Charakteristika respondentů. Během daného období bylo osloveno 24 cestovních kanceláří a 12 cestovních agentur s pobočkou v Českých Budějovicích. Z řad cestovních kanceláří se jednalo o CK Xxxx, CK Alexandria, CK Xxxx Xxxxxx, CK Blue Style, CK Cestovka Pohoda, CK Čedok, CK Daen International, CK Exim Tours, CK Firo-tour, CK Fischer, CK Geotourist, CK Kuboušek, CK Máj, CK Mizok Tour, CK Neckermann, CK Pangeo xxxxx, CK Xxxxx tour, CK Quicktour, CK Roslo, CK Xxxxx Tours, CK Saturn, CK Toledo, CK Turlán a CK VM-Tour. Z řad cestovních agentur se jednalo o CA Anina, CA Bohemia Travel, CA CKM, CA Clubtour, CA Houška, CA Invia, CA Janina, CA Mary Travel, CA Rekrea, CA Schmetterling Reisebüro, CA Student Agency a CA Walltour. Celkem bylo získáno 32 vyplněných dotazníků – 21 dotazníků od cestovních kanceláří a 11 dotazníků od cestovních agentur. Zástupci CK Alexandria, CK Kuboušek, CK Turlán a CA Walltour odmítli na otázky z dotazníku odpovídat, a to buďto s odůvodněním, že takovéto informace neposkytují či z toho důvodu, že jsou příliš zaneprázdněni.
Charakteristika respondentů. Dotazníkového šetření zaměřeného na zákazníky cestovních kanceláří a cestovních agentur se během daného období zúčastnilo celkem 460 respondentů. Xxxx respondenti byli vybíráni metodou kvótního výběru, přičemž základní soubor tvořili obyvatelé České republiky ve věku 18 – 80 let. Za výběrovou kvótu byl zvolen věk respondenta.
Charakteristika respondentů. V této podkapitole jsou specifikováni respondenti podle různých druhů charakteristik, kterých mohou nabývat. Dotazováním se vytváří základní soubor a je taktéž nutné dbát na to, zda je vzorek reprezentativní, v dotazníku bylo vyhodnocováno 113 odpovídajících, což činí vzhledem ke specifické skupině možných odpovídajících dostatek vzorku pro formulaci doporučení. Respondenti jsou společnosti působících v různých oblastech průmyslu. V rámci charakteristiky byly formulovány otázky ke zjištění obratu společnosti, oblasti působení, počtu zaměstnanců a plánu na údržbové a kapitálové investice pro rok 2019. První otázka z pohledu charakteristiky respondentů byla zaměřena na výši obratu společnosti, která se dala vyhodnocovat podle různých částek. Toto souvisí taktéž s velikostí podniků a zároveň s oblastí působení, obzvlášť podle toho, s jakými produkty či službami zákaznické firmy obchodují. Nejvíce firem respondentů spadá do skupiny s nejvyšší částkou obratu společnosti, jedná se o odpověď „více než 15 000 001 Kč, k této výši se přihlásilo 78 respondentů, kteří zastupují podíl 69,03 %. Na druhém místě skončila druhá nejvyšší částka, respektive rozmezí od 50 000 001 Kč až do 150 000 000 Kč, tuto odpověď označilo 18 firem, které znamenají 15,93
Charakteristika respondentů. Po vyčistění celkové matice získaných dotazníků, kdy byly neúplné či nekonzistentní odpovědi důvodem pro vyřazení celého dotazníku z analýzy, zůstalo 296 dotazníků, které byly využitelné pro další zpracování.5 V našem výzkumu tak máme 63 % žen a 37 % mužů. Více než dvě třetiny respondentů byly ve věku 40–69 let. Zbylých 31 % pak tvořili respondenti 18–39 let a 70 a více let. Důvodem tohoto rozdělení je patrně obecně vyšší ochota k vyplňování dotazníků mezi ženami i jejich vyšší zastoupení v terénu během dotazování (často během všedního dne dopoledne). Vyšší podíl respondentů středního věku je pak dán především skutečností, že vzhledem k zaměření dotazníku musela být dotazovaná osoba dobře zorientovaná v chodu a hospodaření domácnosti. Většinou se tak jednalo přímo o hlavu dané domácnosti.