REKLAMACE A VRATKY Vzorová ustanovení

REKLAMACE A VRATKY. 6.1 Jestliže Kupující obdrží od pacientů, lékařů, zdravotních sester nebo jiných odborníků ve zdravotnictví reklamaci týkající se jakýchkoli Přípravků, co nejrychleji zašle písemné vyrozumění o ní v českém jazyce jak faxem, tak doporučenou nebo expresní poštou oddělení služeb zákazníkům na adrese Amgen s.r.o., Klimentská 1216/46, 110 02 Praha 1. U jakýchkoli vratek Přípravků Kupující urychleně kontaktuje oddělení služeb zákazníkům na adresu Amgen s.r.o., Klimentská 0000/00, 000 00 Xxxxx 0, e-mail xx-xxx@xxxxx.xxx, a – pokud mu společnost Amgen vydá takový pokyn – také místní kontaktní osobu společnosti Amgen pro služby zákazníkům. Vratné Přípravky zahrnují jakékoli nepoužité částečné nebo celé balení nebo Přípravky převzaté omylem nebo poškozené při přepravě, ovšem za předpokladu, že – pokud s tím společnost Amgen výslovně nevysloví souhlas – společnost Amgen nevystaví žádný opravný daňový doklad ani nevydá náhradní Přípravky v případě, že k vrácení Přípravků došlo z těchto důvodů: (i) jakékoli uplynutí lhůty spotřeby Přípravků, pokud společnost Amgen dodala Kupujícímu Přípravky s minimální dobou skladovatelnosti šest (6) měsíců, (ii) nesprávné skladování nebo jiné podmínky, které jsou mimo kontrolu společnosti Amgen, nebo (iii) Přípravky dodané jinak než prostřednictvím autorizovaných distribučních kanálů společnosti Amgen. S výjimkou případů, kdy je touto Smlouvou stanoveno jinak, nemá Kupující žádné regulační povinnosti (včetně farmakovigilance) ve vztahu k dodávkám Přípravků Kupujícímu ze strany společnosti Amgen na základě této Smlouvy. 6.2 Společnost Amgen (nebo určený člen Skupiny Amgen) má výhradní oprávnění k jakémukoli rozhodnutí o stažení jakýchkoli Přípravků. Kupující bude se společností Amgen v případě jakéhokoli stažení Přípravků spolupracovat, včetně poskytnutí plné podpory při dodání požadovaných informací společnosti Amgen a jakémukoli určenému členu Skupiny Amgen (například hlášení o dohledání a sledování (track&trace reports)) a při učinění všech nezbytných kroků k odstranění příslušné šarže z trhu na náklady společnosti Amgen. Kupující usnadní případné stažení šarže tím, že povede vhodné záznamy, včetně alespoň souvisejících čísel šarží a všech objemů u všech prodejů spolu s příslušnými podrobnostmi o svých zákaznících a včetně všech dalších informací požadovaných podle jakéhokoli příslušného zákona nebo předpisu. Jestliže jakýkoli státní úřad nebo regulační orgán vystupující v rámci své řádné pravomoci požaduje, aby Kupující inicioval ...
REKLAMACE A VRATKY. 6.1 Jestliže Kupující obdrží od pacientů, lékařů, zdravotních sester nebo jiných odborníků ve zdravotnictví reklamaci týkající se jakýchkoli Přípravků, co nejrychleji zašle písemné vyrozumění o ní v anglickém jazyce jak faxem, tak doporučenou nebo expresní poštou oddělení služeb zákazníkům Amgen Customer Service na adrese Amgen Breda Logistics Center, Xxxxxxxx 0000, XX-0000 ZK Breda, Nizozemsko, +00 00 000 0000. U jakýchkoli vratek Přípravků Kupující urychleně kontaktuje oddělení Amgen Customer Service na adrese Amgen Breda Logistics Center, Xxxxxxxx 0000, XX-0000 ZK Breda, Nizozemsko, tel. +00(0)00.000.0000, e-mail xx-xxx@xxxxx.xxx, a – pokud mu společnost Amgen vydá takový pokyn – také místní kontaktní osobu společnosti Amgen pro služby zákazníkům. Vratné Přípravky zahrnují jakékoli nepoužité částečné nebo celé balení nebo Přípravky převzaté omylem nebo poškozené při přepravě, ovšem za předpokladu, 6.
REKLAMACE A VRATKY. 6.1 Jestliže Kupující obdrží od pacientů, lékařů, zdravotních sester nebo jiných odborníků ve zdravotnictví reklamaci týkající se jakýchkoli Přípravků, co nejrychleji zašle písemné vyrozumění o ní v českém jazyce elektronicky na e-mail xx-xxx@xxxxx.xxx nebo písemně poštou oddělení služeb such amount shall not exceed the maximum amount permitted by applicable law. 4.6
REKLAMACE A VRATKY. 6.1 Jestliže Kupující obdrží od pacientů, lékařů, zdravotních sester nebo jiných odborníků ve zdravotnictví reklamaci týkající se jakýchkoli Přípravků, co nejrychleji zašle písemné vyrozumění o ní v anglickém jazyce jak faxem, tak doporučenou nebo expresní poštou oddělení služeb zákazníkům Amgen Customer Service na adrese Amgen Breda Logistics Center, Xxxxxxxx 0000, XX-0000 ZK Breda, Nizozemsko, +00 00 000 0000. U jakýchkoli vratek Přípravků Kupující urychleně kontaktuje oddělení Amgen Customer Service na adrese Amgen Breda Logistics Center, Xxxxxxxx 0000, XX-0000 ZK Breda, Nizozemsko, tel. +00(0)00.000.0000, e-mail cs- xxx@xxxxx.xxx, a – pokud mu společnost Amgen vydá takový pokyn – také místní kontaktní osobu společnosti Amgen pro služby zákazníkům. Vratné Přípravky zahrnují jakékoli nepoužité částečné nebo celé balení nebo Přípravky převzaté 6. COMPLAINTS AND RETURNS 6.1 If Buyer receives complaints from patients, doctors, nurses or other healthcare professionals regarding any Products, it shall as soon as possible send written notification thereof in English both by fax and by registered or certified mail to Amgen Customer Service at Amgen Breda Logistics Center, Minervum 0000, XX-0000 XX Xxxxx, Xxx Xxxxxxxxxxx, +00 00 000 0000. For any Products returns, Buyer shall promptly contact Amgen Customer Service at Amgen Breda Logistics Center, Minervum 0000, XX-0000 XX Xxxxx, Xxx Xxxxxxxxxxx, tel. +00(0)00.000.0000, email cs- xxx@xxxxx.xxx, and, if directed by Amgen, at Amgen’s local customer service contact. Returnable Products shall include any unused partial or full pack quantities, or Products received in error or damaged in transit, provided that, unless otherwise
REKLAMACE A VRATKY. 6.1 Jestliže Kupující obdrží od pacientů, lékařů, zdravotních sester nebo jiných odborníků ve zdravotnictví reklamaci týkající se jakýchkoli Přípravků, co nejrychleji zašle písemné vyrozumění o ní v českém jazyce jak faxem, tak doporučenou nebo expresní poštou oddělení služeb zákazníkům Amgen Customer Service na adrese Amgen Breda Logistics Center, Xxxxxxxx 0000, XX-0000 ZK Breda, Nizozemsko, +00 00 000 0000. U jakýchkoli vratek Přípravků Kupující urychleně kontaktuje oddělení Amgen Customer Service na adrese Amgen Breda Logistics Center, Xxxxxxxx 0000, XX-0000 ZK Breda, Nizozemsko, tel. +00(0)00.000.0000, e-mail xx-xxx@xxxxx.xxx, a – pokud mu společnost Amgen vydá takový pokyn – také místní kontaktní osobu společnosti Amgen pro služby zákazníkům. Vratné Amgen to the warehouse designated by Buyer. Title to the Products shall pass to Buyer on receipt by Amgen of the full amount due in cleared funds. 6.
REKLAMACE A VRATKY. 6. COMPLAINTS AND RETURNS
REKLAMACE A VRATKY. 6.1 Jestliže Kupující obdrží od pacientů, lékařů, zdravotních sester nebo jiných odborníků ve zdravotnictví reklamaci týkající se jakýchkoli Přípravků, co nejrychleji zašle písemné vyrozumění o ní v anglickém jazyce jak faxem, tak doporučenou nebo expresní poštou oddělení služeb zákazníkům Amgen Customer Service na adrese Amgen Breda Logistics Center, Mixxxxxx 0000, XX-0000 XK Breda, Nizozemsko, +00 00 000 0000. U jakýchkoli vratek Přípravků Kupující urychleně kontaktuje oddělení Amgen Customer Service 5. RISK AND TITLE All deliveries of the Products to Buyer shall constitute sales made directly to Buyer. Risk of loss of or damage to the Products shall pass to Buyer upon delivery by Amgen to the warehouse designated by Buyer. Title to the Products shall pass to Buyer on receipt by Amgen of the full amount due in cleared funds. 6.

Related to REKLAMACE A VRATKY

  • Reklamace a kompenzace 17.1. Reklamaci na vyúčtování ceny či kvalitu služby je účastník, který je koncovým uživatelem, popřípadě uživatel oprávněn uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 2 měsíců ode dne dodání vyúčtování ceny za poskytnutou službu, jinak právo zanikne. Není-li vzhledem k druhu poskytované služby vyúčtování ceny dodáváno, je oprávněn reklamaci uplatnit do 2 měsíců ode dne poskytnutí služby. Podání reklamace nemá odkladný účinek vůči splnění povinnosti uhradit vyúčtovanou cenu, Úřad je však v odůvodněných případech oprávněn na žádost tohoto účastníka, popřípadě uživatele rozhodnout, že podání reklamace má odkladný účinek

  • Reklamace Zákazník má právo na řádné poskytnutí služeb sjedna- ných v smlouvě o zájezdu a na poskytnutí pomoci v ne- snázích. V případě vadně poskytnutých nebo neposkyt- nutých služeb vzniká zákazníkovi právo z odpovědnosti za tuto vadu (dále jen „reklamaci“). CK a zákazník sjed- návají, že promlčecí lhůta pro uplatnění práva zákazní- ka na slevu trvá dva roky. Práva a povinnosti smluvních stran vyplývajících z vadného plnění jsou upraveny v Reklamačním řádu CK. Uplatnění reklamace může zákazník provést písemně s uvedením data a předmě- tu reklamace. Zákazník je povinen poskytnout potřeb- nou součinnost při řešení reklamace. V případech, kdy zákazník čerpá služby bez přítomnosti průvodce CK či jiného pověřeného zástupce a poskytnutá služba má vady, je zákazník povinen dbát též o včasné a řádné uplatnění nároků vůči dodavatelům/ poskytovatelům služeb v tuzemsku či v zahraničí. Zákazník je za všech okolností povinen počínat si tak, aby předcházel vzniku škody nebo újmy své, dalších zákazníků, CK a jejích ob- chodních partnerů. CK odpovídá za škodu a újmu, kte- rá byla způsobena tím, že ona nebo její poskytovatelé porušili své povinnosti. CK však neodpovídá za škodu, pokud byla způsobena zákazníkem, třetí osobou, která není spojena s poskytováním služeb, nebo mimořád- nou nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou vzniklou nezávisle na vůli poskytovatele. Umožňuje-li mezinárodní smlouva, kterou je ČR vázá- na, omezení výše náhrady škody vzniklé porušením povinnosti ze smlouvy nebo podmínek náhrady ško- dy, hradí CK škodu jen do výše tohoto omezení. Po- vinnost CK hradit škodu je omezena na trojnásobek celkové ceny zájezdu, s výjimkou zaviněné škody nebo újmy způsobené na zdraví. Vznikla-li CK škoda poru- šením povinnosti zákazníkem, např. náklady vzniklými v souvislosti s pomocí nemocnému nebo zraněnému zákazníkovi, řešením ztráty jeho cestovních dokladů, v té souvislosti zajištěním dopravy a ubytování navíc, poškozením ubytovacích prostor nebo dopravního prostředku, je zákazník povinen tuto škodu nahradit. Zákazník má právo na mimosoudní řešení spotřebitel- ského sporu ze smlouvy o obstarání zájezdu. Subjek- tem věcně příslušným k řešení mimosoudních spotře- bitelských sporů vzniklých ze smluv o zájezdu je Česká obchodní inspekce. Řízení není zpoplatněno, zahajuje se na návrh zákazníka, který musí být podaný nejpoz- ději do jednoho roku ode dne, kdy zákazník uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u CK poprvé. Bližší informace o tomto řízení jsou uvedeny na internetové stránce České obchodní inspekce xxx.xxx.xx. S ohle- dem na možnost zakoupení zájezdu online je rovněž možné k řešení eventuálního sporu využít platformu řešení sporů online. Podrobnější informace o pod- mínkách řešení sporu online jsou uvedeny na adrese xxxxx://xxxxxxx.xx.xxxxxx.xx/xxx/xxxx/?xxxxx=-xxxx. xxxx.xxxx.