Kontaktní místa. 12.1.1 Pro komunikaci s Operátorem může Účastník využívat sekci webové stránky xxxx://xx.xxxxxxxx.xx, umístěnou na adrese xxx.xxxxxxxx.xx, Zákaznické centrum na telefonním čísle +000 000 00 00 00, případně ze sítě Operátora 4488 a e-mailovou adresu xxxx@xxxxxxxx.xx. Písemnou komunikaci může Účastník směřovat na adresu Zákaznické centrum Erbia Mobile s.r.o., Xxxxxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0 – Michle. Není-li stanoveno jinak, je Účastník prostřednictvím kteréhokoliv výše uvedeného kontaktního místa oprávněn předkládat návrhy, připomínky a žádosti, požadovat změnu telefonního čísla (za poplatek dle aktuálně platného ceníku Služeb), oznamovat závady v rámci sítě, získávat informace o cenách a Službách a využívat možnosti servisních služeb (např. základní nastavení telefonu či jiného zařízení pro využívání Služeb, výměny SIM karty atd.) a zákaznické podpory či činit jakékoliv jiné úkony související s Účastnickou smlouvou a Službami.
Appears in 2 contracts
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky Poskytování Služeb Elektronických Komunikací, Všeobecné Obchodní Podmínky
Kontaktní místa. 12.1.1 Pro komunikaci s Operátorem může Účastník využívat sekci webové stránky xxxx://xx.xxxxxxxx.xx, umístěnou na adrese xxx.xxxxxxxx.xx, Zákaznické centrum na telefonním čísle +000 000 00 00 00, případně ze sítě Operátora 4488 a e-mailovou adresu xxxx@xxxxxxxx.xx. Písemnou komunikaci může Účastník směřovat na adresu Zákaznické centrum Erbia Mobile s.r.o., Xxxxxxxxxxxx 000/00, 000 00 Xxxxx 0 – MichleXxxxxx. Není-li stanoveno jinak, je Účastník prostřednictvím kteréhokoliv výše uvedeného kontaktního místa oprávněn předkládat návrhy, připomínky a žádosti, požadovat změnu telefonního čísla (za poplatek dle aktuálně platného ceníku Služeb), oznamovat závady v rámci sítě, získávat informace o cenách a Službách a využívat možnosti servisních služeb (např. základní nastavení telefonu či jiného zařízení pro využívání Služeb, výměny SIM karty atd.) a zákaznické podpory či činit jakékoliv jiné úkony související s Účastnickou smlouvou a Službami.
Appears in 2 contracts
Samples: Všeobecné Obchodní Podmínky, Všeobecné Obchodní Podmínky Poskytování Služeb Elektronických Komunikací