Produkční prostředí. Kategorie vady Lhůta k odstranění počítaná od nahlášení vady Objednatelem Vada kategorie A – kritická do 4 hodin Vada kategorie B – střední do 17:00 třetího pracovního dne od nahlášení vady Vada kategorie C – nízká do 17:00 pátého pracovního dne od nahlášení vady Kategorie vady Lhůta k odstranění počítaná od nahlášení vady Objednatelem Vada kategorie A – kritická do 17:00 druhého pracovního dne od nahlášení vady Vada kategorie B – střední do 17:00 pátého pracovního dne od nahlášení vady Vada kategorie C – nízká do 17:00 desátého pracovního dne od nahlášení vady
Produkční prostředí. Kategorie vady Lhůta k odstranění počítaná od nahlášení vady
Produkční prostředí v rozsahu dle DCK, které na infrastruktuře Zadavatele připraví Dodavatel, s využitím produkčních dat a rozhraní. Produkční prostředí bude sloužit jednak k Testování a Akceptaci a dále k produkčnímu provozu. Formálně bude tato oblast Fáze A završena dohodnutým a vzájemně odsouhlaseným Předávacím protokolem dílčího plnění (Dodavatel předává Testovací prostředí a Produkční prostředí) a Akceptačním protokolem dílčího plnění, kterým Zadavatel akceptuje splnění podmínek této oblasti ve Smlouvě o dílo.
Produkční prostředí v rozsahu dle DCK, které na infrastruktuře Zadavatele připraví Dodavatel, s využitím produkčních dat a rozhraní. Produkční prostředí bude sloužit jednak k Testování a Akceptaci a dále k produkčnímu provozu. Formálně bude tato oblast Fáze A završena dohodnutým a vzájemně odsouhlaseným Předávacím protokolem dílčího plnění (Dodavatel předává Testovací prostředí a Produkční prostředí) a Akceptačním protokolem dílčího plnění, kterým Zadavatel akceptuje splnění podmínek této oblasti ve Smlouvě. 6.4Produkční provoz s podporou Implementace Produkčního provozu s podporou bude v rozsahu dle DCK. Produkční provoz s podporou bude probíhat na produkčním prostředí, a to dle jednotlivých implementovaných celků SYSTÉMU,. Jeho účelem je zjistit, zda jsou splněny akceptační podmínky uvedené v tomto dokumentu a v DCK, včetně ověření funkčnosti veškerých vazeb se všemi provázanými subsystémy a ověření relevantnosti migrovaných dat v reálném provozu. V průběhu Produkčního provozu s podporou může docházet k dílčím úpravám SYSTÉMU tak, aby nedocházelo k omezení dané funkcionality. Pokud dojde v průběhu Produkčního provozu s podporou k závadám, které omezí funkcionality plnění, prodlužuje se doba Produkčního provozu s podporou o stejnou dobu, po kterou nebylo plnění funkční (bez vad). Formálně bude Fáze A završena dohodnutým a vzájemně odsouhlaseným Předávacím protokolem (Dodavatel předává plnění dle Smlouvy) a Akceptačním protokolem, kterým Zadavatel akceptuje splnění podmínek Fáze A ve Smlouvě.
Produkční prostředí. Produkční prostředí je oddělené na dvě samostatné části.
Produkční prostředí. V tomto prostředí budou pracovat uživatelé při reálném (ostrém) používání Systému. Bude obsahovat všechny otestované a schválené funkcionality a všechna aktuální (ostrá) data, včetně všech historických dat ze stávajícího systému.
Produkční prostředí. Návrh administrace BI řešení. • Návrh řešení bezpečnosti systému a dat. • Návrh budoucí škálovatelnosti systému (zejména jeho výkonu). • Návrh systému nasazování oprav, změn a nových verzí do jednotlivých prostředí (kontrolovaný release management). • Návrh zálohování a obnovy funkčnosti BI řešení. • Vytvoření prostředí BI řešení v rámci technické infrastruktury ČŠI: o Instalace a konfigurace potřebných produktů testovacího a produkčního prostředí;
Produkční prostředí. Kategorie vady Lhůta k odstranění počítaná od nahlášení vady Objednatelem Testovací a Školící prostředí Kategorie vady Lhůta k odstranění počítaná od nahlášení vady Objednatelem
Produkční prostředí. Kategorie vady Lhůta k odstranění počítaná od nahlášení vady Objednatelem Vada kategorie A – kritická do 4 hodin Vada kategorie B – závažná do 17:00 třetího pracovního dne od nahlášení vady Vada kategorie C - střední do 17:00 čtvrtého pracovního dne od nahlášení vady Vada kategorie D – nízká do 17:00 pátého pracovního dne od nahlášení vady Testovací prostředí Kategorie vady Lhůta k odstranění počítaná od nahlášení vady Objednatelem Vada kategorie A – kritická do 17:00 druhého pracovního dne od nahlášení vady Vada kategorie B – závažná do 17:00 třetího pracovního dne od nahlášení vady Vada kategorie C - střední do 17:00 čtvrtého pracovního dne od nahlášení vady Vada kategorie D – nízká do 17:00 desátého pracovního dne od nahlášení vady
Produkční prostředí. Kategorie Incidentu Reakční doba Doba dodání Řešení