Délka a plynutí záruční doby. 2.1. Záruční doba na zboží dodávané Společností činí vždy 24 měsíců. Záruční doba na montážní a stavební práce tvořící součást dodávky činí 36 měsíců.
2.2. Řádně uzavřená smlouva mezi zákazníkem a Společností může záruční doby uvedené v odstavci 2.1. prodloužit, popřípadě i vyloučit. Stanoví-li příslušná smlouva po dohodě se zákazníkem záruční dobu delší či kratší než 36 měsíců (avšak vždy v minimální délce alespoň 24 měsíců), řídí se průběh případné reklamace v celém rozsahu příslušnou smlouvou. Pokud řádně uzavřená smlouva upravuje některé otázky reklamací a záručních dob odchylně od tohoto reklamačního řádu, má přednost vždy příslušná smlouva; v otázkách příslušnou smlouvou neřešených se uplatní tento reklamační řád.
2.3. Záruční doba začíná běžet vždy dnem dodání díla nebo dodáním zboží, nedohodnou-li se v konkrétním případě smluvní strany jinak.
2.4. Neposkytne-li zákazník Společnosti potřebnou součinnost při předání a převzetí díla nebo při předání a převzetí zboží, Společnost neodpovídá za jakékoli vady dodaného zboží vzniklé poté, co byl zákazník marně vyzván k řádnému převzetí v souladu s příslušnou smlouvou.
2.5. Záruční doba končí posledním dnem sjednané lhůty v 24:00 hod. Reklamované zboží musí být Společností přijato k uplatnění reklamace nejpozději do uplynutí posledního dne záruční doby; jde-li o reklamace námi namontovaných prvků a montážních prací, musí být oznámení o výskytu záručních vad učiněno rovněž nejpozději v poslední den sjednané záruční doby.
Délka a plynutí záruční doby. 1. Záruční doba na plastové prvky dodávané obchodní společností Finstal s.r.o. činí vždy 60 měsíců. Záruční doba na příslušenství, které není standardně dodáváno s plastovými prvky (žaluzie, rolety, sítě proti hmyzu, dveřní výplně, vnitřní a venkovní parapety) činí 24 měsíců. Záruční doba na montáž plastových prvků činí 60 měsíců, na montáž doplňků (žaluzie, rolety, sítě proti hmyzu, dveřní výplně, vnitřní a venkovní parapety) je záruční doba 24 měsíců, na provedené zednické práce pak 36 měsíců. Zárukou přejímá obchodní společnost Finstal s.r.o. závazek, že dodané zboží bude po určitou dobu způsobilé pro použití k obvyklému, případně smluvenému účelu, a že si zachová obvyklé, příp. smluvené vlastnosti.
2. Část záruční doby podle odstavce 1 překračující 24 měsíců (povinná záruční doba pro veškeré spotřební zboží) tvoří tzv. prodlouženou záruční dobu, během níž se průběh případné reklamace řídí v celém rozsahu řádně uzavřenou smlouvou mezi zákazníkem a společností Finstal s.r.o.
3. Řádně uzavřená smlouva mezi zákazníkem a obchodní společností Finstal s.r.o. může záruční doby uvedené v odstavci 1 prodloužit, popřípadě i vyloučit. Stanoví-li příslušná smlouva po dohodě se zákazníkem záruční dobu delší či kratší než 60 měsíců (avšak v minimální délce 24 měsíců, jde-li o prodej a montáž nově vyrobených plastových prvků), řídí se průběh případné reklamace v celém rozsahu příslušnou smlouvou. Pokud řádně uzavřená smlouva mezi zákazníkem a obchodní společností Finstal s.r.o. upravuje některé otázky reklamací a záručních dob odchylně od tohoto reklamačního řádu, má přednost vždy příslušná smlouva – v ostatních otázkách příslušnou smlouvou neřešených se uplatní tento reklamační řád.
4. Počátek běhu záruční doby je den převzetí plastových prvků zákazníkem, který je shodný s datem uskutečnění zdanitelného plnění dle dodacího listu či předávacího protokolu ke konečné faktuře vystavené mezi obchodní společností Finstal s.r.o. a zákazníkem. Doba od uplatnění reklamace až do doby, kdy zákazník po skončení opravy byl povinen zboží převzít, se do záruční doby nepočítá.
5. Neposkytne-li zákazník obchodní společnosti Finstal s.r.o. potřebnou součinnost při předání a převzetí díla nebo při předání a převzetí objednaných plastových prvků, obchodní společnost Finstal
Délka a plynutí záruční doby. 2.1. Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku na Dílo v rozsahu záruční doby sjednané ve Smlouvě. Záruční doba blíže specifikovaná v tomto Řádu je pouze orientační, tzn. liší-li se záruční doba uvedená ve Smlouvě od doby uvedené v Řádu, je pro uplatnění reklamace rozhodující záruční doba uvedená ve Smlouvě.
Délka a plynutí záruční doby. 2.1 Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že předmět koupě nemá při převzetí vady. Tato odpovědnost zahrnuje zejména odpovědnost prodávajícího, za to, že předmět koupě má prodávajícím uvedené vlastnosti a že se hodí k prodávajícím uvedenému účelu.
2.2 Prodávající může poskytnout kupujícímu záruku za jakost, kterou se zaváže, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. V případě, že kupující uplatňuje právo ze záruky za jakost, je třeba za strany kupujícího záruku za jakost tvrdit a doložit.
2.3 Je-li kupující spotřebitelem, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí.
2.4 V případě výměny zboží za nové, ke které došlo uplatněním práva z vadného plnění, začne záruční doba běžet znovu od převzetí nové věci.
2.5 Záruka zaniká uplynutím posledního dne zákonem stanovené nebo smlouvou sjednané doby. Datem přijetí reklamace se rozumí den, kdy společnost HOTHOT exclusive s.r.o. tuto reklamaci prokazatelně obdržela (písemnou formou či e-mailem na kontakty uvedené ve VOP).