PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE Vzorová ustanovení

PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE. 5.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku). 5.2 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal: - má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné, - se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá, - zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy, - je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a - zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů. 5.3 Ustanovení uvedená v čl. 7.2 obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží. 5.4 Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. 5.5 Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. Při řádné a oprávněné reklamaci má kupující právo na poskytnutí nového zboží nebo na vrácení kupní ceny za zboží.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE. 15.1. Práva z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními občanského zákoníku). Pronajímatel odpovídá Nájemci, že mu bude nájem obytného vozidla zajištěn bez vad. 15.2. Práva z vady je Nájemce oprávněn uplatnit osobně v sídle a provozovně Pronajímatele na adrese Xxxxxxx 000/00x, Xxxxxxxxxx, 000 00 Xxxx nebo písemně zasláním na tutéž adresu, Nájemce je také oprávněn uplatnit reklamaci e-mailem na adrese: xxxx@xxxxxx.xx nebo telefonicky: + 420 737 608 335, +000 000 000 000. 15.3. V případě, že obytné vozidlo je neprovozuschopné z důvodu na straně Pronajímatele po dobu trvání nájmu, vrátí Pronajímatel Nájemci poměrnou část nájemného za dobu neporovozuschopnosti obytného vozidla. 15.4. Předčasné vrácení obytného vozidla z rozhodnutí Nájemce, nepojízdnost vozu z důvodu dopravní nehody nebo jiné pojistné události, ani odcizení předmětu nájmu, nejsou důvodem k vrácení ani částečného nájemného Nájemci. 15.5. Pronajímatel odpovídá Nájemci, že při převzetí nemá obytné vozidlo podstatné vady s výjimkou vad zaznamenaných v předávacím protokolu. Pronajímatel odpovídá Nájemci za vady tak, že v době, kdy Nájemce obytné vozidlo převzal, má předmět nájmu vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li takové ujednání, má vlastnosti, které výrobce nebo Pronajímatel popsal; že se obytné vozidlo hodí k účelu, ke kterému se obvykle používá a vyhovuje požadavkům právních předpisů. 15.6. Uplatnil-li Nájemce spotřebitel reklamaci, Pronajímatel mu neprodleně vystaví písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy spotřebitel reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje a kontaktní údaje spotřebitele pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do třiceti (30) dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se Pronajímatel se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí třiceti (30) denní lhůty (nebyla-li dohodnuta lhůta delší) může spotřebitel od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu. Pronajímatel je povinen vydat spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy. 15.7. Pronájem Nájemce v reklamaci prokáže fakt...
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE. 1. Práva vznikající z vadného plnění se řídí platnými a účinnými právními předpisy, zejména paragraf 1914 až 1925, dále 2389 až 2389s OZ. 2. Práva z vadného plnění (reklamaci) může Uživatel u Poskytovatele uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených výše v těchto OP. 3. Po zpřístupnění Produktu je Uživateli doporučeno, aby si co nejdříve zkontroloval funkčnost a dostupnost jeho digitálního obsahu a zjistí-li nedostatky nebo vady, aby kontaktoval Poskytovatele za účelem provedení nápravy. Může se stát, že je digitální obsah krátkodobě dočasně nedostupný v případě údržby dat nebo výpadku serveru. Web může být aktualizován bez předchozího upozornění. 4. Poskytovatel odpovídá Uživateli, že Produkt při převzetí nemá vady a u digitálního obsahu, že je bez vad také po celou dobu trvání Smlouvy. V případě digitálního obsahu zpřístupněného jednorázově na časově omezenou dobu odpovídá Poskytovatel za vady. Projeví-li se vada Produktu v průběhu 1 roku od zpřístupnění , má se za to, že byl Produkt vadný již při zpřístupnění. 5. Poskytovatel odpovídá Uživateli, že Produkt odpovídá ujednanému popisu, rozsahu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě a jiným ujednaným vlastnostem.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE. Práva zákazníka z vadného plnění se řídí obecně závaznými právními předpisy, zejména pak ustanoveními § 1914 až 1925 občanského zákoníku. Ubytovatel odpovídá zákazníkovi za to, že ubytování je poskytnuto ve shodě se smlouvou a že nemá vady, tj. zejména že ubytování je poskytnuto v souladu s deklarovaným popisem, v dohodnutém termínu a trvá po dohodnutou dobu. Vady je zákazník povinen reklamovat bez zbytečného odkladu poté, co se o nich dozvěděl, nejlépe ještě v průběhu ubytování, nejpozději však do 6 měsíců po jeho skončení. V případě oprávněné reklamace má zákazník zejména právo na: 1) bezplatnou nápravu, 2) přiměřenou slevu z ceny nebo 3) odstoupení od smlouvy (pouze v případě, pokud nelze podstatné porušení napravit). Reklamaci je nutno uplatnit telefonicky, e-mailem či písemně. Ubytovatel vyřizuje reklamace bez zbytečného odkladu během ubytování, nejpozději však do 30 dnů od uplatnění reklamace.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE. 1. Práva vznikající z vadného plnění se řídí platnými a účinnými právními předpisy, zejména § 1914 až 1925, dále (jedná-li se o Zboží) § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174a, a (jedná-li se o Digitální obsah) § 2389a až 2389s Občanského zákoníku. 2. Práva z vadného plnění (reklamaci) může Uživatel u Poskytovatele uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených výše v těchto obchodních podmínkách. 3. Reklamaci nelze uplatnit jen z toho důvodu, že Produkt nebo Služba nesplnila subjektivní očekávání Uživatele, ale musí se jednat o vadu.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE. 1. Práva vznikající z vadného plnění se řídí platnými a účinnými právními předpisy, zejména § 1914 až 1925, dále (jedná-li se o zboží) § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174a, a (jedná-li se o digitální obsah) § 2389a až 2389s OZ. 2. Práva z vadného plnění (reklamaci) může Uživatel u Poskytovatele uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených výše v těchto OP.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE. 1. Práva vznikající z vadného plnění se řídí platnými a účinnými právními předpisy, zejména 2. Práva z vadného plnění (reklamaci) může Uživatel u Poskytovatele uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených výše v těchto obchodních podmínkách. 3. Reklamaci nelze uplatnit jen z toho důvodu, že Produkt nesplnil subjektivní očekávání Uživatele, ale musí se jednat o vadu.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE. 1. Práva vznikající z vadného plnění se řídí platnými a účinnými právními předpisy, zejména § 1914 až 1925 občanského zákoníku. 2. Práva z vadného plnění (reklamaci) může objednatel u poskytovatele uplatnit e-mailem na elektronické adrese xxxx@xxxxxxxxxxxxxxx.xx nebo osobně na adrese xxxxx X Xxxxxxxxx 0000/0, Xxxxx Xxxxxx, 000 00 Xxxxx 0. 3. Poskytovatel odpovídá za poskytnutí služeb v rozsahu, podobě a kvalitě, která byla sjednána s objednatelem či která je popsána na webových stránkách, anebo která je pro daný druh služeb obvyklá. Poskytovatel je povinen poskytovat služby ve střední jakosti, nedohodl-li se s objednatelem na jiné jakosti. 4. Vadu služby musí objednatel poskytovateli vytknout (reklamovat) bez zbytečného odkladu poté, kdy měl možnost vadu zjistit, nejpozději do 6 měsíců od jejího poskytnutí. 5. Má-li služba vadu, může objednatel požadovat její odstranění nebo přiměřenou slevu z ceny. Nelze-li vadu odstranit nebo ji poskytovatel včas neodstraní, může objednatel požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo od smlouvy odstoupit.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE. 1. Neobsahují-li ty Obchodní podmínky odlišnou úpravu, Zákazníkovi při provádění oprav náleží práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném právními předpisy. 2. Skutečnosti uvedené v čl. 3 odst. 5 písm. a) až e) nezakládají žádná práva Zákazníka z vadného plnění. 3. Případnou reklamace je Zákazník povinen uplatnit osobně v provozovně Servisu, a to bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Zákazník je současně při reklamaci povinen předložit doklad o provedení reklamované opravy, své kontaktní údaje, co nejpodrobnější popis reklamované vady a předat Servisu zařízení na němž se projevuje reklamovaná vada.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE. 1. Práva vznikající z vadného plnění se řídí platnými a účinnými právními předpisy, zejména § 1914 až 1925 občanského zákoníku (v případě konzultací) a § 2389a až 2389s občanského zákoníku (v případě návrhů). 2. Práva z vadného plnění (reklamaci) může objednatel u zhotovitele uplatnit e-mailem na elektronické adrese xxxx@xxxxxxxxxxxx.xx nebo osobně na adrese xxxxx Xxxxx Xxxxx 000, XXX: 580 01.