Common use of Práva a závazky Poskytovatele Clause in Contracts

Práva a závazky Poskytovatele. 1.Práva. Poskytovatel je oprávněn: • požadovat po zájemci o uzavření Smlouvy doložení údajů nezbytných pro uzavření Smlouvy • jednostranně měnit tyto Všeobecné obchodní podmínky a Ceník (o takové změně bude Zákazník, kterého se tato změna týká, bez zbytečného odkladu informován písemně nebo elektronickou poštou alespoň jeden měsíc před nabytím účinnosti takové změny; Poskytovatel je dále povinen zveřejnit informace o této změně ve své provozovně a způsobem umožňujícím dálkový přístup) • dočasně přerušit či omezit poskytování služeb při změnách technického zařízení, měření či při odstraňování poruch. Poskytovatel je o tomto povinen Zákazníka předem vyrozumět, pokud je to možné • uplatnit opatření řízení provozu, která mohou mít vliv na odezvu, rychlost stahování nebo nahrávání, a mohou omezit dostupnost některých služeb, a to především za účelem zajištění integrity sítě; tato opatření nepředstavují porušením smlouvy ze strany Poskytovatele. Soukromí zákazníků a jejich osobní údaje jsou vždy chráněny v souladu s právními předpisy, práva zákazníku nejsou v tomto směru nijak dotčena. • pro mobilní Služby omezit připojení formou snížení rychlosti stahování a nahrávání po vyčerpání sjednaného datového objemu (tj. poté, kdy Zákazník stáhne data v objemu odpovídajícím dohodnutému omezení); snížení rychlosti stahování, resp. nahrávání znamená, že některé služby (internetové stránky, konkrétní obsah) mohou fungovat pomaleji nebo nemusí fungovat vůbec - to se týká zejména služeb, při nichž dochází k přenášení velkého objemu dat, tj. např. spouštění videí nebo stahování velkých souborů; v takovém případě se např. videa nemusí přehrávat plynule nebo nemusí jít přehrát vůbec, obrázky se mohou zobrazovat pomalu nebo se nemusí zobrazit vůbec, online hry nebude možné spustit nebo nebudou fungovat plynule (soubory se budou stahovat, resp. nahrávat dlouhou dobu apod.); omezení připojení v důsledku vyčerpání stanoveného objemu dat není porušením smlouvy ze strany Poskytovatele; • Poskytovatel si vyhrazuje právo pozastavit Zákazníkovi přístup k síti ITBUSINESS zamezením aktivního přístupu ke Službě bez nároku Zákazníka na náhradu nebo slevu z ceny v případech závažného porušení smlouvy ze strany Zákazníka, včetně prodlení Zákazníka s úhradou ceny Služeb v souladu s ust. článku VI odst. 8 těchto Všeobecných obchodních podmínek. • nepřijmout změnu Xxxxxxx požadovanou Zákazníkem, zejména pokud provedení takové změny není technicky možné nebo se Zákazník takovou změnou snaží obejít některá ustanovení Smlouvy, či pokud by požadovaná změna obcházela smysl ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek 2.Závazky. Poskytovatel je povinen: • za sjednanou cenu zřídit a poskytovat Zákazníkovi Službu za podmínek a v rozsahu sjednaném Smlouvou a těmito Všeobecnými obchodními podmínkami • bez zbytečného odkladu odstranit vzniklé závady v poskytování Služby, které jsou na straně Poskytovatele. Poskytovatel může na žádost Zákazníka odstranit i závady prokazatelně způsobené nebo zaviněné zcela nebo zčásti Zákazníkem, a to na jeho náklady a za podmínek dohodnutých mezi Poskytovatelem a Zákazníkem zvlášť pro každý jednotlivý případ; Poskytovatel neodpovídá za poruchy nebo závady vzniklé mimo jeho telekomunikační zařízení a jeho telekomunikační síť • umožnit Zákazníkovi seznámit se s platným zněním Všeobecných obchodních podmínek, s Ceníkem a Parametry služby Připojení k internetu • zajišťovat servis a případné opravy poruch Zařízení Poskytovatele • informovat Zákazníka o změně Všeobecných podmínek nejméně jeden měsíc před účinností této změny • informovat Zákazníka o veškerých omezeních, přerušeních, změnách nebo nepravidelnosti v poskytování Služby, které jsou Poskytovali v dostatečném předstihu známy • realizovat přijatou změnu Xxxxxxx, požadovanou Zákazníkem, oboustranně potvrzenou na příslušném dodatku smlouvy ve sjednané lhůtě • udržovat své telekomunikační zařízení a telekomunikační síť v takovém technickém a provozním stavu, aby byla Služba poskytována v souladu s podmínkami a parametry uvedenými ve Smlouvě a v příslušných právních předpisech • Poskytovatel neposkytuje náhradní plnění a Zákazník není oprávněn jej požadovat, pokud to není součástí Smlouvy anebo Všeobecných obchodních podmínek. • Poskytovatel odpovídá za činnost jeho zařízení a technických prostředků pouze po Koncový bod. V případě, že Poskytovatel bude objednán k opravě, úpravě či konzultaci Zařízení, nacházející se za Koncovým bodem, je Zákazník povinen nést náklady s tím spojené. • Poskytovatel neprovádí kontrolu týkající se obsahu informací, procházející jeho sítí. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé Zákazníkovi v důsledku použití sítě ITBUSINESS, tím se rozumí i ztráta nebo poškození dat v důsledku zpoždění, nedoručitelnosti, špatného doručení nebo výpadku služeb nebo z jiných příčin. • Poskytovatel odpovídá za to, že zapůjčené či pronajaté Zařízení Poskytovatele má a po dobu poskytování Služby bude mít platné technické a bezpečnostní atesty. • Poskytovatel neodpovídá Zákazníkovi za nepřímé či následné škody, za ušlý zisk ani za jiné ekonomické ztráty, jež jsou důsledkem poskytovaných Služeb, dále neodpovídá za výpadky v poskytování služeb v důsledku vyšší moci. Poskytovatel neodpovídá za závady na jednotné telekomunikační síti, ani za jejich důsledky.

Práva a závazky Poskytovatele. 1.PrávaPráva. Poskytovatel je oprávněn: • požadovat po zájemci o uzavření Smlouvy doložení údajů nezbytných pro uzavření Smlouvy • jednostranně měnit tyto Všeobecné obchodní podmínky a Ceník (o takové změně bude Zákazník, kterého se tato změna týká, bez zbytečného odkladu informován písemně nebo elektronickou poštou alespoň jeden měsíc před nabytím účinnosti takové změny; Poskytovatel je dále povinen zveřejnit informace o této změně ve své provozovně a způsobem umožňujícím dálkový přístup) • dočasně přerušit či omezit poskytování služeb při změnách technického zařízení, měření či při odstraňování poruch. Poskytovatel je o tomto povinen Zákazníka předem vyrozumět, pokud je to možné • uplatnit opatření řízení provozu, která mohou mít vliv na odezvu, rychlost stahování nebo nahrávání, a mohou omezit dostupnost některých služeb, a to především za účelem zajištění integrity sítě; tato opatření nepředstavují porušením smlouvy ze strany Poskytovatele. Soukromí zákazníků a jejich osobní údaje jsou vždy chráněny v souladu s právními předpisy, práva zákazníku nejsou v tomto směru nijak dotčena. • pro mobilní Služby omezit připojení formou snížení rychlosti stahování a nahrávání po vyčerpání sjednaného datového objemu (tj. poté, kdy Zákazník stáhne data v objemu odpovídajícím dohodnutému omezení); snížení rychlosti stahování, resp. nahrávání znamená, že některé služby (internetové stránky, konkrétní obsah) mohou fungovat pomaleji nebo nemusí fungovat vůbec - to se týká zejména služeb, při nichž dochází k přenášení velkého objemu dat, tj. např. spouštění videí nebo stahování velkých souborů; v takovém případě se např. videa nemusí přehrávat plynule nebo nemusí jít přehrát vůbec, obrázky se mohou zobrazovat pomalu nebo se nemusí zobrazit vůbec, online hry nebude možné spustit nebo nebudou fungovat plynule (soubory se budou stahovat, resp. nahrávat dlouhou dobu apod.); omezení připojení v důsledku vyčerpání stanoveného objemu dat není porušením smlouvy ze strany Poskytovatele; • Poskytovatel si vyhrazuje právo pozastavit Zákazníkovi přístup k síti ITBUSINESS zamezením aktivního přístupu ke Službě bez nároku Zákazníka na náhradu nebo slevu z ceny v případech závažného porušení smlouvy ze strany Zákazníka, včetně prodlení Zákazníka s úhradou ceny Služeb v souladu s ust. článku VI VII odst. 8 těchto Všeobecných obchodních podmínek. • nepřijmout změnu Xxxxxxx požadovanou Zákazníkem, zejména pokud provedení takové změny není technicky možné nebo se Zákazník takovou změnou snaží obejít některá ustanovení Smlouvy, či pokud by požadovaná změna obcházela smysl ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek 2.Závazky. Poskytovatel je povinen: • za sjednanou cenu zřídit a poskytovat Zákazníkovi Službu za podmínek a v rozsahu sjednaném Smlouvou a těmito Všeobecnými obchodními podmínkami • bez zbytečného odkladu odstranit vzniklé závady v poskytování Služby, které jsou na straně Poskytovatele. Poskytovatel může na žádost Zákazníka odstranit i závady prokazatelně způsobené nebo zaviněné zcela nebo zčásti Zákazníkem, a to na jeho náklady a za podmínek dohodnutých mezi Poskytovatelem a Zákazníkem zvlášť pro každý jednotlivý případ; Poskytovatel neodpovídá za poruchy nebo závady vzniklé mimo jeho telekomunikační zařízení a jeho telekomunikační síť • umožnit Zákazníkovi seznámit se s platným zněním Všeobecných obchodních podmínek, s Ceníkem a Parametry služby Připojení k internetu • zajišťovat servis a případné opravy poruch Zařízení Poskytovatele • informovat Zákazníka o změně Všeobecných podmínek nejméně jeden měsíc před účinností této změny • informovat Zákazníka o veškerých omezeních, přerušeních, změnách nebo nepravidelnosti v poskytování Služby, které jsou Poskytovali v dostatečném předstihu známy • realizovat přijatou změnu Xxxxxxx, požadovanou Zákazníkem, oboustranně potvrzenou na příslušném dodatku smlouvy ve sjednané lhůtě • udržovat své telekomunikační zařízení a telekomunikační síť v takovém technickém a provozním stavu, aby byla Služba poskytována v souladu s podmínkami a parametry uvedenými ve Smlouvě a v příslušných právních předpisech • Poskytovatel neposkytuje náhradní plnění a Zákazník není oprávněn jej požadovat, pokud to není součástí Smlouvy anebo Všeobecných obchodních podmínek. • Poskytovatel odpovídá za činnost jeho zařízení a technických prostředků pouze po Koncový bod. V případě, že Poskytovatel bude objednán k opravě, úpravě či konzultaci Zařízení, nacházející se za Koncovým bodem, je Zákazník povinen nést náklady s tím spojené. • Poskytovatel neprovádí kontrolu týkající se obsahu informací, procházející jeho sítí. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé Zákazníkovi v důsledku použití sítě ITBUSINESS, tím se rozumí i ztráta nebo poškození dat v důsledku zpoždění, nedoručitelnosti, špatného doručení nebo výpadku služeb nebo z jiných příčin. • Poskytovatel odpovídá za to, že zapůjčené či pronajaté Zařízení Poskytovatele má a po dobu poskytování Služby bude mít platné technické a bezpečnostní atesty. • Poskytovatel neodpovídá Zákazníkovi za nepřímé či následné škody, za ušlý zisk ani za jiné ekonomické ztráty, jež jsou důsledkem poskytovaných Služeb, dále neodpovídá za výpadky v poskytování služeb v důsledku vyšší moci. Poskytovatel neodpovídá za závady na jednotné telekomunikační síti, ani za jejich důsledky.

Práva a závazky Poskytovatele. 1.Práva. Práva Poskytovatel je oprávněn: • požadovat po zájemci o uzavření Smlouvy doložení údajů nezbytných pro uzavření Smlouvy • jednostranně měnit tyto Všeobecné obchodní podmínky a Ceník (o takové změně bude ZákazníkVOP, kterého se tato změna týkáCeník, Technickou specifikaci, v případě jednostranné změny ceny či parametrů služby je Zákazník oprávněn od smlouvy bez zbytečného odkladu informován písemně nebo elektronickou poštou alespoň jeden měsíc před nabytím účinnosti takové změny; Poskytovatel je dále povinen zveřejnit informace o této změně ve své provozovně a způsobem umožňujícím dálkový přístup) jakékoli sankce odstoupit). • dočasně přerušit či omezit poskytování služeb při změnách technického zařízení, měření či při odstraňování poruch. Poskytovatel je o tomto povinen Zákazníka předem vyrozumět, pokud je to možné • uplatnit opatření řízení provozu, která mohou mít vliv na odezvu, rychlost stahování nebo nahrávání, a mohou omezit dostupnost některých služeb, a to především za účelem zajištění integrity sítě; tato opatření nepředstavují porušením smlouvy ze strany Poskytovatele. Soukromí zákazníků a jejich osobní údaje jsou vždy chráněny v souladu s právními předpisy, práva zákazníku nejsou v tomto směru nijak dotčena. • pro mobilní Služby omezit připojení formou snížení rychlosti stahování a nahrávání po vyčerpání sjednaného datového objemu (tj. poté, kdy Zákazník stáhne data v objemu odpovídajícím dohodnutému omezení); snížení rychlosti stahování, resp. nahrávání znamenápřípadě, že některé zákazník nezaplatí včas vyúčtování ceny za služby (internetové stránkynebo neplní další smluvní podmínky, konkrétní obsah) mohou fungovat pomaleji nebo nemusí fungovat vůbec - to se týká zejména služeb, při nichž dochází k přenášení velkého objemu dat, tj. např. spouštění videí nebo stahování velkých souborů; v takovém případě se např. videa nemusí přehrávat plynule nebo nemusí jít přehrát vůbec, obrázky se mohou zobrazovat pomalu nebo se nemusí zobrazit vůbec, online hry nebude možné spustit nebo nebudou fungovat plynule (soubory se budou stahovat, resp. nahrávat dlouhou dobu apod.); omezení připojení v důsledku vyčerpání stanoveného objemu dat není porušením smlouvy ze strany Poskytovatele; • Poskytovatel si vyhrazuje právo pozastavit Zákazníkovi přístup k síti ITBUSINESS omezit poskytování služby zamezením aktivního přístupu ke Službě službě. Při opakovaném neplnění smluvních podmínek má poskytovatel právo ukončit poskytování této služby (formou odpojení či zrušení služby) a od smlouvy s okamžitou platností odstoupit, a to i bez nároku Zákazníka na náhradu nebo slevu z předchozího upozornění Zákazníka. Za porušení smluvních povinností, resp. nezaplacení vyúčtování ceny za služby, se považuje také i jen částečná platba za službu, i v případech závažného porušení případě takového částečného zaplacení je tedy poskytovatel oprávněn službu omezit a následně odpojit a od smlouvy ze strany Zákazníka, včetně prodlení Zákazníka s úhradou ceny Služeb v souladu s ust. článku VI odst. 8 těchto Všeobecných obchodních podmínekodstoupit. • nepřijmout změnu Xxxxxxx požadovanou Zákazníkem, zejména pokud provedení takové změny není technicky možné nebo se Zákazník takovou změnou snaží obejít některá ustanovení Smlouvy, či pokud by požadovaná změna obcházela smysl ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek 2.ZávazkyVOP • odmítnout uzavření smlouvy či dodatku v případě, že eviduje za zákazníkem jakékoliv neuhrazené pohledávky, a to až do doby jejich úplného uhrazení, včetně příslušenství. Poskytovatel je povinen: • za sjednanou cenu zřídit v zájmu zajištění bezpečnosti a poskytovat Zákazníkovi Službu za podmínek integrity veřejných komunikačních sítí a služeb elektronických komunikací (předcházení kybernetickým útokům (DoS, DDoS, apod.) v rozsahu sjednaném Smlouvou a těmito Všeobecnými obchodními podmínkami • bez zbytečného odkladu odstranit vzniklé závady v poskytování Službysouladu s ust, které jsou na straně Poskytovatele. Poskytovatel může na žádost Zákazníka odstranit i závady prokazatelně způsobené § 98 ZEK přistoupit k přerušení poskytovaní služby nebo zaviněné zcela nebo zčásti Zákazníkemodepřít přístup ke službě, a to na jeho náklady a za podmínek dohodnutých mezi Poskytovatelem a Zákazníkem zvlášť dobu nezbytně nutnou. O tomto kroku je Xxxxxxxxxxxx povinen neprodleně informovat účastníka minimálně způsobem, jaký si zvolil pro každý jednotlivý případ; Poskytovatel neodpovídá za poruchy nebo závady vzniklé mimo jeho telekomunikační zařízení a jeho telekomunikační síť • umožnit Zákazníkovi seznámit se s platným zněním Všeobecných obchodních podmínek, s Ceníkem a Parametry služby Připojení k internetu • zajišťovat servis a případné opravy poruch Zařízení Poskytovatele • informovat Zákazníka o změně Všeobecných podmínek nejméně jeden měsíc před účinností této změny • informovat Zákazníka o veškerých omezeních, přerušeních, změnách nebo nepravidelnosti v poskytování Služby, které jsou Poskytovali v dostatečném předstihu známy • realizovat přijatou změnu Xxxxxxx, požadovanou Zákazníkem, oboustranně potvrzenou na příslušném dodatku smlouvy ve sjednané lhůtě • udržovat své telekomunikační zařízení a telekomunikační síť v takovém technickém a provozním stavu, aby byla Služba poskytována v souladu s podmínkami a parametry uvedenými ve Smlouvě a v příslušných právních předpisech • Poskytovatel neposkytuje náhradní plnění a Zákazník není oprávněn jej požadovat, pokud to není součástí Smlouvy anebo Všeobecných obchodních podmínekzaslání vyúčtování. • Poskytovatel odpovídá za činnost jeho zařízení přijmout opatření nad rámec přiměřeného řízení sítě k zabránění hrozícímu přetížení sítě z důvodu nepředvídatelné a technických prostředků pouze po Koncový bodnevyhnutelné situace přetížení sítě. V případěOpatření musí splňovat zásadu proporcionality ke všem účastníkům. Opatření mohou mít vliv na rychlost, že Poskytovatel bude objednán dostupnost některých aplikací a služeb, některé služby mohou být nedostupné nebo mohou fungovat pomalu, omezeně apod… Snížení rychlosti může mít podstatný vliv zejména na služby, při kterých dochází k opravě, úpravě či konzultaci Zařízení, nacházející se za Koncovým bodem, je Zákazník povinen nést náklady s tím spojenévelkému přenosu dat (streamování videí apod.). • Poskytovatel neprovádí kontrolu týkající se obsahu informací, procházející jeho sítí. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé Zákazníkovi v důsledku použití sítě ITBUSINESS, tím se rozumí i ztráta nebo poškození dat v důsledku zpoždění, nedoručitelnosti, špatného doručení nebo výpadku služeb nebo z jiných příčin. • Poskytovatel odpovídá za to, že zapůjčené či pronajaté Zařízení Poskytovatele má a po dobu poskytování Služby bude mít platné technické a bezpečnostní atesty. • Poskytovatel neodpovídá Zákazníkovi za nepřímé či následné škody, za ušlý zisk ani za jiné ekonomické ztráty, jež jsou důsledkem poskytovaných Služeb, dále neodpovídá za výpadky v poskytování služeb v důsledku vyšší moci. Poskytovatel neodpovídá za závady na jednotné telekomunikační síti, ani za jejich důsledkySoukromí účastníků přijetím opatření nebude nijak dotčeno.