Common use of Povinnosti Obchodníka Clause in Contracts

Povinnosti Obchodníka. 1. Obchodník se zavazuje dodávat Zákazníkovi elektřinu v rozsahu a za podmínek dohodnutých ve Smlouvě a OPD do odběrných míst Zákazníka vymezených ve Smlouvě (dále jen "OM") v kvalitě podle příslušných právních předpisů. Nebylo-li 2. K zajištění dodávky elektřiny Zákazníkovi uzavírá Obchodník s územně příslušným provozovatelem distribuční soustavy (dále jen „PDS“) Smlouvu o distribuci, a to za podmínek stanovených PDS a v rozsahu a kvalitě uvedené ve Smlouvě a OPD. Zákazník uděluje Xxxxxxxxxxxx souhlas s uzavřením Xxxxxxx o distribuci elektřiny a zavazuje se poskytnout Obchodníkovi při jednání s příslušným PDS potřebnou součinnost. Zákazník se zavazuje řídit podmínkami distribuce příslušného PDS. 3. Dodávka elektřiny dle Smlouvy je splněna přechodem elektřiny z distribuční soustavy příslušného PDS v předávacích místech. Předávací místa jsou ve smyslu příslušného právního předpisu místy předání a převzetí elektřiny mezi Obchodníkem a Zákazníkem, ve kterých dochází k přechodu veškerých vlastnických práv k dodané elektřině prostých jakýchkoli nároků třetích osob a k přechodu nebezpečí škody. 4. Obchodník se zavazuje převzít závazek Zákazníka odebrat elektřinu z elektrizační soustavy a nést plnou odpovědnost za odchylku Zákazníka, pokud se tato odchylka vztahuje k OM, to vše za podmínky, že Zákazník nebude mít po dobu trvání smluvního vztahu upraveného Smlouvou více obchodních partnerů pro dodávky elektřiny do OM. 5. Obchodník započne s dodávkou elektřiny na základě smlouvy o distribuci elektřiny uzavřené s příslušným PDS nejpozději ve lhůtě stanovené v souladu s právními předpisy, pokud Zákazník splnil všechny podmínky pro zahájení dodávky elektřiny podle příslušných právních předpisů a podle Xxxxxxx. Smluvní strany se také mohou dohodnout na jiné době započetí dodávky elektřiny pro jednotlivá OM. 6. Pokud Obchodník nezahájí plnění dodávky ve sjednaném termínu nebo v průběhu plnění smluvního vztahu ukončí plnění dodávek z důvodů překážek na straně Obchodníka, je povinen zaplatit Zákazníkovi smluvní pokutu ve výši součinu nedodaného množství elektřiny a jednotkové ceny stanovené jako rozdíl mezi maximální cenou náhradní dodávky stanovenou "dodavatelem poslední instance" a cenou za silovou elektřinu stanovenou ve Smlouvě. Úhradou této smluvní pokuty není dotčeno právo Zákazníka na náhradu škody. Zákazník může v takovém případě odstoupit od Smlouvy postupem dle čl. VIII. odst. 4. těchto OPD. 7. Není-li možné zahájit dodávku z důvodů překážek na straně Zákazníka, jiného dodavatele elektřiny nebo PDS, nejedná se o porušení povinnosti Obchodníka a Obchodník je oprávněn od Smlouvy odstoupit dle podmínek uvedených v čl. VIII. odst. 3. OPD. 8. Nedojde-li k zahájení dodávky z důvodu neprovedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE, a.s. pro překážky na straně Zákazníka a Obchodník od Smlouvy neodstoupí, je Obchodník oprávněn v nejbližším možném termínu učinit potřebné úkony pro ukončení smluvních vztahů s předchozím dodavatelem Zákazníka a provedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE, a.s. V případě nečinnosti Obchodníka je Zákazník oprávněn od Smlouvy odstoupit. 9. Obchodník neposkytuje distribuci elektřiny, pouze jako obchodník s elektřinou zajišťuje uzavření Smlouvy o distribuci pro Odběrné místo Zákazníka s příslušným PDS. Obchodník tudíž není odpovědný za úroveň distribuce a systémových služeb poskytovaných příslušným PDS, včetně škod z této činnosti vzniklých, pokud byla řádně uzavřena Smlouva o distribuci s příslušným PDS. Standardy distribuce elektřiny jsou stanoveny ve vyhlášce č. 540/2005 Sb. Pokud standarty distribuce elektřiny stanovené touto vyhláškou nejsou dodrženy, je Zákazník oprávněn po příslušném PDS požadovat náhradu postupem a ve výši stanovené vyhláškou č. 540/2005 Sb. Požadavek na dodržení standardu distribuce a náhradu za jeho nedodržení je Zákazník oprávněn uplatnit u Obchodníka a ten poskytne Zákazníkovi potřebnou součinnost při vymáhání plnění po příslušném PDS. 10. Obchodník určí pro zajištění plynulého smluvního vztahu „Obchodního manažera“ jako stálou kontaktní osobu vybavenou příslušnými pravomocemi, která vstupuje do vzájemného obchodního vztahu jako spolehlivý komunikační partner a poradce v řešení otázek spojených s dodávkou a užitím elektrické. Zákazníkovi bude přidělen jeden konkrétní pracovník, který s ním bude v kontaktu, a díky němuž bude možné pružně reagovat na potřeby a požadavky, případně řešit vzniklé problémy. Obchodní manažer bude řešit i vztah k PDS. 11. Obchodník zajistí pro Zákazníka služby zabezpečeného zákaznického portálu minimálně v následujícím rozsahu a podmínek: • Zákaznický portál je zabezpečená internetová aplikace dostupná na internetových stránkách Obchodníka, která je komunikační platformou mezi Obchodníkem a Zákazníkem, na jejímž základě jsou prostřednictvím aktuálně dostupných funkcí Zákazníkovi zpřístupňovány určité informace týkající se plnění souvisejícího se Smlouvou, a prostřednictvím které je Zákazník oprávněn určitým způsobem disponovat a měnit závazkový vztah ze Smlouvy. Užití Zákaznického portálu není zpoplatněno. • Požádá-li Zákazník Obchodníka o zřízení Zákazníkova účtu (dále jen „Účet“) na Zákaznickém portálu, Obchodník předá Zákazníkovi buď osobně, nebo způsobem dohodnutým ve Smlouvě přihlašovací kódy k účtu a případně též jiné údaje, na základě kterých bude Zákazník moci aktivovat na internetových stránkách Obchodníka svůj účet. • Zákaznický portál poskytuje Zákazníkovi následující funkce: a) informativní povahy, které Zákazníkovi zpřístupňují údaje týkající se plnění Smlouvy, a to například: aa) smluvní a kontaktní údaje Zákazníka, ab) fakturační údaje, ac) údaje týkající se odběrného místa/odběrných míst,

Povinnosti Obchodníka. 1. Obchodník se zavazuje dodávat Zákazníkovi elektřinu v rozsahu a za podmínek dohodnutých ve Smlouvě a OPD do odběrných míst Zákazníka vymezených ve Smlouvě (dále jen "OM") v kvalitě podle příslušných právních předpisů. Nebylo-lili množství dodávané elektřiny sjednáno přímo ve Smlouvě, považuje se za sjednané množství dodávek elektřiny skutečně dodané a odebrané množství v OM. 2. K zajištění dodávky elektřiny Zákazníkovi uzavírá Obchodník s územně příslušným provozovatelem distribuční soustavy (dále jen „PDS“) Smlouvu o distribuci, a to za podmínek stanovených PDS a v rozsahu a kvalitě uvedené ve Smlouvě a OPD. Zákazník uděluje Xxxxxxxxxxxx souhlas s uzavřením Xxxxxxx o distribuci elektřiny a zavazuje se poskytnout Obchodníkovi při jednání s příslušným PDS potřebnou součinnost. Zákazník se zavazuje řídit podmínkami distribuce příslušného PDS. 3. Dodávka elektřiny dle Smlouvy je splněna přechodem elektřiny z distribuční soustavy příslušného PDS v předávacích místech. Předávací místa jsou ve smyslu příslušného právního předpisu místy předání a převzetí elektřiny mezi Obchodníkem a Zákazníkem, ve kterých dochází k přechodu veškerých vlastnických práv k dodané elektřině prostých jakýchkoli nároků třetích osob a k přechodu nebezpečí škody. 4. Obchodník se zavazuje převzít závazek Zákazníka odebrat elektřinu z elektrizační soustavy a nést plnou odpovědnost za odchylku Zákazníka, pokud se tato odchylka vztahuje k OM, to vše za podmínky, že Zákazník nebude mít po dobu trvání smluvního vztahu upraveného Smlouvou více obchodních partnerů pro dodávky elektřiny do OM. 5. Obchodník započne s dodávkou elektřiny na základě smlouvy o distribuci elektřiny uzavřené s příslušným PDS nejpozději ve lhůtě stanovené v souladu s právními předpisy, pokud Zákazník splnil všechny podmínky pro zahájení dodávky elektřiny podle příslušných právních předpisů a podle XxxxxxxSmlouvy. Smluvní strany se také mohou dohodnout na jiné době započetí dodávky elektřiny pro jednotlivá OM. 6. Pokud Obchodník nezahájí plnění dodávky ve sjednaném termínu nebo v průběhu plnění smluvního vztahu ukončí plnění dodávek z důvodů překážek na straně Obchodníka, je povinen zaplatit Zákazníkovi smluvní pokutu ve výši součinu nedodaného množství elektřiny a jednotkové ceny stanovené jako rozdíl mezi maximální cenou náhradní dodávky stanovenou "dodavatelem poslední instance" a cenou za silovou elektřinu stanovenou ve Smlouvě. Úhradou této smluvní pokuty není dotčeno právo Zákazníka na náhradu škody. Zákazník může v takovém případě odstoupit od Smlouvy smlouvy postupem dle čl. VIII. odst. 4. 4 těchto OPD. 7. Není-li možné zahájit dodávku z důvodů překážek na straně Zákazníka, jiného dodavatele elektřiny nebo PDS, nejedná se o porušení povinnosti Obchodníka a Obchodník je oprávněn od Smlouvy odstoupit dle podmínek uvedených v čl. VIII. odst. 3. 3 OPD. 8. Nedojde-li k zahájení dodávky z důvodu neprovedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE, a.s. OTE pro překážky na straně Zákazníka a Obchodník od Smlouvy smlouvy neodstoupí, je Obchodník oprávněn v nejbližším možném termínu učinit potřebné úkony pro ukončení smluvních vztahů s předchozím dodavatelem Zákazníka a provedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE, a.s. V případě nečinnosti Obchodníka je Zákazník oprávněn od Smlouvy odstoupit. 9. Obchodník neposkytuje distribuci elektřiny, pouze jako obchodník s elektřinou zajišťuje uzavření Smlouvy o distribuci pro Odběrné místo Zákazníka s příslušným PDS. Obchodník tudíž není odpovědný za úroveň distribuce a systémových služeb poskytovaných příslušným PDS, včetně škod z této činnosti vzniklých, pokud byla řádně uzavřena Smlouva o distribuci s příslušným PDS. Standardy distribuce elektřiny jsou stanoveny ve vyhlášce č. 540/2005 Sb. Pokud standarty distribuce elektřiny stanovené touto vyhláškou nejsou dodrženy, je Zákazník oprávněn po příslušném PDS požadovat náhradu postupem a ve výši stanovené vyhláškou č. 540/2005 Sb. Požadavek na dodržení standardu distribuce a náhradu za jeho nedodržení je Zákazník oprávněn uplatnit u Obchodníka a ten poskytne Zákazníkovi potřebnou součinnost při vymáhání plnění po příslušném PDS. 10. Obchodník určí pro zajištění plynulého smluvního vztahu „Obchodního manažera“ jako stálou kontaktní osobu vybavenou příslušnými pravomocemi, která vstupuje do vzájemného obchodního vztahu jako spolehlivý komunikační partner a poradce v řešení otázek spojených s dodávkou a užitím elektrické. Zákazníkovi bude přidělen jeden konkrétní pracovník, který s ním bude v kontaktu, a díky němuž bude možné pružně reagovat na potřeby a požadavky, případně řešit vzniklé problémy. Obchodní manažer bude řešit i vztah k PDS. 11. Obchodník zajistí pro Zákazníka služby zabezpečeného zákaznického portálu minimálně v následujícím rozsahu a podmínek: • Zákaznický portál je zabezpečená internetová aplikace dostupná na internetových stránkách Obchodníka, která je komunikační platformou mezi Obchodníkem a Zákazníkem, na jejímž základě jsou prostřednictvím aktuálně dostupných funkcí Zákazníkovi zpřístupňovány určité informace týkající se plnění souvisejícího se Smlouvou, a prostřednictvím které je Zákazník oprávněn určitým způsobem disponovat a měnit závazkový vztah ze Smlouvy. Užití Zákaznického portálu není zpoplatněno. • Požádá-li Zákazník Obchodníka o zřízení Zákazníkova účtu (dále jen „Účet“) na Zákaznickém portálu, Obchodník předá Zákazníkovi buď osobně, nebo způsobem dohodnutým ve Smlouvě přihlašovací kódy k účtu a případně též jiné údaje, na základě kterých bude Zákazník moci aktivovat na internetových stránkách Obchodníka svůj účet. • Zákaznický portál poskytuje Zákazníkovi následující funkce: a) informativní povahy, které Zákazníkovi zpřístupňují údaje týkající se plnění Smlouvy, a to například: aa) smluvní a kontaktní údaje Zákazníka, ab) fakturační údaje, ac) údaje týkající se odběrného místa/odběrných míst, b) oznamovací povahy, které Zákazníkovi umožňují oznamovat Obchodníkovi změny údajů uvedených ve Smlouvě, které nemají vliv na její změny, například změny:

Povinnosti Obchodníka. 1. Obchodník se zavazuje dodávat Zákazníkovi elektřinu v rozsahu a za podmínek dohodnutých ve Smlouvě a OPD do odběrných míst Zákazníka vymezených ve Smlouvě (dále jen "OM") v kvalitě podle příslušných právních předpisů. Nebylo-li 2. K zajištění dodávky elektřiny Zákazníkovi uzavírá Obchodník s územně příslušným provozovatelem distribuční soustavy (dále jen „PDS“) Smlouvu o distribuci, a to za podmínek stanovených PDS a v rozsahu a kvalitě uvedené ve Smlouvě a OPD. Zákazník uděluje Xxxxxxxxxxxx souhlas s uzavřením Xxxxxxx o distribuci elektřiny a zavazuje se poskytnout Obchodníkovi při jednání s příslušným PDS potřebnou součinnost. Zákazník se zavazuje řídit podmínkami distribuce příslušného PDS. 3. Dodávka elektřiny dle Smlouvy je splněna přechodem elektřiny z distribuční soustavy příslušného PDS v předávacích místech. Předávací místa jsou ve smyslu příslušného právního předpisu místy předání a převzetí elektřiny mezi Obchodníkem a Zákazníkem, ve kterých dochází k přechodu veškerých vlastnických práv k dodané elektřině prostých jakýchkoli nároků třetích osob a k přechodu nebezpečí škody. 4. Obchodník se zavazuje převzít závazek Zákazníka odebrat elektřinu z elektrizační soustavy a nést plnou odpovědnost za odchylku Zákazníka, pokud se tato odchylka vztahuje k OM, to vše za podmínky, že Zákazník nebude mít po dobu trvání smluvního vztahu upraveného Smlouvou více obchodních partnerů pro dodávky elektřiny do OM. 5. Obchodník započne s dodávkou elektřiny na základě smlouvy o distribuci elektřiny uzavřené s příslušným PDS nejpozději ve lhůtě stanovené v souladu s právními předpisy, pokud Zákazník splnil všechny podmínky pro zahájení dodávky elektřiny podle příslušných právních předpisů a podle XxxxxxxSmlouvy. Smluvní strany se také mohou dohodnout na jiné době započetí dodávky elektřiny pro jednotlivá OM. 6. Pokud Obchodník nezahájí plnění dodávky ve sjednaném termínu nebo v průběhu plnění smluvního vztahu ukončí plnění dodávek z důvodů překážek na straně Obchodníka, je povinen zaplatit Zákazníkovi smluvní pokutu ve výši součinu nedodaného množství elektřiny a jednotkové ceny stanovené jako rozdíl mezi maximální cenou náhradní dodávky stanovenou "dodavatelem poslední instance" a cenou za silovou elektřinu stanovenou ve Smlouvě. Úhradou této smluvní pokuty není dotčeno právo Zákazníka na náhradu škody. Zákazník může v takovém případě odstoupit od Smlouvy postupem dle čl. VIII. odst. 4. těchto OPD. 7. Není-li možné zahájit dodávku z důvodů překážek na straně Zákazníka, jiného dodavatele elektřiny nebo PDS, nejedná se o porušení povinnosti Obchodníka a Obchodník je oprávněn od Smlouvy odstoupit dle podmínek uvedených v čl. VIII. odst. 3. OPD. 8. Nedojde-li k zahájení dodávky z důvodu neprovedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE, a.s. pro překážky na straně Zákazníka a Obchodník od Smlouvy neodstoupí, je Obchodník oprávněn v nejbližším možném termínu učinit potřebné úkony pro ukončení smluvních vztahů s předchozím dodavatelem Zákazníka a provedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE, a.s. V případě nečinnosti Obchodníka je Zákazník oprávněn od Smlouvy odstoupit. 9. Obchodník neposkytuje distribuci elektřiny, pouze jako obchodník s elektřinou zajišťuje uzavření Smlouvy o distribuci pro Odběrné místo Zákazníka s příslušným PDS. Obchodník tudíž není odpovědný za úroveň distribuce a systémových služeb poskytovaných příslušným PDS, včetně škod z této činnosti vzniklých, pokud byla řádně uzavřena Smlouva o distribuci s příslušným PDS. Standardy distribuce elektřiny jsou stanoveny ve vyhlášce č. 540/2005 Sb. Pokud standarty distribuce elektřiny stanovené touto vyhláškou nejsou dodrženy, je Zákazník oprávněn po příslušném PDS požadovat náhradu postupem a ve výši stanovené vyhláškou č. 540/2005 Sb. Požadavek na dodržení standardu distribuce a náhradu za jeho nedodržení je Zákazník oprávněn uplatnit u Obchodníka a ten poskytne Zákazníkovi potřebnou součinnost při vymáhání plnění po příslušném PDS. 10. Obchodník určí pro zajištění plynulého smluvního vztahu „Obchodního manažera“ jako stálou kontaktní osobu vybavenou příslušnými pravomocemi, která vstupuje do vzájemného obchodního vztahu jako spolehlivý komunikační partner a poradce v řešení otázek spojených s dodávkou a užitím elektrické. Zákazníkovi bude přidělen jeden konkrétní pracovník, který s ním bude v kontaktu, a díky němuž bude možné pružně reagovat na potřeby a požadavky, případně řešit vzniklé problémy. Obchodní manažer bude řešit i vztah k PDS. 11. Obchodník zajistí pro Zákazníka služby zabezpečeného zákaznického portálu minimálně v následujícím rozsahu a podmínek: • Zákaznický portál je zabezpečená internetová aplikace dostupná na internetových stránkách Obchodníka, která je komunikační platformou mezi Obchodníkem a Zákazníkem, na jejímž základě jsou prostřednictvím aktuálně dostupných funkcí Zákazníkovi zpřístupňovány určité informace týkající se plnění souvisejícího se Smlouvou, a prostřednictvím které je Zákazník oprávněn určitým způsobem disponovat a měnit závazkový vztah ze Smlouvy. Užití Zákaznického portálu není zpoplatněno. • Požádá-li Zákazník Obchodníka o zřízení Zákazníkova účtu (dále jen „Účet“) na Zákaznickém portálu, Obchodník předá Zákazníkovi buď osobně, nebo způsobem dohodnutým ve Smlouvě přihlašovací kódy k účtu a případně též jiné údaje, na základě kterých bude Zákazník moci aktivovat na internetových stránkách Obchodníka svůj účet. • Zákaznický portál poskytuje Zákazníkovi následující funkce: a) informativní povahy, které Zákazníkovi zpřístupňují údaje týkající se plnění Smlouvy, a to například: aa) smluvní a kontaktní údaje Zákazníka, ab) fakturační údaje, ac) údaje týkající se odběrného místa/odběrných míst, b) oznamovací povahy, které Zákazníkovi umožňují oznamovat Obchodníkovi změny údajů uvedených ve Smlouvě, které nemají vliv na její změny, například změny:

Povinnosti Obchodníka. 1. Obchodník se zavazuje dodávat Zákazníkovi elektřinu plyn v rozsahu a za podmínek dohodnutých ve Smlouvě a OPD do odběrných míst Zákazníka vymezených ve Smlouvě (dále jen "OM") v kvalitě podle příslušných právních předpisů. Nebylo-lili množství dodávaného plynu sjednáno přímo ve Smlouvě, považuje se za sjednané množství dodávek plynu skutečně dodané a odebrané množství v OM. 2. K zajištění dodávky elektřiny plynu Zákazníkovi uzavírá Obchodník s územně příslušným provozovatelem distribuční soustavy (dále jen „PDS“) Smlouvu o distribuci, a to za podmínek stanovených PDS a v rozsahu a kvalitě uvedené ve Smlouvě a OPD. Zákazník uděluje Xxxxxxxxxxxx souhlas s uzavřením Xxxxxxx o distribuci elektřiny a zavazuje se poskytnout Obchodníkovi při jednání s příslušným PDS potřebnou součinnost. Zákazník se zavazuje řídit podmínkami distribuce příslušného PDS.jen 3. Dodávka elektřiny plynu dle Smlouvy je splněna přechodem elektřiny plynu z distribuční soustavy příslušného PDS v předávacích místech. Předávací místa jsou ve smyslu příslušného právního předpisu místy předání a převzetí elektřiny plynu mezi Obchodníkem a Zákazníkem, ve kterých dochází k přechodu veškerých vlastnických práv k dodané elektřině dodanému plynu prostých jakýchkoli nároků třetích osob a k přechodu nebezpečí škody. 4. Obchodník se zavazuje převzít závazek Zákazníka odebrat elektřinu plyn z elektrizační distribuční soustavy a nést plnou odpovědnost za odchylku Zákazníka, pokud se tato odchylka vztahuje k OM, to vše za podmínky, že Zákazník nebude mít po dobu trvání smluvního vztahu upraveného Smlouvou více obchodních partnerů pro dodávky elektřiny plynu do OM. 5. Obchodník započne s dodávkou elektřiny plynu na základě smlouvy o distribuci elektřiny zajištění služby distribuční soustavy uzavřené s příslušným PDS nejpozději ve lhůtě stanovené v souladu s právními předpisy, pokud Zákazník splnil všechny podmínky pro zahájení dodávky elektřiny plynu podle příslušných právních předpisů a podle XxxxxxxSmlouvy. Smluvní strany se také mohou dohodnout na jiné době započetí dodávky elektřiny plynu pro jednotlivá OM. 6. Pokud Obchodník nezahájí plnění dodávky ve sjednaném termínu nebo v průběhu plnění smluvního vztahu ukončí plnění dodávek z důvodů překážek na straně Obchodníka, je povinen zaplatit Zákazníkovi smluvní pokutu ve výši součinu nedodaného množství elektřiny plynu a jednotkové ceny stanovené jako rozdíl mezi maximální cenou náhradní dodávky stanovenou "dodavatelem poslední instance" a cenou za silovou elektřinu plyn stanovenou ve Smlouvě. Úhradou této smluvní pokuty není dotčeno právo Zákazníka na náhradu škody. Zákazník může v takovém případě odstoupit od Smlouvy postupem dle čl. VIII. odst. 4. těchto OPD. 7. Není-li možné zahájit dodávku z důvodů překážek na straně Zákazníka, jiného dodavatele elektřiny plynu nebo PDS, nejedná se o porušení povinnosti Obchodníka a Obchodník je oprávněn od Smlouvy odstoupit dle podmínek uvedených v čl. VIII. odst. 3. OPD. 8. Nedojde-li k zahájení dodávky z důvodu neprovedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE, a.s. OTE pro překážky na straně Zákazníka a Obchodník od Smlouvy smlouvy neodstoupí, je Obchodník oprávněn v nejbližším možném termínu učinit potřebné úkony pro ukončení smluvních vztahů s předchozím dodavatelem Zákazníka a provedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE, a.s. V případě nečinnosti Obchodníka je Zákazník oprávněn od Smlouvy odstoupit. 9. Obchodník neposkytuje distribuci elektřinyplynu, pouze jako obchodník s elektřinou plynem zajišťuje uzavření Smlouvy smlouvy o distribuci zajištění služby distribuční soustavy pro Odběrné místo OM Zákazníka s příslušným PDS. Obchodník tudíž není odpovědný za úroveň distribuce a systémových služeb poskytovaných poskytovanou příslušným PDS, včetně škod z této činnosti vzniklých, pokud byla řádně uzavřena Smlouva smlouva o distribuci zajištění služby distribuční soustavy s příslušným PDS. Standardy distribuce elektřiny plynu jsou stanoveny ve vyhlášce č. 540/2005 545/2006 Sb. Pokud standarty distribuce elektřiny stanovené touto vyhláškou nejsou dodrženy, je Zákazník oprávněn po příslušném PDS požadovat náhradu postupem a ve výši stanovené vyhláškou č. 540/2005 Sb. Požadavek na dodržení standardu distribuce a náhradu za jeho nedodržení je Zákazník oprávněn uplatnit u Obchodníka a ten poskytne Zákazníkovi potřebnou součinnost při vymáhání plnění po příslušném PDS.Pokud 10. Obchodník určí pro zajištění plynulého smluvního vztahu „Obchodního manažera“ jako stálou kontaktní osobu vybavenou příslušnými pravomocemi, která vstupuje do vzájemného obchodního vztahu jako spolehlivý komunikační partner a poradce v řešení otázek spojených s dodávkou a užitím elektrickézemního plynu. Zákazníkovi bude přidělen jeden konkrétní pracovník, který s ním bude v kontaktu, a díky němuž bude možné pružně reagovat na potřeby a požadavky, případně řešit vzniklé problémy. Obchodní manažer Obchodník bude řešit i vztah k PDS. 11. Obchodník zajistí pro Zákazníka služby zabezpečeného zákaznického portálu minimálně v následujícím rozsahu a podmínek: • Zákaznický portál je zabezpečená internetová aplikace dostupná na internetových stránkách Obchodníka, která je komunikační platformou mezi Obchodníkem a Zákazníkem, na jejímž základě jsou prostřednictvím aktuálně dostupných funkcí Zákazníkovi zpřístupňovány určité informace týkající se plnění souvisejícího se Smlouvou, a prostřednictvím které je Zákazník oprávněn určitým způsobem disponovat a měnit závazkový vztah ze Smlouvy. Užití Zákaznického portálu není zpoplatněno. • Požádá-li Zákazník Obchodníka o zřízení Zákazníkova účtu (dále jen „Účet“) na Zákaznickém portálu, Obchodník předá Zákazníkovi buď osobně, nebo způsobem dohodnutým ve Smlouvě přihlašovací kódy k účtu a případně též jiné údaje, na základě kterých bude Zákazník moci aktivovat na internetových stránkách Obchodníka svůj účet. • Zákaznický portál poskytuje Zákazníkovi následující funkce: a) informativní povahy, které Zákazníkovi zpřístupňují údaje týkající se plnění Smlouvy, a to například: aa) smluvní a kontaktní údaje Zákazníka, ab) fakturační údaje, ac) údaje týkající se odběrného místa/odběrných míst, b) oznamovací povahy, které Zákazníkovi umožňují oznamovat Obchodníkovi změny údajů uvedených ve Smlouvě, které nemají vliv na její změny, například změny:

Povinnosti Obchodníka. 1. 3.1 Obchodník se zavazuje dodávat Zákazníkovi elektřinu v rozsahu a za podmínek dohodnutých ve Smlouvě a OPD do odběrných míst Zákazníka vymezených ve Smlouvě (dále jen "OM") v kvalitě podle příslušných právních předpisů. Nebylo-li 2. K zajištění dodávky elektřiny Zákazníkovi uzavírá Obchodník s územně příslušným provozovatelem distribuční soustavy (dále jen „PDS“) Smlouvu o distribuci, a to za podmínek stanovených PDS a v rozsahu a kvalitě uvedené ve Smlouvě a OPD. Zákazník uděluje Xxxxxxxxxxxx souhlas s uzavřením Xxxxxxx o distribuci elektřiny a zavazuje se poskytnout Obchodníkovi při jednání s příslušným PDS potřebnou součinnost. Zákazník se zavazuje řídit podmínkami distribuce příslušného PDS. 3. Dodávka elektřiny dle Smlouvy je splněna přechodem elektřiny z distribuční soustavy příslušného PDS v předávacích místech. Předávací místa jsou ve smyslu příslušného právního předpisu místy předání a převzetí elektřiny mezi Obchodníkem a Zákazníkem, ve kterých dochází k přechodu veškerých vlastnických práv k dodané elektřině prostých jakýchkoli nároků třetích osob a k přechodu nebezpečí škody. 4. Obchodník se zavazuje převzít závazek Zákazníka odebrat elektřinu z elektrizační soustavy a nést plnou odpovědnost za odchylku Zákazníka, pokud se tato odchylka vztahuje k OM, to vše za podmínky, že Zákazník nebude mít po dobu trvání smluvního vztahu upraveného Smlouvou více obchodních partnerů pro dodávky elektřiny do OM. 5. Obchodník započne s dodávkou elektřiny na základě smlouvy o distribuci elektřiny uzavřené s příslušným PDS nejpozději ve lhůtě stanovené používat platební terminál v souladu s právními předpisytouto Smlouvou, pokud Zákazník splnil všechny podmínky pro zahájení dodávky elektřiny Pokyny a dalšími pokyny Dodavatele a Banky. Při používání platebního terminálu je Obchodník povinen postupovat rovněž podle příslušných právních předpisů a podle Xxxxxxx. Smluvní strany se také mohou dohodnout pokynů zobrazených na jiné době započetí dodávky elektřiny pro jednotlivá OMterminálu. 6. Pokud 3.2 Obchodník nezahájí plnění dodávky ve sjednaném termínu nebo v průběhu plnění smluvního vztahu ukončí plnění dodávek z důvodů překážek na straně Obchodníka, je povinen zaplatit Zákazníkovi smluvní pokutu ve výši součinu nedodaného množství elektřiny bez zbytečného odkladu převzít platební terminál od Dodavatele a jednotkové ceny stanovené jako rozdíl mezi maximální cenou náhradní dodávky stanovenou "dodavatelem poslední instance" a cenou za silovou elektřinu stanovenou ve Smlouvě. Úhradou této smluvní pokuty není dotčeno právo Zákazníka umožnit jeho instalaci v určené provozovně na náhradu škody. Zákazník může v takovém případě odstoupit od Smlouvy postupem dle čl. VIII. odst. 4. těchto OPDmístě přístupném držitelům Platebních karet. 7. Není-li možné zahájit dodávku z důvodů překážek na straně Zákazníka, jiného dodavatele elektřiny nebo PDS, nejedná se o porušení povinnosti Obchodníka a 3.3 Obchodník je oprávněn od Smlouvy odstoupit dle podmínek uvedených povinen využívat Vybavení výhradně pro zúčtování úhrad za zboží a služby uvedené v člpříslušném Dotazníku. VIII. odst. 3. OPDObchodník nesmí používat Vybavení k zúčtování transakcí třetích stran. 8. Nedojde-li k zahájení dodávky z důvodu neprovedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE3.4 Obchodník je povinen chránit platební terminál před poškozením, a.s. pro překážky na straně Zákazníka a Obchodník od Smlouvy neodstoupíztrátou, je Obchodník oprávněn v nejbližším možném termínu učinit potřebné úkony pro ukončení smluvních vztahů s předchozím dodavatelem Zákazníka a provedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE, a.s. V případě nečinnosti Obchodníka je Zákazník oprávněn od Smlouvy odstoupitzcizením nebo zničením. 9. 3.5 Obchodník neposkytuje distribuci elektřinynení oprávněn bez písemného souhlasu Banky provádět žádné zásahy do softwaru platebního terminálu, pouze jako obchodník s elektřinou zajišťuje uzavření Smlouvy o distribuci pro Odběrné místo Zákazníka s příslušným PDS. zhotovovat jeho kopie ani tento software žádným jiným způsobem rozšiřovat nebo distribuovat. 3.6 Obchodník tudíž není odpovědný je povinen umožnit zaměstnancům Banky v obvyklou denní dobu vstup do provozoven Obchodníka za úroveň distribuce účelem kontroly používání Vybavení. 3.7 Obchodník je povinen udržovat platební terminál funkční a systémových služeb poskytovaných příslušným PDSv případě jakékoliv jeho závady je povinen neprodleně informovat Dodavatele tak, včetně škod z této činnosti vzniklýchaby závada mohla být co nejdříve odstraněna. 3.8 Obchodník hradí Dodavateli veškeré náklady na opravu platebního terminálu, pokud byla řádně uzavřena Smlouva závada platebního terminálu způsobena nesprávnou manipulací s terminálem. 3.9 Obchodník bude na vlastní náklady zajišťovat provoz platebního terminálu, zejména hradit telekomunikační poplatky a náklady na spotřební materiál např. papírové kotoučky do tiskárny platebního terminálu. 3.10 Obchodník bude Dodavateli dále hradit zejména následující jednorázové technické úkony na platebním terminálu: opětovná instalace platebního terminálu při jeho přemístění, změny na platebním terminálu (např. změna účtenky) na místě nebo dálkově, dodání supervizor karty, dodatečné proškolení Obchodníka. 3.11 Obchodník není oprávněn stanovit minimální částku transakce, která může být hrazena prostřednictvím Platebních karet. 3.12 Obchodník je povinen uchovávat doklady o distribuci provedených transakcích prostřednictvím Platebních karet po dobu 2 let od provedení transakce a poskytnout Bance jejich kopie nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne doručení písemné žádosti o jejich poskytnutí. 3.13 Obchodník je povinen písemně oznamovat Bance v dostatečném předstihu všechny změny, které mohou mít vliv na řádné plnění povinností podle této Smlouvy; zejména změny právní formy Obchodníka, změny názvu/obchodní firmy Obchodníka, změny bankovního spojení, zrušení nebo změnu adresy provozovny přijímající Platební karty, změnu kontaktních osob a osob oprávněných jednat jménem Obchodníka nebo změnu jeho telefonního spojení. 3.14 Obchodník je povinen uplatnit veškeré reklamace, které se týkají Bankou zúčtovaných transakcí, nejpozději do 30 kalendářních dnů od data, kdy Banka připsala nebo poukázala částku příslušné transakce v souladu s příslušným PDS. Standardy distribuce elektřiny jsou stanoveny touto Smlouvou ve vyhlášce č. 540/2005 Sbprospěch Účtu. 3.15 Obchodník je povinen viditelně umístit znaky Platebních karet dodané Bankou v určené provozovně. 3.16 Obchodník je povinen zajistit, aby byl v den splatnosti ceny za zúčtování transakcí na Inkasním účtu nebo Inkasních účtech dostatek peněžních prostředků pro úhradu celkové částky ceny za zúčtování transakcí. Pokud standarty distribuce elektřiny stanovené touto vyhláškou nejsou dodrženy, na Inkasním účtu nebude dostatek peněžních prostředků pro úhradu celkové částky ceny za zúčtování transakcí je Zákazník oprávněn po příslušném PDS požadovat náhradu postupem a ve výši stanovené vyhláškou č. 540/2005 Sb. Požadavek na dodržení standardu distribuce a náhradu za jeho nedodržení je Zákazník oprávněn uplatnit u Obchodníka a ten poskytne Zákazníkovi potřebnou součinnost při vymáhání plnění po příslušném PDSObchodník povinen zajistit povolení debetního zůstatku k Inkasnímu účtu. 10. Obchodník určí pro zajištění plynulého smluvního vztahu „Obchodního manažera“ jako stálou kontaktní osobu vybavenou příslušnými pravomocemi, která vstupuje do vzájemného obchodního vztahu jako spolehlivý komunikační partner a poradce v řešení otázek spojených s dodávkou a užitím elektrické. Zákazníkovi bude přidělen jeden konkrétní pracovník, který s ním bude v kontaktu, a díky němuž bude možné pružně reagovat na potřeby a požadavky, případně řešit vzniklé problémy. Obchodní manažer bude řešit i vztah k PDS. 11. Obchodník zajistí pro Zákazníka služby zabezpečeného zákaznického portálu minimálně v následujícím rozsahu a podmínek: • Zákaznický portál je zabezpečená internetová aplikace dostupná na internetových stránkách Obchodníka, která je komunikační platformou mezi Obchodníkem a Zákazníkem, na jejímž základě jsou prostřednictvím aktuálně dostupných funkcí Zákazníkovi zpřístupňovány určité informace týkající se plnění souvisejícího se Smlouvou, a prostřednictvím které je Zákazník oprávněn určitým způsobem disponovat a měnit závazkový vztah ze Smlouvy. Užití Zákaznického portálu není zpoplatněno. • Požádá-li Zákazník Obchodníka o zřízení Zákazníkova účtu (dále jen „Účet“) na Zákaznickém portálu, Obchodník předá Zákazníkovi buď osobně, nebo způsobem dohodnutým ve Smlouvě přihlašovací kódy k účtu a případně též jiné údaje, na základě kterých bude Zákazník moci aktivovat na internetových stránkách Obchodníka svůj účet. • Zákaznický portál poskytuje Zákazníkovi následující funkce: a) informativní povahy, které Zákazníkovi zpřístupňují údaje týkající se plnění Smlouvy, a to například: aa) smluvní a kontaktní údaje Zákazníka, ab) fakturační údaje, ac) údaje týkající se odběrného místa/odběrných míst,

Povinnosti Obchodníka. 1. 3.1 Obchodník se zavazuje dodávat Zákazníkovi elektřinu používat platební terminál v rozsahu souladu s touto Smlouvou, Pokyny a dalšími pokyny Dodavatele platebního terminálu. Při používání platebního terminálu je Obchodník povinen postupovat rovněž podle pokynů zobrazených na terminálu. 3.2 Obchodník je povinen bez zbytečného odkladu převzít platební terminál od Dodavatele platebního terminálu a umožnit jeho instalaci v určené provozovně na místě přístupném držitelům Platebních karet. Obchodník je povinen evidovat výrobní čísla platebních terminálů získaných od Dodavatele platebního terminálu. 3.3 Obchodník je povinen používat Vybavení výhradně pro zúčtování úhrad za podmínek dohodnutých zboží a služby uvedené v příslušném Dotazníku. Obchodník nesmí používat Vybavení k zúčtování transakcí žádné třetí strany. 3.4 Obchodník je povinen umožnit zaměstnancům Poskytovatelů služeb v obvyklou denní dobu vstup do provozoven Obchodníka za účelem kontroly používání Vybavení. Obchodník je povinen spolupracovat s Poskytovateli služeb v případě, že Poskytovatelé služeb Obchodníkovi písemně oznámí, že platební terminály nevyhovují technickým nebo bezpečnostním standardům kartových asociací. V případě, že platební terminály nevyhovují technickým nebo bezpečnostním standardům kartových asociací je Obchodník povinen ve Smlouvě stanovené lhůtě provést Poskytovateli služeb požadované úkony za účelem odstranění těchto nedostatků. 3.5 Obchodník je povinen udržovat platební terminál funkční a OPD v případě jakékoliv jeho závady je povinen neprodleně informovat Dodavatele platebního terminálu tak, aby závada mohla být co nejdříve odstraněna. 3.6 Obchodník není oprávněn stanovit minimální částku transakce, která může být hrazena prostřednictvím Platebních karet. 3.7 Obchodník je povinen uchovávat doklady o provedených transakcích prostřednictvím Platebních karet po dobu 2 let od provedení transakce a poskytnout Poskytovatelům služeb jejich kopie nejpozději do odběrných míst Zákazníka vymezených 5 pracovních dnů ode dne doručení písemné žádosti o jejich poskytnutí. 3.8 Obchodník je povinen písemně oznamovat Poskytovatelům služeb v dostatečném předstihu všechny změny, které mohou mít vliv na řádné plnění povinností podle této Smlouvy; zejména změny právní formy Obchodníka, změny názvu/obchodní firmy Obchodníka, změny bankovního spojení, zrušení nebo změnu adresy provozovny přijímající Platební karty, změnu kontaktních osob a osob oprávněných jednat za Obchodníka nebo změnu jeho telefonního spojení. 3.9 Obchodník je povinen uplatnit veškeré reklamace, které se týkají Poskytovateli služeb zúčtovaných transakcí, nejpozději do 30 kalendářních dnů od data, kdy Poskytovatelé služeb připsali nebo poukázali částku příslušné transakce v souladu s touto Smlouvou ve Smlouvě (dále jen "OM") prospěch Účtu. 3.10 Obchodník je povinen viditelně umístit znaky Platebních karet dodané Poskytovateli služeb v kvalitě podle příslušných právních předpisůurčené provozovně. 3.11 Obchodník odpovídá Poskytovatelům služeb za to, že transakce realizované na pokladních terminálech v jeho provozovnách, jsou pro účely autorizace a clearingu presentovány správně, tzn., že formát datových vět a obsah jednotlivých datových polí odpovídají příslušnému typu transakce a jsou v souladu se specifikacemi kartových schémat, jejichž platební karty Obchodník dle této Smlouvy akceptuje. 3.12 Pokud v důsledku nesprávně presentovaných transakcí Obchodníkem viz. Nebylo-livýše, vznikne Poskytovatelům služeb finanční škoda, např. ztráta na přijatých poplatcích, pokuta, atd., je Obchodník povinen takto vzniklou škodu Poskytovatelům služeb na základě jejího požadavku neprodleně uhradit. 2. K zajištění dodávky elektřiny Zákazníkovi uzavírá 3.13 Nedodržení ujednání dle článku 3.11 Smlouvy, případně neuhrazení škody dle článku 3.12 Smlouvy je považováno za porušení Smlouvy a může být důvodem k okamžitému odstoupení od Smlouvy ze strany Poskytovatelů služeb v souladu s článkem 9.2 Smlouvy. 3.14 Obchodník s územně příslušným provozovatelem distribuční soustavy (dále jen „PDS“) Smlouvu o distribucije povinen, v případě, že se rozhodne nepřijímat všechny Platební karty konkrétní Mezinárodní karetní společnosti, informovat srozumitelným a jednoznačným způsobem, a to za podmínek stanovených PDS a v rozsahu ve stejném okamžiku, kdy spotřebitele/zákazníka informuje o tom, že přijímá jiné karty a kvalitě uvedené ve Smlouvě platební prostředky dané Mezinárodní karetní společnosti. Tyto informace musí být uvedeny na viditelném místě u vchodu do provozovny a OPD. Zákazník uděluje Xxxxxxxxxxxx souhlas u pokladny, případně u prodeje na dálku na internetové stránce Obchodníka či jiném použitelném elektronickém či mobilním nosiči dat s uzavřením Xxxxxxx o distribuci elektřiny a zavazuje se poskytnout Obchodníkovi při jednání tím, že musí být poskytnuty s příslušným PDS potřebnou součinnost. Zákazník se zavazuje řídit podmínkami distribuce příslušného PDS. 3. Dodávka elektřiny dle Smlouvy je splněna přechodem elektřiny z distribuční soustavy příslušného PDS v předávacích místech. Předávací místa jsou ve smyslu příslušného právního předpisu místy předání a převzetí elektřiny dostatečným předstihem předtím, než dojde k uzavření kupní smlouvy mezi Obchodníkem a Zákazníkem, ve kterých dochází k přechodu veškerých vlastnických práv k dodané elektřině prostých jakýchkoli nároků třetích osob a k přechodu nebezpečí škodyjeho zákazníkem. 4. Obchodník se zavazuje převzít závazek Zákazníka odebrat elektřinu z elektrizační soustavy a nést plnou odpovědnost za odchylku Zákazníka, pokud se tato odchylka vztahuje k OM, to vše za podmínky, že Zákazník nebude mít po dobu trvání smluvního vztahu upraveného Smlouvou více obchodních partnerů pro dodávky elektřiny do OM. 5. Obchodník započne s dodávkou elektřiny není oprávněn odmítnout akceptaci určité Platební karty na základě smlouvy o distribuci elektřiny uzavřené s příslušným PDS nejpozději ve lhůtě stanovené v souladu s právními předpisy, pokud Zákazník splnil všechny podmínky pro zahájení dodávky elektřiny podle příslušných právních předpisů a podle Xxxxxxx. Smluvní strany se také mohou dohodnout na jiné době započetí dodávky elektřiny pro jednotlivá OMtotožnosti vydavatele či držitele Platební karty. 6. Pokud Obchodník nezahájí plnění dodávky ve sjednaném termínu nebo v průběhu plnění smluvního vztahu ukončí plnění dodávek z důvodů překážek na straně Obchodníka, je povinen zaplatit Zákazníkovi smluvní pokutu ve výši součinu nedodaného množství elektřiny a jednotkové ceny stanovené jako rozdíl mezi maximální cenou náhradní dodávky stanovenou "dodavatelem poslední instance" a cenou za silovou elektřinu stanovenou ve Smlouvě. Úhradou této smluvní pokuty není dotčeno právo Zákazníka na náhradu škody. Zákazník může v takovém případě odstoupit od Smlouvy postupem dle čl. VIII. odst. 4. těchto OPD. 7. Není-li možné zahájit dodávku z důvodů překážek na straně Zákazníka, jiného dodavatele elektřiny nebo PDS, nejedná se o porušení povinnosti Obchodníka a Obchodník je oprávněn od Smlouvy odstoupit dle podmínek uvedených v čl. VIII. odst. 3. OPD. 8. Nedojde-li k zahájení dodávky z důvodu neprovedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE, a.s. pro překážky na straně Zákazníka a Obchodník od Smlouvy neodstoupí, je Obchodník oprávněn v nejbližším možném termínu učinit potřebné úkony pro ukončení smluvních vztahů s předchozím dodavatelem Zákazníka a provedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE, a.s. V případě nečinnosti Obchodníka je Zákazník oprávněn od Smlouvy odstoupit. 9. Obchodník neposkytuje distribuci elektřiny, pouze jako obchodník s elektřinou zajišťuje uzavření Smlouvy o distribuci pro Odběrné místo Zákazníka s příslušným PDS. Obchodník tudíž není odpovědný za úroveň distribuce a systémových služeb poskytovaných příslušným PDS, včetně škod z této činnosti vzniklých, pokud byla řádně uzavřena Smlouva o distribuci s příslušným PDS. Standardy distribuce elektřiny jsou stanoveny ve vyhlášce č. 540/2005 Sb. Pokud standarty distribuce elektřiny stanovené touto vyhláškou nejsou dodrženy, je Zákazník oprávněn po příslušném PDS požadovat náhradu postupem a ve výši stanovené vyhláškou č. 540/2005 Sb. Požadavek na dodržení standardu distribuce a náhradu za jeho nedodržení je Zákazník oprávněn uplatnit u Obchodníka a ten poskytne Zákazníkovi potřebnou součinnost při vymáhání plnění po příslušném PDS. 10. Obchodník určí pro zajištění plynulého smluvního vztahu „Obchodního manažera“ jako stálou kontaktní osobu vybavenou příslušnými pravomocemi, která vstupuje do vzájemného obchodního vztahu jako spolehlivý komunikační partner a poradce v řešení otázek spojených s dodávkou a užitím elektrické. Zákazníkovi bude přidělen jeden konkrétní pracovník, který s ním bude v kontaktu, a díky němuž bude možné pružně reagovat na potřeby a požadavky, případně řešit vzniklé problémy. Obchodní manažer bude řešit i vztah k PDS. 11. Obchodník zajistí pro Zákazníka služby zabezpečeného zákaznického portálu minimálně v následujícím rozsahu a podmínek: • Zákaznický portál je zabezpečená internetová aplikace dostupná na internetových stránkách Obchodníka, která je komunikační platformou mezi Obchodníkem a Zákazníkem, na jejímž základě jsou prostřednictvím aktuálně dostupných funkcí Zákazníkovi zpřístupňovány určité informace týkající se plnění souvisejícího se Smlouvou, a prostřednictvím které je Zákazník oprávněn určitým způsobem disponovat a měnit závazkový vztah ze Smlouvy. Užití Zákaznického portálu není zpoplatněno. • Požádá-li Zákazník Obchodníka o zřízení Zákazníkova účtu (dále jen „Účet“) na Zákaznickém portálu, Obchodník předá Zákazníkovi buď osobně, nebo způsobem dohodnutým ve Smlouvě přihlašovací kódy k účtu a případně též jiné údaje, na základě kterých bude Zákazník moci aktivovat na internetových stránkách Obchodníka svůj účet. • Zákaznický portál poskytuje Zákazníkovi následující funkce: a) informativní povahy, které Zákazníkovi zpřístupňují údaje týkající se plnění Smlouvy, a to například: aa) smluvní a kontaktní údaje Zákazníka, ab) fakturační údaje, ac) údaje týkající se odběrného místa/odběrných míst,

Povinnosti Obchodníka. 1. Obchodník se zavazuje dodávat Zákazníkovi elektřinu plyn v rozsahu a za podmínek dohodnutých ve Smlouvě a OPD do odběrných míst Zákazníka vymezených ve Smlouvě (dále jen "OM") v kvalitě podle příslušných právních předpisů. Nebylo-lili množství dodávaného plynu sjednáno přímo ve Smlouvě, považuje se za sjednané množství dodávek plynu skutečně dodané a odebrané množství v OM. 2. K zajištění dodávky elektřiny plynu Zákazníkovi uzavírá Obchodník s územně příslušným provozovatelem distribuční soustavy (dále jen „PDS“) Smlouvu o distribuci, a to za podmínek stanovených PDS a v rozsahu a kvalitě uvedené ve Smlouvě a OPD. Zákazník uděluje Xxxxxxxxxxxx souhlas s uzavřením Xxxxxxx o distribuci elektřiny a zavazuje se poskytnout Obchodníkovi při jednání s příslušným PDS potřebnou součinnost. Zákazník se zavazuje řídit podmínkami distribuce příslušného PDS.jen 3. Dodávka elektřiny plynu dle Smlouvy je splněna přechodem elektřiny plynu z distribuční soustavy příslušného PDS v předávacích místech. Předávací místa jsou ve smyslu příslušného právního předpisu místy předání a převzetí elektřiny plynu mezi Obchodníkem a Zákazníkem, ve kterých dochází k přechodu veškerých vlastnických práv k dodané elektřině dodanému plynu prostých jakýchkoli nároků třetích osob a k přechodu nebezpečí škody. 4. Obchodník se zavazuje převzít závazek Zákazníka odebrat elektřinu plyn z elektrizační distribuční soustavy a nést plnou odpovědnost za odchylku Zákazníka, pokud se tato odchylka vztahuje k OM, to vše za podmínky, že Zákazník nebude mít po dobu trvání smluvního vztahu upraveného Smlouvou více obchodních partnerů pro dodávky elektřiny plynu do OM. 5. Obchodník započne s dodávkou elektřiny plynu na základě smlouvy o distribuci elektřiny zajištění služby distribuční soustavy uzavřené s příslušným PDS nejpozději ve lhůtě stanovené v souladu s právními předpisy, pokud Zákazník splnil všechny podmínky pro zahájení dodávky elektřiny plynu podle příslušných právních předpisů a podle XxxxxxxSmlouvy. Smluvní strany se také mohou dohodnout na jiné době započetí dodávky elektřiny plynu pro jednotlivá OM. 6. Pokud Obchodník nezahájí plnění dodávky ve sjednaném termínu nebo v průběhu plnění smluvního vztahu ukončí plnění dodávek z důvodů překážek na straně Obchodníka, je povinen zaplatit Zákazníkovi smluvní pokutu ve výši součinu nedodaného množství elektřiny plynu a jednotkové ceny stanovené jako rozdíl mezi maximální cenou náhradní dodávky stanovenou "dodavatelem poslední instance" a cenou za silovou elektřinu plyn stanovenou ve Smlouvě. Úhradou této smluvní pokuty není dotčeno právo Zákazníka na náhradu škody. Zákazník může v takovém případě odstoupit od Smlouvy postupem dle čl. VIII. odst. 4. těchto OPD. 7. Není-li možné zahájit dodávku z důvodů překážek na straně Zákazníka, jiného dodavatele elektřiny plynu nebo PDS, nejedná se o porušení povinnosti Obchodníka a Obchodník je oprávněn od Smlouvy odstoupit dle podmínek uvedených v čl. VIII. odst. 3. OPD. 8. Nedojde-li k zahájení dodávky z důvodu neprovedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE, a.s. OTE pro překážky na straně Zákazníka a Obchodník od Smlouvy smlouvy neodstoupí, je Obchodník oprávněn v nejbližším možném termínu učinit potřebné úkony pro ukončení smluvních vztahů s předchozím dodavatelem Zákazníka a provedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE, a.s. V případě nečinnosti Obchodníka je Zákazník oprávněn od Smlouvy odstoupit. 9. Obchodník neposkytuje distribuci elektřinyplynu, pouze jako obchodník s elektřinou plynem zajišťuje uzavření Smlouvy smlouvy o distribuci zajištění služby distribuční soustavy pro Odběrné místo OM Zákazníka s příslušným PDS. Obchodník tudíž není odpovědný za úroveň distribuce a systémových služeb poskytovaných poskytovanou příslušným PDS, včetně škod z této činnosti vzniklých, pokud byla řádně uzavřena Smlouva smlouva o distribuci zajištění služby distribuční soustavy s příslušným PDS. Standardy distribuce elektřiny plynu jsou stanoveny ve vyhlášce č. 540/2005 545/2006 Sb. Pokud standarty standardy distribuce elektřiny plynu stanovené touto vyhláškou nejsou dodrženy, je Zákazník oprávněn po příslušném PDS požadovat náhradu postupem a ve výši stanovené vyhláškou č. 540/2005 545/2006 Sb. Požadavek na dodržení standardu distribuce a náhradu za jeho nedodržení je Zákazník oprávněn uplatnit u Obchodníka a ten poskytne Zákazníkovi potřebnou součinnost při vymáhání plnění po příslušném PDS. 10. Obchodník určí pro zajištění plynulého smluvního vztahu „Obchodního manažera“ jako stálou kontaktní osobu vybavenou příslušnými pravomocemi, která vstupuje do vzájemného obchodního vztahu jako spolehlivý komunikační partner a poradce v řešení otázek spojených s dodávkou a užitím elektrickézemního plynu. Zákazníkovi bude přidělen jeden konkrétní pracovník, který s ním bude v kontaktu, a díky němuž bude možné pružně reagovat na potřeby a požadavky, případně řešit vzniklé problémy. Obchodní manažer Obchodník bude řešit i vztah k PDS. 11. Obchodník zajistí pro Zákazníka služby zabezpečeného zákaznického portálu minimálně v následujícím rozsahu a podmínek: • Zákaznický portál je zabezpečená internetová aplikace dostupná na internetových stránkách Obchodníka, která je komunikační platformou mezi Obchodníkem a Zákazníkem, na jejímž základě jsou prostřednictvím aktuálně dostupných funkcí Zákazníkovi zpřístupňovány určité informace týkající se plnění souvisejícího se Smlouvou, a prostřednictvím které je Zákazník oprávněn určitým způsobem disponovat a měnit závazkový vztah ze Smlouvy. Užití Zákaznického portálu není zpoplatněno. • Požádá-li Zákazník Obchodníka o zřízení Zákazníkova účtu (dále jen „Účet“) na Zákaznickém portálu, Obchodník předá Zákazníkovi buď osobně, nebo způsobem dohodnutým ve Smlouvě přihlašovací kódy k účtu a případně též jiné údaje, na základě kterých bude Zákazník moci aktivovat na internetových stránkách Obchodníka svůj účet. • Zákaznický portál poskytuje Zákazníkovi následující funkce: a) informativní povahy, které Zákazníkovi zpřístupňují údaje týkající se plnění Smlouvy, a to například: aa) smluvní a kontaktní údaje Zákazníka, ab) fakturační údaje, ac) údaje týkající se odběrného místa/odběrných míst, b) oznamovací povahy, které Zákazníkovi umožňují oznamovat Obchodníkovi změny údajů uvedených ve Smlouvě, které nemají vliv na její změny, například změny:

Povinnosti Obchodníka. 1. 3.1 Obchodník se zavazuje dodávat Zákazníkovi elektřinu používat platební terminál v rozsahu souladu s touto Smlouvou, Pokyny a dalšími pokyny Dodavatele a Poskytovatelů služeb. Při používání platebního terminálu je Obchodník povinen postupovat rovněž podle pokynů zobrazených na terminálu. 3.2 Obchodník je povinen bez zbytečného odkladu převzít platební terminál od Dodavatele a umožnit jeho instalaci v určené provozovně na místě přístupném držitelům Platebních karet. 3.3 Obchodník je povinen využívat Vybavení výhradně pro zúčtování úhrad za podmínek dohodnutých zboží a služby uvedené v příslušném Dotazníku. Obchodník nesmí používat Vybavení k zúčtování transakcí třetích stran. 3.4 Obchodník je povinen chránit platební terminál před poškozením, ztrátou, zcizením nebo zničením. 3.5 Obchodník není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatelů služeb přemísťovat platební terminál mimo určenou provozovnu. 3.6 Obchodník není oprávněn bez písemného souhlasu Poskytovatelů služeb provádět žádné zásahy do softwaru platebního terminálu, zhotovovat jeho kopie ani tento software žádným jiným způsobem rozšiřovat nebo distribuovat. 3.7 Obchodník je povinen umožnit zaměstnancům Poskytovatelů služeb v obvyklou denní dobu vstup do provozoven Obchodníka za účelem kontroly používání Vybavení. 3.8 Obchodník je povinen udržovat platební terminál funkční a v případě jakékoliv jeho závady je povinen neprodleně informovat Xxxxxxxxxx tak, aby závada mohla být co nejdříve odstraněna. 3.9 Obchodník hradí Dodavateli veškeré náklady na opravu platebního terminálu, pokud byla závada platebního terminálu způsobena nesprávnou manipulací s terminálem. 3.10 Obchodník je povinen umožnit instalaci platebního terminálu v určené provozovně a zajistit na vlastní náklady připojení platebního terminálu k autorizačnímu středisku Poskytovatelů služeb prostřednictvím telefonní linky nebo veřejné datové sítě. Obchodní místo / určená provozovna musí být pro instalaci platebního terminálu technicky připravena podle Technické přílohy. Obchodník stvrzuje, že se před účinností Xxxxxxx seznámil s Technickou přílohou, která mu byla předána a souhlasí s tím, že se bude řídit jejími ustanoveními. V případě, že obchodní místo / určená provozovna nesplní požadavky a podmínky dle Technické přílohy nejpozději do dohodnutého termínu instalace platebního terminálu s Dodavatelem, zavazuje se Obchodník, že uhradí náklady související s marným výjezdem technika. Obchodník bude dále na vlastní náklady zajišťovat provoz platebního terminálu, zejména hradit telekomunikační poplatky a náklady na spotřební materiál např. papírové kotoučky do tiskárny platebního terminálu. 3.11 Obchodník bude Dodavateli dále hradit zejména následující jednorázové technické úkony na platebním terminálu: změna stávajícího připojení platebního terminálu, opětovná instalace platebního terminálu při jeho přemístění, změny na platebním terminálu (např. změna účtenky) na místě nebo dálkově, dodání supervizor karty, dodatečné proškolení Obchodníka. 3.12 Obchodník není oprávněn stanovit minimální částku transakce, která může být hrazena prostřednictvím Platebních karet. 3.13 Obchodník je povinen uchovávat doklady o provedených transakcích prostřednictvím Platebních karet po dobu 2 let od provedení transakce a poskytnout Poskytovatelům služeb jejich kopie nejpozději do 5 pracovních dnů ode dne doručení písemné žádosti o jejich poskytnutí. 3.14 Obchodník je povinen písemně oznamovat Poskytovatelům služeb v dostatečném předstihu všechny změny, které mohou mít vliv na řádné plnění povinností podle této Smlouvy; zejména změny právní formy Obchodníka, změny názvu/obchodní firmy Obchodníka, změny bankovního spojení, zrušení nebo změnu adresy provozovny přijímající Platební karty, změnu kontaktních osob a osob oprávněných jednat jménem Obchodníka nebo změnu jeho telefonního spojení. 3.15 Obchodník je povinen uplatnit veškeré reklamace, které se týkají Poskytovateli služeb zúčtovaných transakcí, nejpozději do 30 kalendářních dnů od data, kdy Poskytovatelé služeb připsali nebo poukázali částku příslušné transakce v souladu s touto Smlouvou ve Smlouvě a OPD do odběrných míst Zákazníka vymezených ve Smlouvě (dále jen "OM") prospěch Účtu 3.16 Obchodník je povinen viditelně umístit znaky Platebních karet dodané Poskytovateli služeb v kvalitě podle příslušných právních předpisůurčené provozovně. 3.17 Obchodník je povinen zajistit, aby byl v den splatnosti ceny za zúčtování transakcí na Inkasním účtu nebo Inkasních účtech dostatek peněžních prostředků pro úhradu celkové částky ceny za zúčtování transakcí. Nebylo-liPokud na Inkasním účtu nebude dostatek peněžních prostředků pro úhradu celkové částky ceny za zúčtování transakcí je Obchodník povinen zajistit povolení debetního zůstatku k Inkasnímu účtu. 2. K zajištění dodávky elektřiny Zákazníkovi uzavírá 3.18 Obchodník se zavazuje písemně zaznamenat na účtenku z platebního terminálu čtyři předtištěné číslice z čísla Platební karty, které se musí shodovat s územně příslušným provozovatelem distribuční soustavy prvními čtyřmi prolisovanými číslicemi čísla Platební karty (dále jen „PDSČtyřčíslí“) Smlouvu ). Čtyřčíslí je uvedeno nad nebo pod prolisovaným číslem Platební karty. Jestliže se Čtyřčíslí neshoduje s prvními čtyřmi prolisovanými číslicemi čísla Platební karty či není na Platební kartě vůbec uvedeno, Obchodník se zavazuje transakci neprovést. V případě, že terminálová účtenka nebude obsahovat ručně dopsané Čtyřčíslí, či se Čtyřčíslí zaznamenané na terminálové účtence nebude shodovat s prvními čtyřmi prolisovanými číslicemi čísla Platební karty a oprávněný držitel Platební karty bude transakci prostřednictvím svojí vydavatelské banky reklamovat, Obchodník bere na vědomí a souhlasí s oprávněním Poskytovatelů služeb provést storno již zaúčtované a proplacené transakce z důvodu závažného porušení Smlouvy. 3.19 Obchodník není oprávněn prostřednictvím Platebních karet vyplácet výhry nebo provádět kreditní transakce (platby ve prospěch účtu majitele účtu k Platební kartě). V případě nutnosti vrácení částky zpět na účet majitele účtu k Platební kartě z důvodu chybného provedení je Obchodník povinen požádat Poskytovatele služeb nebo Dodavatele o distribuciprovedení storna příslušné transakce. 3.20 Obchodník je povinen, v případě, že se rozhodne nepřijímat všechny Platební karty konkrétní Mezinárodní karetní společnosti, informovat srozumitelným a jednoznačným způsobem, a to za podmínek stanovených PDS a v rozsahu ve stejném okamžiku, kdy spotřebitele/zákazníka informuje o tom, že přijímá jiné karty a kvalitě uvedené ve Smlouvě platební prostředky dané Mezinárodní karetní společnosti. Tyto informace musí být uvedeny na viditelném místě u vchodu do provozovny a OPD. Zákazník uděluje Xxxxxxxxxxxx souhlas u pokladny, případně u prodeje na dálku na internetové stránce Obchodníka či jiném použitelném elektronickém či mobilním nosiči dat s uzavřením Xxxxxxx o distribuci elektřiny a zavazuje se poskytnout Obchodníkovi při jednání tím, že musí být poskytnuty s příslušným PDS potřebnou součinnost. Zákazník se zavazuje řídit podmínkami distribuce příslušného PDS. 3. Dodávka elektřiny dle Smlouvy je splněna přechodem elektřiny z distribuční soustavy příslušného PDS v předávacích místech. Předávací místa jsou ve smyslu příslušného právního předpisu místy předání a převzetí elektřiny dostatečným předstihem před tím, než dojde k uzavření kupní smlouvy mezi Obchodníkem a Zákazníkem, ve kterých dochází k přechodu veškerých vlastnických práv k dodané elektřině prostých jakýchkoli nároků třetích osob a k přechodu nebezpečí škodyjeho zákazníkem. 4. Obchodník se zavazuje převzít závazek Zákazníka odebrat elektřinu z elektrizační soustavy a nést plnou odpovědnost za odchylku Zákazníka, pokud se tato odchylka vztahuje k OM, to vše za podmínky, že Zákazník nebude mít po dobu trvání smluvního vztahu upraveného Smlouvou více obchodních partnerů pro dodávky elektřiny do OM. 5. Obchodník započne s dodávkou elektřiny není oprávněn odmítnout akceptaci určité platební karty na základě smlouvy o distribuci elektřiny uzavřené s příslušným PDS nejpozději ve lhůtě stanovené v souladu s právními předpisy, pokud Zákazník splnil všechny podmínky pro zahájení dodávky elektřiny podle příslušných právních předpisů a podle Xxxxxxx. Smluvní strany se také mohou dohodnout na jiné době započetí dodávky elektřiny pro jednotlivá OMtotožnosti vydavatele či držitele platební karty. 6. Pokud Obchodník nezahájí plnění dodávky ve sjednaném termínu nebo v průběhu plnění smluvního vztahu ukončí plnění dodávek z důvodů překážek na straně Obchodníka, je povinen zaplatit Zákazníkovi smluvní pokutu ve výši součinu nedodaného množství elektřiny a jednotkové ceny stanovené jako rozdíl mezi maximální cenou náhradní dodávky stanovenou "dodavatelem poslední instance" a cenou za silovou elektřinu stanovenou ve Smlouvě. Úhradou této smluvní pokuty není dotčeno právo Zákazníka na náhradu škody. Zákazník může v takovém případě odstoupit od Smlouvy postupem dle čl. VIII. odst. 4. těchto OPD. 7. Není-li možné zahájit dodávku z důvodů překážek na straně Zákazníka, jiného dodavatele elektřiny nebo PDS, nejedná se o porušení povinnosti Obchodníka a Obchodník je oprávněn od Smlouvy odstoupit dle podmínek uvedených v čl. VIII. odst. 3. OPD. 8. Nedojde-li k zahájení dodávky z důvodu neprovedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE, a.s. pro překážky na straně Zákazníka a Obchodník od Smlouvy neodstoupí, je Obchodník oprávněn v nejbližším možném termínu učinit potřebné úkony pro ukončení smluvních vztahů s předchozím dodavatelem Zákazníka a provedení registrace změny dodavatele v systému operátora trhu OTE, a.s. V případě nečinnosti Obchodníka je Zákazník oprávněn od Smlouvy odstoupit. 9. Obchodník neposkytuje distribuci elektřiny, pouze jako obchodník s elektřinou zajišťuje uzavření Smlouvy o distribuci pro Odběrné místo Zákazníka s příslušným PDS. Obchodník tudíž není odpovědný za úroveň distribuce a systémových služeb poskytovaných příslušným PDS, včetně škod z této činnosti vzniklých, pokud byla řádně uzavřena Smlouva o distribuci s příslušným PDS. Standardy distribuce elektřiny jsou stanoveny ve vyhlášce č. 540/2005 Sb. Pokud standarty distribuce elektřiny stanovené touto vyhláškou nejsou dodrženy, je Zákazník oprávněn po příslušném PDS požadovat náhradu postupem a ve výši stanovené vyhláškou č. 540/2005 Sb. Požadavek na dodržení standardu distribuce a náhradu za jeho nedodržení je Zákazník oprávněn uplatnit u Obchodníka a ten poskytne Zákazníkovi potřebnou součinnost při vymáhání plnění po příslušném PDS. 10. Obchodník určí pro zajištění plynulého smluvního vztahu „Obchodního manažera“ jako stálou kontaktní osobu vybavenou příslušnými pravomocemi, která vstupuje do vzájemného obchodního vztahu jako spolehlivý komunikační partner a poradce v řešení otázek spojených s dodávkou a užitím elektrické. Zákazníkovi bude přidělen jeden konkrétní pracovník, který s ním bude v kontaktu, a díky němuž bude možné pružně reagovat na potřeby a požadavky, případně řešit vzniklé problémy. Obchodní manažer bude řešit i vztah k PDS. 11. Obchodník zajistí pro Zákazníka služby zabezpečeného zákaznického portálu minimálně v následujícím rozsahu a podmínek: • Zákaznický portál je zabezpečená internetová aplikace dostupná na internetových stránkách Obchodníka, která je komunikační platformou mezi Obchodníkem a Zákazníkem, na jejímž základě jsou prostřednictvím aktuálně dostupných funkcí Zákazníkovi zpřístupňovány určité informace týkající se plnění souvisejícího se Smlouvou, a prostřednictvím které je Zákazník oprávněn určitým způsobem disponovat a měnit závazkový vztah ze Smlouvy. Užití Zákaznického portálu není zpoplatněno. • Požádá-li Zákazník Obchodníka o zřízení Zákazníkova účtu (dále jen „Účet“) na Zákaznickém portálu, Obchodník předá Zákazníkovi buď osobně, nebo způsobem dohodnutým ve Smlouvě přihlašovací kódy k účtu a případně též jiné údaje, na základě kterých bude Zákazník moci aktivovat na internetových stránkách Obchodníka svůj účet. • Zákaznický portál poskytuje Zákazníkovi následující funkce: a) informativní povahy, které Zákazníkovi zpřístupňují údaje týkající se plnění Smlouvy, a to například: aa) smluvní a kontaktní údaje Zákazníka, ab) fakturační údaje, ac) údaje týkající se odběrného místa/odběrných míst,