Doba poskytovania služieb. Poskytovateľ bude objednané služby podľa bodu 2.1 tejto SLA poskytovať v režime 5x8 ( t.j. počas pracovných dní v čase od 8:00 hod. do 16:00 hod.). V osobitných prípadoch je možné vzájomne dohodnúť poskytnutie služieb aj inak.
Doba poskytovania služieb. 1. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať služby v dohodnutom termíne: