Podmínky poskytování služby. 6.1 Účastník je oprávněn užívat Službu pouze na Koncovém zařízení, které je způsobilé k využívání Služby (čl. 6.8 ZP). Seznam aktuálně podporovaných Koncových zařízení je uveden v Objednávkovém portálu.
Podmínky poskytování služby. Poskytovatel se zavazuje, že bude poskytovat uživateli sociální služby a podporu v rozsahu a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zřizovací listinou poskytovatele, touto smlouvou, standardy a vnitřními předpisy poskytovatele, a to pokud bude poskytovatel disponovat dostatečnými možnostmi, které jsou potřebné pro realizaci sociální služby a za předpokladu, že uživatel není ve stavu, kdy:
Podmínky poskytování služby. Poskytovatel začne s poskytováním Služby ode dne stanoveného v harmonogramu, který je uveden v příloze č. 2 této smlouvy. Termíny uvedené v příloze č. 1 lze měnit na základě oboustranné písemné dohody, za předpokladu, že to umožnují pravidla Operačního programu, v němž bylo zadávací řízení a zákon o veřejných zakázkách. S ohledem na § 100 odst. 1 ZZVZ si Objednatel vyhrazuje právo změnit harmonogram plnění, pokud by se Objednatel ocitl v prodlení ze závažných důvodů, které nemohl předvídat nebo z důvodů uvedených v zadávací dokumentaci či v právních předpisech, zejména ZZVZ. Lektoři jednotlivých školení, kteří jsou uvedeni v příloze č. 1 a kteří byli použiti k prokázání kvalifikace, mohou být nahrazení pouze osobami, které budou disponovat minimálně shodnou kvalifikací stanovenou zadavatelem v rámci výběrového řízení. Takováto změna může být provedena pouze na základě předchozího uzavření písemného dodatku k této smlouvě. Školení se uskuteční jako uzavřené pouze pro účastníky z řad zaměstnanců objednatele. Vhodné prostory pro školení zajistí ve svém objektu na adrese svého sídla Objednatel. Projekt, v rámci něhož bude tato smlouva realizována, je spolufinancován ze zdrojů EU prostřednictvím výzvy 79 Operačního programu Zaměstnanost (OPZ) „Age management – chytrá změna v řízení, příležitost k růstu“, proto musí být dodrženy podmínky tohoto operačního programu. Podpora z OPZ je poskytována výhradně na prezenční vzdělávání s přesně vymezenou dobou výuky (jednoznačně odlišitelnou od běžného výkonu pracovních povinností účastníka kurzu) v učebně nebo na pracovišti za účasti lektora (resp. kouče, instruktora apod.). Poskytovatel garantuje, že bude vést dokumentaci ke každému vzdělávacímu kurzu, která bude obsahovat min.: název vzdělávacího kurzu, název vzdělávacího subjektu, typ kurzu – otevřený kurz/uzavřený kurz, obsahovou strukturu vzdělávacího kurzu, forma vzdělávání: prezenční forma časovou dotaci kurzu/počet hodin výuky ve vyučovacích hodinách vymezení, jaký podíl docházky musí každý úspěšný absolvent minimálně splnit, pokud je takový podíl stanoven v rozsahu větším než 70 % délky daného kurzu výčet případných školicích (výukových) materiálů a pomůcek seznam doporučené studijní literatury způsob ověření znalostí/dovedností vzor dokladu o absolvování zveřejněném na portálu xxx.xxxxx.xx Touto dokumentací k obsahu vzdělávacího kurzu může být sylabus, anotace, akreditace, program kurzu, norma, vyhláška anebo jiný obdobný dokument nebo dokumenty, které budou ob...
Podmínky poskytování služby. Poskytování úkonů dle čl. 2 se řídí Vnitřními pravidly stanovenými poskytovatelem pro poskytování pečovatelské služby – příloha smlouvy. Podrobnosti jsou upřesněny v individuálním osobním plánu péče, který s klientem sestaví jeho klíčový pracovník, a to do 1 měsíce od podpisu smlouvy. Do té doby bude poskytovatel potřebnou péči a podporu zajišťovat klientovi na základě Zápisu z jednání se zájemcem o sociální službu, této smlouvy a dohody s klíčovým pracovníkem. Poskytovatel se zavazuje, že dohodnutými službami bude napomáhat k dosažení osobního cíle klienta. Rozsah poskytovaných služeb se může měnit na základě individuálního plánu. Stanovený rozsah služeb může být v případě aktuální potřeby klienta změněn na základě ústní nebo písemné žádosti vydáním dodatku ke smlouvě o poskytování sociálních služeb. Změna denní doby poskytnutí služby ze strany klienta se sjednává s klíčovým pracovníkem poskytujícím služby na základě potřeb klienta a možností poskytovatele, tato změna je zaznamenána v Osobním plánu péče. V případě potřeby změny denní doby poskytnutí služby ze strany poskytovatele je pracovník v sociálních službách poskytující služby povinen vždy tuto skutečnost s klientem předem projednat. Pokud klient se změnou nesouhlasí, je poskytovatel povinen poskytnout službu ve sjednané době. Klient sociálních služeb si stanovil jako kontaktní osobu, na niž se bude poskytovatel sociálních služeb obracet při realizaci jednotlivých činností pečovatelské služby (v případě zhoršení zdr. stavu apod.): pana/paní………………….......................adresa: ………………………................................. tel: …………….........................……, e-mail: ……………............................................…….. Klient prohlašuje, že byl seznámen s „Vnitřními pravidly stanovenými poskytovatelem pro poskytování sociální služby“ – dále jen „Vnitřní pravidla“. Klient prohlašuje, že tato Vnitřní pravidla (příloha smlouvy) mu byla předána v písemné podobě, že byl s těmito pravidly seznámen a plně jim porozuměl. Klient se zavazuje tato pravidla dodržovat.
Podmínky poskytování služby. 8.1 Poskytovatel se zavazuje zálohovat veškerá data Uživatele jednou denně. Poskytovatel garantuje dostupnost Služby tzv. SLA (service level agreement) a to 95 % v příslušném zúčtovacím období.
Podmínky poskytování služby. 1. Nedílnou součástí této smlouvy jsou „Pravidla poskytování sociální služby“ a „Poučení a souhlas se zpracováním osobních údajů“.
Podmínky poskytování služby. Terénní odlehčovací služba je poskytována na základě smlouvy o poskytování terénní odlehčovací služby uzavřené mezi klientem a poskytovatelem služby. Ve smlouvě je uveden rozsah a četnost poskytované podpory. Dojednání rozsahu, času a četnosti poskytovaných úkonů se může v průběhu služby měnit podle potřeb klienta a s ohledem na možnosti poskytovatele. O rozšíření nebo změny rozsahu služby může klient kdykoliv požádat pracovníka v sociálních službách nebo sociální pracovnici. Při provádění úkonů se pracovníci střídají dle technických a personálních možností poskytovatele, nelze tedy garantovat, že úkon bude vykonávat tentýž pracovník. Klient je povinen zajistit podmínky pro bezpečný výkon nasmlouvané péče. Pokud se pracovník cítí v rámci poskytování terénní odlehčovací služby ohrožený na zdraví (nebezpečné zvíře apod.), má právo odmítnout poskytnutí činnosti. Pokud není domácnost klienta vybavena vhodnými pomůckami pro poskytování služby (polohovací postel, zvedák atd.), pomůže je sociální pracovnice zajistit. Je-li nutné k zajištění poskytování terénní odlehčovací služby zajistit klíče pro vstup pracovníka do domu nebo bytu klienta (např. když je klient upoután na lůžko a bydlí sám), zajistí klient na vlastní náklady nezbytný počet klíčů od dveří. Předání klíčů pracovníkovi je zaznamenáno v individuálním plánu klienta, předání klíčů je podepsáno klientem. Pokud nastane situace, kdy pracovník nestihne přijít na provedení péče ke klientovi v domluvený čas např. z důvodu zdržení u jiného klienta, neprodleně informuje klienta a domluví s ním náhradní termín pro poskytnutí péče.
Podmínky poskytování služby. Zhotovitel je povinen zajištovat korektní funkcionality uvedených logických částí systému REÚIP pro uživatele systému REÚIP, a to v rozsahu akceptované specifikace vytvořené v rámci implementace systému REÚIP a dílčích specifikací, jež jsou výstupem implementovaných změn systému REÚIP. Zároveň průběžně zabezpečuje veškeré náležitosti pro korektní průběh integračních vazeb na jiné systémy. Zhotovitel bude vykonávat všechny činnosti vedoucí k bezproblémovému chodu všech logických částí systému REÚIP ve všech požadovaných prostředích. Součástí služby jsou všechny činnosti nutné k zajištění požadované dostupnosti systému REÚIP a odezvy služby. Objednatel požaduje plnění nejméně v rozsahu pokrývajícím všechny uvedené logické části a systému REÚIP a činností uvedených u komponent služby KS1.1 – KS1.6. Zhotovitel zajistí příjem, analýzu, zpracování a řízení incidentů zadaných do Helpdesku Zhotovitele spadajících do kompetence Zhotovitele. Činnosti, které Objednatel explicitně požaduje, jsou uvedeny u jednotlivých komponent služby.
Podmínky poskytování služby. Podmínkou zařazení občana mezi uživatele sociální služby je vyplnění „Žádosti o rozvoz obědů“. Žádost mimo jiné obsahuje Radou města schválená kritéria pro zařazení do seznamu uživatelů sociální služby. Splnění kritérií a následné zařazení mezi odběratele využívající sociální službu bude posuzováno sociální pracovnicí Městského úřadu.
Podmínky poskytování služby. 1. Osobní cíl Uživatele v době uzavření Smlouvy: ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..…. Cíl bude dále upřesňován v průběhu individuálního plánování spolupráce.