Principy uživatelé mají právo stěžovat si anonymně, • uživatelé jsou informováni o možnosti stěžovat si prostřednictvím třetí osoby, • stížnost nemůže vyřizovat osoba, proti které je daná stížnost podána, • stížnost může podat nejen uživatel služby, ale každý občan, • ke všem stížnostem se přistupuje se stejnou vážností, bez ohledu, kdo ji podal, • při vyřizování stížnosti může být vyslechnut jak stěžovatel, tak i další osoby, které by mohli dopomoci k vyřízení stížnosti, • uživatelé jsou upozorněni na skutečnost, že vulgární stížnosti vyřizovány nebudou.
Principy. Není-li to vyloučeno z jejich povahy, aplikace těchto omezení vždy vychází z obecných principů relevance, přiměřenosti, účinnosti, nediskriminace a transparentnosti. Tato pravidla nejsou závislá na zúčtovacím období, platí pro všechny datové tarify nabízené poskytovatelem. - Poskytovatel usiluje o dodržování principů síťové neutrality, tj. nakládat při poskytování služeb přístupu k internetu s veškerým provozem stejně, transparentně, bez diskriminace, omezení nebo narušování a bez ohledu na odesílatele, příjemce, či na obsah, ke kterému se přistupuje nebo který se šíří, na používané či poskytované aplikace, nebo služby nebo na použitá koncová zařízení.
Principy. Procedura zjišťování příčin vzniku mimořádné události zahrnuje ohlašování mimořádné události, postup při pořizování dokumentace na místě mimořádné události, zjišťování příčin a okolností vzniku mimořádné události a opatření k předcházení mimořádným událostem. Mimořádnou událost, nehodu či incident je povinen provozovatel drážní dopravy neodkladně nahlásit ohlašovacímu pracovišti, kterým je dirigující dispečer ve službě na pracovišti SŽDC, žst. Jindřichův Hradec.
Principy. Domácí řád obsahuje zásady pro zajištění klidného a spokojeného života a pořádku v domově. Je závazný pro všechny uživatele a zaměstnance domova. Domácí řád vychází z principů zajištění lidské důstojnosti a soukromí, individuality a z respektu k názorům a rozhodnutím uživatelů služeb. Klade důraz na dodržování lidských i občanských práv a svobod.
Principy. 9.1 Není-li to vyloučeno z jejich povahy, aplikace těchto omezení vždy vychází z obecných principů relevance, přiměřenosti, účinnosti, nediskriminace a transparentnosti. Tato pravidla nejsou závislá na zúčtovacím období, platí pro všechny datové tarify nabízené poskytovatelem.
Principy. Zachování respektu a důstojnosti
Principy. 3.1. Eisai a MOÚ souhlasí a potvrzují, že tato smlouva nebyla uzavřena s cílem ovlivnit současné nebo budoucí prodejní transakce. Sponzorská smlouva nezavazuje MOÚ nebo jeho zaměstnance, aby akceptovali nebo preferovali služby nebo produkty Eisai. Eisai neočekává upřednostnění svých produktů (zásada separace).
Principy. Jednání ve prospěch co největšího množství lidí Jednání v zájmu společnosti Jednání ve vlastním zájmu Jednání ve vlastním zájmu (účel: ochrana blízké osoby) Zákon jako představitel spravedlnosti Stejná pravidla všem Situační etika – rozhodování silně vázané okolnostmi. Rozhodování o spravedlnosti nemá být v rukou jednotlivce Lidský život jako primární hodnota V případě ochrany blízkých osob možnost porušení morálních zásad Obava z výčitek svědomí Ochrana blízké osoby Strach z odsouzení společností Preference loajality k blízké osobě před zákonem. Preference dosažení spravedlnosti před loajalitou k blízké osobě. Preference udržení pravidel zajišťujících společenskou soudržnost nad vše ostatní.
Principy. Procedura zjišťování příčin vzniku mimořádné události zahrnuje ohlašování mimořádné události, postup při pořizování dokumentace na místě mimořádné události, zjišťování příčin a okolností vzniku mimořádné události a opatření k předcházení mimořádným událostem. Pro potřeby rychlého ohlášení mimořádné události vydává provozovatel dráhy vlastní organizační opatření ve formě ohlašovacího rozvrhu. Ohlašovací rozvrh je přístupný na všech pracovištích, která provozovatel dráhy pověřil ohlašováním mimořádných událostí. Takovýmto ohlašovacím pracovištěm je vždy nejbližší dopravna obsazená výpravčím ve službě. Smlouva mezi dopravcem a provozovatelem dráhy (viz kapitola 2.3.1) určuje výčet operačních pravidel, které je dopravce a SŽDC v případě mimořádné události povinen dodržovat. Kontakty na provozovatele dráhy jsou uvedeny v kapitole 1.1.2 a v Příloze “A”.
Principy. Naše služba je založena na principu: • individuálního přístupu ke klientovi, • týmové spolupráce, • profesionality a odbornosti, • rovného přístupu ke všem klientům. Na prvním místě při práci s klientem je vždy jeho přání a podpora klienta v jeho aktivním přístupu k řešení své nepříznivé sociální situace. Snažíme se získat zájem a důvěru klienta, pro spolupráci s námi.