Podmínky poskytování služby. Poskytovatel se zavazuje, že bude poskytovat uživateli sociální služby a podporu v rozsahu a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zřizovací listinou poskytovatele, touto smlouvou, standardy a vnitřními předpisy poskytovatele, a to pokud bude poskytovatel disponovat dostatečnými možnostmi, které jsou potřebné pro realizaci sociální služby a za předpokladu, že uživatel není ve stavu, kdy:
1. Jeho zdravotní stav vyžaduje poskytování akutní zdravotní péče v lůžkovém zdravotním zařízení.
2. Z důvodu infekční nemoci není schopen pobytu v zařízení sociálních služeb. Uživatel je povinen před uzavřením této smlouvy předložit poskytovateli posudek o svém zdravotním stavu vystavený k účelu přijetí do domova oprávněným lékařem.
Podmínky poskytování služby. 1. Poskytovatel začne s poskytováním Služby v termínech stanovených v příloze č. 1. Termíny uvedené v příloze č. 1 lze měnit na základě oboustranné písemné dohody, aniž by bylo potřeba uzavírat dodatek ke smlouvě.
2. Školení se uskuteční jako uzavřené pouze pro účastníky z řad zaměstnanců objednatele. Vhodné prostory pro školení zajistí ve svém objektu na adrese své provozovny Objednatel.
3. Školení v rámci této veřejné zakázky jsou realizována v rámci projektu, který je spolufinancován ze zdrojů EU prostřednictvím výzvy 97 Operačního programu Zaměstnanost (OPZ) „Podnikové vzdělávání zaměstnanců II“, proto musí být dodrženy podmínky tohoto operačního programu. Podpora z OPZ je poskytována výhradně na prezenční vzdělávání s přesně vymezenou dobou výuky (jednoznačně odlišitelnou od běžného výkonu pracovních povinností účastníka kurzu). Dodavatel zaručuje, že bude vést ke každému vzdělávacímu kurzu dokumentaci, která bude obsahovat min.: • název vzdělávacího kurzu, • název vzdělávacího subjektu, • typ kurzu – otevřený/uzavřený kurz, • obsahovou strukturu vzdělávacího kurzu, • forma vzdělávání: prezenční forma • časovou dotaci kurzu/počet hodin výuky ve vyučovacích hodinách, • vymezení, jaký podíl docházky musí každý úspěšný absolvent minimálně splnit, pokud je takový podíl stanoven v rozsahu větším než 70 % délky daného kurzu, • výčet případných školicích (výukových) materiálů a pomůcek, • seznam doporučené studijní literatury, • způsob ověření znalostí/dovedností, • vzor dokladu o absolvování zveřejněném na portálu xxx.xxxxx.xx. Touto dokumentací k obsahu vzdělávacího kurzu může být sylabus, anotace, akreditace, program kurzu, norma, vyhláška anebo jiný obdobný dokument nebo dokumenty, které budou obsahovat výše uvedené náležitosti. Dokumentace k obsahu vzdělávacího kurzu musí být podepsána statutárním zástupcem zadavatele (resp. objednatele), resp. osobou oprávněnou jednat za zadavatele (resp. objednatele), a v případě externě zajišťovaných kurzů také statutárním zástupcem externího vzdělávacího subjektu, resp. osobou oprávněnou jednat za tento subjekt. V případě, že na straně dodavatele podpis připojuje zmocněnec, musí mít příjemce k dispozici (pro účely kontroly) originál či ověřenou kopii příslušné plné moci. K dokladování počtu absolvovaných hodin účastníků vzdělávacích kurzů slouží prezenční listiny, jejichž vzory budou zveřejněny na portálu xxx.xxxxx.xx. Vzorová dokumentace se může v průběhu realizace školení měnit, aktualizovat apod. dle podmínek pos...
Podmínky poskytování služby. Poskytovatel se zavazuje zálohovat veškerá data Uživatele jednou denně. Poskytovatel garantuje dostupnost Služby tzv. SLA (service level agreement) a to 95 % v příslušném zúčtovacím období.
Podmínky poskytování služby. Poskytování úkonů dle čl. 2 se řídí Vnitřními pravidly stanovenými poskytovatelem pro poskytování pečovatelské služby – příloha smlouvy. Podrobnosti jsou upřesněny v individuálním osobním plánu péče, který s klientem sestaví jeho klíčový pracovník, a to do 1 měsíce od podpisu smlouvy. Do té doby bude poskytovatel potřebnou péči a podporu zajišťovat klientovi na základě Zápisu z jednání se zájemcem o sociální službu, této smlouvy a dohody s klíčovým pracovníkem. Poskytovatel se zavazuje, že dohodnutými službami bude napomáhat k dosažení osobního cíle klienta. Rozsah poskytovaných služeb se může měnit na základě individuálního plánu. Stanovený rozsah služeb může být v případě aktuální potřeby klienta změněn na základě ústní nebo písemné žádosti vydáním dodatku ke smlouvě o poskytování sociálních služeb. Změna denní doby poskytnutí služby ze strany klienta se sjednává s klíčovým pracovníkem poskytujícím služby na základě potřeb klienta a možností poskytovatele, tato změna je zaznamenána v Osobním plánu péče. V případě potřeby změny denní doby poskytnutí služby ze strany poskytovatele je pracovník v sociálních službách poskytující služby povinen vždy tuto skutečnost s klientem předem projednat. Pokud klient se změnou nesouhlasí, je poskytovatel povinen poskytnout službu ve sjednané době. Klient sociálních služeb si stanovil jako kontaktní osobu, na niž se bude poskytovatel sociálních služeb obracet při realizaci jednotlivých činností pečovatelské služby (v případě zhoršení zdr. stavu apod.): pana/paní………………….......................adresa: ………………………................................. tel: …………….........................……, e-mail: ……………............................................…….. Klient prohlašuje, že byl seznámen s „Vnitřními pravidly stanovenými poskytovatelem pro poskytování sociální služby“ – dále jen „Vnitřní pravidla“. Klient prohlašuje, že tato Vnitřní pravidla (příloha smlouvy) mu byla předána v písemné podobě, že byl s těmito pravidly seznámen a plně jim porozuměl. Klient se zavazuje tato pravidla dodržovat.
Podmínky poskytování služby. Účastník je oprávněn užívat Službu pouze na Koncovém zařízení, které je způsobilé k využívání Služby (čl. 6.8 ZP). Seznam aktuálně podporovaných Koncových zařízení je uveden v Objednávkovém portálu.
Podmínky poskytování služby. 1. Nedílnou součástí této smlouvy jsou „Pravidla poskytování sociální služby“ a „Poučení a souhlas se zpracováním osobních údajů“.
2. Klient podpisem této smlouvy stvrzuje, že si tato pravidla přečetl a plně jim porozuměl.
3. Klient se zavazuje tato pravidla dodržovat.
Podmínky poskytování služby. Blokace GPC“ jsou následující: Sodexo je povinno zablokovat GPC a tedy dočasně znemožnit její užívání na základě požadavku Klienta či Držitele, a to v případě, obdrží-li od Klienta či Držitele informaci o ztrátě, odcizení, zneužití nebo neautorizovaném užití GPC. Klient je oprávněn požádat o blokaci jakékoliv GPC, která byla vydána na základě Objednávky GPC. Držitel je oprávněn požádat o blokaci pouze jím užívané GPC. Sodexo je oprávněno zablokovat GPC i bez požadavku podle písm. a. tohoto odstavce, a to z důvodu bezpečnosti GPC, zejména při podezření na podvodné použití GPC, případně eviduje-li Sodexo za Klientem pohledávky a tyto nejsou Klientem ani přes výzvu Sodexo uhrazeny. Požadavek podle písm. a. tohoto odstavce je Klient oprávněn učinit prostřednictvím Přístupu Klienta, Klientské linky, případně dalšími prostředky sdělenými za tímto účelem Klientovi při vydání GPC. V případě využití Klientské linky je Klient povinen se identifikovat zadáním jména a příjmení, názvem Klienta, a uvedením role (např. administrátor), případně zadáním dalších identifikačních údajů, které bude Sodexo vyžadovat. Požadavek podle písm. a. tohoto odstavce je Držitel oprávněn učinit prostřednictvím Přístupu Držitele, telefonicky na Klientské lince, případně dalšími prostředky sdělenými za tímto účelem Držiteli při předání GPC (např. formou SMS či prostřednictvím mobilní aplikace). V případě využití Klientské linky je Držitel povinen se identifikovat zadáním jména a příjmení, názvem Klienta a Bezpečnostním kódem. Sodexo se zavazuje blokaci provést neprodleně po zadání požadavku na blokaci GPC prostřednictvím Přístupu Držitele/Přístupu Klienta; je-li požadavek učiněn prostřednictvím Klientské linky, zavazuje se Sodexo blokaci provést neprodleně poté. Jakmile pominou důvody blokace GPC iniciovaného ze strany Sodexo, je Sodexo povinno GPC odblokovat či ji nahradit Obnovenou GPC. Požadavek na odblokování GPC zablokované na žádost Klienta je oprávněn zadat pouze Klient. Požadavek na odblokování GPC zablokované na žádost Držitele je oprávněn zadat Klient nebo Držitel. Sodexo se zavazuje odblokovat GPC či zahájit činnosti vedoucí k vystavení Obnovené GPC první pracovní den následující po zadání požadavku. Za odblokování GPC nebo vydání Obnovené GPC náleží společnosti Sodexo poplatek dle Ceníku. V rámci služby „Zrušení GPC“ je Sodexo povinno zrušit GPC, a tedy trvale zabránit jejímu dalšímu užívání: k okamžiku Data exspirace GPC, není-li nastavena automatická obnova GPC; okamžitě na žá...
Podmínky poskytování služby. Terénní odlehčovací služba je poskytována na základě smlouvy o poskytování terénní odlehčovací služby uzavřené mezi klientem a poskytovatelem služby. Ve smlouvě je uveden rozsah a četnost poskytované podpory. Dojednání rozsahu, času a četnosti poskytovaných úkonů se může v průběhu služby měnit podle potřeb klienta a s ohledem na možnosti poskytovatele. O rozšíření nebo změny rozsahu služby může klient kdykoliv požádat pracovníka v sociálních službách nebo sociální pracovnici. Při provádění úkonů se pracovníci střídají dle technických a personálních možností poskytovatele, nelze tedy garantovat, že úkon bude vykonávat tentýž pracovník. Klient je povinen zajistit podmínky pro bezpečný výkon nasmlouvané péče. Pokud se pracovník cítí v rámci poskytování terénní odlehčovací služby ohrožený na zdraví (nebezpečné zvíře apod.), má právo odmítnout poskytnutí činnosti. Pokud není domácnost klienta vybavena vhodnými pomůckami pro poskytování služby (polohovací postel, zvedák atd.), pomůže je sociální pracovnice zajistit. Je-li nutné k zajištění poskytování terénní odlehčovací služby zajistit klíče pro vstup pracovníka do domu nebo bytu klienta (např. když je klient upoután na lůžko a bydlí sám), zajistí klient na vlastní náklady nezbytný počet klíčů od dveří. Předání klíčů pracovníkovi je zaznamenáno v individuálním plánu klienta, předání klíčů je podepsáno klientem. Pokud nastane situace, kdy pracovník nestihne přijít na provedení péče ke klientovi v domluvený čas např. z důvodu zdržení u jiného klienta, neprodleně informuje klienta a domluví s ním náhradní termín pro poskytnutí péče.
Podmínky poskytování služby. Zhotovitel je povinen zajištovat korektní funkcionality uvedených logických částí systému REÚIP pro uživatele systému REÚIP, a to v rozsahu akceptované specifikace vytvořené v rámci implementace systému REÚIP a dílčích specifikací, jež jsou výstupem implementovaných změn systému REÚIP. Zároveň průběžně zabezpečuje veškeré náležitosti pro korektní průběh integračních vazeb na jiné systémy. Zhotovitel bude vykonávat všechny činnosti vedoucí k bezproblémovému chodu všech logických částí systému REÚIP ve všech požadovaných prostředích. Součástí služby jsou všechny činnosti nutné k zajištění požadované dostupnosti systému REÚIP a odezvy služby. Objednatel požaduje plnění nejméně v rozsahu pokrývajícím všechny uvedené logické části a systému REÚIP a činností uvedených u komponent služby KS1.1 – KS1.6. Zhotovitel zajistí příjem, analýzu, zpracování a řízení incidentů zadaných do Helpdesku Zhotovitele spadajících do kompetence Zhotovitele. Činnosti, které Objednatel explicitně požaduje, jsou uvedeny u jednotlivých komponent služby.
Podmínky poskytování služby. 2.1 Makléř je oprávněn využívat Službu po zřízení Účtu Makléře na webové stránce xxx.xxxxxxxxxx.xx. Registrace je bezplatná a je možná prostřednictvím formuláře na adrese xxxxx://xxxxxxxxxx.xx/xxxxxx/xxxxxxxxxx. Souhlas s těmito smluvními podmínkami je nezbytný pro užívání Služby a založení Zprostředkovatelského vztahu. Bez účtu Makléře není Makléř oprávněn k užívání Služby. Registraci je oprávněna vyplnit a odeslat pouze osoba způsobilá, tj. osoba právně způsobilá a způsobilá k právním jednáním (§ 581 OZ), s náležitou vůlí (§ 587 OZ), s vůlí vážnou (§ 552 OZ) a s vůlí prostou omylu (§ 583–585), a vůlí náležitě projevenou (absencí omylu v projevu (§ 583–585 OZ)).
2.2 Makléř bere na vědomí, že za účelem plnění zprostředkovatelské smlouvy a plnění Služby budou jeho osobní údaje předány třetím osobám, zejména, ale nikoliv výlučně, Poptávajícím.
2.3 Makléř rovněž bere na vědomí, že za účelem plnění vzájemných práv a povinností ze zprostředkovatelské smlouvy může Poskytovatel kontaktovat Makléře či umožnit spojení Makléře s Poptávajícím prostřednictvím nahrávaných telefonických hovorů nezbytných pro plnění uvedené smlouvy.
2.4 Pokud Makléř při odsouhlasení těchto smluvních podmínek vyjádřil souhlas i se zasíláním obchodních sdělení třetích stran, může mu Poskytovatel čas od času zaslat nabídku na zboží či služby i jiných osob než Poskytovatele. Xxxxxx si je vědom toho, že souhlas dle předchozí věty je dobrovolný a Makléř je oprávněn jej kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu musí být učiněno písemně nebo elektronickou formou na email xxxx@xxxxxxxxxx.xx. Za odvolání souhlasu bude považováno i odhlášení se ze zasílání obchodních sdělení umožněné většinou v patičce zaslaného reklamního e-mailu. V případě, že souhlas nebyl udělen, nebo byl odvolán, může Poskytovatel Makléři na základě svého oprávněného zájmu zasílat pouze svá obchodní sdělení na obdobnou službu, kterou Poskytovatel Makléři na základě těchto podmínek poskytuje, a to v rámci Makléřova legitimního očekávání.
2.5 Podrobnější informace o zpracování osobních údajů jsou k dispozici v dokumentu Informace o zpracování osobních údajů.
2.6 Poskytovatel Makléři na email uvedený při zřízení účtu Makléře zašle potvrzení o úspěšném založení účtu Makléře. Doručením emailu dle předchozí věty je účet Makléře zřízen, tímto také vzniká závazkový vztah dle těchto VSP mezi Poskytovatelem a Makléřem.
2.7 Poskytovatel je oprávněn vyžadovat další údaje o Makléři za účelem zajištění kvality služby či smluvní vztah s Makléřem j...