Reklamácie. 1. Poskytovateľ – prevádzkovateľ online systému Xxxxxx.xx ako taký nenesie zodpovednosť za prípadnú stratu či poškodenie Zásielky alebo jeho obsahu. Zodpovedá iba za výber Dopravnej služby – Dopravcu.
2. Poskytovateľ nezodpovedá za plnenie Dopravcu. Prípadné nároky Objednávateľa voči Dopravcovi z prepravnej zmluvy uplatňuje Poskytovateľ vo vlastnom mene na účet Objednávateľa, ktorý je povinný poskytnúÉ Poskytovateľovi potrebnú súčinnosÉ, najmä poskytnúÉ dokumenty týkajúce sa zásielky, jej hodnoty a pod. Uplatňovanie nárokov Poskytovateľom podľa predchádzajúcej vety končí vybavením reklamácie Dopravcom v súlade s čl. G. 18.
3. Na žiadosť Objednávateľa postúpi Poskytovateľ všetky nároky a práva voči Dopravcovi a poskytne Objednávateľovi potrebnú súčinnosť. Objednávateľ je potom oprávnený vymáhať nároky a práva na Dopravcu sám.
4. Reklamácia u Zmluvného dopravcu podlieha lehotám a Obchodným podmienkam daného Dopravcu. Poskytovateľ uplatní svojím menom na účet Objednávateľa u Dopravcu nároky v súlade s podmienkami upravenými v článku. G. 5 až G. 16.
5. Poskytovateľ ani Dopravca nenesie zodpovednosť za nevykonanie alebo nesprávne vykonanie prepravných služieb, najmä ak:
1. zásielka bola zle adresovaná (vyskytla sa napr. chyba v priezvisku, ulici, čísle alebo v meste Príjemcu, v názve spoločnosti, a pod.),
2. príjemca zmenil bydlisko alebo miesto, v ktorom sa nachádza sídlo (v prípade firmy),
3. skutočný obsah zásielky nesúhlasí s deklarovaným obsahom pri odosielaní,
4. hmotnosť zásielky nesúhlasí s deklarovanou hmotnosťou pri odosielaní,
5. príjemca odmietne splniť podmienky doručenia zásielky (napríklad odmietne prebrať zásielku, alebo zaplatiť dobierku),
6. nastanú prípady uvedené v odseku E, bod 15, v odseku C bod 8 a v odseku H obchodných podmienok, najmä sa jedná o predmety vylúčené z prepravy, nesprávne zabalené zásielky (tiež v prípadoch, keď sa nedostatočnosť zabalenia zásielky prejaví až po jej prevzatí) ,
7. nastanú mimoriadne udalosti, medzi inými: zlé poveternostné podmienky (nízke teploty, hmla, napadnutie veľkého množstva snehu, poľadovica atď.), štrajky, povodne, zemetrasenia, požiare, a pod.
6. V prípade poškodenia zásielky primerané náklady na opravu, ktoré sú nutné pre uvedenie zásielky do pôvodného stavu, vrátane nákladov na demontáž a montáž veci. Od týchto nákladov sa odpočíta cena speňažiteľných a využiteľných zvyškov vymenených častí. Ak sa poškodená zásielka neopraví a je použiteľná k pôvodnému účelu aj s poškodením, potom má Objednávate...
Reklamácie. 8.1. Pre reklamácie platia ustanovenia Reklamačného poriadku SP.
Reklamácie. 1. Reklamácie sa vybavujú podľa reklamačného poriadku Banky. Pokiaľ nebude v reklamačnom poriadku uvedené inak alebo pokiaľ nedôjde k inej dohode, Klient uplatňuje svoje reklamácie alebo požiadavky v Klientovom obchodnom mieste.
Reklamácie. 10.1. Pre reklamácie platia ustanovenia Reklamačného poriadku SP.
10.2. Reklamovať možno nedodržanie dohodnutých zmluvných podmienok resp. nesprávne vybavenie objednávky do 7 pracovných dní odo dňa ukončenia realizácie objednaných služieb.
10.3. Reklamácie na služby poskytnuté pred účinnosťou týchto obchodných podmienok sa spravujú obchodnými podmienkami platnými v čase poskytnutia služby.
Reklamácie. 10.1 Odberateľ je povinný uplatniť reklamáciu predložením predmetu plnenia a písomným alebo elektronickým (fax, e-mail) oznámením obsahujúcim čo najpodrobnejšiu špecifikáciu zistenej chyby predmetu plnenia alebo môže takúto reklamáciu uplatniť osobne. Miestom uplatnenia reklamácie je sídlo dodávateľa. Náklady na dopravu predmetu plnenia pre uplatnenie reklamácie zaisťuje a hradí odberateľ. Reklamáciu možno uplatniť iba v prípade predmetu plnenia, na ktorom je nepoškodená ochranná alebo záručná pečať výrobcu s číslom zhodným s číslom uvedeným v záručnom liste. O oprávnenosti reklamácie rozhoduje zamestnanec dodávateľa poverený ich vybavovaním.
10.2 Pri uplatnení reklamácie je potrebné vždy predložiť: doklady o zakúpení predmetu plnenia, ktorými sú faktúra alebo iný účtovný doklad a súčasne dodací doklad so sériovým číslom dodaného Výrobku, t. j. dodací list alebo výdajka alebo výrobný list alebo servisný protokol, s referenčným číslom odberateľa, prepravný (poštovný) doklad o prevzatí predmetu plnenia, a to v prípade, že predmet plnenia bol k odberateľovi prepravovaný poštou alebo prostredníctvom prepravnej služby, reklamovaný predmet plnenia, ktorý je kompletný vrátane dokumentácie, s neporušenými ochrannými alebo záručnými pečaťami a v pôvodnom obale. Zároveň je potrebné uviesť čo najpresnejšie, o akú chybu ide a ako sa prejavuje.
10.3 Pri neoprávnenej reklamácii (t. j. ak nebude zistená oznámená chyba alebo ak pôjde o chybu, na ktorú sa nevzťahuje záruka podľa čl. 9. 4 a 9. 5 týchto Všeobecných podmienok) je odberateľ povinný po predvedení funkčnosti predmetu plnenia uhradiť pred jeho prevzatím všetky náklady, ktoré dodávateľovi v súvislosti s preverovaním uplatnenej reklamácie vznikli.
10.4 V prípade prijatia reklamácie počas záručnej lehoty, National Instruments je oprávnený zvoliť spôsob nápravy a to výlučne podľa vlastného uváženia buď (i) opravou alebo výmenou dotknutého Hardware alebo Software, (ii) opakovaným dodaním dotknutej Služby alebo (iii) vrátením ceny zaplatenej za dotknutý Hardware, Software alebo Službu.
10.5 Ak sa National Instruments rozhodne opraviť alebo vymeniť Hardware, je oprávnený použiť nové alebo renovované dielce alebo produkty, ktorých výkon a spoľahlivosť je rovnocenná a ktoré sú aspoň funkčne rovnocenné pôvodným dielcom alebo Hardware.
10.6 Pred vrátením akéhokoľvek hardware pre National Instruments v rámci reklamácie je Odberateľ povinný zadovážiť si RMA číslo od National Instruments.
10.7 Odberateľ hradí náklady pre...
Reklamácie. 7.1. Reklamácia je písomné podanie odberateľa adresované dodávateľovi, ktorým sa odberateľ domáha najmä zodpovednosti dodávateľa za nekvalitne poskytnuté služby, pričom takýto stav trvá v čase uplatnenia reklamácie a zároveň odberateľ požaduje od dodávateľa nápravu alebo náhradu za nekvalitné zabezpečenie dodávky a distribúcie plynu do OM a odberateľa (ďalej len ako „služby“). Účelom reklamácie je predovšetkým dosiahnuť, aby boli odstránené zistené nedostatky.
7.2. Odberateľ má právo reklamovať najmä: • kvalitu poskytnutej služby, • odpočet určeného meradla, • fakturáciu poskytnutej služby, • prerušenie alebo obmedzenie služieb alebo iné zistené chyby súvisiace s poskyto- vaním služby dodávateľa (ďalej len „predmet reklamácie“).
7.3. Ak vzniknú chyby pri vyúčtovaní za dodávku plynu z dôvodu nesprávneho odpočtu, použitím nesprávnej sadzby, z dôvodu nesprávneho výpočtu a pod., majú odberateľ a dodávateľ nárok na vyrovnanie nesprávne fakturovaných súm.
7.4. Odberateľ je oprávnený uplatniť u dodávateľa reklamáciu jedným z nasledovných spôsobov: • písomne, zaslaním na adresu dodávateľa • e-mailom na e-mailovú adresu: xxxxxxxxxxx@xxx.xx • faxom, na telefónnom čísle: 02/5869 9010 • telefonicky na Biznis linke 0850 111 565 • osobne na ktoromkoľvek Zákazníckom centre dodávateľa. V reklamácii je odberateľ povinný uviesť dôvody jej uplatnenia. Uplatnením reklamáciefaktúry nezaniká povinnosť odberateľa uhradiť faktúru v lehote jej splatnosti.
7.5. Podanie, ktorým odberateľ uplatní svoje právo na reklamáciu, musí čitateľne obsahovať: • identifikáciu odberateľa, • meno a priezvisko alebo obchodné meno, • trvalé bydlisko/sídlo odberateľa, vrátane PSČ alebo sídlo a IČO, • zákaznícke číslo resp. číslo zmluvy, • presný popis s odôvodnením reklamácie, spolu s prípadnou dokumentáciou a ďalšími podstatnými skutočnosťami dôležitými pre posúdenie reklamácie, • identifikačné údaje týkajúce sa predmetu reklamácie, • identifikačné údaje reklamovanej faktúry, spolu s variabilným symbolom, ktorej sa reklamácia týka, • podpis odberateľa alebo osoby oprávnenej konať za odberateľa, ak nejde o rekla- máciu prostredníctvom elektronickej komunikácie.
7.6. Ak reklamácia neobsahuje vyššie uvedené náležitosti v zmysle bodu 7.5. týchto OP a dodávateľ vie identifikovať odberateľa , je povinný ho vyzvať na doplnenie reklamácie o potrebné údaje s určením lehoty, ktorá nesmie byť kratšia ako 10 dní od doručenia výzvy. Ak odberateľ reklamáciu nedoplní, bude sa považovať za neoprávnenú. Ak odberateľ...
Reklamácie. Vykonávateľ má právo reklamovať dodaný odpad do 1 týždňa odo dňa dodávky. V prípade reklamácie, ak sa nedohodnú zmluvné strany inak, keď dodaný odpad nezodpovedá druhu a kvalite deklarovanému v predmete plnenia sa zaväzuje objednávateľ na požiadanie odviezť odpad na svoje náklady do 24 hod. po uplatnení reklamácie.
Reklamácie. Inkasant sa zaväzuje posielať príkazy na inkaso v súlade s mandátom, ktorý obdržal od platiteľa, jeho povinnosť konať v súlade s Prílohou 2 zmluvy tým nie je dotknutá.
Reklamácie. 1. Účastník KT môže u Organizátora trhu reklamovať technické problémy pri príjme objednávok a pri poskytovaní výsledkov krátkodobého trhu. Cena obchodnej oblasti a množstvo, ktoré bolo pridelené objednávkam v procese párovania denného trhu, nemôžu byť predmetom reklamácie.
2. Reklamáciu Účastník KT doručí v súlade s platnými Pravidlami IS OT. Reklamácia musí obsahovať tieto základné údaje
a) reklamované obdobie;
Reklamácie. Zodpovednosť určených poštových podnikov vo vzťahu k používateľom