Common use of Cena Služby a platební podmínky Clause in Contracts

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.14.1. Služby jsou poskytovány úplatněCenu služby a případné náklady spojené s dodáním služby dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: ■ Bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. Služby jsou poskytovány úplatně2102109129/2010, vedený u společnosti Fio banka, a.s. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou(dále jen „účet prodávajícího“); ■ bezhotovostně prostřednictvím platebního systému GoPay. 4.2. PoplatkyNáklady s balením a dodáním služby neexistují, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovateleproto prodávající kupujícímu tyto náklady neúčtuje a nikde s nimi v procesu objednávky není nakládáno. 4.3. Aktuální Ceník Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu služby předem. 4.4. V případě bezhotovostní platby je přístupný kupující povinen uhrazovat kupní cenu služby společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na webových stránkách Poskytovateleúčet prodávajícího. 4.5. Poskytovatel Prodávající je oprávněn Ceník jednostranně měnitpožadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před zpřístupněním/nastavením objednávaných parametrů služby kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije. 7.24.6. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše Případné slevy z ceny služby poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvěprodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat. 7.34.7. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. BylyJe-li Zákazníkovi to v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, obchodním styku obvyklé nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo eje-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad/fakturu. Zákazník se Podle toho, zda je či není v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady době objednávky prodávající plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad/fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny služby a zašle jej v elektronické podobě na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osobyelektronickou adresu kupujícího.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Cena Služby se řídí platným Ceníkem služeb Poskytovatele a je splatná měsíčně s výjimkou Palubní jednotky a aktivace Služby, které jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatněhrazeny na základě vystavené faktury jednorázově. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvouposkytované Služby se začínají účtovat ode dne aktivace Služeb a Zájemci vzniká povinnost zaplatit je Poskytovateli od tohoto dne. PoplatkyZúčtovacím obdobím je kalendářní měsíc, které nejsou stanoveny Smlouvounení-li pro některé ceny v Ceníku služeb Poskytovatele stanoveno jinak, se řídí aktuálním Ceníkem zejména to platí pro předplacené služby. • Do 15 dnů po skončení zúčtovacího období Poskytovatel vystaví Vyúčtování odešle je neprodleně po jeho vystavení Zájemci. Ceny dle Vyúčtování je Zájemce povinen zaplatit Poskytovateli nejpozději do 10 dnů ode dne vystavení Vyúčtování Poskytovatelem a to na bankovní účet Poskytovatele uvedený ve Vyúčtování. Závazek Zájemce uhradit Ceny dle Vyúčtovaní je splněn okamžikem připsání příslušné částky s označením variabilního symbolu uvedeného ve Vyúčtování na uvedený bankovní účet Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný Rizika spojená se se zasláním částky na webových stránkách Poskytovatelebankovní účet Poskytovatele nese Zájemce. • Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnitměnit Xxxxx služeb, kdy se změnou tohoto Ceníku bude Zájemce seznámen písemně nebo zveřejněním v sídle Poskytovatele a na internetových stránkách Poskytovatele. 7.2. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. Cena za poskytované Služby, zejména její, struktura nebo způsob výpočtu, je pevně dána po dobu trvání smlouvy. 7.3. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programumá právo jednostranně zvýšit cenu poskytované služby v důsledku změny výše zákonné sazby DPH. V rámci Věrnostního programu Poskytovatel může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy zvýšit cenu poskytované Služby jen o takovou výši, o kterou se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku změnila sazba daně z přidané hodnoty proti sazbě daně z přidané hodnoty platné v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programuo poskytování služeb. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu Změna tarifu – snížení jeho ceny (tzn. z většího na menší) je stanoveno individuálně zpoplatněna dle ujednání ve Smlouvě (dále jenCeníku. 7.5. Nárok Ceník může být měněn Poskytovatelem v závislosti na změnách cen dodavatelů služeb poskytovaných Poskytovateli. Nové ceny jsou však platné jen pro nové zákazníky, kteří podají žádost ode dne vydání nového Ceníku. 7.6. Cena za poskytované Služby je splatná na základě daňového dokladu a to za měsíc, ve kterém byla Služba poskytnuta, pokud Smlouva nestanoví jinak. Za úhradu ceny se považuje připsání odpovídající částky na účet Poskytovatele. 7.7. Uživatel nemá nárok na vrácení ceny za aktivační poplatek a za poskytované služby (např. z důvodu jejího nevyužívání Uživatelem nebo dočasným odpojením Služby Poskytovatelem z důvodu prodlení úhrady finančních závazků na straně Uživatele Poskytovateli apod.) s výjimkou uvedenou v čl. 8. bod 8.1. 7.8. Uživatel je oprávněn se kdykoli seznámit s vyúčtováním poskytnutých Služeb v elektronické podobě. 7.9. V případě, že Uživatel (zákazník) nahlásí Poskytovateli závadu a zjištěná příčina závady bude na straně Uživatele, zavazuje se Uživatel uhradit Poskytovateli paušální poplatek za výjezd a práci ve výši dle aktuálního Ceníku. Splatnost tohoto paušálního poplatku je stanovena k okamžiku zjištění příčiny závady na straně Uživatele a to pracovníkem Poskytovatele. 7.10. Na žádost Uživatele vystaví Poskytovatel daňový doklad (fakturu) do 15 dnů ode dne uskutečnění zdanitelného plnění. Daňový doklad (fakturu) zpřístupní Poskytovatel Uživateli v elektronické podobě, pokud Uživatel nepožádá o jeho písemné zaslání. 7.11. Uživatel je oprávněn reklamovat rozsah, kvalitu či zúčtovanou cenu Služeb písemně formou listinné zásilky doručené na adresu sídla Poskytovatele, nebo formou elektronické komunikace na kontaktní email: xxxx@xxxxxxxx.xx. Reklamaci na poskytnutou službu je Uživatel, který je koncovým uživatelem, popřípadě uživatel oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne vadného poskytnutí služby, jinak právo zanikne. Reklamaci proti nesprávně vyúčtované ceně za Služby je Uživatel oprávněn podat do 2 měsíců ode dne doručení vyúčtování ceny, jinak právo na reklamaci zanikne. Reklamace proti výši účtovaných cen Služeb nemá odkladný účinek pro datum splatnosti, Uživatel je povinen vyúčtovanou částku zaplatit v předepsané výši a včas. 7.12. Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci rozsahu, kvality poskytované služby či vyúčtování ceny za Služby uplatněnou dle bodu 7.11. VOP bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce ode dne doručení reklamace. Vyžaduje-li vyřízení reklamace projednání se zahraničním provozovatelem, je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 2 měsíců ode dne jejího doručení. Doručení vyřízení reklamace musí být provedeno prokazatelným způsobem. Nevyhoví-li Poskytovatel reklamaci podané proti vyúčtované ceně je Uživatel oprávněn uplatnit námitky u Českého telekomunikačního úřadu. 7.13. V případě oprávněné reklamace vyúčtování ceny Služby nebo vadného poskytnutí Služeb z důvodu závady technického nebo provozního charakteru na straně Poskytovatele, poskytne Poskytovatel Uživateli slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vznikározsahu uznaném reklamací. Na takto vyčíslenou kompenzaci bude Uživateli vystaven opravný daňový doklad a kompenzace poskytnuta ve lhůtě 30 dnů od vyřízení reklamace způsobem dohodnutým s Uživatelem. Uživatel je oprávněn požadovat plnění reklamace buď formou zaslání odpovídajícího finančního plnění, pokudnebo zápočtem příslušné výše kompenzace proti vyúčtování služby následujícího období. 7.14. V případě prodlení s úhradou ceny za poskytované Služby ze strany Uživatele, nebo jakéhokoli jiného peněžitého závazku je Poskytovatel oprávněn účtovat Uživateli úrok z prodlení dle příslušných právních předpisů, a to buď: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň;samostatně, nebo b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6o tyto sankční poplatky zvýšit následující vyúčtování Služeb Uživateli. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat Na prodlení s úhradou Ceny služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků)poplatků bude Uživatel upozorněn Poskytovatelem písemnou nebo elektronickou upomínkou s poskytnutím náhradní lhůty k plnění, bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomíne kratší než 1 týden ode dne dodání upozornění. Nesjedná-li Uživatel nápravu ve lhůtě stanovené v upomínce, že mu nárok na tyto slevy nevznikne je Poskytovatel rovněž oprávněn ukončit poskytování Služeb bez další výzvy, pokud byl Uživatel v období posledních 12 měsíců již 2x písemně upozorněn a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi vyzýván k úhradě dlužné částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění)za Služby nebo jiné poplatky. 7.77.15. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, Uživateli náklady spojené s vymáhánímupomínáním a vymáháním splatných pohledávek. Tyto náklady jsou splatné způsobem a v termínu, případně jak je uvedeno na jejich vyúčtování, zpravidla do 15-ti dnů na účet určený Poskytovatelem. 7.16. Zaplacením smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, pokuty a to i prostřednictvím třetí osobyúroku z prodlení není omezen nárok Poskytovatele na náhradu škody v plné výši.

Cena Služby a platební podmínky. 7.14.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. PoplatkyHlavní webová stránka Poskytovatele obsahuje informace o nabízených Službách, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a to včetně orientační časové dotace a ceny za konkrétní Službu (Rozsah jednotlivých typů Školení je uveden v osnově školení na stránkách xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxx- xxxxxxx.xx.). Časová dotace a cena za konkrétní Službu se může měnit v návaznosti na údaje uvedené objednatelem v objednávce. Za závaznou časovou dotaci a cenu za konkrétní Službu jsou považovány údaje uvedené ve Smlouvě. 7.34.2. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období Dále pak lze cenu Služby v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokudpřípadě všech Školení uhradit následovně: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.74.3. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteliplátcem daně z přidané hodnoty. Ceny nabízených Služeb jsou uvedeny bez daně z přidané hodnoty. Na daňovém dokladu – faktuře, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s vystavené Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele vždy daň z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu přidané hodnoty ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvyplatných předpisů připočtena. Ceny Služeb zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na Hlavní webové stránce. Tímto ustanovením není omezena možnost stran uzavřít Smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. 4.4. V případě platby dle čl. 4.1. těchto Obchodních podmínek je cena splatná nejpozději v den poskytnutí Služby, a to i prostřednictvím třetí osobypřed započetím poskytování Služby ze strany Poskytovatele. V případě platby dle čl. 4.2. je cena splatná do 14 dnů od uzavření Smlouvy, není-li sjednáno jinak. Je-li Smlouva uzavřena v době kratší než 14 dnů přede dnem poskytnutí Služby, je cena Služby splatná nejpozději v den poskytnutí Služby, a to před započetím poskytování Služby ze strany Poskytovatele.

Cena Služby a platební podmínky. 7.14.1. Služby jsou poskytovány úplatněÚčastník hradí Poskytovateli poplatky za služby NetPhone podle cen stanovených v aktuálním ceníku a v souladu s ustanovením příslušných vzájemných smluv a jejich dodatků. 4.2. Služby jsou poskytovány úplatněCena za službu se skládá z cen za Službu NetPhone (paušální a jednorázové poplatky) a z hovorného. 4.3. Ceny Výše hovorného za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvouuskutečněné telefonní hovory do veřejné telefonní sítě je stanovena podle doby trvání příslušného hovoru. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem PoskytovateleVýše hovorného je v ceníku uvedena v Kč za jednu minutu. Aktuální Ceník Výše hovorného bude určena časovým poměrem podle příslušného tarifu Účastníka 4.4. Zúčtovacím obdobím je přístupný na webových stránkách Poskytovatelekalendářní měsíc. 4.5. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnitumožní Účastníkovi získat daňový doklad ve formátu PDF prostřednictvím rozhraní dálkového přístupu (www) případně na jeho žádost vystaví a zašle vyúčtování za poskytnuté služby Účastníkovi elektronickou poštou nejpozději do 15 kalendářních dnů po ukončení zúčtovacího období. Daňový doklad v tištěné formě zašle Poskytovatel Účastníkovi pouze na žádost Účastníka. 7.24.6. U jednorázových vyúčtování Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programuvystaví fakturu Účastníkovi po dodání příslušného plnění v prvním následném řádném pravidelném vyúčtování služeb NetPhone. 4.7. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvěpřípadě změny cen nebo právních předpisů spojených s poskytováním služby NetPhone bude Poskytovatel služby informovat Účastníka služby nejméně jeden měsíc předem. 7.34.8. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programuÚčastník se zavazuje platit za poskytnuté služby NetPhone nejpozději ode dne, kdy je poprvé použije. 7.44.9. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu Účastník služby NetPhone platí za službu NetPhone, není-li individuálně dohodnuto něco jiného, formou předplaceného kreditu. V okamžiku vyčerpání kreditu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel oprávněn omezit SlužbyÚčastníkovi poskytování služby NetPhone. 7.64.10. BylyÚčastník služby NetPhone souhlasí s případným postoupením pohledávky Poskytovatele vzniklé z neuhrazených vyúčtování za poskytnuté služby NetPhone ve prospěch třetích osob. 4.11. Dojde-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku ke zvýšení nákladů přímo spojených s poskytováním služby NetPhone (podmíněné dobounapř. ceny přístupových okruhů, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatkůmezinárodní konektivita, nebo propojovací poplatky mezi operátory apod.), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění)má Poskytovatel právo odpovídajícím způsobem zvýšit cenu služby NetPhone. 7.74.12. Poskytovatel V případě bezhotovostní platby „pozadu“ musí být Účtované částky uhrazeny na účet Poskytovatele uvedený v daňovém dokladu nejpozději v den splatnosti tohoto dokladu, jinak je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Účastník služby v prodlení. Splatnost je uvedena na daňovém dokladu. 4.13. Skončí-li Smlouva nebo Služba sjednaná na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy určitou předčasně oznámením Spotřebitele ke dni účinnosti změny Podmínek či výpovědí ze strany Zákazníka spotřebiteleSpotřebitele, nebo Poskytovatele anebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období ve lhůtě do 3 tří měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat je Spotřebitel povinen uhradit Poskytovateli poplatek ve výši jedné dvacetině součtu dvacetiny pravidelných měsíčních paušálů plateb zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvydoby trvání Smlouvy nebo Služby na dobu určitou. Spotřebitel je povinen uhradit náklady Poskytovatele na telekomunikační koncové zařízení, v rozsahu na němž se Spotřebitel finančně nepodílel, tj. ve výši rozdílu mezi náklady Poskytovatele a poplatkem uhrazeným Spotřebitelem Poskytovateli za instalaci telekomunikačního koncového zařízení. 4.14. Skončí-li Smlouva nebo Služba sjednaná na dobu určitou předčasně oznámením Účastníka (podnikatel, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy právnická osoba) ke dni účinnosti změny Podmínek či výpovědí ze strany Zákazníka podnikateleÚčastníka, nebo dohodou stranPoskytovatele anebo dohodou, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech je Účastník povinen uhradit Poskytovateli poplatek ve výši pravidelných měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění plateb zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění doby trvání Smlouvy nebo Služby na dobu určitou a uhradit náklady Poskytovatele na telekomunikační koncové zařízení, v rozsahu na němž se Účastník finančně nepodílel, tj. ve výši rozdílu mezi náklady Poskytovatele a poplatkem uhrazeným Účastníkem Poskytovateli za instalaci telekomunikačního koncového zařízení. 4.15. Poskytovatel a účastník se dohodli na tom, že účastník má právo v průběhu trvání této smlouvy kdykoliv provést změnu předmětu smlouvy, tj. zvolit si jinou službu, elektronickou formou zaslání emailu na xxxx@xxxxxxxx.xx 4.16. Účastník je oprávněn za předpokladu, že nevyužívá poskytovanou službu se slevou (za sníženou cenu služby) nebo výhodou (dotované zařízení), provést změnu Služby výběrem ze služeb nabízených Poskytovatelem na portálu Poskytovatele: xxx.xxxxxxxx.xx s ohledem na možnost realizace takto zvoleného rozsahu služeb ze strany Poskytovatele. Poskytovatel poté, co obdrží požadavek na nově zvolený předmět Smlouvy od Účastníka formou emailu na xxxx@xxxxxxxx.xx, započne vyvíjet kroky směřující k nastavení Účastníkovi jím nově zvoleného předmětu smlouvy a potvrdí účastníkovi elektronickou poštou na email účastníka postup aktivace a oznámení o ceně nově zvoleného předmětu Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1Cena za kompletní nákup mediálního prostoru dle čl. Služby jsou poskytovány úplatněI. této smlouvy činí …….,- Kč s DPH /doplní dodavatel/ (slovy: …………)(dále jen „Cena“), s tím, že výše DPH činí ….. Kč /doplní dodavatel/ (slovy ………..), cena bez DPH činí …….. Kč (slovy ………..) /doplní dodavatel/. Cena bez DPH je cena smluvní, pevná a neměnná. Služby jsou poskytovány úplatněCena bez DPH je stanovena mezi smluvními stranami jako nepřekročitelná a nejvýše přípustná za splnění celého předmětu této smlouvy a zahrnuje veškeré náklady, výdaje a činnosti dodavatele. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a nabídce jsou platné po celou dobu platnosti smlouvy. Úhrada ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat za splnění služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených uvedená v čl. 6.4 písmIII. aodst. 1. této smlouvy ze strany objednatele dodavateli bude provedena na základě předávacího protokolu podepsaného osobami pověřenými za smluvní strany předmět smlouvy kontrolovat, resp. předat, a vystaveného daňového dokladu (dále jen „faktury“) dodavatele, jehož přílohou bude kopie předávacího protokolu, a to na bankovní účet objednatele uvedený v záhlaví této smlouvy či na účet dodavatelem později písemně oznámený. Všechny částky v Kč poukazované mezi objednatelem a dodavatelem na základě této smlouvy musí být prosté jakýchkoli bankovních poplatků nebo jiných nákladů spojených s převodem na jejich účty. Fakturu doručí dodavatel objednateli ve dvou výtiscích, nejpozději do desátého (10) dne následujícího měsíce. Splatnost faktury je 30 dnů od jejího doručení objednateli. Za den splnění platební povinnosti se považuje den připsání částky ceny na účet dodavatele. Faktura bude obsahovat všechny údaje týkající se daňového dokladu dle ust. § 29 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „zákon“), b) a c) těchto VOPnáležitosti uvedené v ust. § 435 OZ. Kromě zmiňovaných náležitostí je dodavatel povinen uvést tyto další údaje a respektovat níže uvedené skutečnosti: označení dokladu jako daňový doklad - faktura; název Smlouvy; den odeslání daňového dokladu (faktury); počet příloh; razítko a podpisem dodavatele; číslo bankovního účtu dodavatele. Pokud faktura neobsahuje všechny zákonem a smlouvou stanovené náležitosti, v období je objednatel oprávněn ji do 3 měsíců od uzavření Smlouvy data splatnosti vrátit s Poskytovatelemtím, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebiteleže dodavatel je poté povinen vystavit novou fakturu s novým termínem splatnosti. Ve vrácené faktuře musí objednatel vyznačit důvod vrácení. Dodavatel je povinen vystavit novou fakturu s tím, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených že oprávněným vrácením faktury přestává běžet původní lhůta splatnosti a běží nová lhůta stanovená v čl. 6.4 písmIII. aodst. 5. této smlouvy ode dne prokazatelného doručení opraveného a všemi náležitostmi opatřené faktury objednateli. Dodavatel prohlašuje, že není veden v registru nespolehlivých plátců DPH a že číslo bankovního účtu dodavatele uvedené v této smlouvě či později písemně oznámené objednateli je ohledně dodavatele řádně uvedeno v registru plátců DPH jako bankovní účet určený ke zveřejnění. Dodavatel se zavazuje, že stane-li se po dobu trvání této smlouvy nespolehlivým plátcem ve smyslu zákona (dále jen „Nespolehlivý plátce“), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9oznámí tuto skutečnost neprodleně písemně objednateli. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník Dodavatel se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně zaplatit objednateli smluvní pokutu ve výši 100.000,-Kč pro případ porušení povinnosti zhotovitele dodavatele oznámit objednateli, že se dodavatel stal Xxxxxxxxxxxxx plátcem a/nebo pro případ, že zhotovitele dodavatel jako číslo bankovního účtu pro účely placení měsíční ceny sdělí objednateli bankovní účet, který nebyl ohledně dodavatele zveřejněn v registru plátců DPH. Stane-li se dodavatel nespolehlivým plátcem před uhrazením faktury měsíční ceny, je objednatel oprávněn zaplatit daň z přidané hodnoty z měsíční ceny, kterou mu fakturoval dodavatel, přímo na účet příslušného správce daně dodavatele s tím, že měsíční cena dle platného Ceníku nebo Smlouvytéto smlouvy bude v části odpovídající dani z přidané hodnoty dodavateli řádně uhrazena ze strany objednatele formou tohoto zaplacení daně z přidané hodnoty přímo finančnímu úřadu. Pokud finanční úřad vyzve objednatele po uhrazení faktury dodavatele k placení DPH nezaplacenému dodavatelem při realizaci této smlouvy, je dodavatel povinen zaplatit objednateli částku, kterou takto bude povinen objednatel finančnímu úřadu uhradit, a to i prostřednictvím třetí osobydo pěti (5) pracovních dnů ode dne oznámení objednatele dodavateli.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny 1) Objednavatel je povinen poskytovateli uhradit cenu za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatkypobyt, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnitkterá mu v souvislosti s péčí o jeho psa vznikla. 7.22) Cena za jeden ubytovací den činí dle platného ceníku ,- Kč včetně 21%DPH. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy Cena zahrnuje péči o jeho psa (krmení ve formě granulí, kotec a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodněnívenčení). 7.73) Cenu za pobyt na jednodenní penzionování psa uhradí objednavatel při příjmu do útulku. Poskytovatel Objednavateli psa vystaví pracovník útulku potvrzení o přijetí peněžní hotovosti formou jednoduchého příjmového pokladního dokladu. Umístit psa na kratší dobu je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy možné pouze v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvyvolné kapacity. 7.84) Za pobyt na vícedenní penzionování psa uhradí objednatel předem dle platného ceníku, při převzetí psa do péče. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy Platbu uhradí objednavatel v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených hotovosti osobně v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvyútulku pro psy oproti potvrzení o přijetí náhrady nákladů formou jednoduchého příjmového pokladního dokladu. 7.95) V případě umístění dvou snášenlivých psů do jednoho kotce bude objednavateli účtována částka dle platného ceníku za každý den pobytu pro dva psy. Poskytovatel upozorní Zákazníka v V případě, že neuhradí řádně a včasse psi umístění ve společném kotci vzájemně zraní, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osobynese odpovědnost objednavatel.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1Uživatel zaplatí Poskytovateli měsíčně(pokud není smluvně uvedeno jinak) dohodnutou cenu za čerpanou Službu, a to do 14. Služby jsou poskytovány úplatnědne v měsíci ve kterém se Služba čerpá, nebo do data splatnosti na vystavené faktuře. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Úhradu provede Uživatel výhradně na účet Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný Informace o cenách jsou k dispozici na webových internetových stránkách PoskytovatelePoskytovatele xxx.xxxxxxxxxx.xxx/xxxxxxxxxx. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2účtovat Uživateli náklady spojené s rozesláním upomínek a vymáháním pohledávek. Tyto náklady je Uživatel povinen zaplatit ve lhůtě stanovené Poskytovatelem. Poskytovatel na žádost vystaví a zašle elektronické vyúčtování na emailovou adresu Uživatele. Poskytovatel může vystavit vyúčtování i za delší období než jeden kalendářní měsíc. Vyúčtování a jiná sdělení zaslaná Uživateli poštou budou v případě nevyzvednutí považovaná za doručená v souladu s příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programuoprávněna účtovat Uživateli úrok ve výši 0,1% z dlužné částky za každý den prodlení. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včasdojde ke změně cenových předpisů nebo ke změně právních předpisů spojených s poskytovanou Službou, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osobymá právo měnit cenu Služeb oznámením Uživateli.

Cena Služby a platební podmínky. 7.11. Služby jsou poskytovány úplatněCena za služby činí 2000 Kč/měsíc bez DPH; k této částce bude připočtena DPH v zákonné výši. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny Objednatel se zavazuje uhradit cenu za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatkyslužby dle této smlouvy, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný jakož i DPH (společně dále také jen „cena za služby“) vždy ročně dopředu na webových stránkách Poskytovatelezákladě daňového dokladu vystaveného Poskytovatelem a splatného do 14 dnů ode dne jeho doručení Objednateli. 2. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programua Objednatel se dohodli, že servisní služby podle této smlouvy budou první 4 měsíce poskytovány zdarma. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní prvním ročním období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat 1.4.2016 tedy bude účtováno pouze za servisní služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy 1.8.2016 do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele31.3.2017. 3. V případě, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady že Objednatel bude v případě Zákazníka spotřebiteleprodlení s uhrazením ceny za služby, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvyje povinen zaplatit Poskytovateli navíc úrok z prodlení, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvykterý činí 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení. 7.84. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateliSmluvní strany této smlouvy se zavazují upravit výši částky uvedené v odst. 1 tohoto článku podle oficiálně vyhlašované míry inflace vyjádřené přírůstkem průměrného ročního indexu spotřebitelských cen podle oficiálních údajů Českého statistického úřadu, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”)od podpisu této Smlouvy došlo k souhrnné změně míry inflace o minimálně 10 %. Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník Za tím účelem se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvystrany zavazují uzavřít dodatek k této smlouvě respektující toto zvýšení, a to i prostřednictvím třetí osobynejpozději do tří měsíců od předložení návrhu takového dodatku jednou ze smluvních stran druhé smluvní straně. 5. Pro vyloučení pochybností smluvní strany sjednávají a potvrzují, že cena za služby nezahrnuje poplatky a platby, které má Objednatel povinnost hradit přímo třetím osobám – např. platby Českému zeměměřickému a katastrálnímu úřadu za placené služby přístupu do katastru nemovitostí, platby dodavatelům připojení Objednatele k síti internet za toto připojení, platby Objednatele jeho dodavatelům dat za taková data apod.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1Objednatel se zavazuje zaplatit zhotoviteli cenu za provedení díla. Služby jsou poskytovány úplatněCena je stanovena na základě nabídky zhotovitele, která je v čase a místě obvyklá. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. PoplatkyCena díla obsahuje veškeré náklady, které nejsou stanoveny Smlouvoupři dané činnosti vzniknou a které s ní souvisí, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programujakož i veškeré náklady, které zhotoviteli vzniknou z povinností uložených touto smlouvou. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodněnípřípadě nutnosti provádění víceprací se víceprací rozumí podstatná změna formy, kvality či kvantity díla oproti řešení, které objednatel odsouhlasil při jednání o uzavření smlouvy a které zadal jako podmínky pro přípravu nabídky zhotovitele, pokud taková změna byla odsouhlasena objednatelem a pokud byl vydán pokyn k provedení víceprací, ve kterém byla sjednána cena víceprací, jejich rozsah a platební podmínky. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3Práce, které zhotovitel provede bez předchozího pokynu, nemá objednatel povinnost uhradit. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. BylyTrvá-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku na tom objednatel, musí zhotovitel takové práce odstranit na svůj náklad a uvést stav do souladu s poskytnutými podklady. Objednatel uhradí zhotoviteli cenu díla na základě účetního a daňového dokladu (podmíněné dobou"faktura") vystaveného zhotovitelem, po níž převodním příkazem na účet zhotovitele. Přílohou faktury bude i doklad o převzetí díla zhotovitelem (předávací protokol). Splatnost faktury zhotovitele je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí30 dnů od data doručení faktury objednateli. V pochybnostech se má za to, že mu nárok faktura byla objednateli doručena třetí pracovní den po odeslání doporučeným dopisem na tyto slevy nevznikne adresu uvedenou v záhlaví této smlouvy. Faktura musí obsahovat veškeré náležitosti dle předpisů o účetnictví a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7daňových předpisů. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v V případě, že neuhradí řádně faktura nebude obsahovat potřebné náležitosti nebo bude obsahovat chybné či neúplné údaje, je objednatel oprávněn ji vrátit zhotoviteli k opravě či doplnění. Po vrácení faktury nové či opravené počíná běžet nová lhůta splatnosti. Objednatel i zhotovitel prohlašují, že s takto určenou cenou díla a včasplatebními podmínkami souhlasí. Objednatel prohlašuje, přičemž za prokazatelné upozornění že má dostatečné prostředky na nezaplacení úhradu smluvní ceny je považována také SMS díla a zavazuje se zaplatit sjednanou cenu díla včetně DPH včas a řádným způsobem v souladu s uvedenými podmínkami. Pokud se zhotovitel stane nespolehlivým plátcem nebo e-mail (“upomínka”)bude vyžadovat úhradu na jiný než zveřejněný bankovní účet, nebude DPH uhrazena jemu ale přímo příslušnému správci daně. Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel Zhotovitel není oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, prnvádět jednostranné započtení vzájemných pohledávek vůči objednateli a to i prostřednictvím ani není oprávněn postoupit své pohledávky vůči objednateli třetí osobyosobě bez předchozího písemného souhlasu objednatele.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnitplatně. 7.2. V případě Smlouvy uzavřené na dobu určitou se závazkem (tj. s časově určeným závazkem užívání Služby) může Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programuVěrnostní bonus. V rámci Věrnostního programu Věrnostní bonus může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodněníposkytnut buď jako opakující se sleva z měsíční ceny Služby anebo i jiná sleva, která je dohodnuta ve Smlouvě či vzájemná kombinace těchto slev. Konkrétní výše poskytnuté slevy Věrnostního bonusu se spočítá jako rozdíl ceny za Službu uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené přímo ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Věrnostní bonus Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto bonus dohodnut ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období celou dobu závazku uvedenou ve Smlouvě a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.4. Nárok na Věrnostní bonus Zákazníkovi vzniká v okamžiku splnění všech podmínek dle bodu 7.3 VOP. 7.5. Poskytovatel má právo jednostranně zvýšit cenu poskytované služby v důsledku změny výše zákonné sazby DPH. Poskytovatel může zvýšit cenu poskytované Služby jen o takovou výši, o kterou se změnila sazba daně z přidané hodnoty proti sazbě daně z přidané hodnoty platné v době uzavření Smlouvy o poskytování služeb. 7.6. Byly-li Zákazníkovi Cena za poskytované Služby je splatná na základě daňového dokladu, a to za měsíc, ve kterém byla Služba poskytnuta, pokud Xxxxxxx nestanoví jinak. Za úhradu ceny se považuje připsání odpovídající částky na účet Poskytovatele či její zaplacení v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky hotovost v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění)provozovně Poskytovatele. 7.7. Zákazník nemá nárok na vrácení ceny za instalační poplatek a za poskytované služby (např. z důvodu jejího nevyužívání Zákazníkem nebo dočasným odpojením Služby Poskytovatelem z důvodu prodlení úhrady finančních závazků na straně Zákazníka apod.) 7.8. Zákazník je oprávněn se kdykoli seznámit s vyúčtováním poskytnutých Služeb v elektronické podobě. 7.9. V případě, že Zákazník nahlásí Poskytovateli závadu a zjištěná příčina závady bude na straně Zákazníka, zavazuje se Zákazník uhradit Poskytovateli paušální poplatek za výjezd a práci ve výši dle aktuálního Ceníku. Splatnost tohoto paušálního poplatku je stanovena k okamžiku zjištění příčiny závady na straně Zákazníka, a to pracovníkem Poskytovatele. 7.10. Zákazník je oprávněn reklamovat rozsah, kvalitu či z účtovanou cenu Služeb písemně formou listinné zásilky doručené na adresu sídla Poskytovatele, přičemž jednotlivé kontaktní údaje jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele. Reklamaci na poskytnutou službu je Zákazník, který je koncovým Zákazníkem, popřípadě Zákazník oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne vadného poskytnut služby, jinak právo zanikne. Reklamaci proti nesprávně vyúčtované ceně za Služby je Zákazník oprávněn podat do 2 měsíců ode dne doručení vyúčtování ceny, jinak právo na reklamaci zanikne. Reklamace proti výši účtovaných cen Služeb nemá odkladný účinek pro datum splatnost, Zákazník je povinen vyúčtovanou částku zaplatit v předepsané výši a včas. 7.11. Poskytovatel je povinen vyřídit uplatněnou reklamaci rozsahu, kvality poskytované služby či vyúčtování ceny za Služby bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce ode dne doručení reklamace. Vyžaduje-li vyřízení reklamace projednání se zahraničním provozovatelem, je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 2 měsíců ode dne jejího doručení. Doručení vyřízení reklamace musí být provedeno prokazatelným způsobem. Nevyhoví-li Poskytovatel reklamaci podané proti vyúčtované ceně, je Zákazník oprávněn uplatnit námitky u Českého telekomunikačního řadu. 7.12. V případě oprávněné reklamace vyúčtování ceny Služby nebo vadného poskytnutí Služeb z důvodu závady technického nebo provozního charakteru na straně Poskytovatele, poskytne Poskytovatel Zákazníkovi slevu v rozsahu uznaném reklamací. Na takto vyčíslenou kompenzaci bude Zákazníkovi vystaven opravný daňový doklad a kompenzace poskytnuta ve lhůtě 30 dnů od vyřízení reklamace způsobem dohodnutým se Zákazníkem. Zákazník je oprávněn požadovat plnění reklamace buď formou zaslání odpovídajícího finančního plnění, nebo zápočtem příslušné výše kompenzace proti vyúčtování služby následujícího období. 7.13. Nahlášení poruchy skrze elektronickou komunikaci či telefonicky bude považováno za podnět ke zlepšení Služby, nikoli za reklamaci ve smyslu čl. 7.10, 7.11. a 7.12. 7.14. V případě prodlení s úhradou ceny za poskytované Služby ze strany Zákazníka, nebo jakéhokoli jiného peněžitého závazku je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi rok z prodlení dle příslušných právních předpisů, a to buď: a) samostatně, nebo b) o tyto sankční poplatky zvýšit následující vyúčtování Služeb Zákazníkovi. 7.15. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáhánímupomínáním a vymáháním splatných pohledávek. Tyto náklady jsou splatné způsobem a v termínu, případně jak je uvedeno na jejich vyúčtování. 7.16. Zaplacením smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo pokuty a roku z prodlení není omezen nárok Poskytovatele na náhradu škody v plné výši. 7.17. Aktuální informace o všech platných cenách Služeb jsou Zákazníkovi k dispozici na webové adrese Poskytovatele označené v záhlaví Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně8.1. Ceny za každou jednotlivou službu Služeb jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnituvedeny v Ceníku platném ke dni podpisu smlouvy. 7.28.2. Poskytovatel Základní instalace přípojky je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programuÚčastníkovi poskytována bezúplatně (Zařízení pro připojení je Účastníkovi Poskytovatelem bezplatně zapůjčeno po dobu trvání smluvního vztahu). V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve SmlouvěOstatní zásahy Poskytovatele jsou zpoplatněny dle aktuálního Ceníku. 7.38.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti Ve smlouvě lze dohodnout mezi Účastníkem a Poskytovatelem Akční cenu na poskytnutí Služeb. Sleva ve Věrnostním programuformě Akční ceny je Poskytovatelem časově omezena. Tato Akční cena je Účastníkovi poskytována po celou dobu trvání Smlouvy na dobu určitou. Při Smlouvě uzavřené na dobu neurčitou si Poskytovatel vyhrazuje právo na neposkytnutí Akční ceny. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.58.4. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vznikávýše uvedenou Akční cenu vzniká Účastníkovi, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě Služba řádně a pravidelně hrazena a zároveň;, b) je řádně Služba užívána sleva dohodnuta ve Smlouvě mezi Účastníkem a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období Poskytovatelem a zároveň;, c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň;je Smlouva uzavřena se Závazkem, d) Zákazník neporušil Smlouvu způsobynedošlo ze strany Účastníka k porušení Xxxxxxx, kvůli kterým kterému může Poskytovatel dočasně omezit SlužbySlužby nebo Smlouvu vypovědět. 7.68.5. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobouV případě předčasného ukončení Smlouvy před uplynutím sjednaného Závazku, po níž je Zákazník povinen řádně užívat Poskytovatel oprávněn Účastníkovi zaslat opravné vyúčtování ceny za služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy podepsání smlouvy s Poskytovatelem. V opravném vyúčtování Poskytovatel doúčtuje individuální cenu, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitelebyla-li poskytnuta, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících za každý započatý měsíc do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvyskončení smlouvy. 7.88.6. Zúčtovací období je jeden kalendářní měsíc. Platby jsou účtovány v daném měsíci na následný měsíc se splatností 15 dní od xxxxxxxxxx.Xx úhradu ceny se považuje připsání odpovídající částky na účet Poskytovatele. V prvním měsíci užívání Služby hradí Účastník poměrnou výši měsíčního poplatku ode dne aktivace služeb. 8.7. V případě nevyužívání Služby Poskytovatele, nemá Účastník nárok na vrácení ceny za instalační poplatek a za poskytované služby. Do nevyužívání služeb se zahrnuje i dočasné odpojení Služby pro neplacení. 8.8. V případě prodlení s úhradou ceny za poskytované Služby ze strany Účastníka se pojí sankce uvedené ve Smlouvě. Účastník se zavazuje zaplatit smluvní pokutu ve výši dle Ceníku. 8.9. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, Účastníkovi náklady spojené s vymáhánímupomínáním a vymáháním splatných pohledávek. Tyto náklady jsou splatné způsobem a v termínu, případně jak je uvedeno na jejich vyúčtování. 8.10. Zaplacením smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, pokuty a to i prostřednictvím třetí osobyúroku z prodlení není omezen nárok Poskytovatele na náhradu škody v plné výši.

Cena Služby a platební podmínky. 7.18.1. Služby Zákazník je povinen platit Poskytovateli dohodnutou Cenu služby. Cena služby závisí na zvoleném Programovém balíčku, Rozšiřujícím balíčku, Zúženém balíčku a případných dalších službách zvolených Zákazníkem. Cenou služby se rozumí zejména pravidelné platby za užívání Služby, které jsou poskytovány úplatněhrazeny zejména formou předplatného. Služby jsou poskytovány úplatněDle Ceníku mohou být účtovány další platby. 8.2. Cena služby je ujednána buď individuálně při uzavření Smlouvy nebo v dodatku ke Smlouvě, nebo Ceníkem, který je nedílnou součástí Smlouvy, přičemž cenová ujednání ve Smlouvě nenahrazují celý Ceník - v ostatním (ve Smlouvě neuvedeném) se uplatní Ceník. 8.3. K Cenám služby bude připočteno DPH v zákonné výši, kdy Zákazník se zavazuje hradit ceny včetně DPH. Ceny za každou jednotlivou službu služby jsou stanoveny Smlouvou. Poplatkyuváděny včetně DPH, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatelenení-li stanoveno jinak. 8.4. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnitpo omezenou dobu nabízet oproti Ceníku výhodnější Cenu služby nebo výhodnější podmínky užívání Služeb. 8.5. Cena za Službu OTT je splatná ihned po jejím objednání ze strany Zákazníka. Cena za Službu OTT je splatná formou on-line platebních metod dle nabídky Poskytovatele. 8.6. Cena za Službu OTT se hradí formou předplatného, a to pravidelnými měsíčními 8.7. Poskytovatel má nárok na úhradu Ceny služby i v případě, že Službu nemůže poskytovat z důvodů, za které neodpovídá, tj. např. z důvodů vyšší moci nebo z důvodů na straně Zákazníka či třetích osob. 8.8. Cenu za Službu OTT lze rovněž předplatit na období delší než jeden měsíc ve smyslu odst. 7.2. těchto VOP (Smlouva na dobu určitou). 8.9. Zákazník bere na vědomí, že provedení platební transakce není provozováno Poskytovatelem a řídí se podmínkami daného poskytovatele platebních služeb. Z uvedeného důvodu nenese Poskytovatel jakoukoliv odpovědnost za příslušnou platební metodu. 8.10. Platba se považuje za uskutečněnou okamžikem připsání příslušné částky na účet poskytovatele platebních služeb nebo účet Poskytovatele podle zvolené platební metody. 8.11. Je-li Zákazník v prodlení s úhradou Ceny služby či jakékoli její části nebo položky, vzniká Poskytovateli nárok na smluvní pokutu vůči Zákazníkovi ve výši 0,1 % z dlužné částky denně. Tímto ustanovením není dotčen nárok Poskytovatele na náhradu škody. 8.12. Není-li dohodnuto něco jiného, nemají změny v programové nabídce vliv na dohodnutou Cenu služby. 8.13. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění měnit Ceník za podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby Služby jsou poskytovány úplatně. Služby poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. poskytovány úplatně. Ceny za každou každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit.službu jsou 7.2. Poskytovatel je oprávněn oprávněn poskytnout Zákazníkovi Zákaznı́kovi vstup do Věrnostního Věrnostnı́ho programu. V rámci Věrnostního rámci Věrnostnı́ho programu může být Zákazníkovi může být Zákaznı́kovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté podmı́něné cenové zvýhodněnı́. Konkrétnı́ výše poskytnuté slevy se spočítá spočı́tá jako rozdíl rozdı́l ceny uvedené uvedené v Ceníku Cenı́ku v době uzavření době uzavřenı́ Smlouvy a ceny uvedené uvedené ve Smlouvě.Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Zákaznı́k může uzavřı́t Smlouvu i bez účasti účasti ve Věrnostním Věrnostnı́m programu. 7.4. Věrnostní období Věrnostnı́ obdobı́ v rámci Věrnostního rámci Věrnostnı́ho programu je stanoveno individuálně individuálně dle ujednání ujednánı́ ve Smlouvě Smlouvě (dále dále jen 7.5. Nárok Nárok na slevu v rámci Věrnostního rámci Věrnostnı́ho programu Zákazníkovi vznikáZákaznı́kovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období Věrnostnı́ obdobı́ dohodnuto ve Smlouvě Smlouvě a zároveňzároveň; b) je řádně Služba užívána řádně Služba užı́vána a hrazena nejméně nejméně po dobu Věrnostního období Věrnostnı́ho obdobı́ a zároveňzároveň; c) Zákazník neporušil Zákaznı́k neporušil Smlouvu způsobemzpůsobem, kvůli kterým může kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveňzároveň; d) Zákazník neporušil Zákaznı́k neporušil Smlouvu způsobyzpůsoby, kvůli kterým může kvůli kterým může Poskytovatel omezit SlužbySlužby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi Zákaznı́kovi v rámci Věrnostního rámci Věrnostnı́ho programu poskytnuty slevy oproti Ceníku Cenı́ku (podmíněné podmı́něné dobou, po níž nı́ž je Zákazník Zákaznı́k povinen řádně užívat služby sjednané řádně užı́vat služby sjednané ve Smlouvě Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení dodržovat dohodnuté podmı́nky včetně hrazenı́ cen a případných dalších poplatkůpřı́padných dalšı́ch poplatků), bere Zákazník Zákaznı́k pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění přı́pad nesplněnı́ podmı́nek cenového zvýhodněnı́ na vědomívědomı́, že že mu nárok nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat oprávněn Zákaznı́kovi vyúčtovat poplatky v plné výši plné výši dle CeníkuCenı́ku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám přı́padně doúčtovat Zákaznı́kovi částky odpovı́dajı́cı́ poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízenízařı́zenı́, cenová zvýhodnění cenová zvýhodněnı́ instalace či či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodněníči jiná dalšı́ jednorázová cenová zvýhodněnı́). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebitelioprávněn vyúčtovat Zákaznı́kovi spotřebiteli, se kterým kterým byla sjednána sjednána Smlouva na dobu neurčitou neurčitou s minimální délkou plněníminimálnı́ délkou plněnı́, poplatky za Služby Služby ve sjednané výši sjednané výši za období obdobı́ od skončení skončenı́ Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění sjednané minimálnı́ délky plněnı́ Smlouvy v případě předčasného ukončení takové přı́padě předčasného ukončenı́ takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebiteleZákaznı́ka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí výpovědı́ Poskytovatele z důvodů uvedených důvodů uvedených v člčl. 6.4 písmpı́sm. a), b) a c) těchto těchto VOP, v období obdobı́ do 3 měsíců měsı́ců od uzavření uzavřenı́ Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitelepřı́padě Zákaznı́ka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících odpovı́dat jedné dvacetině součtu měsı́čnı́ch paušálů zbývajı́cı́ch do konce sjednané minimální délky plnění sjednané minimálnı́ délky plněnı́ Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího součtu minimálnı́ho sjednaného měsı́čnı́ho plněnı́ zbývajı́cı́ho do konce sjednané minimální délky plnění sjednané minimálnı́ délky plněnı́ Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi oprávněn vyúčtovat Zákaznı́kovi podnikateli, se kterým kterým byla sjednána sjednána Smlouva na dobu neurčitou neurčitou s minimální délkou plněníminimálnı́ délkou plněnı́, poplatky za Služby Služby ve sjednané výši sjednané výši za období obdobı́ od skončení skončenı́ Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění sjednané minimálnı́ délky plněnı́ Smlouvy v případě předčasného ukončení takové přı́padě předčasného ukončenı́ takové Smlouvy ze strany Zákazníka Zákaznı́ka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí výpovědı́ Poskytovatele z důvodů uvedených důvodů uvedených v člčl. 6.4 písmpı́sm. a), b) a c) těchto těchto VOP, přičemž výše úhrady přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících odpovı́dat součtu všech měsı́čnı́ch paušálů či minimálnı́ch sjednaných měsı́čnı́ch plněnı́ zbývajı́cı́ch do konce sjednané minimální délky plnění sjednané minimálnı́ délky plněnı́ Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka upozornı́ Zákaznı́ka v případěpřı́padě, že neuhradí řádně že neuhradı́ řádně a včasvčas, přičemž přičemž za prokazatelné upozornění prokazatelné upozorněnı́ na nezaplacení nezaplacenı́ ceny je považována také považována také SMS nebo e-mail (“upomínkaupomı́nka”). Ode dne prodlení prodlenı́ s úhradou vyúčtované částky úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok oprávněn účtovat Zákaznı́kovi také úrok z prodleníprodlenı́, jehož výše jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisyobecně závaznými právnı́mi předpisy. Zákazník Zákaznı́k se v případě prodlení přı́padě prodlenı́ s uhrazením Vyúčtování také uhrazenı́m Vyúčtovánı́ také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady náklady na odblokování Služebodblokovánı́ Služeb, náklady spojené náklady spojené s vymáhánímvymáhánı́m, případně smluvní přı́padně smluvnı́ pokutu ve výši výši dle platného Ceníku platného Cenı́ku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí prostřednictvı́m třetı́ osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.11. Cena Služby jsou poskytovány úplatněse řídí platným ceníkem CCS Carnet (dále jen „Ceník“), pokud si smluvní strany nedohodly něco jiného a je splatná měsíčně, vyjma ceny HW a/nebo aktivace vozidla a/nebo ročního předplatného, cožjsou jednorázové platby splatné samostatně, a to na základě faktury nebo inkasního příkazu. Zákazník prohlašuje, že byl seznámens Ceníkem a s cenami vněm uvedenými sou- hlasí. Poskytovatel je oprávněn jednostranně měnit Ceník. Se změnou Ceníku bude zákazník seznámen písemně, doručením nového Ceníku nebo jeho zveřejněním v sídle CCS nebo na internetové stránce xxx.xxx.xx. Okamžikzveřejnění Ceníku se považuje za okamžik oznámení zákazníkovi. Měsíční poplatky za Službuse účtují od 21.dne po dni expedice HW Poskytovatelem uvedeném na výdejce. Pokud není expedováno HW Poskytovatelem, účtují se měsíční poplatky za Službu od 21.dne po uzavření Smlouvy. První měsíční poplatek je účtován vždy poměrnou částí za období od okamžiku, od kterého se prodaný případ účtují poprvé Měsíční poplatky dokonce kalendářního měsíce. V případech, kdy si zákazník v objednávce zvolí Službu s příslušným HW se závazkem na 12 měsíců,na24měsícůčina36měsícůberenavědomíasouhlasístím,žeměsíčnípoplatekseřídíčástkoudle CeníkuneboaktuálníakčnínabídkyplatnýchvdenuzavřeníSmlouvykpříslušnéSlužbě a změny Ceníku nebo aktuálních akčních nabídek v průběhu trvání Smlouvy k příslušné Službě nemají na měsíční poplatky k této příslušné Službě vliv. V případech, kdy si zákazník v objednávce zvolí Službus příslušným HW se závazkem na 12měsíců, na 24 měsícůči na 36 měsíců, naposledyse zákazníkovi účtuje měsíční platba za Službu za kalendářní měsíc, ve kterém uplyne 12,24, resp. 36 měsíců od měsíce, za který byla zákazníkovi účtována Služba poprvé. 2. Daňový doklad za využívání Služby jsou poskytovány úplatněvystavuje Poskytovatel, a to vždy za uplynulý kalendářní měsíc. Ceny Zákazník se zavazuje uhradit Poskytovateli cenuSlužby v souladu s dalšími ustanoveními těchto Obchodních podmínek. 3. Zákazník souhlasí, aby se veškeré platby z titulu této Smlouvy uskutečňovaly formou inkasa z účtu zákazníka, což dokládá ve formuláři Potvrzení o zpřístupnění účtu potvrzením banky nebo čest- ným prohlášením nebo u právnických osob prohlášením svého statutárního zástupce o tom, jakou formou a od kdy bylo inkaso z účtu zákazníka povoleno. Poskytovatel předkládá prostřednictvím své banky bance zákazníka okamžitě splatný inkasní příkaz v CZK vždy po prvním dni v měsíci, který bude zahrnovat částku odpovídající měsíčním poplatkům za každou jednotlivou službu jsou stanoveny SmlouvouSlužbu za předchozí kalendářní měsíc, popřípadě za náklady SIM karty dle čl. PoplatkyIII. OP. Zákazník se zavazuje udržovat na svém bankovním účtu dostatek prostředků tak, aby Poskytovatel mohl úplně a včas inkasovat veškeré splatné částky. Zákazník odpovídá za to, že dá rovněž příkaz bance, aby proplácela inkasní příkazy předložené Poskytovatelem a tento příkaz neodvolá po dobu platnosti Smlouvy a neodvolá jej ani po jejím skončení pokud trvají pohledávky Poskytovatele. Pro účely platby za Službu, popřípadě za náklady SIM karty se za okamžik uhrazení příslušné platby považuje okamžik připsání úplné částky na účet Poskytovatele. Totovšak neplatí u plateb, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatelebyly zaslány schybnými údaji platby(např. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách nesprávné číslo bankovního účtu Poskytovatele a/nebo nesprávný variabilní symbol nebo nesprávná částka). V tomto případě dochází k úhradě příslušné platby v den identifikace takovéto platby ze strany Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnitpřed dodáním hardwarových jednotek vybrat od zákazníka formou inkasa peněžitou částku, jako zajišťovací deposit k zajištění budoucích plateb zákazníka ve výši maximálně 4 měsíčních poplatků dle platného ceníku pro příslušný HW. Zajišťovací depozit není zdanitelným plněním, není úročen a slouží Poskytovateli k zajištění úhrad plateb zákazníka pro případ nedostatku finančních prostředků na jeho účtu. V případě ukončení smluvního vztahu bude zajišťovací depozit nebo jeho zůstatek vrácen zákazníkovi do 3 měsíců od ukončení smluvního vztahu. 7.24. V případě, že OP platné při nabytí účinnosti původní Smlouvy upravují způsob platby a dobu splatnosti odlišně od těchto OP, řídí se způsob platby a doba splatnosti podle OP platných při nabytí účinnosti původní Smlouvy. 5. Poskytovatel má v případě porušení platebních povinností nebo jiného porušení Smlouvy právo zablokovat bez předchozího upozornění využívání Služby pro zákazníka. Po uhrazení všech dluhů vůči Poskytovateli bude Služba pro zákazníka opět zpřístupněna. Za porušení platební povinnosti se považuje rovněž příkaz bance zákazníka zrušit oprávnění k inkasům ve prospěch Poskytovatele. Zákazník tímto zmocňuje Poskytovatelek tomu, aby u bank ověřovala, zda oprávnění k inkasu Poskytovatele z účtu zákazníka trvá. 6. Pro případ prodlení s úhradou inkasních příkazů nebo jiných podkladů pro placení si strany sjednávají úrok z prodlení ve výši 0,1 % z dlužné částky za každý den prodlení, který je Poskytovatel oprávněn zákazníkovi vyúčtovat. 7. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu zablokovat zákazníkovi Službu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsobySmlouvy, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Bylyzíská-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobouinformace, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomíz nichž lze oprávněně dovodit, že mu nárok je ohrožena platební schopnost zákazníka, zejména, ne však pouze, pokud je na tyto slevy nevznikne zákazníka podán insolvenční návrh, je proti zákazníkovi vedeno insolvenční řízení, zákazník je zařazen do některého z informačních center poskytujících servis o osobách neplní- cích své povinnosti, zákazník nekomunikuje s Poskytovatelem anebo neuhradil Poskytovateli jiné zboží a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníkuslužby, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7které od Poskytovatele odebral. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebitelioznámí zablokování Služby neprodleně zákazníkovi faxem, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, emailem nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění SmlouvySMS zprávou. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. Cena za poskytované Služby, zejména její, struktura nebo způsob výpočtu, je pevně dána po dobu trvání smlouvy. 7.3. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programumá právo jednostranně zvýšit cenu poskytované služby v důsledku změny výše zákonné sazby DPH. V rámci Věrnostního programu Poskytovatel může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy zvýšit cenu poskytované Služby jen o takovou výši, o kterou se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku změnila sazba daně z přidané hodnoty proti sazbě daně z přidané hodnoty platné v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programuo poskytování služeb. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu Změna tarifu – snížení jeho ceny (tzn. z většího na menší) je stanoveno individuálně zpoplatněna dle ujednání ve Smlouvě (dále jenCeníku. 7.5. Nárok Ceník může být měněn Poskytovatelem v závislosti na změnách cen dodavatelů služeb poskytovaných Poskytovateli. Nové ceny jsou však platné jen pro nové zákazníky, kteří podají žádost ode dne vydání nového Ceníku. 7.6. Cena za poskytované Služby je splatná na základě daňového dokladu a to za měsíc, ve kterém byla Služba poskytnuta, pokud Smlouva nestanoví jinak. Za úhradu ceny se považuje připsání odpovídající částky na účet Poskytovatele. 7.7. Uživatel nemá nárok na vrácení ceny za aktivační poplatek a za poskytované služby (např. z důvodu jejího nevyužívání Uživatelem nebo dočasným odpojením Služby Poskytovatelem z důvodu prodlení úhrady finančních závazků na straně Uživatele Poskytovateli apod.) s výjimkou uvedenou v čl. 8. bod 8.1. 7.8. Uživatel je oprávněn se kdykoli seznámit s vyúčtováním poskytnutých Služeb v elektronické podobě. 7.9. V případě, že Uživatel (zákazník) nahlásí Poskytovateli závadu a zjištěná příčina závady bude na straně Uživatele, zavazuje se Uživatel uhradit Poskytovateli paušální poplatek za výjezd a práci ve výši dle aktuálního Ceníku. Splatnost tohoto paušálního poplatku je stanovena k okamžiku zjištění příčiny závady na straně Uživatele, a to pracovníkem Poskytovatele. 7.10. Na žádost Uživatele vystaví Poskytovatel daňový doklad (fakturu) do 15 dnů ode dne uskutečnění zdanitelného plnění. Daňový doklad (fakturu) zpřístupní Poskytovatel Uživateli v elektronické podobě, pokud Uživatel nepožádá o jeho písemné zaslání. 7.11. Uživatel je oprávněn reklamovat rozsah, kvalitu či zúčtovanou cenu Služeb písemně formou listinné zásilky doručené na adresu sídla Poskytovatele, nebo formou elektronické komunikace na kontaktní email uvedený na internetových stránkách Poskytovatele. Reklamaci na poskytnutou službu je Uživatel, který je koncovým uživatelem, popřípadě uživatel oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne vadného poskytnutí služby, jinak právo zanikne. Reklamaci proti nesprávně vyúčtované ceně za Služby je Uživatel oprávněn podat do 2 měsíců ode dne doručení vyúčtování ceny, jinak právo na reklamaci zanikne. Reklamace proti výši účtovaných cen Služeb nemá odkladný účinek pro datum splatnosti, Uživatel je povinen vyúčtovanou částku zaplatit v předepsané výši a včas. 7.12. Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci rozsahu, kvality poskytované služby či vyúčtování ceny za Služby uplatněnou dle bodu 7.11. VOP bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce ode dne doručení reklamace. Vyžaduje-li vyřízení reklamace projednání se zahraničním provozovatelem, je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 2 měsíců ode dne jejího doručení. Doručení vyřízení reklamace musí být provedeno prokazatelným způsobem. Nevyhoví-li Poskytovatel reklamaci podané proti vyúčtované ceně je Uživatel oprávněn uplatnit námitky u Českého telekomunikačního úřadu. 7.13. V případě oprávněné reklamace vyúčtování ceny Služby nebo vadného poskytnutí Služeb z důvodu závady technického nebo provozního charakteru na straně Poskytovatele, poskytne Poskytovatel Uživateli slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vznikározsahu uznaném reklamací. Na takto vyčíslenou kompenzaci bude Uživateli vystaven opravný daňový doklad a kompenzace poskytnuta ve lhůtě 30 dnů od vyřízení reklamace způsobem dohodnutým s Uživatelem. Uživatel je oprávněn požadovat plnění reklamace buď formou zaslání odpovídajícího finančního plnění, pokudnebo zápočtem příslušné výše kompenzace proti vyúčtování služby následujícího období. 7.14. V případě prodlení s úhradou ceny za poskytované Služby ze strany Uživatele, nebo jakéhokoli jiného peněžitého závazku je Poskytovatel oprávněn účtovat Uživateli úrok z prodlení dle příslušných právních předpisů, a to buď: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň;samostatně, nebo b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6o tyto sankční poplatky zvýšit následující vyúčtování Služeb Uživateli. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat Na prodlení s úhradou Ceny služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků)poplatků bude Uživatel upozorněn Poskytovatelem písemnou nebo elektronickou upomínkou s poskytnutím náhradní lhůty k plnění, bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomíne kratší než 1 týden ode dne dodání upozornění. Nesjedná-li Uživatel nápravu ve lhůtě stanovené v upomínce, že mu nárok na tyto slevy nevznikne je Poskytovatel rovněž oprávněn ukončit poskytování Služeb bez další výzvy, pokud byl Uživatel v období posledních 12 měsíců již 2x písemně upozorněn a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi vyzýván k úhradě dlužné částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění)za Služby nebo jiné poplatky. 7.77.15. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, Uživateli náklady spojené s vymáhánímupomínáním a vymáháním splatných pohledávek. Tyto náklady jsou splatné způsobem a v termínu, případně jak je uvedeno na jejich vyúčtování, zpravidla do 15-ti dnů na účet určený Poskytovatelem. 7.16. Zaplacením smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, pokuty a to i prostřednictvím třetí osobyúroku z prodlení není omezen nárok Poskytovatele na náhradu škody v plné výši.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1Celková cena za poskytování služby je stanovena jako maximální do výše …………………… Kč (slovy ………………….. korun českých) (osvobozeno od DPH) na celé období uzavřené smlouvy. Služby jsou poskytovány úplatněCena je stanovena na základě zadávací dokumentace a nabídky podané poskytovatelem a je stanovena jako nejvýše přípustná a nepřekročitelná. Služby jsou poskytovány úplatněPoskytovateli vzniká nárok na úhradu ceny do výše skutečně vynaložených, odůvodněných a řádně prokázaných způsobilých výdajů. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. PoplatkyRealizované služby budou objednatelem hrazeny na základě faktur, které nejsou stanoveny Smlouvoubudou splňovat náležitosti daňového dokladu dle platných obecně závazných právních předpisů a bude v nich uveden tento text: „Fakturujeme Vám za realizaci vzdělávacích kurzů v rámci projektu „Vzdělávání poskytovatelů sociálních služeb v Jihočeském a Plzeňském kraji“, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatelereg. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovateleč. CZ.1.04/3.1.03/A7.00014 . Dále bude součástí faktury seznam realizovaných kurzů za dané období s uvedením jednotkových cen. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnitvystavit fakturu 1x měsíčně za kalendářní měsíc po uplynutí tohoto kalendářního měsíce, nejdéle však do konce následujícího měsíce; nedílnou součástí faktury musí být soupis provedených služeb v tomto kalendářním měsíci, písemně odsouhlasený zmocněným zástupcem objednatele. Splatnost faktury je stanovena na 30 kalendářních dní od jejího doručení objednateli. Faktura musí být vystavena v souladu s platebními podmínkami a musí obsahovat náležitosti stanovené v § 13a zákona č. 513/1991 Sb. 7.2, obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů, § 29 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů a § 11 zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů. Nebude-li mít předložená faktura předepsané náležitosti, je objednatel oprávněn ji do data splatnosti poskytovateli vrátit k opravě či doplnění aniž by se tak dostal do prodlení. Celá lhůta splatnosti počíná opět běžet znovu po doručení řádně opravené či doplněné faktury objednateli. Platby budou probíhat výhradně v CZK. Rovněž veškeré cenové údaje budou uváděny v této měně. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok povinen zajistit, aby na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených zajištění předmětu smlouvy vymezeném v čl. 6.4 písmI. této smlouvy nedocházelo k duplicitnímu čerpání finančních prostředků z jiných zdrojů se stejným účelem. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v V případě, že neuhradí řádně a včasse tak stane, přičemž za prokazatelné upozornění je objednatel oprávněn poskytovateli pozastavit platby nebo požadovat vrácení již uhrazených finančních prostředků. V případě nedodržení stanovených podmínek, zániku smlouvy podle čl. IX. nebo odstoupení poskytovatele od realizace služby v průběhu období, dále jen „rozhodná událost“, na nezaplacení ceny které již byly finanční prostředky poskytnuty, je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”)poskytovatel povinen tyto finanční prostředky do 30 kalendářních dnů od rozhodné události vrátit na účet objednatele uvedený ve smlouvě. Ode dne prodlení V případě, že poskytovatel finanční prostředky nevrátí ve stanovené lhůtě, je objednatel oprávněn vymáhat po poskytovateli vrácení těchto finančních prostředků v souladu s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými platnými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. V případě Smlouvy uzavřené na dobu určitou se závazkem (tj. s časově určeným závazkem užívání Služby) může Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programuVěrnostní bonus. V rámci Věrnostního programu Věrnostní bonus může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodněníposkytnut buď jako opakující se sleva z měsíční ceny Služby anebo i jiná sleva, která je dohodnuta ve Smlouvě či vzájemná kombinace těchto slev. Konkrétní výše poskytnuté slevy Věrnostního bonusu se spočítá jako rozdíl ceny za Službu uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené přímo ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Věrnostní bonus Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto bonus dohodnut ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období celou dobu závazku uvedenou ve Smlouvě a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.4. Nárok na Věrnostní bonus Zákazníkovi vzniká v okamžiku splnění všech podmínek dle bodu 7.3 VOP. 7.5. Cena za poskytované Služby je splatná na základě daňového dokladu, a to vždy za měsíc zpětně. Za úhradu ceny se považuje připsání odpovídající částky na účet Poskytovatele či její zaplacení v hotovosti v provozovně Poskytovatele. Vyúčtování za služby je vystaveno v elektronické podobě vždy k 1. dni následujícího měsíce a splatnost vždy k 15. dni daného měsíce. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nemá nárok na tyto slevy nevznikne vrácení ceny za instalační poplatek a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám za poskytované služby (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodněnínapř. z důvodu jejího nevyužívání Zákazníkem nebo dočasným odpojením Služby Poskytovatelem z důvodu prodlení úhrady finančních závazků na straně Zákazníka apod.). 7.7. Poskytovatel Zákazník je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou kdykoli seznámit s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy vyúčtováním poskytnutých Služeb v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvyelektronické podobě. 7.8. Poskytovatel V případě, že Zákazník nahlásí Poskytovateli závadu a zjištěná příčina závady bude na straně Zákazníka, zavazuje se Zákazník uhradit Poskytovateli paušální poplatek za výjezd a práci ve výši dle aktuálního Ceníku. Splatnost tohoto paušálního poplatku je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikatelistanovena k okamžiku zjištění příčiny závady na straně Zákazníka, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvyto pracovníkem Poskytovatele. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případěZákazník je oprávněn reklamovat rozsah, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvykvalitu či zúčtovanou cenu Služeb písemně, a to i prostřednictvím třetí osoby.v elektronické formě na email určený k řešení reklamací nebo formou listinné zásilky nebo osobně v provozovně Poskytovatele, přičemž jednotlivé kontaktní údaje jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele. Reklamaci na poskytnutou službu je Zákazník, který je koncovým Zákazníkem, popřípadě Zákazník oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne vadného poskytnutí služby, jinak právo zanikne. Reklamaci proti nesprávně vyúčtované ceně za Služby je Zákazník oprávněn podat do 2 měsíců ode dne doručení vyúčtování ceny, jinak právo na reklamaci

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Cena za Služby jsou poskytovány úplatněje stanovena ve smlouvě, přičemž tato cena je měnitelná pouze postupem uvedeným ve smlouvě, případně dohodou účastníků smlouvy. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. PoplatkyV případě, které nejsou stanoveny Smlouvouže cena není určena ve smlouvě, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnitpotom platí cena určená v Ceníku. 7.2. Poskytovatel Cena za poskytované Služby, zejména její výše, struktura nebo způsob výpočtu, je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v stanovena podle Ceníku v době uzavření Smlouvy vydaného a ceny uvedené ve Smlouvěaktualizovaného Poskytovatelem. 7.3. Zákazník Ceník může uzavřít Smlouvu i bez účasti být kdykoli jednostranně měněn Poskytovatelem. O změnách Ceníku je Poskytovatel povinen Uživatele informovat vyvěšením na svých webových stránkách xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx, a to nejméně 1 měsíc přede dnem účinnosti nového Ceníku. Tímto však není dotčena cena uvedená ve Věrnostním programusmlouvě mezi Uživatelem a Poskytovatelem. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání V případě, že změnou Ceníku dojde ke zhoršení postavení Uživatele, má Uživatel právo Xxxxxxx vypovědět s účinností ke dni předcházejícímu den, ve Smlouvě (dále jenkterém nový Ceník nabude účinnosti. Výpověď podaná z uvedeného důvodu musí být doručena Poskytovateli nejméně čtrnáct dní přede dnem, ve kterém nový Ceník nabude účinnosti. 7.5. Nárok Cena za poskytované Služby je splatná zálohově před poskytnutím Služby, pokud Smlouva nestanoví jinak. Za úhradu ceny (zálohy) se považuje připsání odpovídající částky na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Službyúčet Poskytovatele. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu Uživatel nemá nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky vrácení ceny za poskytované služby (např. z důvodu jejího nevyužívání Uživatelem) s výjimkou uvedenou v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění)čl. 8.1. 7.7. Poskytovatel Uživatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebitelise na požádání seznámit s vyúčtováním poskytnutých Služeb v elektronické podobě, a to nejpozději do osmi dnů od doručení žádosti. 7.8. V případě poskytování služeb pro Uživatele, který je plátcem daně z přidané hodnoty nebo na žádost Uživatele vystaví Poskytovatel daňový doklad /fakturu/ do 15 dnů ode dne uskutečnění zdanitelného plnění. Daňový doklad /fakturu/ zpřístupní Poskytovatel Uživateli v elektronické podobě, pokud Uživatel nepožádá o jeho písemné zaslání. 7.9. V případě prodlení s úhradou za poskytované Služby se kterým byla sjednána Uživatel zavazuje platit smluvní pokutu ve výši 0,5% dlužné částky za každý den prodlení. 7.10. Pokud Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce skončí před uplynutím sjednané minimální délky plnění doby užívání služeb z jiných důvodů než z důvodu porušení povinností zákazníka vyplývajících mu ze Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitelea je-li zákazník spotřebitelem, nebo dohodou stranSmlouvu vypoví či zruší odběr služby, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině je zákazník povinen poskytovateli zaplatit úhradu ve výši 20% součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvydoby užívání služeb, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvyjinak uhradí 100%. 7.87.11. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, Zaplacením jakékoliv smluvní pokuty není omezen nárok Poskytovatele na náhradu škody v plné výši. 7.12. Zaplacené částky jsou započítávány nejprve na úhradu smluvní pokuty a poplatků za reaktivaci a až poté na poplatek za službu. 7.13. V případě přerušení spojení uživatele se kterým byla sjednána Smlouva sítí INTERNET na dobu neurčitou s minimální délkou plněnípřekračující dobu 72 hodin v pracovní dny, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatelechvíle započetí oprav, nebo dohodou stranz důvodu, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v člkteré leží na straně Poskytovatele, poskytne poskytovatel uživateli jednorázovou slevu, jež se rovná ekvivalentní části měsíčního poplatku, kterou by Poskytovatel mohl na Uživateli požadovat, kdyby k přerušení spojení nedošlo. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění SmlouvyNárok na slevu lze uplatnit pouze písemnou žádostí zaslanou na poštovní adresu Poskytovatele. 7.97.14. Poskytovatel upozorní Zákazníka Ceny za ostatní úkony (např. návštěva technika, zřízení – úprava přípojky, neoprávněná reklamace, reaktivace apod.) jsou uvedeny v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž ceníku doplňkových služeb. Ceny za prokazatelné upozornění tyto provedené práce jsou Uživateli sděleny vždy předem na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo ezákladě jeho poptávky. Provedené práce jsou hrazeny zpravidla hotově ihned po dokončení úkonu. 7.15. Je-mail (“upomínka”). Ode dne li uživatel v prodlení s úhradou vyúčtované účtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlenípo období delší než 15 dnů, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisyvyhrazuje si poskytovatel právo pozastavit poskytování prací a služeb až do doby zaplacení pohledávky. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně Po dobu takového pozastavení poskytování prací a služeb bude uživateli navíc účtována smluvní pokutu pokuta ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvyodpovídající měsíční ceně za Službu, a to i prostřednictvím třetí osobyza každý byť započatý kalendářní měsíc, kdy Poskytovatel využívá tohoto svého oprávnění. V případě dodávky zařízení má poskytovatel právo dosud nezaplacené nebo jen částečně zaplacené zařízení uživateli odebrat až do doby úplného zaplacení pohledávky. Uživatel je povinen umožnit přístup k zakoupenému zařízení, u něhož dosud nepřešlo vlastnictví z poskytovatele na uživatele a nebránit jeho odebrání. 7.16. Součástí ceníku jsou technické specifikace datových tarifů.

Cena Služby a platební podmínky. 7.18.1. Služby Zákazník je povinen platit Poskytovateli dohodnutou Cenu služby. Cena služby závisí na zvoleném Programovém balíčku, Rozšiřujícím balíčku a případných dalších službách zvolených Zákazníkem. Cenou služby se rozumí zejména pravidelné platby za užívání Služby, které jsou poskytovány úplatněhrazeny zejména formou předplatného. Služby jsou poskytovány úplatněDle Ceníku mohou být účtovány další platby. 8.2. Cena služby je ujednána buď individuálně při uzavření Smlouvy nebo v dodatku ke Smlouvě, nebo Ceníkem, který je nedílnou součástí Smlouvy, přičemž cenová ujednání ve Smlouvě nenahrazují celý Ceník - v ostatním (ve Smlouvě neuvedeném) se uplatní Ceník. 8.3. K Cenám služby bude připočteno DPH v zákonné výši, kdy Zákazník se zavazuje hradit ceny včetně DPH. Ceny za každou jednotlivou službu služby jsou stanoveny Smlouvou. Poplatkyuváděny včetně DPH, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatelenení-li stanoveno jinak. 8.4. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnitpo omezenou dobu nabízet oproti Ceníku výhodnější Cenu služby nebo výhodnější podmínky užívání Služeb. 8.5. Cena za Službu OTT je splatná ihned po jejím objednání ze strany Zákazníka. Cena za Službu OTT je splatná formou on-line platebních metod dle nabídky Poskytovatele. 8.6. Cenu za Službu OTT se hradí formou předplatného, a to pravidelnými měsíčními platbami účtovanými na vrub platební karty zadané Zákazníkem při první platbě za Službu OTT. Pokud nedojde k opakované platbě za Službu OTT za nadcházející příslušné období dle tohoto odstavce, může Poskytovatel realizovat Dočasné pozastavení služby podle odst. 6.10. těchto VOP. 8.7. Poskytovatel má nárok na úhradu Ceny služby i v případě, že Službu nemůže poskytovat z důvodů, za které neodpovídá, tj. např. z důvodů vyšší moci nebo z důvodů na straně Zákazníka či třetích osob. 8.8. Cenu za Službu OTT lze rovněž předplatit na období delší než jeden měsíc ve smyslu odst. 7.2. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvětěchto VOP (Smlouva na dobu určitou). 7.38.9. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne provedení platební transakce není provozováno Poskytovatelem a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění)řídí se podmínkami daného poskytovatele platebních služeb. Z uvedeného důvodu nenese Poskytovatel jakoukoliv odpovědnost za příslušnou platební metodu. 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Cena za Služby jsou poskytovány úplatněje stanovena ve smlouvě, přičemž tato cena je měnitelná pouze postupem uvedeným ve smlouvě, případně dohodou účastníků smlouvy. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. PoplatkyV případě, které nejsou stanoveny Smlouvouže cena není určena ve smlouvě, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnitpotom platí cena určená v Ceníku. 7.2. Poskytovatel Cena za poskytované Služby, zejména její výše, struktura nebo způsob výpočtu, je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v stanovena podle Ceníku v době uzavření Smlouvy vydaného a ceny uvedené ve Smlouvěaktualizovaného Poskytovatelem. 7.3. Zákazník Ceník může uzavřít Smlouvu i bez účasti být kdykoli jednostranně měněn Poskytovatelem. O změnách Ceníku je Poskytovatel povinen Uživatele informovat vyvěšením na svých webových stránkách xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx, a to nejméně 1 měsíc přede dnem účinnosti nového Ceníku. Tímto však není dotčena cena uvedená ve Věrnostním programusmlouvě mezi Uživatelem a Poskytovatelem. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání V případě, že změnou Ceníku dojde ke zhoršení postavení Uživatele, má Uživatel právo Xxxxxxx vypovědět s účinností ke dni předcházejícímu den, ve Smlouvě (dále jenkterém nový Ceník nabude účinnosti. Výpověď podaná z uvedeného důvodu musí být doručena Poskytovateli nejméně čtrnáct dní přede dnem, ve kterém nový Ceník nabude účinnosti. 7.5. Nárok Cena za poskytované Služby je splatná zálohově před poskytnutím Služby, pokud Smlouva nestanoví jinak. Za úhradu ceny (zálohy) se považuje připsání odpovídající částky na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Službyúčet Poskytovatele. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu Uživatel nemá nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky vrácení ceny za poskytované služby (např. z důvodu jejího nevyužívání Uživatelem) s výjimkou uvedenou v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění)čl. 8.1. 7.7. Poskytovatel Uživatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebitelise na požádání seznámit s vyúčtováním poskytnutých Služeb v elektronické podobě, a to nejpozději do osmi dnů od doručení žádosti. 7.8. V případě poskytování služeb pro Uživatele, který je plátcem daně z přidané hodnoty nebo na žádost Uživatele vystaví Poskytovatel daňový doklad /fakturu/ do 15 dnů ode dne uskutečnění zdanitelného plnění. Daňový doklad /fakturu/ zpřístupní Poskytovatel Uživateli v elektronické podobě, pokud Uživatel nepožádá o jeho písemné zaslání. 7.9. V případě prodlení s úhradou za poskytované Služby se kterým byla sjednána Uživatel zavazuje platit smluvní pokutu ve výši 0,5% dlužné částky za každý den prodlení. 7.10. Pokud Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce skončí před uplynutím sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy doby užívání služeb z jiných důvodů než z důvodu porušení povinností zákazníka vyplývajících mu ze strany Zákazníka spotřebiteleSmlouvy, nebo dohodou stranzejména pokud zákazník, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a)který je spotřebitelem, b) a c) těchto VOPSmlouvu vypoví či zruší odběr služby, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině je zákazník povinen poskytovateli zaplatit úhradu ve výši 20% součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvydoby užívání služeb. 7.87.11. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, Zaplacením jakékoliv smluvní pokuty není omezen nárok Poskytovatele na náhradu škody v plné výši. 7.12. Zaplacené částky jsou započítávány nejprve na úhradu smluvní pokuty a poplatků za reaktivaci a až poté na poplatek za službu. 7.13. V případě přerušení spojení uživatele se kterým byla sjednána Smlouva sítí INTERNET na dobu neurčitou s minimální délkou plněnípřekračující dobu 72 hodin v pracovní dny, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatelechvíle započetí oprav, nebo dohodou stranz důvodu, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v člkteré leží na straně Poskytovatele, poskytne poskytovatel uživateli jednorázovou slevu, jež se rovná ekvivalentní části měsíčního poplatku, kterou by Poskytovatel mohl na Uživateli požadovat, kdyby k přerušení spojení nedošlo. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění SmlouvyNárok na slevu lze uplatnit pouze písemnou žádostí zaslanou na poštovní adresu Poskytovatele. 7.97.14. Poskytovatel upozorní Zákazníka Ceny za ostatní úkony (např. návštěva technika, zřízení – úprava přípojky, neoprávněná reklamace, reaktivace apod.) jsou uvedeny v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž ceníku doplňkových služeb. Ceny za prokazatelné upozornění tyto provedené práce jsou Uživateli sděleny vždy předem na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo ezákladě jeho poptávky. Provedené práce jsou hrazeny zpravidla hotově ihned po dokončení úkonu. 7.15. Je-mail (“upomínka”). Ode dne li uživatel v prodlení s úhradou vyúčtované účtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlenípo období delší než 15 dnů, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisyvyhrazuje si poskytovatel právo pozastavit poskytování prací a služeb až do doby zaplacení pohledávky. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně Po dobu takového pozastavení poskytování prací a služeb bude uživateli navíc účtována smluvní pokutu pokuta ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvyodpovídající měsíční ceně za Službu, a to i prostřednictvím třetí osobyza každý byť započatý kalendářní měsíc, kdy Poskytovatel využívá tohoto svého oprávnění. V případě dodávky zařízení má poskytovatel právo dosud nezaplacené nebo jen částečně zaplacené zařízení uživateli odebrat až do doby úplného zaplacení pohledávky. Uživatel je povinen umožnit přístup k zakoupenému zařízení, u něhož dosud nepřešlo vlastnictví z poskytovatele na uživatele a nebránit jeho odebrání.

Cena Služby a platební podmínky. 7.13.1Cena za hodinu realizace Služby dohledu je sjednána ve výši 400,- Kč bez DPH. Za realizaci administrativních úkonů a jiných podpůrných činností je za hodinu Služby jsou poskytovány úplatněsjednána cena ve výši 200,- Kč bez DPH. Služby jsou poskytovány úplatněPočítá se vždy každých započatých 15 minut. Ceny 3.2Dále Poskytovateli náleží náhrada 7,- Kč za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvoujeden ujetý kilometr při použití soukromého motorového vozidla a náhrada nezbytných prokázaných a odsouhlasených výdajů vynaložených v souvislosti s poskytováním Služby. Poplatky3.3Cena dle čl. 3.1 a 3.2 je cenou konečnou a nepřekročitelnou. Cena obsahuje veškeré náklady, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovateleby mohly v souvislosti s plněním předmětu této Smlouvy Poskytovateli vzniknout. Aktuální Ceník je přístupný 3.4Cenu za předmět plnění uhradí Objednatel Poskytovateli na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě základě účetního dokladu (dále jen 7.5jen „Faktura“), který je Poskytovatel oprávněn vystavit po skončení každého kalendářního měsíce podle počtu skutečně poskytnutých hodin Služby a vynaložených nákladů. Nárok 3.5Splatnost Faktury je stanovena na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit 15 kalendářních dnů od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6jejího doručení Objednateli. BylyPřipadne-li Zákazníkovi termín splatnosti na den, který není pracovním dnem, posouvá se termín splatnosti na nejbližší následující pracovní den. 3.6Faktura musí obsahovat náležitosti stanovené v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobouplatných právních předpisech, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané zejména v § 11 zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků)znění pozdějších předpisů. Přílohou Faktury bude výkaz poskytnuté Služby za daný měsíc, bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši rozepsaný dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů položek uvedených v čl. 6.4 písm3.1 a čl. a3.2 Smlouvy (počet hodin dohledu, počet hodin administrativní a jiné podpůrné činnosti, náhrada za použití motorového vozidla, náhrada nezbytných prokázaných výdajů, jednotlivé položkové ceny a celková fakturovaná cena), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 3.7Nebude-li mít předložená Faktura předepsané náležitosti, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího nebude-li v souladu s těmito platebními podmínkami, je Objednatel oprávněn ji do konce sjednané minimální délky plnění data splatnosti Poskytovateli vrátit k opravě či doplnění, aniž by se tak dostal do prodlení. Celá lhůta splatnosti počíná opět běžet znovu po doručení řádně opravené či doplněné faktury Objednateli. Postup podle tohoto článku Smlouvy lze využít i opakovaně. 3.8Platba proběhne výhradně v CZK. Rovněž veškeré cenové údaje budou uváděny v této měně. 3.9Faktura se platí bezhotovostně převodem na účet druhé smluvní Strany, uvedený v záhlaví této Smlouvy. 3.10Faktura se považuje za uhrazenou okamžikem připsání fakturované částky z účtu Objednatele ve prospěch účtu Poskytovatele. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodněnízvýhodnění (zejména opakující se sleva z měsíční ceny Služby či zvýhodněná cena zařízení, zvýhodněný pronájem zařízení, cenové zvýhodnění Instalace či Deinstalace či jiná další cenová zvýhodnění anebo i jiná sleva, která je dohodnuta ve Smlouvě či vzájemná kombinace těchto slev). Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jenjen „Věrnostní období“). 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň;Smlouvě, b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň;období, c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň;Smlouvy, d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné minimální dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění).doh 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteliV případě, se kterým byla sjednána Smlouva že ve Smlouvě bylo sjednáno užívání Služeb na dobu neurčitou s minimální délkou plněnía Zákazník současně využívá výhod Věrnostního programu či je Smlouva uzavřena na dobu určitou, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy je Zákazník spotřebitel povinen a zavazuje se v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitelenedodržení doby Věrnostního období uhradit Poskytovateli finanční vypořádání, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž kdy výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat tohoto finančního vypořádání je stanovena jako součet jedné dvacetině součtu dvacetiny hodnoty měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, doby závazku nebo jedna dvacetina součtu součtem jedné dvacetiny minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění sjednaného Věrnostního období, to vše pouze za předpokladu, že k ukončení Smlouvy dojde do třech měsíců od uzavření Smlouvy. Tímto ujednáním není dotčen nárok na jiná finanční vypořádání mezi smluvními stranami, zejména nároky vyplývající z čl. 7.6 těchto VOP. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateliV případě Smlouvy uzavřené se Zákazníkem podnikatelem, se kterým byla sjednána Smlouva v níž bylo sjednáno užívání Služeb na dobu neurčitou s minimální délkou plněnía Zákazník současně využívá výhod Věrnostního programu či je Smlouva uzavřena na dobu určitou, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy je Zákazník podnikatel povinen a zavazuje se v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatelenedodržení tohoto závazku uhradit Poskytovateli finanční vypořádání, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž kdy výše úhrady bude odpovídat součtu všech tohoto finančního vypořádání je stanovena jako součet hodnoty měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky doby závazku nebo součtem minimálního sjednaného měsíčního plnění Smlouvyzbývajícího do konce sjednaného Věrnostního období. Tímto ujednáním není dotčen nárok na jiná finanční vypořádání mezi smluvními stranami, zejména nároky vyplývající z čl. 7.6 těchto VOP. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.18.1. Služby Zákazník je povinen platit Poskytovateli dohodnutou Cenu služby. Cena služby závisí na zvoleném Programovém balíčku, Rozšiřujícím balíčku, Zúženém balíčku a případných dalších službách zvolených Zákazníkem. Cenou služby se rozumí zejména pravidelné platby za užívání Služby, které jsou poskytovány úplatněhrazeny zejména formou předplatného. Služby jsou poskytovány úplatněDle Ceníku mohou být účtovány další platby. 8.2. Cena služby je ujednána buď individuálně při uzavření Smlouvy nebo v dodatku ke Smlouvě, nebo Ceníkem, který je nedílnou součástí Smlouvy, přičemž cenová ujednání ve Smlouvě nenahrazují celý Ceník - v ostatním (ve Smlouvě neuvedeném) se uplatní Ceník. 8.3. K Cenám služby bude připočteno DPH v zákonné výši, kdy Zákazník se zavazuje hradit ceny včetně DPH. Ceny za každou jednotlivou službu služby jsou stanoveny Smlouvou. Poplatkyuváděny včetně DPH, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatelenení-li stanoveno jinak. 8.4. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnitpo omezenou dobu nabízet oproti Ceníku výhodnější Cenu služby nebo výhodnější podmínky užívání Služeb. 8.5. Cena za Službu OTT je splatná ihned po jejím objednání ze strany Zákazníka. Cena za Službu OTT je splatná formou on-line platebních metod dle nabídky Poskytovatele. 8.6. Cena za Službu OTT se hradí formou předplatného, a to pravidelnými měsíčními platbami účtovanými na vrub platební metody zadané Zákazníkem při platbě za Službu OTT. Pokud nebude možné zaúčtovat na vrub platební metody zadané Zákazníkem platbu předplatného pro nadcházející období, může Poskytovatel okamžitě realizovat Dočasné pozastavení služby a opakovaně zkoušet zaúčtování příslušné platby. K obnovení poskytování Služby OTT dojde po úspěšném uhrazení předplatného pro nadcházející období, přičemž den obnovení poskytování Služby OTT je v takovém případě současně prvním dnem právě předplaceného období. Pokud nedojde k uhrazení předplatného ani 21. den od Dočasného pozastavení služby, bude Smlouva k tomuto dni automaticky ukončena. 8.7. Poskytovatel má nárok na úhradu Ceny služby i v případě, že Službu nemůže poskytovat z důvodů, za které neodpovídá, tj. např. z důvodů vyšší moci nebo z důvodů na straně Zákazníka či třetích osob. 8.8. Cenu za Službu OTT lze rovněž předplatit na období delší než jeden měsíc ve smyslu odst. 7.2. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvětěchto VOP (Smlouva na dobu určitou). 7.38.9. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok provedení platební transakce není provozováno Poskytovatelem a řídí se podmínkami daného poskytovatele platebních služeb. Z uvedeného důvodu nenese Poskytovatel jakoukoliv odpovědnost za příslušnou platební metodu. 8.10.Platba se považuje za uskutečněnou okamžikem připsání příslušné částky na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky účet poskytovatele platebních služeb nebo účet Poskytovatele podle zvolené platební metody. 8.11.Je-li Zákazník v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodleníCeny služby či jakékoli její části nebo položky, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit vzniká Poskytovateli náklady nárok na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu vůči Zákazníkovi ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy0,1 % z dlužné částky denně. Tímto ustanovením není dotčen nárok Poskytovatele na náhradu škody. 8.12.Není-li dohodnuto něco jiného, a to i prostřednictvím třetí osobynemají změny v programové nabídce vliv na dohodnutou Cenu služby. 8.13.Poskytovatel je oprávněn měnit Ceník za podmínek těchto VOP.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodněnízvýhodnění (zejména opakující se sleva z měsíční ceny Služby či zvýhodněná cena zařízení, zvýhodněný pronájem zařízení, cenové zvýhodnění Instalace či Deinstalace či jiná další cenová zvýhodnění anebo i jiná sleva, která je dohodnuta ve Smlouvě či vzájemná kombinace těchto slev). Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jenjen „Věrnostní období"). 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné minimální dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění dle čl. 7.5 těchto VOP na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám z poplatků (zejména zvýhodněná zařízení, zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace Instalace či deinstalace Deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteliV případě, se kterým byla sjednána Smlouva že ve Smlouvě bylo sjednáno užívání Služeb na dobu neurčitou s minimální délkou plněnía Zákazník současně využívá výhod Věrnostního programu či je Smlouva uzavřena na dobu určitou, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy je Zákazník spotřebitel povinen a zavazuje se v případě předčasného ukončení takové nedodržení doby Věrnostního období uhradit Poskytovateli finanční vypořádání, kdy výše tohoto finančního vypořádání je stanovena jako součet jedné dvacetiny hodnoty měsíčních paušálů 7.8. V případě Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOPuzavřené se Zákazníkem podnikatelem, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelemníž bylo sjednáno užívání Služeb na dobu neurčitou a Zákazník současně využívá výhod Věrnostního programu či je Smlouva uzavřena na dobu určitou, přičemž výše úhrady bude je Zákazník podnikatel povinen a zavazuje se v případě Zákazníka spotřebitelenedodržení tohoto závazku uhradit Poskytovateli finanční vypořádání, odpovídat jedné dvacetině součtu kdy výše tohoto finančního vypořádání je stanovena jako součet hodnoty měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, doby závazku nebo jedna dvacetina součtu součtem minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8sjednaného Věrnostního období. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateliTímto ujednáním není dotčen nárok na jiná finanční vypořádání mezi smluvními stranami, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele zejména nároky vyplývající z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) 7.6 těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. V případě Smlouvy uzavřené na dobu určitou se závazkem (tj. s časově určeným závazkem užívání Služby) může Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programuVěrnostní bonus. V rámci Věrnostního programu Věrnostní bonus může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodněníposkytnut buď jako opakující se sleva z měsíční ceny Služby anebo i jiná sleva, která je dohodnuta ve Smlouvě či vzájemná kombinace těchto slev. Konkrétní výše poskytnuté slevy Věrnostního bonusu se spočítá jako rozdíl ceny za Službu uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené přímo ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Věrnostní bonus Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto bonus dohodnut ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období celou dobu závazku uvedenou ve Smlouvě a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.4. Nárok na Věrnostní bonus Zákazníkovi vzniká v okamžiku splnění všech podmínek dle bodu 7.3 VOP. 7.5. Cena za poskytované Služby je splatná na základě daňového dokladu, a to za měsíc, ve kterém byla Služba poskytnuta, pokud Xxxxxxx nestanoví jinak. Za úhradu ceny se považuje připsání odpovídající částky na účet Poskytovatele či její zaplacení v hotovosti v provozovně Poskytovatele. 7.6. BylyZákazník nemá nárok na vrácení ceny za instalační poplatek a za poskytované služby (např. z důvodu jejího nevyužívání Zákazníkem nebo dočasným odpojením Služby Poskytovatelem z důvodu prodlení úhrady finančních závazků na straně Zákazníka apod.) 7.7. Zákazník je oprávněn se kdykoli seznámit s vyúčtováním poskytnutých Služeb v elektronické podobě. 7.8. V případě, že Zákazník nahlásí Poskytovateli závadu a zjištěná příčina závady bude na straně Zákazníka, zavazuje se Zákazník uhradit Poskytovateli paušální poplatek za výjezd a práci ve výši dle aktuálního Ceníku. Splatnost tohoto paušálního poplatku je stanovena k okamžiku zjištění příčiny závady na straně Zákazníka, a to pracovníkem Poskytovatele. 7.9. Zákazník je oprávněn reklamovat rozsah, kvalitu či zúčtovanou cenu Služeb písemně, a to v elektronické formě na email určený k řešení reklamací nebo formou listinné zásilky nebo osobně v provozovně Poskytovatele, přičemž jednotlivé kontaktní údaje jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele. Reklamaci na poskytnutou službu je Zákazník, který je koncovým Zákazníkem, popřípadě Zákazník oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne vadného poskytnutí služby, jinak právo zanikne. Reklamaci proti nesprávně vyúčtované ceně za Služby je Zákazník oprávněn podat do 2 měsíců ode dne doručení vyúčtování ceny, jinak právo na reklamaci zanikne. Reklamace proti výši účtovaných cen Služeb nemá odkladný účinek pro datum splatnosti, Zákazník je povinen vyúčtovanou částku zaplatit v předepsané výši a včas. 7.10. Poskytovatel je povinen vyřídit uplatněnou reklamaci rozsahu, kvality poskytované služby či vyúčtování ceny za Služby bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce ode dne doručení reklamace. Vyžaduje-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobouvyřízení reklamace projednání se zahraničním provozovatelem, po níž je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 2 měsíců ode dne jejího doručení. Doručení vyřízení reklamace musí být provedeno prokazatelným způsobem. Nevyhoví-li Poskytovatel reklamaci podané proti vyúčtované ceně, je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění)uplatnit námitky u Českého telekomunikačního úřadu. 7.77.11. V případě oprávněné reklamace vyúčtování ceny Služby nebo vadného poskytnutí Služeb z důvodu závady technického nebo provozního charakteru na straně Poskytovatele, poskytne Poskytovatel Zákazníkovi slevu v rozsahu uznaném reklamací. Na takto vyčíslenou kompenzaci bude Zákazníkovi vystaven opravný daňový doklad a kompenzace poskytnuta ve lhůtě 30 dnů od vyřízení reklamace způsobem dohodnutým se Zákazníkem. Zákazník je oprávněn 7.12. Nahlášení poruchy jinými způsoby, než jsou uvedeny v čl. 7.9 (tedy zejména telefonicky) bude považováno za požadavek ke zlepšení Služby, nikoli za reklamaci ve smyslu čl. 7.9, 7.10 a 7.11. 7.13. V případě prodlení s úhradou ceny za poskytované Služby ze strany Zákazníka, nebo jakéhokoli jiného peněžitého závazku je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi úrok z prodlení dle příslušných právních předpisů, a to buď: a) samostatně, nebo b) o tyto sankční poplatky zvýšit následující vyúčtování Služeb Zákazníkovi. 7.14. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáhánímupomínáním a vymáháním splatných pohledávek. Tyto náklady jsou splatné způsobem a v termínu, případně jak je uvedeno na jejich vyúčtování. 7.15. Zaplacením smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo pokuty a úroku z prodlení není omezen nárok Poskytovatele na náhradu škody v plné výši. 7.16. Aktuální informace o všech platných cenách Služeb jsou Zákazníkovi k dispozici na webové adrese Poskytovatele označené v záhlaví Rámcové smlouvy či Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. V případě Smlouvy uzavřené na dobu neurčitou může Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodněníposkytnuta zejména opakující se sleva z měsíční ceny Služby či sleva na Instalaci anebo i jiná sleva, která je dohodnuta ve Smlouvě či vzájemná kombinace těchto slev. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené za Službu či Instalaci uvedenou v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené přímo ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu na dobu neurčitou i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi V případě nesplnění podmínek slevy v rámci Věrnostního programu poskytnuty Poskytovatel zašle Zákazníkovi opravné vyúčtování ceny Služeb a ceny za Instalaci dle poskytnuté slevy oproti Ceníku v rámci Věrnostního programu. V rámci tohoto 7.7. V případě, že se Zákazník kdykoliv v rámci Věrnostního období rozhodne, že již nadále nechce využívat slevu v rámci Věrnostního programu, má Zákazník právo kdykoliv vystoupit z Věrnostního programu a využívat Službu Poskytovatele za standardní cenu služeb dle platného Ceníku. V tomto případě Poskytovatel vystaví ke dni vystoupení z Věrnostního programu opravné vyúčtování dle čl. 2.6. těchto VOP. 7.8. V případě, že Zákazník nejméně 1 měsíc před skončením Věrnostního období nedoručí Poskytovateli písemné oznámení, že si nepřeje nadále využívat služby Věrnostního programu, věrnostní období se automaticky prodlužuje o stejnou dobu, jakou trvalo dříve. 7.9. Poskytovatel má právo jednostranně zvýšit cenu poskytované služby v důsledku změny výše zákonné sazby DPH. Poskytovatel může zvýšit cenu poskytované Služby jen o takovou výši, o kterou se změnila sazba daně z přidané hodnoty proti sazbě daně z přidané hodnoty platné v době uzavření Smlouvy o poskytování služeb. 7.10. Cena za poskytované Služby je splatná na základě daňového dokladu, a to za měsíc, ve kterém byla Služba poskytnuta, pokud Xxxxxxx nestanoví jinak. Za úhradu ceny se považuje připsání odpovídající částky na účet Poskytovatele či její zaplacení v hotovosti v provozovně Poskytovatele. 7.11. Zákazník nemá nárok na vrácení ceny za instalační poplatek a za poskytované služby (podmíněné dobounapř. z důvodu jejího nevyužívání Zákazníkem nebo dočasným odpojením Služby Poskytovatelem z důvodu prodlení úhrady finančních závazků na straně Zákazníka apod.) 7.12. V případě, po níž že Zákazník nahlásí Poskytovateli závadu a zjištěná příčina závady bude na straně Zákazníka, zavazuje se Zákazník uhradit Poskytovateli paušální poplatek za výjezd a práci ve výši dle aktuálního Ceníku. Splatnost tohoto paušálního poplatku je stanovena k okamžiku zjištění příčiny závady na straně Zákazníka, a to pracovníkem Poskytovatele. 7.13. Zákazník je oprávněn reklamovat rozsah, kvalitu či zúčtovanou cenu Služeb písemně formou listinné zásilky doručené na adresu sídla Poskytovatele, přičemž jednotlivé kontaktní údaje jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele. Reklamaci na poskytnutou službu je Zákazník, který je koncovým Zákazníkem, popřípadě Zákazník oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne vadného poskytnutí služby, jinak právo zanikne. Reklamaci proti nesprávně vyúčtované ceně za Služby je Zákazník oprávněn podat do 2 měsíců ode dne doručení vyúčtování ceny, jinak právo na reklamaci zanikne. Reklamace proti výši účtovaných cen Služeb nemá odkladný účinek pro datum splatnosti, Zákazník je povinen řádně užívat vyúčtovanou částku zaplatit v předepsané výši a včas. 7.14. Poskytovatel je povinen vyřídit uplatněnou reklamaci rozsahu, kvality poskytované služby sjednané či vyúčtování ceny za Služby bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce ode dne doručení reklamace. Vyžaduje-li vyřízení reklamace projednání se zahraničním provozovatelem, je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 2 měsíců ode dne jejího doručení. Doručení vyřízení reklamace musí být provedeno prokazatelným způsobem. Nevyhoví-li Poskytovatel reklamaci podané proti vyúčtované ceně, je Zákazník oprávněn uplatnit námitky u Českého telekomunikačního úřadu. 7.15. V případě oprávněné reklamace vyúčtování ceny Služby nebo vadného poskytnutí Služeb z důvodu závady technického nebo provozního charakteru na straně Poskytovatele, poskytne Poskytovatel Zákazníkovi slevu v rozsahu uznaném reklamací. Na takto vyčíslenou kompenzaci bude Zákazníkovi vystaven opravný daňový doklad a kompenzace poskytnuta ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere lhůtě 30 dnů od vyřízení reklamace způsobem dohodnutým se Zákazníkem. Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníkupožadovat plnění reklamace buď formou zaslání odpovídajícího finančního plnění, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění)nebo zápočtem příslušné výše kompenzace proti vyúčtování služby následujícího období. 7.77.16. Nahlášení poruchy skrze elektronickou komunikaci či telefonicky bude považováno za podnět ke zlepšení Služby, nikoli za reklamaci ve smyslu výše uvedených článků. 7.17. V případě prodlení s úhradou ceny za poskytované Služby ze strany Zákazníka, nebo jakéhokoli jiného peněžitého závazku je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi úrok z prodlení dle příslušných právních předpisů, a to buď: a) samostatně, nebo b) o tyto sankční poplatky zvýšit následující vyúčtování Služeb Zákazníkovi. 7.18. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáhánímupomínáním a vymáháním splatných pohledávek. Tyto náklady jsou splatné způsobem a v termínu, případně jak je uvedeno na jejich vyúčtování. 7.19. Zaplacením smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo pokuty a úroku z prodlení není omezen nárok Poskytovatele na náhradu škody v plné výši. 7.20. Aktuální informace o všech platných cenách Služeb jsou Zákazníkovi k dispozici na webové adrese Poskytovatele označené v záhlaví Rámcové smlouvy či Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.14.1. Služby jsou poskytovány úplatněCenu služeb a případné náklady spojené s poskytnutím služby dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Xxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0 ; bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky2113244764/2700, které nejsou stanoveny Smlouvouvedený u společnosti UniCredit Bank Czech Republic, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnitPraha (dále jen „účet prodávajícího“); bezhotovostně prostřednictvím platebního systému GoPay. 7.24.2. Poskytovatel Společně s kupní cenou je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programukupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s poskytnutím služeb ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s poskytnutím služeb. 4.3. Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu služeb předem. 4.4. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodněnípřípadě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí služby. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvěkupní smlouvy. 7.34.5. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programuV případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu služeb společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. 7.44.6. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu Prodávající je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vznikáoprávněn, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včasze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení požadovat uhrazení celé kupní ceny je považována také SMS ještě před poskytnutím služby kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije. 4.7. Případné slevy z ceny služeb poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat. 4.8. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo eje-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Zákazník se Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny služby a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího. 4.9. Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osobytechnického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. V případě Smlouvy uzavřené na dobu určitou se závazkem (tj. s časově určeným závazkem užívání Služby) může Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programuVěrnostní bonus. V rámci Věrnostního programu Věrnostní bonus může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodněníposkytnut buď jako opakující se sleva z měsíční ceny Služby anebo i jiná sleva, která je dohodnuta ve Smlouvě či vzájemná kombinace těchto slev. Konkrétní výše poskytnuté slevy Věrnostního bonusu se spočítá jako rozdíl ceny za Službu uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené přímo ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Věrnostní bonus Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto bonus dohodnut ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období celou dobu závazku uvedenou ve Smlouvě a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.4. Nárok na Věrnostní bonus Zákazníkovi vzniká v okamžiku splnění všech podmínek dle bodu 7.3 VOP. 7.5. Cena za poskytované Služby je splatná na základě daňového dokladu, a to za měsíc, ve kterém byla Služba poskytnuta, pokud Xxxxxxx nestanoví jinak. Za úhradu ceny se považuje připsání odpovídající částky na účet Poskytovatele či její zaplacení v hotovosti v provozovně Poskytovatele. 7.6. BylyZákazník nemá nárok na vrácení ceny za instalační poplatek a za poskytované služby (např. z důvodu jejího nevyužívání Zákazníkem nebo dočasným odpojením Služby Poskytovatelem z důvodu prodlení úhrady finančních závazků na straně Zákazníka apod.) 7.7. Zákazník je oprávněn se kdykoli seznámit s vyúčtováním poskytnutých Služeb v elektronické podobě. 7.8. V případě, že Zákazník nahlásí Poskytovateli závadu a zjištěná příčina závady bude na straně Zákazníka, zavazuje se Zákazník uhradit Poskytovateli paušální poplatek za výjezd a práci ve výši dle aktuálního Ceníku. Splatnost tohoto paušálního poplatku je stanovena k okamžiku zjištění příčiny závady na straně Zákazníka, a to pracovníkem Poskytovatele. 7.9. Zákazník je oprávněn reklamovat rozsah, kvalitu či zúčtovanou cenu Služeb písemně, a to v elektronické formě na email určený k řešení reklamací nebo formou listinné zásilky nebo osobně v provozovně Poskytovatele, přičemž jednotlivé kontaktní údaje jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele. Reklamaci na poskytnutou službu je Zákazník, který je koncovým Zákazníkem, popřípadě Zákazník oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne vadného poskytnutí služby, jinak právo zanikne. Reklamaci proti nesprávně vyúčtované ceně za Služby je Zákazník oprávněn podat do 2 měsíců ode dne doručení vyúčtování ceny, jinak právo na reklamaci zanikne. Reklamace proti výši účtovaných cen Služeb nemá odkladný účinek pro datum splatnosti, Zákazník je povinen vyúčtovanou částku zaplatit v předepsané výši a včas. 7.10. Poskytovatel je povinen vyřídit uplatněnou reklamaci rozsahu, kvality poskytované služby či vyúčtování ceny za Služby bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce ode dne doručení reklamace. Vyžaduje-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobouvyřízení reklamace projednání se zahraničním provozovatelem, po níž je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 2 měsíců ode dne jejího doručení. Doručení vyřízení reklamace musí být provedeno prokazatelným způsobem. Nevyhoví-li Poskytovatel reklamaci podané proti vyúčtované ceně, je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění)uplatnit námitky u Českého telekomunikačního úřadu. 7.77.11. V případě oprávněné reklamace vyúčtování ceny Služby nebo vadného poskytnutí Služeb z důvodu závady technického nebo provozního charakteru na straně Poskytovatele, poskytne Poskytovatel Zákazníkovi slevu v rozsahu uznaném reklamací. Na takto vyčíslenou kompenzaci bude Zákazníkovi vystaven opravný daňový doklad a kompenzace 7.12. Nahlášení poruchy jinými způsoby, než jsou uvedeny v čl. 7.9 (tedy zejména telefonicky) bude považováno za požadavek ke zlepšení Služby, nikoli za reklamaci ve smyslu čl. 7.9, 7.10 a 7.11. 7.13. V případě prodlení s úhradou ceny za poskytované Služby ze strany Zákazníka, nebo jakéhokoli jiného peněžitého závazku je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi úrok z prodlení dle příslušných právních předpisů, a to buď: a) samostatně, nebo b) o tyto sankční poplatky zvýšit následující vyúčtování Služeb Zákazníkovi. 7.14. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáhánímupomínáním a vymáháním splatných pohledávek. Tyto náklady jsou splatné způsobem a v termínu, případně jak je uvedeno na jejich vyúčtování. 7.15. Zaplacením smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo pokuty a úroku z prodlení není omezen nárok Poskytovatele na náhradu škody v plné výši. 7.16. Aktuální informace o všech platných cenách Služeb jsou Zákazníkovi k dispozici na webové adrese Poskytovatele označené v záhlaví Rámcové smlouvy či Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1Celková cena za poskytování služby je stanovena jako maximální do výše …………………… Kč (slovy ………………….. korun českých) bez DPH na celé období uzavřené smlouvy. Služby jsou poskytovány úplatněV případě, že poskytovatel je plátcem DPH bude k ceně za poskytované služby ke každé fakturaci připočteno DPH v zákonné výši, platné ke dni zdanitelného plnění. Služby jsou poskytovány úplatněCena je stanovena na základě zadávací dokumentace a nabídky podané poskytovatelem a je stanovena jako nejvýše přípustná a nepřekročitelná. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny SmlouvouPoskytovateli vzniká nárok na úhradu ceny do výše skutečně vynaložených, odůvodněných a řádně prokázaných způsobilých výdajů. PoplatkyRealizované služby budou objednatelem hrazeny na základě faktur, které nejsou stanoveny Smlouvoubudou splňovat náležitosti daňového dokladu dle platných obecně závazných právních předpisů a bude v nich uveden tento text: „Fakturujeme Vám za realizaci vzdělávacích kurzů v rámci projektu „Vzdělávání poskytovatelů sociálních služeb v Jihočeském a Plzeňském kraji“, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatelereg. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovateleč. CZ.1.04/3.1.03/A7.00014 . Dále bude součástí faktury seznam realizovaných kurzů za dané období s uvedením jednotkových cen. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnitvystavit fakturu 1x měsíčně za kalendářní měsíc po uplynutí tohoto kalendářního měsíce, nejdéle však do konce následujícího měsíce; nedílnou součástí faktury musí být soupis provedených služeb v tomto kalendářním měsíci, písemně odsouhlasený zmocněným zástupcem objednatele. Splatnost faktury je stanovena na 30 kalendářních dní od jejího doručení objednateli. Faktura musí být vystavena v souladu s platebními podmínkami a musí obsahovat náležitosti stanovené v § 13a zákona č. 513/1991 Sb. 7.2, obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů, § 29 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů a § 11 zákona č. 563/1991 Sb., o účetnictví, ve znění pozdějších předpisů. Nebude-li mít předložená faktura předepsané náležitosti, je objednatel oprávněn ji do data splatnosti poskytovateli vrátit k opravě či doplnění aniž by se tak dostal do prodlení. Celá lhůta splatnosti počíná opět běžet znovu po doručení řádně opravené či doplněné faktury objednateli. Platby budou probíhat výhradně v CZK. Rovněž veškeré cenové údaje budou uváděny v této měně. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok povinen zajistit, aby na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených zajištění předmětu smlouvy vymezeném v čl. 6.4 písmI. této smlouvy nedocházelo k duplicitnímu čerpání finančních prostředků z jiných zdrojů se stejným účelem. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v V případě, že neuhradí řádně a včasse tak stane, přičemž za prokazatelné upozornění je objednatel oprávněn poskytovateli pozastavit platby nebo požadovat vrácení již uhrazených finančních prostředků. V případě nedodržení stanovených podmínek, zániku smlouvy podle čl. IX. nebo odstoupení poskytovatele od realizace služby v průběhu období, dále jen „rozhodná událost“, na nezaplacení ceny které již byly finanční prostředky poskytnuty, je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”)poskytovatel povinen tyto finanční prostředky do 30 kalendářních dnů od rozhodné události vrátit na účet objednatele uvedený ve smlouvě. Ode dne prodlení V případě, že poskytovatel finanční prostředky nevrátí ve stanovené lhůtě, je objednatel oprávněn vymáhat po poskytovateli vrácení těchto finančních prostředků v souladu s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými platnými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. Cena za poskytované Služby, zejména její, struktura nebo způsob výpočtu, je pevně dána po dobu trvání smlouvy. 7.3. Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programumá právo jednostranně zvýšit cenu poskytované služby v důsledku změny výše zákonné sazby DPH. V rámci Věrnostního programu Poskytovatel může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy zvýšit cenu poskytované Služby jen o takovou výši, o kterou se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v Ceníku změnila sazba daně z přidané hodnoty proti sazbě daně z přidané hodnoty platné v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programuo poskytování služeb. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu Změna tarifu – snížení jeho ceny (tzn. z většího na menší) je stanoveno individuálně zpoplatněna dle ujednání ve Smlouvě (dále jenCeníku. 7.5. Nárok Ceník může být měněn Poskytovatelem v závislosti na změnách cen dodavatelů služeb poskytovaných Poskytovateli. Nové ceny jsou však platné jen pro nové zákazníky, kteří podají žádost ode dne vydání nového Ceníku. 7.6. Cena za poskytované Služby je splatná na základě daňového dokladu a to za měsíc, ve kterém byla Služba poskytnuta, pokud Smlouva nestanoví jinak. Za úhradu ceny se považuje připsání odpovídající částky na účet Poskytovatele. 7.7. Uživatel nemá nárok na vrácení ceny za aktivační poplatek a za poskytované služby (např. z důvodu jejího nevyužívání Uživatelem nebo dočasným odpojením Služby Poskytovatelem z důvodu prodlení úhrady finančních závazků na straně Uživatele Poskytovateli apod.) s výjimkou uvedenou v čl. 8. bod 8.1. 7.8. Uživatel je oprávněn se kdykoli seznámit s vyúčtováním poskytnutých Služeb v elektronické podobě. 7.9. V případě, že Uživatel (zákazník) nahlásí Poskytovateli závadu a zjištěná příčina závady bude na straně Uživatele, zavazuje se Uživatel uhradit Poskytovateli paušální poplatek za výjezd a práci ve výši dle aktuálního Ceníku. Splatnost tohoto paušálního poplatku je stanovena k okamžiku zjištění příčiny závady na straně Uživatele, a to pracovníkem Poskytovatele. 7.10. Na žádost Uživatele vystaví Poskytovatel daňový doklad (fakturu) do 15 dnů ode dne uskutečnění zdanitelného plnění. Daňový doklad (fakturu) zpřístupní Poskytovatel Uživateli v elektronické podobě, pokud Uživatel nepožádá o jeho písemné zaslání. 7.11. Uživatel je oprávněn reklamovat rozsah, kvalitu či zúčtovanou cenu Služeb písemně formou listinné zásilky doručené na adresu sídla Poskytovatele, nebo formou elektronické komunikace na kontaktní email: xxxxxxxxx@xxxx.xx . Reklamaci na poskytnutou službu je Uživatel, který je koncovým uživatelem, popřípadě uživatel oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne vadného poskytnutí služby, jinak právo zanikne. Reklamaci proti nesprávně vyúčtované ceně za Služby je Uživatel oprávněn podat do 2 měsíců ode dne doručení vyúčtování ceny, jinak právo na reklamaci zanikne. Reklamace proti výši účtovaných cen Služeb nemá odkladný účinek pro datum splatnosti, Uživatel je povinen vyúčtovanou částku zaplatit v předepsané výši a včas. 7.12. Poskytovatel je povinen vyřídit reklamaci rozsahu, kvality poskytované služby či vyúčtování ceny za Služby uplatněnou dle bodu 7.11. VOP bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce ode dne doručení reklamace. Vyžaduje-li vyřízení reklamace projednání se zahraničním provozovatelem, je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 2 měsíců ode dne jejího doručení. Doručení vyřízení reklamace musí být provedeno prokazatelným způsobem. Nevyhoví-li Poskytovatel reklamaci podané proti vyúčtované ceně je Uživatel oprávněn uplatnit námitky u Českého telekomunikačního úřadu. 7.13. V případě oprávněné reklamace vyúčtování ceny Služby nebo vadného poskytnutí Služeb z důvodu závady technického nebo provozního charakteru na straně Poskytovatele, poskytne Poskytovatel Uživateli slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vznikározsahu uznaném reklamací. Na takto vyčíslenou kompenzaci bude Uživateli vystaven opravný daňový doklad a kompenzace poskytnuta ve lhůtě 30 dnů od vyřízení reklamace způsobem dohodnutým s Uživatelem. Uživatel je oprávněn požadovat plnění reklamace buď formou zaslání odpovídajícího finančního plnění, pokudnebo zápočtem příslušné výše kompenzace proti vyúčtování služby následujícího období. 7.14. V případě prodlení s úhradou ceny za poskytované Služby ze strany Uživatele, nebo jakéhokoli jiného peněžitého závazku je Poskytovatel oprávněn účtovat Uživateli úrok z prodlení dle příslušných právních předpisů, a to buď: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň;samostatně, nebo b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.6o tyto sankční poplatky zvýšit následující vyúčtování Služeb Uživateli. Byly-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat Na prodlení s úhradou Ceny služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků)poplatků bude Uživatel upozorněn Poskytovatelem písemnou nebo elektronickou upomínkou s poskytnutím náhradní lhůty k plnění, bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomíne kratší než 1 týden ode dne dodání upozornění. Nesjedná-li Uživatel nápravu ve lhůtě stanovené v upomínce, že mu nárok na tyto slevy nevznikne je Poskytovatel rovněž oprávněn ukončit poskytování Služeb bez další výzvy, pokud byl Uživatel v období posledních 12 měsíců již 2x písemně upozorněn a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi vyzýván k úhradě dlužné částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění)za Služby nebo jiné poplatky. 7.77.15. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, Uživateli náklady spojené s vymáhánímupomínáním a vymáháním splatných pohledávek. Tyto náklady jsou splatné způsobem a v termínu, případně jak je uvedeno na jejich vyúčtování, zpravidla do 15-ti dnů na účet určený Poskytovatelem. 7.16. Zaplacením smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvy, pokuty a to i prostřednictvím třetí osobyúroku z prodlení není omezen nárok Poskytovatele na náhradu škody v plné výši.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Cena za Služby jsou poskytovány úplatněje stanovena ve smlouvě, přičemž tato cena je měnitelná pouze postupem uvedeným ve smlouvě, případně dohodou účastníků smlouvy. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. PoplatkyV případě, které nejsou stanoveny Smlouvouže cena není určena ve smlouvě, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnitpotom platí cena určená v Ceníku. 7.2. Poskytovatel Cena za poskytované Služby, zejména její výše, struktura nebo způsob výpočtu, je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programu. V rámci Věrnostního programu může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodnění. Konkrétní výše poskytnuté slevy se spočítá jako rozdíl ceny uvedené v stanovena podle Ceníku v době uzavření Smlouvy vydaného a ceny uvedené ve Smlouvěaktualizovaného Poskytovatelem. 7.3. Zákazník Ceník může uzavřít Smlouvu i bez účasti být kdykoli jednostranně měněn Poskytovatelem. O změnách Ceníku je Poskytovatel povinen Uživatele informovat vyvěšením na svých webových stránkách xxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx, a to nejméně 1 měsíc přede dnem účinnosti nového Ceníku. Tímto však není dotčena cena uvedená ve Věrnostním programusmlouvě mezi Uživatelem a Poskytovatelem. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání V případě, že změnou Ceníku dojde ke zhoršení postavení Uživatele, má Uživatel právo Smlouvu vypovědět s účinností ke dni předcházejícímu den, ve Smlouvě (dále jenkterém nový Ceník nabude účinnosti. Výpověď podaná z uvedeného důvodu musí být doručena Poskytovateli nejméně čtrnáct dní přede dnem, ve kterém nový Ceník nabude účinnosti. 7.5. Cena za poskytované Služby je splatná zálohově před poskytnutím Služby, pokud Smlouva nestanoví jinak. Za úhradu ceny (zálohy) se považuje připsání odpovídající částky na účet Poskytovatele. 7.6. Uživatel nemá nárok na vrácení ceny za poskytované služby (např. z důvodu jejího nevyužívání Uživatelem) s výjimkou uvedenou v čl. 8.1. 7.7. Uživatel je oprávněn se na požádání seznámit s vyúčtováním poskytnutých Služeb v elektronické podobě, a to nejpozději do osmi dnů od doručení žádosti. 7.8. V případě poskytování služeb pro Uživatele, který je plátcem daně z přidané hodnoty nebo na žádost Uživatele vystaví Poskytovatel daňový doklad /fakturu/ do 15 dnů ode dne uskutečnění zdanitelného plnění. Daňový doklad /fakturu/ zpřístupní Poskytovatel Uživateli v elektronické podobě, pokud Uživatel nepožádá o jeho písemné zaslání. 7.9. Zaplacené částky jsou započítávány nejprve na úhradu smluvní pokuty a poplatků za reaktivaci a až poté na poplatek za službu. 7.10. V případě přerušení spojení uživatele se sítí INTERNET na dobu překračující dobu 72 hodin v pracovní dny, od chvíle započetí oprav, z důvodu, které leží na straně Poskytovatele, poskytne poskytovatel uživateli jednorázovou slevu, jež se rovná ekvivalentní části měsíčního poplatku, kterou by Poskytovatel mohl na Uživateli požadovat, kdyby k přerušení spojení nedošlo. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Službylze uplatnit pouze písemnou žádostí zaslanou na poštovní adresu Poskytovatele. 7.67.11. BylyCeny za ostatní úkony (např. návštěva technika, zřízení – úprava přípojky, neoprávněná reklamace, reaktivace apod.) jsou uvedeny v ceníku doplňkových služeb. Ceny za tyto provedené práce jsou Uživateli sděleny vždy předem na základě jeho poptávky. Provedené práce jsou hrazeny zpravidla hotově ihned po dokončení úkonu. 7.12. Je-li Zákazníkovi uživatel v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobou, po níž je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníku, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění). 7.7. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované účtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlenípo období delší než 15 dnů, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisyvyhrazuje si poskytovatel právo pozastavit poskytování prací a služeb až do doby zaplacení pohledávky. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáháním, případně Po dobu takového pozastavení poskytování prací a služeb bude uživateli navíc účtována smluvní pokutu pokuta ve výši dle platného Ceníku nebo Smlouvyodpovídající měsíční ceně za Službu, a to i prostřednictvím třetí osobyza každý, byť započatý kalendářní měsíc, kdy Poskytovatel využívá tohoto svého oprávnění. V případě dodávky zařízení má poskytovatel právo dosud nezaplacené nebo jen částečně zaplacené zařízení uživateli odebrat až do doby úplného zaplacení pohledávky. Uživatel je povinen umožnit přístup k zakoupenému zařízení, u něhož dosud nepřešlo vlastnictví z poskytovatele na uživatele a nebránit jeho odebrání. 7.13. Součástí ceníku jsou technické specifikace datových tarifů.

Cena Služby a platební podmínky. 7.1. Služby jsou poskytovány úplatně. Služby jsou poskytovány úplatně. Ceny za každou jednotlivou službu jsou stanoveny Smlouvou. Poplatky, které nejsou stanoveny Smlouvou, se řídí aktuálním Ceníkem Poskytovatele. Aktuální Ceník je přístupný na webových stránkách Poskytovatele. Poskytovatel je oprávněn Ceník jednostranně měnit. 7.2. V případě Smlouvy uzavřené na dobu určitou se závazkem (tj. s časově určeným závazkem užívání Služby) může Poskytovatel je oprávněn poskytnout Zákazníkovi vstup do Věrnostního programuVěrnostní bonus. V rámci Věrnostního programu Věrnostní bonus může být Zákazníkovi poskytnuto podmíněné cenové zvýhodněníposkytnut buď jako opakující se sleva z měsíční ceny Služby anebo i jiná sleva, která je dohodnuta ve Smlouvě či vzájemná kombinace těchto slev. Konkrétní výše poskytnuté slevy Věrnostního bonusu se spočítá jako rozdíl ceny za Službu uvedené v Ceníku v době uzavření Smlouvy a ceny uvedené přímo ve Smlouvě. 7.3. Zákazník může uzavřít Smlouvu i bez účasti ve Věrnostním programu. 7.4. Věrnostní období v rámci Věrnostního programu je stanoveno individuálně dle ujednání ve Smlouvě (dále jen 7.5. Nárok na slevu v rámci Věrnostního programu Věrnostní bonus Zákazníkovi vzniká, pokud: a) je Věrnostní období dohodnuto bonus dohodnut ve Smlouvě a zároveň; b) je řádně Služba užívána a hrazena nejméně po dobu Věrnostního období celou dobu závazku uvedenou ve Smlouvě a zároveň; c) Zákazník neporušil Smlouvu způsobem, kvůli kterým může Poskytovatel odstoupit od Smlouvy a zároveň; d) Zákazník neporušil Smlouvu způsoby, kvůli kterým může Poskytovatel omezit Služby. 7.4. Nárok na Věrnostní bonus Zákazníkovi vzniká v okamžiku splnění všech podmínek dle bodu 7.3 VOP. 7.5. Poskytovatel má právo jednostranně zvýšit cenu poskytované služby v důsledku změny výše zákonné sazby DPH. Poskytovatel může zvýšit cenu poskytované Služby jen o takovou výši, o kterou se změnila sazba daně z přidané hodnoty proti sazbě daně z přidané hodnoty platné v době uzavření Smlouvy o poskytování služeb. 7.6. BylyCena za poskytované Služby je splatná na základě daňového dokladu, a to za měsíc, ve kterém byla Služba poskytnuta, pokud Xxxxxxx nestanoví jinak. Za úhradu ceny se považuje připsání odpovídající částky na účet Poskytovatele či její 7.7. Zákazník nemá nárok na vrácení ceny za instalační poplatek a za poskytované služby (např. z důvodu jejího nevyužívání Zákazníkem nebo dočasným odpojením Služby Poskytovatelem z důvodu prodlení úhrady finančních závazků na straně Zákazníka apod.) 7.8. Zákazník je oprávněn se kdykoli seznámit s vyúčtováním poskytnutých Služeb v elektronické podobě. 7.9. V případě, že Zákazník nahlásí Poskytovateli závadu a zjištěná příčina závady bude na straně Zákazníka, zavazuje se Zákazník uhradit Poskytovateli paušální poplatek za výjezd a práci ve výši dle aktuálního Ceníku. Splatnost tohoto paušálního poplatku je stanovena k okamžiku zjištění příčiny závady na straně Zákazníka, a to pracovníkem Poskytovatele. 7.10. Zákazník je oprávněn reklamovat rozsah, kvalitu či zúčtovanou cenu Služeb písemně formou listinné zásilky doručené na adresu sídla Poskytovatele, přičemž jednotlivé kontaktní údaje jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele. Reklamaci na poskytnutou službu je Zákazník, který je koncovým Zákazníkem, popřípadě Zákazník oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne vadného poskytnutí služby, jinak právo zanikne. Reklamaci proti nesprávně vyúčtované ceně za Služby je Zákazník oprávněn podat do 2 měsíců ode dne doručení vyúčtování ceny, jinak právo na reklamaci zanikne. Reklamace proti výši účtovaných cen Služeb nemá odkladný účinek pro datum splatnosti, Zákazník je povinen vyúčtovanou částku zaplatit v předepsané výši a včas. 7.11. Poskytovatel je povinen vyřídit uplatněnou reklamaci rozsahu, kvality poskytované služby či vyúčtování ceny za Služby bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 1 měsíce ode dne doručení reklamace. Vyžaduje-li Zákazníkovi v rámci Věrnostního programu poskytnuty slevy oproti Ceníku (podmíněné dobouvyřízení reklamace projednání se zahraničním provozovatelem, po níž je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 2 měsíců ode dne jejího doručení. Doručení vyřízení reklamace musí být provedeno prokazatelným způsobem. Nevyhoví-li Poskytovatel reklamaci podané proti vyúčtované ceně, je Zákazník povinen řádně užívat služby sjednané oprávněn uplatnit námitky u Českého telekomunikačního úřadu. 7.12. V případě oprávněné reklamace vyúčtování ceny Služby nebo vadného poskytnutí Služeb z důvodu závady technického nebo provozního charakteru na straně Poskytovatele, poskytne Poskytovatel Zákazníkovi slevu v rozsahu uznaném reklamací. Na takto vyčíslenou kompenzaci bude Zákazníkovi vystaven opravný daňový doklad a kompenzace poskytnuta ve Smlouvě a dodržovat dohodnuté podmínky včetně hrazení cen a případných dalších poplatků), bere lhůtě 30 dnů od vyřízení reklamace způsobem dohodnutým se Zákazníkem. Zákazník pro případ nesplnění podmínek cenového zvýhodnění na vědomí, že mu nárok na tyto slevy nevznikne a poskytovatel je oprávněn Zákazníkovi vyúčtovat poplatky v plné výši dle Ceníkupožadovat plnění reklamace buď formou zaslání odpovídajícího finančního plnění, případně doúčtovat Zákazníkovi částky odpovídající poskytnutým slevám (zejména zvýhodněné pronájmy či prodej zařízení, cenová zvýhodnění instalace či deinstalace či jiná další jednorázová cenová zvýhodnění)nebo zápočtem příslušné výše kompenzace proti vyúčtování služby následujícího období. 7.77.13. Nahlášení poruchy skrze elektronickou komunikaci či telefonicky bude považováno za podnět ke zlepšení Služby, nikoli za reklamaci ve smyslu čl. 7.10, 7.11. a 7.12. 7.14. V případě prodlení s úhradou ceny za poskytované Služby ze strany Zákazníka, nebo jakéhokoli jiného peněžitého závazku je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi úrok z prodlení dle příslušných právních předpisů, a to buď: a) samostatně, nebo b) o tyto sankční poplatky zvýšit následující vyúčtování Služeb Zákazníkovi. 7.15. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi spotřebiteli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka spotřebitele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, v období do 3 měsíců od uzavření Smlouvy s Poskytovatelem, přičemž výše úhrady bude v případě Zákazníka spotřebitele, odpovídat jedné dvacetině součtu měsíčních paušálů zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy, nebo jedna dvacetina součtu minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajícího do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.8. Poskytovatel je oprávněn vyúčtovat Zákazníkovi podnikateli, se kterým byla sjednána Smlouva na dobu neurčitou s minimální délkou plnění, poplatky za Služby ve sjednané výši za období od skončení Smlouvy do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy v případě předčasného ukončení takové Smlouvy ze strany Zákazníka podnikatele, nebo dohodou stran, nebo výpovědí Poskytovatele z důvodů uvedených v čl. 6.4 písm. a), b) a c) těchto VOP, přičemž výše úhrady bude odpovídat součtu všech měsíčních paušálů či minimálních sjednaných měsíčních plnění zbývajících do konce sjednané minimální délky plnění Smlouvy. 7.9. Poskytovatel upozorní Zákazníka v případě, že neuhradí řádně a včas, přičemž za prokazatelné upozornění na nezaplacení ceny je považována také SMS nebo e-mail (“upomínka”). Ode dne prodlení s úhradou vyúčtované částky je Poskytovatel oprávněn účtovat Zákazníkovi také úrok z prodlení, jehož výše je stanovena obecně závaznými právními předpisy. Zákazník se v případě prodlení s uhrazením Vyúčtování také zavazuje uhradit Poskytovateli náklady na odblokování Služeb, náklady spojené s vymáhánímupomínáním a vymáháním splatných pohledávek. Tyto náklady jsou splatné způsobem a v termínu, případně jak je uvedeno na jejich vyúčtování. 7.16. Zaplacením smluvní pokutu ve výši dle platného Ceníku nebo pokuty a úroku z prodlení není omezen nárok Poskytovatele na náhradu škody v plné výši. 7.17. Aktuální informace o všech platných cenách Služeb jsou Zákazníkovi k dispozici na webové adrese Poskytovatele označené v záhlaví Rámcové smlouvy či Smlouvy, a to i prostřednictvím třetí osoby.