Lhůta pro vyřízení. Reklamace Spotřebitele: Po určení způsobu vyřízení Reklamace musí být Reklamace Prodávajícím vyřízena bez zbytečného odkladu, v odůvodněných případech lze reklamaci vyřídit i později; vyřízení Reklamace včetně odstranění vady však musí být učiněno nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění Reklamace, pokud se Prodávající se Spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy ze strany Prodávajícího. Pokud k převzetí předmětu Reklamace Prodávajícím dojde v pozdější den, než je den uplatnění reklamace, lhůty pro vyřízení reklamace podle tohoto odstavce začínají běžet ode dne převzetí předmětu Reklamace Prodávajícím.
Lhůta pro vyřízení. Společnost vyřídí reklamaci ve lhůtě třiceti (30) dní.
Lhůta pro vyřízení. Podání je 15 dnů od jeho doručení Společnosti, lhůta pro případnou opravu či doplnění klientem se nezapočítává. V případě, že není možné Podání ve stanovené lhůtě vyřídit, Společnost klienta o této skutečnosti informuje, včetně předpokládaného termínu vyřízení Podání, a to elektronicky na adresu e- mailu klienta uvedenou v Podání.
Lhůta pro vyřízení. Kupující uplatní reklamaci, resp. nároky z vad, v místě uplatnění vad u prodávajícího (viz článek 5.6 těchto VOP výše). Reklamace v případě kupujícího – spotřebitele včetně odstranění vady musí být vyřízena a kupující - spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím – spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Doba trvání vyřízení reklamace se počítá ode dne následujícího po dni uplatnění reklamace do dne vyřízení reklamace, resp. okamžiku, kdy byl kupující povinen věc převzít. Po marném uplynutí lhůty pro vyřízení reklamace může kupující – spotřebitel od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu. Uvedené lhůty nejsou závazné vůči kupujícímu, který není spotřebitelem; v takovém případě prodávající vyřídí reklamaci v přiměřené lhůtě dle svých provozních možností.
Lhůta pro vyřízení. Lhůta pro vyřízení stížnosti je 14 dnů. Pokud je tato lhůta z nějakého důvodu překročena, je stěžovatel vyrozuměn z jakého důvodu se tak děje, vyrozumění je také vyvěšeno v sídle organizace a na webových stránkách organizace. Stěžovatel má právo zvolit si svého zástupce, který ho bude při vyřizování stížností zastupovat (příbuzný, rodinný přítel nebo občanská poradna). Nezávislý zástupce musí stát mimo struktury zařízení i poskytovatele.
Lhůta pro vyřízení. Společnost reklamaci uživatel vyřídí nejpozději do třiceti (30) dní ode dne doručení reklamace.