne- musíme vám vydat kartu novou. V případě blokace karty nemůžete provádět transakce podléhající autorizaci. Pokud k tomu máme závažné důvody uvedené v podkapitole 3.4., jsme oprávněni vám zablokovat kartu nebo vám jinak omezit právo ji používat (včetně snížení úvěrových limitů). O zrušení blokace můžete požádat. Ke zrušení blokace karty dojde na základě našeho rozhodnutí, pokud už důvody blokace karty zanikly. Odpovědnost za škodu z neautorizované transakce nenesete, pokud: • škoda vznikla až potom, co jste nám oznámili ztrátu, odcizení, zneužití nebo neau- torizované použití karty nebo ochranných prvků (a další podle podkapitoly 3.13.), • jsme vám neumožnili oznámení výše uvedených skutečností. Výjimkou jsou ale případy, kdy jste jednali podvodně.
Blokace karty. 8.3.1. Vedle důvodů pro blokování Karty stanovených ve Všeobecných obchodních podmínkách pro zakládání a vedení účtů fyzických osob může mBank zablokovat Kartu též, pokud
a) byla podána výpověď Xxxxxxx;
b) byla podána žádost o zrušení Karty;
c) klient je v prodlení s úhradou pohledávky z Karty.
Blokace karty. 3.3.1 DC je oprávněna kdykoliv jednostranně zablokovat Kartu
1) z důvodu bezpečnosti platebního prostředku, zejména při podezření na neautorizované nebo podvodné použití Karty, a/ nebo 2) v případě významného zvýšení rizika, že Držitel nebude schopen splácet Transakce provedené Kartou a čerpání Úvěru, a/nebo 3) v případě ukončení účinnosti Smlouvy.
3.3.2 DC se zavazuje před zablokováním Karty nebo není-li to možné, okamžitě poté, informovat Držitele o zablokování Karty a jeho důvodech. Oznámení může být učiněno 1) osobně nebo 2) elektronicky prostřednictvím elektronické adresy uvedené Držitelem v Žádosti o vydání Karty nebo 3) telefonicky s následným písemným oznámením nebo iv) elektronicky formou SMS s následným písemným oznámením.
Blokace karty. 10.1. Karta je anonymní a přenosná. Banka může v případě ztráty, odcizení, zneužití nebo jiného neautorizovaného použití karty provést její blokaci jen poté, co je poskytnuto číslo karty a datum skončení její platnosti. Pro tyto účely banka zřídila mezinárodní linku pro blokaci karet +00 (0)0 00 00-0000, která je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
10.2. Jestliže k neautorizovanému použití karty došlo poté, co držitel karty bance ohlásil ztrátu, odcizení, zneužití nebo jiné neautorizované použití karty, není držitel karty odpovědný za takovéto neautorizované použití karty. To neplatí v případě, že držitel karty jedná podvodně. Banka nese odpovědnost v případě, že nezajistí, aby držitel karty mohl kdykoliv ohlásit ztrátu nebo zneužití / neautorizované použití karty.
10.3. Po provedení blokace je možné vrácení zůstatku podle § 8.
10.4. Xxxxxxx je pro držitele karty prováděna zdarma.
10.5. Obchodníci jsou oprávněni stáhnout z oběhu jakoukoli kartu v případě, že byla zablokována. Jakmile dojde k oznámení ztráty nebo odcizení karty, nesmí ji držitel karty dále používat ani v případě, že ji získá zpět.
Blokace karty. Odběratel je povinen zabránit zneužití karty a zabezpečit ji před odcizením. Odběratel bere na vědomí, že odpovídá za všechny pohledávky vzniklé používáním kterékoli karty, kterou převzal od dodavatele. V případě, že dojde ke ztrátě, znehodnocení, odcizení nebo zadržení karty obsluhou čerpací stanice, je odběratel povinen tuto skutečnost neodkladně nahlásit dodavateli a požádat o blokaci karty. Dodavatel poté kartu neprodleně, nejpozději do 2 hodin, zablokuje a vydá odběrateli novou kartu, za jejíž vydání neúčtuje žádný poplatek. Při telefonickém nahlášení je třeba neprodleně zaslat i písemnou žádost o blokaci karty např. prostřednictvím online zákaznického portálu s využitím služby centrálního místa pro blokaci karet. Telefonické nahlášení se žádostí o blokaci karty a/nebo zaslání písemné žádosti o blokaci karty činí kontaktní osoba odběratele. Odběratel není odpovědný za žádnou nákupní operaci (transakci) uskutečněnou od okamžiku telefonického ohlášení žádosti o zablokování karty, případně po zaslání písemné žádosti o blokaci karty, pokud nebyla žádost o blokaci karty učiněna telefonicky. Pokud online zákaznický portál umožňuje přímo odběrateli, aby kartu zablokoval sám, blokaci karty provede kontaktní osoba odběratele. Případná povinnost odběratele neprodleně zaslat i písemnou žádost o blokaci karty, např. prostřednictvím online zákaznického portálu s využitím služby centrálního místa pro blokaci karet, tímto není dotčena. K zablokování karty dojde automaticky poté, co uživatel karty při jejím použití 3 x krát v nepřetržité řadě za sebou provede chybné zadání kódu PIN. V případě zablokování karty po opakovaně chybném zadání kódu PIN je kontaktní osoba odběratele oprávněna požádat dodavatele o obnovení kódu PIN na zablokované kartě. (např. zasláním PUK k příslušné kartě, a to emailem a pouze kontaktní osobě odběratele) Změny limitů karty a dalších parametrů karty je možné provádět pověřenou osobou odběratele prostřednictvím online zákaznického portálu. Byla-li v souladu se smlouvou podána výpověď, zablokuje dodavatel k poslednímu dni výpovědní doby všechny karty odběratele. Do 10 pracovních dnů po skončení výpovědní doby zašle dodavatel odběrateli konečné vyúčtování. Dodavatel není oprávněn bez předchozího písemného upozornění odběratele zablokovat ani jednu kartu v případě pohledávek po splatnosti.
Blokace karty. Odběratel je povinen zabránit zneužití karty a zabezpečit ji před odcizením. Odběratel bere na vědomí, že odpovídá za všechny pohledávky vzniklé používáním kterékoli karty, kterou převzal od dodavatele. V případě, že dojde ke ztrátě, znehodnocení, odcizení nebo zadržení karty obsluhou čerpací stanice, je odběratel povinen tuto skutečnost neodkladně nahlásit dodavateli a požádat o blokaci karty. Dodavatel poté kartu neprodleně zablokuje a vydá odběrateli novou kartu, za jejíž vydání neúčtuje žádný poplatek. Při telefonickém nahlášení je třeba neprodleně zaslat i písemnou žádost o blokaci karty např. prostřednictvím online zákaznického portálu s využitím služby centrálního místa pro blokaci karet. Telefonické nahlášení se žádostí o blokaci karty a/nebo zaslání písemné žádosti o blokaci karty činí kontaktní osoba odběratele. Odběratel není odpovědný za žádnou nákupní operaci (transakci) uskutečněnou od okamžiku telefonického ohlášení žádosti o zablokování karty, případně po zaslání písemné žádosti o blokaci karty, pokud nebyla žádost o blokaci karty učiněna telefonicky. Pokud online zákaznický portál umožňuje přímo odběrateli, aby kartu zablokoval sám, blokaci karty provede kontaktní osoba odběratele. Případná povinnost odběratele neprodleně zaslat i písemnou žádost o blokaci karty např. prostřednictvím online zákaznického portálu s využitím služby centrálního místa pro blokaci karet tímto není dotčena. Odblokování karty provede dodavatel pouze na základě písemné žádosti kontaktní osoby odběratele zaslané např. prostřednictvím online zákaznického portálu s využitím služby centrálního místa pro odblokování karet. K zablokování karty dojde automaticky poté, co uživatel karty při jejím použití [DOPLNÍ DODAVATEL] x (krát) v nepřetržité řadě za sebou provede chybné zadání kódu PIN. V případě zablokování karty po opakovaně chybném zadání kódu PIN je kontaktní osoba odběratele oprávněna požádat dodavatele o obnovení kódu PIN na zablokované kartě.
Blokace karty. Odběratel je povinen zabránit zneužití karty a zabezpečit ji před odcizením. Odběratel odpovídá za všechny pohledávky, které vzniknou používáním kterékoli karty, kterou převzal od dodavatele, včetně škod vzniklých při jejím případném zneužití. V případě, že dojde ke ztrátě, krádeži nebo zadržení karty obsluhou čerpací stanice, je odběratel povinen tuto skutečnost ohlásit bez zbytečného prodlení na kontaktní místo dodavatele. Dodavatel poté kartu neprodleně zablokuje. Při telefonickém nahlášení je třeba bez zbytečného prodlení zaslat i písemnou žádost o blokaci karty. Odběratel není odpovědný za veškeré odběry zboží uskutečněné od okamžiku telefonického ohlášení žádosti o zablokování karty. Odblokování karty na žádost odběratele provede dodavatel pouze na základě písemné žádosti odběratele. Po třech chybných pokusech zadání PIN kódu se karta zablokuje. O možnosti odblokování se může odběratel informovat na kontaktním místě dodavatele.
Blokace karty. V případě, že kupující je v prodlení s úhradou splatného vyúčtování vystaveného dle smlouvy je prodávající oprávněn znemožnit kupujícímu další odběr CNG zablokováním všech zákaznických karet vydaných kupujícímu. Po vyrovnání všech závazků kupujícího vůči prodávajícímu vzniklých ze smlouvy je kupující oprávněn požádat prodávajícího o aktivaci zákaznické karty/karet. Prodávající si vyhrazuje právo rozhodnout o opětovné aktivaci.
Blokace karty. Jsme oprávněni blokovat kartu z důležitých důvodů, zejména bezpečnostních, a to i v případě nesouhlasu jejího držitele. O blokaci karty a jejích důvodech budeme informovat držitele karty předem (telefonicky, e-mailem, na adrese, kterou máme k dispozici) nebo, není-li to možné, okamžitě po provedení blokace. Pokud důvody pro blokaci pominuly, kartu znovu aktivujeme nebo ji uvedeme na stoplist a po vzájemné dohodě poskytneme Držiteli náhradní kartu po Stoplistaci. Společně s embosovanou kartou jsme oprávnění blokovat i všechny digitální verze této karty.