Hlášení pojistné události. 1. Dojde-li k úrazu při dopravní nehodě, kterou jsou účast- níci silničního provozu povinni podle obecně závazných právních předpisů policii oznámit, je třeba pojistiteli do- ložit tuto skutečnost zprávou policie o výsledku šetření. V ostatních případech je třeba vždy doložit, že k úrazu došlo za okolností uvedených v čl. 7, 17 nebo 27 ZPP. Za pravdivost takového dokladu odpovídá oprávněná osoba.
2. V případě smrti je oprávněná osoba povinna neodklad- ně pojistnou událost pojistiteli nahlásit a zaslat úředně ověřený úmrtní list. Pojistitel může po oprávněné osobě vyžadovat další podklady, které jsou nezbytné pro po- souzení rozsahu pojistného plnění.
Hlášení pojistné události. Pokud dojde k události, za kterou bychom měli vyplatit pojistné plnění, oznamte nám ji bez zbytečného odkladu. Událost můžete nahlásit: • telefonicky (číslo naleznete v naší aplikaci nebo na webu), • pomocí e-mailu uvedeného na xxx.xxxxxxxx.xx/xxxxxxx. Dle typu pojistné události Vám sdělíme, jaké dodatečné dokumenty od Vás budeme požadovat. V naprosté většině případů proběhne šetření a výplata do týdne od dodání všech požadovaných podkladů či provedení prohlídky. Podle zákona nesmí šetření ani ve složitých případech přesáhnout tři měsíce od nahlášení pojistné události a vyplacení plnění 15 dní od ukončení šetření.
Hlášení pojistné události. 1. V případě pojistné události je pojištěný či oprávněná osoba povinna o této skutečnosti neprodleně informovat asistenční centrálu na telefonním čísle: 800 120 020, které je klientům k dispozici nepřetržitě, 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
2. Při kontaktování asistenční centrály je oprávněná osoba povinna sdělit následující informace: • jméno, příjmení a kontaktní telefonní číslo; • IČ pojištěného; • číslo pojistné smlouvy • adresu provozovny/bytového domu; • popis události a okolností důležitých k určení nejvhodnějšího řešení pojistné události.
3. V případě, kdy pojištěný požaduje poskytnutí pojistného plnění v rámci zpětné úhrady finančních nákladů vynaložených v souvislosti s pojistnou událostí, musí tak učinit písemně a to zasláním vyplněného formuláře, který mu na jeho žádost poskytne pojistitel na adresu: Europ Assistance s.r.o. Na Pankráci 1658/121 140 00 Praha 4
Hlášení pojistné události. Pojištěný (nebo jiná oprávněná osoba stanovená zákonem) ohlašují pojistné události a uplatňují právo na pojistné plnění prostřednictvím administrátora na telefonním čísle +000 000 000 000 nebo e-mailové adrese xxxxxxxxx.xxxxxxxx@x0xx.xx, případně na prodejně O2. Šetření bude skončeno a o nároku na pojistné plnění rozhodnuto do 3 měsíců od doručení úplného hlášení administrátorovi; k ukončení šetření je nezbytné, aby ohlašující poskytl potřebné dokumenty a součinnost ve smyslu Smlouvy.
Hlášení pojistné události. V případě vzniku pojistné události:
Hlášení pojistné události. 20.1 V případě vzniku pojistné události je volající povinen oznámit tuto skutečnost bez zbytečného odkladu telefonicky na: Metlife Assistance číslo +000 000 000 000
20.2 Při kontaktování asistenční centrály je volající povinen sdělit následující informace:
20.3 Po doložení všech informací podle odstavce 20.2, potřebných pro rozhodnutí o nároku na poskytnutí asistenčních služeb, bude v případě vzniku nároku poskytnuto pojistné plnění v rozsahu uvedeném v článku 3 těchto PPAS 2.0 nejpozději do jednoho pracovního dne od doložení těchto podkladů. Oznámení o pojistné události není nutné zasílat písemnou formou.
20.4 Při poskytování asistenčních služeb spojených s pojistnou událostí je klient povinen poskytnout asistenční centrále součinnost při získávání lékařských zpráv či jiných lékařských informací potřebných ke zjištění nároku klienta na poskytování asistenčních služeb. Současně je povinen poskytnout další informace a dokumenty, o které pracovníci asistenční centrály požádají a které s pojistnou událostí souvisejí. V případě, kdy se neprokáže nárok klienta na poskytování asistenčních služeb, nebudou mu tyto služby poskytovány.
20.5 Na základě dohody mezi asistenční centrálou a klientem, asistenční centrála umožní klientovi, aby si asistenční službu dle článku 5 a článku 6 těchto PPAS 2.0 zajistil sám z jemu dostupných zdrojů v daném čase a místě a následně účty za poskytnuté asistenční služby poslal spolu s dalšími doklady, které si asistenční centrála vyžádá, na adresu asistenční centrály k proplacení. Takto vzniklé náklady budou proplaceny maximálně do výše limitu pojistného plnění v rozsahu uvedeném v tabulce. Tento postup bude aplikován v případech, které budou pro klienta z časového nebo finančního hlediska výhodnější než postup podle článku 3 těchto PPAS 2.0. PŘÍLOHA: TABULKA PŘEHLED PLNĚNÍ
Hlášení pojistné události. V případě vzniku pojistné události nebo jakékoli situace, která může mít za následek vznik pojistné události, by měla být okamžitě podána písemná zpráva společnosti Avis. Formulář pro nahlášení pojistné události z pojištění osob pro případ nehody (PAI) by měl být získán od společnosti Avis a vyplněn podle pokynů na formuláři.
Hlášení pojistné události. V pĭípadě vzniku pojistné události: Plzeňská 3217/16, 150 00 Praha 5
Hlášení pojistné události. 1. Dojde-li k úrazu pǐi dopravní nehodě, kterou jsou účastníci silničního provozu povinni podle obecně závazných právních pǐedpisů policii oznámit, je tǐeba pojistiteli doložit tuto skutečnost zprávou policie o výsledku šetǐení. V ostatních pǐípadech je tǐeba vždy doložit, že k úrazu došlo za okolností uvedených v čl. 3. Za pravdivost takového dokladu odpovídá oprávněná osoba.
2. V pǐípadě smrti je oprávněná osoba povinna neodkladně pojistnou událost pojistiteli nahlásit a zaslat úǐedně ověǐený úmrtní list. Pojistitel může po oprávněné osobě vyžadovat další podklady, které jsou nezbytné pro posouzení rozsahu pojistného plnění.
Hlášení pojistné události. Uživatel může prostřednictvím portálu nahlásit pojistnou událost pojišťovně. Pro nahlášení pojistné události je třeba uvést správné číslo pojistné smlouvy.