Doručení. Možné způsoby doručení, odpovídající množství, a jiné související informace jsou popsány v našem Průvodci nakupováním (viz. sekce Zásilka). Bez ohledu na výše uvedený odstavec 7 o dostupnosti produktů a s výjimkou mimořádných okolností, se budeme snažit poslat objednávku sestávající z produktů uvedených v každém potvrzení o doručení, před datem doručení uvedeným v příslušném potvrzení o doručení, nebo není-li uvedeno datum doručení, v odhadovaném časovém horizontu, uvedeném při výběru způsobu doručení a v každém případě ve lhůtě nejdéle 30 dní ode dne Potvrzení objednávky. Nicméně může dojít ke zdržení z důvodů, jako je například výskyt nepředvídatelných okolností nebo souvislost s místem dodání. Co se týče elektronické dárkové karty (dále jen „e-karta“), doručíme ji v den, který jste uvedli při zadání objednávky. Pokud z nějakého důvodu nejsme schopni splnit termín dodání, budeme vás o této situaci informovat a nabídneme vám možnost pokračovat v nákupu s nově stanoveným termínem dodání, nebo možnost objednávku zrušit s vrácením plné částky, kterou jste zaplatili. V každém případě mějte na paměti, že o sobotách, nedělích a o svátcích neposkytujeme doručení domů, s výjimkou e-karty, která bude doručena ve vámi stanovený den. Pro účely těchto Podmínek se „zásilka“ považuje za „doručenou“, jakmile vy nebo vámi určená třetí strana získá zboží do fyzického držení, což je možné doložit podpisem na potvrzení o obdržení objednávky na vámi uvedené dodací adrese. E-karta bude považována za doručenou, jak je uvedeno v Podmínkách pro používání dárkové karty, a v každém případě v okamžiku odeslání na e-mailovou adresu, kterou jste zadali.
Doručení. 6.1. Při doručení je pečlivě zabalená a čitelně adresovaná zásilka předána příjemci doručujícím řidičem. Není možné, aby příjemce řidiče nechal na adrese doručení zásilky čekat. Pokud by tato situace nastala, může být proces doručení přerušen.
6.2. Při předání zásilky příjemce potvrdí podpisem její převzetí. Převzetí mohou potvrdit i jiné osoby, u nichž lze za daných okolností předpokládat, že jsou oprávněné k převzetí zásilky. K těmto osobám náleží v prvé řadě osoby přítomné v provozovně příjemce, u zásilek na soukromou adresu osoby na ní se zdržující, u doporučených zásilek pouze příjemce či osoby disponující plnou mocí. Podpisem Příjemce stvrzuje, že Zásilka byla doručena řádně a splňuje všechny potřebné náležitosti.
6.3. Během doručování doporučené zásilky v rámci služby “AddresseeOnly-Service“ je příjemcem osoba, kterou určí odesílatel. Tato osoba musí prokázat doklady svou totožnost. V tomto případě je kromě podpisu příjemce třeba uvést i číslo a druh dokladu, kterým příjemce prokazuje svou totožnost.
6.4. V případě služby „Cash-Service“ (pokud byla objednána) proběhne doručení pouze po zaplacení dobírkové částky, kdy následně dojde ze strany Příjemce k potvrzení převzetí zásilky podpisem. Před provedením těchto úkonů nesmí příjemce zásilku otevřít. Dobírkovou částku může příjemce uhradit platební kartou nebo v hotovosti. V případě úhrady dobírkové částky platební kartou bude Příkazci naúčtován příplatek dle platného ceníku, pokud Příkazce úhradu doběrečné částky platební kartou v zasilatelské smlouvě výslovně nezakázal.
6.5. V případě zájmu ze strany Příjemce může být obyčejná zásilka předána prostřednictvím výdejního místa. Oprávnění k jejímu převzetí je prokazováno průkazem totožnosti nebo unikátním heslem, které mu GLS zašle prostřednictví emailu či SMS. V tomto případě není postupováno dle ustanovení 7.3 a neprobíhá další pokus o doručení na původní adrese.
6.6. Během procesu zasílání zásilek bude GLS považovat za platné pouze instrukce, které obdrží od Příkazce.
Doručení. 1. Předání zásilky určenému Příjemci probíhá u prvních uzamykatelných dveří objektu (jestliže není využita příplatková služba) na adrese udané Objednatelem nebo osobním odběrem na Výdejních místech, jestliže to zvolená služba podporuje.
2. Při doručení předává Kurýr Příjemci pečlivě zabalený, přesně a čitelně adresovaný balík. Kurýra není možno nechat při doručování čekat; v případě, že není možné zásilku ihned předat příjemci, může být doručování přerušeno.
3. Zásilka bude vydána proti podpisu Příjemci nebo osobám, o nichž lze podle okolností předpokládat, že jsou oprávněny zásilku převzít. Především jsou to osoby přítomné v místě adresáta a též osoby, které disponují plnou mocí a to i mimo místa doručení. Doručení zásilky Příjemce, případně jiná osoba dle první a druhé věty tohoto ustanovení, potvrzuje svým podpisem na formuláři Dopravce. Kurýr neověřuje totožnost, pokud tak není uvedeno u zvolené služby, doručení se považuje za uskutečněné i v případě, že zásilku na doručovací adrese převezme osoba k převzetí zásilky neoprávněná, nemohl-li na tuto skutečnost kurýr z jemu dostupných informací usuzovat.
4. Kurýr při podpisu požaduje i křestní jméno přejímajícího.
5. Až po vyplacení zásilky (jde-li o dobírku) a podepsání dokladu o doručení může Příjemce krabici otevřít, resp. zkontrolovat její obsah.
6. Nedojde-li k doručení v plánovaný den z důvodu, který není na straně Kurýra (Příjemce je nepřítomen), proběhne další pokus o doručení v některém z dalších pracovních dnů. V případě nepřítomnosti Příjemce je Kurýr oprávněn se rozhodnout, že balík doručí na alternativní adresu (sousední adresa nebo místní pošta či doručovací místo). V tom případě zanechá Kurýr na první adrese vzkaz s informací o tom, kam bude zásilka doručena.
7. Pokud k převzetí balíku nedojde do 7 dnů od prvního pokusu o doručení, vyhrazuje si Poskytovatel právo zásilku na náklady Objednatele vrátit, a to na adresu Odesílatele. Vzniklé náklady navíc budou v souladu s těmito Všeobecnými podmínkami naúčtovány Objednateli.
8. Služba se považuje za neprovedenou bez nároku na refundaci, pokud:
1. nastanou případy uvedené v odstavci E, bod 15, v odstavci C bod 8 a v odstavci H obchodních podmínek,
2. zásilka nebyla zaplacena nebo byla uhrazena částka nižší, než bylo stanoveno a Objednatel nebo Příjemce odmítne zaplatit poplatek nebo rozdíl v poplatcích,
3. zásilku nelze doručit Příjemci ani vrátit Objednateli z důvodu chybějící nebo nesprávné adresy Objednatele.
9. V případě Nepřekonatelných přek...
Doručení. Účtovací údaje v elektronickém formátu, který si vyberete ze seznamu dostupných elektronických formátů (např. .CSV, plochý soubor a PDF), kromě určitých zemí a území, kde jsou jiné formáty vyžadovány zákonem, nebo tak, jak je určeno UPS, budou poskytovány elektronicky (např. stažení souboru nebo e-mail), buď přímo Vám, nebo prostřednictvím Poskytovatelů služeb účtovacích údajů. Váš požadavek, že chcete dostávat fakturu v elektronické formě (nebo tam, kde je toto účinné, Vaše platba faktury obdržené v elektronické formě) zakládá Váš souhlas s tím, že budete dostávat faktury v elektronické formě s výjimkou zemí a území, kde je zákonem vyžadována jiná forma souhlasu. Můžete požadovat, abyste dostávali své faktury v papírové podobě.
Doručení. 1. Zboží vám dodáme způsobem, který si v košíku vyberete, ve stanoveném termínu, na vámi zadanou adresu.
2. Zboží můžete převzít i osobně, na zvolené prodejně.
3. Prosíme, myslete na to, že stejně jako my máme povinnost vám zboží řádně doručit, vy máte povinnost ho převzít. Pokud tuto povinnost porušíte, máme právo po vás chtít náhradu škody. Tedy například uhradit vícenáklady spojené s marným doručením (a to třeba i opakovaným) nebo přiměřené náklady na skladování věci. Také máme možnost od smlouvy odstoupit.
4. Prosíme, zboží ihned po převzetí zkontrolujte a jakékoliv vady nám, ideálně bez zbytečného odkladu, dejte vědět. Vyřešíme je v rámci reklamačního procesu (o tom více dále). Rychlá reakce a dokumentace z vaší strany nám pomáhá věc efektivně řešit i s našimi obchodními partnery. Děkujeme.
Doručení. Odběratel provede vykládku Zboží do 2 hodin od příjezdu. Bude-li tato doba překročena, ADM má proti Odběrateli právo na úhradu souvisejících nákladů.
Doručení. 6.1. Pokud Zákazník zvolí možnost doručení, je povinen očekávat příjezd doručující osoby (kurýra) a kontaktování kurýrem až do doručení Objednávky. Jakékoli zpoždění doručení Objednávky způsobené Zákazníkem (např. z důvodu, že Zákazník uvedl špatnou adresu, Zákazník neodpověděl na telefonát atd.) nebude Společností kompenzováno.
6.2. Doručení bude probíhat následovně:
6.2.1. Po příjezdu na adresu uvedenou v Objednávce kurýr bude kurýr telefonicky kontaktovat Zákazníka na telefonu uvedeném v Objednávce.
6.2.2. Pokud se Zákazník s kurýrem telefonicky spojí do doby, než kurýr rozveze poslední z objednávek a potvrdí Společnosti odvoz dalších objednávek, bude mu kurýrem nabídnut nový nejbližší možný čas doručení.
6.2.3. Objednávky, které budou kurýrem doručeny zpět do Restaurace nebo do jiného místa vyhrazeného Společností pro nedoručené objednávky, budou považovány za Zákazníkem nepřevzaté.
6.3. Kurýr je oprávněn požadovat při doručení Objednávky doklad o tom, že je Zákazník starší 18 let. Pokud takový doklad nebude předložen, část Objednávky sestávající z alkoholických nápojů nebude Zákazníkovi předána a cena části Objednávky bude odečtena (a pokud byla zaplacena, bude Zákazníkovi vrácena zpět ve formě Kreditů).
Doručení. V pochybnostech se má za to, že výpověď i odstoupení od smlouvy byly doručeny druhé Straně třetí pracovní den po jejich odeslání formou doporučeného dopisu.
Doručení. Doručením dle těchto Obchodních podmínek se rozumí doručení prostřednictvím držitele poštovní licence nebo prostřednictvím telefaxu nebo prostřednictvím elektronické pošty (i bez zaručeného el. podpisu) nebo doručení do datové schránky, případně též osobní doručení. Není-li uvedeno výslovně jinak, platí, že veškerá oznámení dle těchto Obchodních podmínek musí být písemná a doručena některým ze způsobů uvedených v první větě tohoto ustanovení.
Doručení. Veškerá prohlášení a jiná korespondence související s plněním smlouvy budou zasílány na adresy uvedené v objednávce. V případě změny adresy bude smluvní strana povinna o této skutečnosti informovat druhou smluvní stranu s tím, že korespondence zaslaná na poslední doručovací adresu uvedenou touto smluvní stranou bude považována za účinně doručenou.