Práva zákazníka. Zákazník má jako subjekt údajů veškerá práva přiznaná zákonem č. 101/2000 Sb. a dalšími právními předpisy. Zákazník má především právo požádat Podnik či Obchodního partnera (každý dále jen jako „správce“) o informaci o zpracování svých osobních údajů k výše uvedenému účelu (viz § 12 zákona č. 101/2000 Sb.). Podnik je povinen Zákazníkovi bez zbytečného odkladu sdělit alespoň informace o účelu zpracování, osobních údajích či jejich kategoriích, které jsou zpracovávány, příjemcích či kategoriích příjemců, jimž byly osobní údaje zpřístupněny a informace o povaze automatizovaného zpracování, pokud jsou údaje využívány pro rozhodování o právech zákazníka. Zákazník, který se domnívá, že správce zpracovává jeho osobní údaje v rozporu se zákonem, má podle § 21 zákona č. 101/2000 Sb. právo jej požádat o vysvětlení. Dále může správce vyzvat k odstranění protiprávního stavu, tzn. k blokování, opravě, doplnění nebo likvidaci osobních údajů apod. V každém případě, kdy se Zákazník domnívá, že dochází k neoprávněnému zpracování jeho osobních údajů (zejména tehdy, pokud správce na jeho žádost o informace či o nápravu stavu nereaguje nebo Zákazník s vyjádřením správce nesouhlasí), se lze se stížností obrátit na dozorový orgán, Úřad pro ochranu osobních údajů.
Práva zákazníka. Ohledně svých osobních údajů máte vůči nám tato práva:
Práva zákazníka. Právo na přístup k osobním údajům znamená, že zákazník má právo od správce získat informace o tom, zda zpracovává jeho osobní údaje, a pokud ano, o jaké údaje se jedná a jakým způsobem jsou zpracovávány. Zákazník má také právo, aby správce bez zbytečného odkladu opravil na jeho žádost nepřesné osobní údaje, které se ho týkají. Neúplné osobní údaje má zákazník právo kdykoli doplnit. Právo na výmaz osobních údajů představuje jinými slovy vyjádřenou povinnost správce zlikvidovat osobní údaje, které o zákazníkovi zpracovává, pokud jsou splněny určité podmínky a zákazník o to požádá. Zákazník má právo, aby správce v určitých případech omezil zpracování jeho osobních údajů. Proti zpracování, které je založeno na oprávněných zájmech správce, třetí strany nebo je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, má zákazník právo kdykoli vznést námitku. Právo na přenositelnost údajů dává zákazníkovi možnost získat osobní údaje, které správci poskytl, v běžném a strojově čitelném formátu. Tyto údaje může následně předat jinému správci, nebo pokud je to technicky možné, žádat, aby si je správci předali mezi sebou. Právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů se neuplatní, jelikož osobní údaje klienta jsou zpracovávány z důvodu plnění smlouvy uzavřené se zákazníkem či z důvodu splnění právní povinnosti nikoli na základě souhlasu se zpracováním. Zákazník má právo vznést kdykoliv a jakoukoliv formou námitku proti zpracování osobních údajů v rámci zasílání obchodních sdělení. V případě, že bude zákazník jakkoli nespokojen se zpracováním svých osobních údajů prováděné správcem, může podat stížnost přímo jemu, nebo se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Práva zákazníka zákazník má právo být řádně informován pronajímatelem o vybavení obytného karavanu • využívat veškerých objednaných a zaplacených služeb bez podstatných změn podmínek ze strany pronajímatele • stornovat pobyt kdykoliv před započetím v souladu se storno podmínkami ( viz bod 7 ) • při vážném porušení podmínek ze strany pronajímatele karavanu má zákazník právo při ukončení pobytu požadovat adekvátní slevu – to lze uplatnit pouze okamžitě při vracení karavanu. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel • za technický a hygienický stav karavanu má zodpovědnost pronajímatel
Práva zákazníka. 4.1 Zákazník má jako subjekt údajů veškerá práva přiznaná zákonem č. 101/2000 Sb. a dalšími právní- mi předpisy. Zákazník má právo požádat poskytovatele o informaci o zpracování svých OÚ ke všem výše uvedeným účelům (viz § 12 zákona č. 101/2000 Sb.). Poskytovatel je povinen zákazníkovi bez zbytečného odkladu sdělit alespoň informace o účelu zpracování, osobních údajích, či jejich kategoriích, které jsou zpracovávány, příjemcích, či kategoriích příjemců, jimž byly osobní údaje zpřístupněny a informace o povaze automatizovaného zpracování, pokud jsou údaje využívány pro rozhodování o právech zákazníka. Domnívá-li se zákazník, že jeho OÚ jsou zpracovávány v roz- poru se zákonem, má podle § 21 zákona č. 101/2000 Sb. právo požádat o vysvětlení. Dále může vyzvat k odstranění protiprávního stavu, tzn. k blokování, opravě, doplnění nebo likvidaci OÚ apod. V každém případě, kdy se zákazník domnívá, že dochází k neoprávněnému zpracování jeho OÚ, se lze se stížností obrátit na dozorový orgán, Úřad pro ochranu osobních údajů. Sdělení spotřebiteli v souvislosti se smlouvou o poskytování služby Inkaso uzavřené mezi společností ERECEIVABLES MANAGEMENT s.r.o. a zákazníkem ................................................... Kdo nese náklady na prostředky komunikace na dálku? Náklady na prostředky komunikace na dálku, které zákazníkovi vznikly v souvislosti s uzavřením a plněním smlouvy a přijetím služby, jsou jeho vlastními náklady a nese si je sám. Je nutné hradit zálohu v souvislosti s poskytnutím služby Inkaso? V procesu plnění smlouvy, tedy poskytování služby Inka- so, není nutné hradit žádné náklady. Lze od smlouvy odstoupit? Od smlouvy máte právo odstoupit bez udání důvodu, a to do 14 dnů od jejího uzavření. Právo na odstoupení od smlouvy uplatníte tak, že nás o odstoupení od smlou- vy informujete písemně dopisem odeslaným na adresu ERECEIVABLES MANAGEMENT s.r.o. Starochodovská 0000/00, 000 00, Xxxxx 0. Lze použít formulář pro odstoupení uvedený níže. Pro dodržení lhůty je nutné, aby poštovní zásilka byla odeslána před skončením 14-ti denní lhůty pro odstoupení. Pokud odstoupíte od smlouvy ve 14-ti denní lhůtě, vrátíme vám bez zbytečného odkladu všechny platby, které jsme případně od vás obdrželi; toto však neplatí, pokud jsme byli vámi požádáni, abychom s poskytováním služby Inkaso začali před uplynutím 14-ti denní lhůty pro odstoupení. Údaj o existenci, způsobu a podmínkách mimosoud- ního vyřizování stížností spotřebitelů včetně údaje, zda se lze obrátit se stížnos...
Práva zákazníka. K základním právům zákazníka patří: s nezletilou osobou resp. zástupcem CK v místě pobytu nezletilé osoby, jde-li o zájezd, jehož účastníkem je nezletilá osoba bez doprovodu v oznámení je současně prohlášení nového zákazníka, že souhlasí se smlouvou o zájezdu a splňuje všechny podmínky k účasti na zájezdu; toto oznámení musí být doručeno CK v termínu 10 dnů před zahájením zájezdu a původní a nový zákazník společně a nerozdílně odpovídají za zaplacení ceny zájezdu a nákladů, které CK vzniknou v souvislosti se změnou zákazníka
Práva zákazníka. Zákazník bere na vědomí, že v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů má právo: i) na přístup k osobním údajům; ii) na opravu nepřesných a doplnění neúplných osobních údajů; iii) na výmaz osobních údajů, nejsou-li již osobní údaje potřebné pro účely, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány, anebo zjistí-li se, že byly zpracovávány protiprávně; iv) na omezení zpracování osobních údajů; v) na přenositelnost údajů; vi) vznést námitku, po níž zpracování osobních údajů bude ukončeno, neprokáže-li se, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, jež převažují nad zájmy Zákazníka nebo jeho právy a svobodami, zejména důvody související s určením, výkonem nebo obhajobou právních nároků; vii) podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Práva zákazníka. Zákazník má zejména následující práva: