Common use of Servisní a záruční podmínky Clause in Contracts

Servisní a záruční podmínky. 1. Kupující a prodávající se dohodli na úplném a bezplatném záručním servisu včetně potřebných náhradních dílů (tj. s absolutním vyloučením jakýchkoliv plateb spojených s komplexním servisem ze strany kupujícího) po celou dobu záruční, která činí -- vyplní uchazeč – (poznámka zadavatele: min. 60 měsíců), za následujících podmínek: Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost dle § 2113 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Prodávající se zavazuje, že CT bude po dobu záruky funkční a způsobilý pro účel sjednaný v této smlouvě. Záruční doba v délce -- vyplní uchazeč – (poznámka zadavatele: min. 60 měsíců) plyne od data předání a převzetí předmětu plnění, případně části předmětu plnění dle této Kupní smlouvy. CT přístroj bude předán samostatně v sídle kupujícího, kde bude využíván. Prodávající se zavazuje odstranit vady vyskytnuvší se na předmětu plnění v záruční době bezplatně, a to do 48 hodin od jejího písemného uplatnění elektronickou formou prodávajícímu. V případě nedodržení lhůty 48 hodin na odstranění vady je kupující oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 50 000,- Kč za každých, i započatých 24 hodin, o které byla lhůta překročena. Smluvní pokuta je splatná do 10 dnů od doručení faktury k úhradě smluvní pokuty. Zaplacení smluvní pokuty nemá vliv na trvání závazků ze smlouvy vyplývajících, ani na povinnosti nahradit škodu způsobenou druhé smluvní straně. Součástí záruky za jakost je též provádění BTK (bezpečnostní technické kontroly) dle zákona č. 123/2000 Sb., v platném znění, a to v intervalech určených výrobcem CT. Veškerá písemná, telefonická či osobní komunikace v rámci záručního servisu musí být vedena v českém jazyce. Podmínky pozáručního servisu jsou upraveny ve smlouvě o pozáručním servisu CT zařízení, které prodávající uzavře se kupujícím (Stodskou nemocnicí, a.s.).

Servisní a záruční podmínky. 1. Kupující a prodávající se dohodli na úplném a bezplatném záručním servisu včetně potřebných náhradních dílů (tj. s absolutním vyloučením jakýchkoliv plateb spojených s komplexním servisem ze strany kupujícíhozadavatele) po celou dobu záruční, která činí -- vyplní uchazeč – (poznámka zadavatele: min. 60 měsíců), záruční lhůty za následujících podmínek: Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost dle § 2113 zák. č. 89/2012 89/2013 Sb., občanský zákoník. Prodávající se zavazuje, že CT bude po dobu záruky funkční a způsobilý pro účel sjednaný v této smlouvě. Záruční záruční doba v délce -- vyplní uchazeč – (poznámka zadavatele: min. 60 měsíců) trvání 24 měsíců plyne od data předání a převzetí předmětu plnění, případně části předmětu plnění dle této Kupní smlouvy. CT přístroj bude předán samostatně v sídle kupujícího, kde bude využíván. Prodávající se zavazuje odstranit vady vyskytnuvší se na předmětu plnění v záruční době bezplatně, a to do 48 hodin od jejího písemného uplatnění elektronickou formou prodávajícímu. V případě nedodržení lhůty 48 hodin na odstranění vady je kupující oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 50 000,- 500,- Kč za každých, i započatých 24 hodin, o které něž byla lhůta překročena. Smluvní pokuta je splatná do 10 dnů od doručení faktury k úhradě smluvní pokuty. Zaplacení smluvní pokuty nemá vliv na trvání závazků ze smlouvy vyplývajících, ani na povinnosti nahradit škodu způsobenou druhé smluvní straně. Součástí záruky za jakost je též provádění BTK (bezpečnostní technické kontroly) dle zákona č. 123/2000 Sb., v platném znění, znění a to v intervalech určených výrobcem CTvýrobcem. Veškerá písemná, telefonická či osobní komunikace v rámci záručního servisu musí být vedena v českém jazyce. Podmínky pozáručního servisu jsou upraveny ve smlouvě o pozáručním servisu CT zařízení, které prodávající uzavře se kupujícím (Stodskou nemocnicí, a.s.).

Servisní a záruční podmínky. 1Objednatel požaduje níže specifikované služby záručního servisu: Základní servisní záruku na dodaná zařízení vyjma záložních zdrojů v délce 36 měsíců (3 roky) a rozšířenou záruku v délce …. Kupující měsíců. Na záložní zdroje následně servisní záruku v délce 24 měsíců (2 roky) a prodávající se dohodli na úplném a bezplatném záručním servisu včetně potřebných rozšířenou záruku v délce …. měsíců. Technickou podporu minimálně 2 roky po uplynutí záruční doby. Pro Technologické počítače garanci dostupnosti náhradních dílů (tj. s absolutním vyloučením jakýchkoliv plateb spojených s komplexním servisem ze strany kupujícího) po celou dobu záruční, která činí -- vyplní uchazeč – (poznámka zadavatele: min. 60 měsíců), za následujících podmínek: Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost dle § 2113 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Prodávající se zavazuje, že CT bude po dobu záruky funkční a způsobilý nejméně 5 let od převzetí výpočetní techniky objednatelem. Bezplatnou telefonickou podporu – pro účel sjednaný v celou ČR, jednotný kontakt pro všechna zařízení dodaná dodavatelem na základě této smlouvě. Záruční doba v délce -- vyplní uchazeč – (poznámka zadavatele: min. 60 měsíců) plyne od data předání a převzetí předmětu plnění, případně části předmětu plnění dle této Kupní rámcové smlouvy. CT přístroj Servisní zásahy bude předán samostatně dodavatel provádět ve své provozovně, přičemž po dobu provádění servisního zásahu bude povinen objednateli bezplatně zapůjčit ekvivalentní náhradu servisovaného zařízení. Požadavek na servisní zásah uplatní držitel záručního listu - zástupce objednatele, pověřený jednat ve věcech technických v sídle kupujícího, kde bude využíván. Prodávající se zavazuje odstranit případě zjištění vady vyskytnuvší se na předmětu plnění v záruční době bezplatnědodávky, a to písemně, dopisem nebo faxem, respektive telefonicky s následným písemným potvrzením na stanovenou kontaktní adresu servisního pracoviště (dále „řádný způsob nahlášení vady“): - adresa … (doplní dodavatel) Dodavatel je povinen provést servisní zásah nejpozději následující pracovní den po dni, kdy byla vada řádným způsobem nahlášena. Pro odstranění pochybností strany uvádějí, že provedením servisního zásahu se rozumí oprava, či výměna vadného zařízení, resp. odvoz vadného zařízení k opravě při současném zapůjčení zařízení náhradního. Pro všechny dodané typy zařízení, je dodavatel povinen servisní práce ukončit a reklamované zařízení s odstraněnými vadami vrátit uživateli nejpozději do 48 hodin od jejího písemného uplatnění elektronickou formou prodávajícímukonce třetího pracovního dne po dni, kdy byla vada řádným způsobem nahlášena. V případě nedodržení lhůty 48 hodin případě, že nebude možno vadu ve stanoveném termínu odstranit, je dodavatel povinen dále poskytovat za vadné zařízení ekvivalentní náhradu jako zápůjčku, na odstranění vady je kupující dodavatel v takovém případě povinen dále pracovat a reklamované zařízení po skončení opravy dodat na místo původní instalace a zápůjčku odebrat. Přepravu zapůjčeného i reklamovaného zařízení tam i zpět zabezpečí na své náklady a riziko dodavatel. Za účelem provedení záruční opravy není dodavatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 50 000,- Kč za každých, i započatých 24 hodin, o které byla lhůta překročenavyžadovat po objednateli předání výpočetní techniky v původním obalu. Smluvní pokuta Dodavatel je splatná do 10 dnů od doručení faktury k úhradě smluvní pokuty. Zaplacení smluvní pokuty nemá vliv na trvání závazků ze smlouvy vyplývajících, ani na povinnosti nahradit škodu způsobenou druhé smluvní straně. Součástí záruky za jakost je též provádění BTK (bezpečnostní technické kontroly) dle zákona č. 123/2000 Sb., v platném znění, povinen pro servisní pracovníky objednatele provozovat Helpdesk a hot line a to nejméně v intervalech určených výrobcem CTpracovní dny od 9:00 hodin do 16:00 hodin. Veškerá písemnáDostupnost servisního pracoviště a telefonní linky pro hlášení vad, telefonická či osobní komunikace je dodavatel povinen pro objednatele zajistit nepřetržitě po dobu 24 hodin denně, 7 dnů v týdnu. Dodavatel je povinen pro objednatele zajistit sběr a likvidaci použitého zařízení a to nejen zařízení poptávaného v rámci záručního servisu musí být vedena v českém jazyce. Podmínky pozáručního servisu jsou upraveny ve smlouvě o pozáručním servisu CT této rámcové smlouvy, ale i zařízení, které prodávající uzavře se kupujícím (Stodskou nemocnicí, a.sje veřejnou zakázkou nahrazováno a to minimálně po dobu 2 let od ukončení této rámcové smlouvy v rozsahu odpovídajícímu množství dodané výpočetní techniky.).

Servisní a záruční podmínky. 1. Kupující a prodávající se dohodli na úplném a bezplatném záručním servisu včetně potřebných náhradních dílů (tj. s absolutním vyloučením jakýchkoliv plateb spojených s komplexním servisem ze strany kupujícíhozadavatele) po celou dobu záruční, která činí -- vyplní uchazeč – (poznámka zadavatele: min. 60 měsíců), záruční lhůty za následujících podmínek: Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost dle § 2113 zák. č. 89/2012 89/2013 Sb., občanský zákoník. Prodávající se zavazuje, že CT bude po dobu záruky funkční a způsobilý pro účel sjednaný v této smlouvě. Záruční záruční doba v délce -- vyplní uchazeč – (poznámka zadavatele: min. 60 měsíců) trvání 24 měsíců plyne od data předání a převzetí předmětu plnění, případně části předmětu plnění dle této Kupní smlouvy. CT přístroj bude předán samostatně v sídle kupujícího, kde bude využíván. Prodávající se zavazuje odstranit vady vyskytnuvší se na předmětu plnění v záruční době bezplatně, a to do 48 hodin od jejího písemného uplatnění elektronickou formou prodávajícímu. V případě nedodržení lhůty 48 hodin na odstranění vady je kupující oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 50 000,- 500,- Kč za každých, i započatých 24 hodin, o které něž byla lhůta překročena. Smluvní pokuta je splatná do 10 dnů od doručení faktury k úhradě smluvní pokuty. Kupující je oprávněn v případě, že závada nebude odstraněna do 48 hodin od jejího písemného uplatnění písemnou formou, požadovat bezplatné zapůjčení náhradního přístroje. Prodávající je povinen bezplatné zapůjčení náhradního přístroje zajistit. Zapůjčený přístroj musí odpovídat specifikace uvedené předmětu plnění této smlouvy. Zaplacení smluvní pokuty nemá vliv na trvání závazků ze smlouvy vyplývajících, ani na povinnosti nahradit škodu způsobenou druhé smluvní straně. Součástí záruky za jakost je též provádění BTK (bezpečnostní technické kontroly) dle zákona č. 123/2000 Sb., v platném znění, znění a to v intervalech určených výrobcem CTvýrobcem. Veškerá písemná, telefonická či osobní komunikace v rámci záručního servisu musí být vedena v českém jazyce. Podmínky pozáručního servisu jsou upraveny ve smlouvě o pozáručním servisu CT zařízení, které prodávající uzavře se kupujícím (Stodskou nemocnicí, a.s.).

Servisní a záruční podmínky. 1. Kupující Prodávající kupujícímu na Předmět smlouvy poskytuje záruku na jakost a prodávající se dohodli na úplném veškeré dodané věci včetně nezbytných záručních služeb, a bezplatném záručním servisu včetně potřebných náhradních dílů (tj. s absolutním vyloučením jakýchkoliv plateb spojených s komplexním servisem ze strany kupujícího) po celou dobu záruční, která činí -- vyplní uchazeč – (poznámka zadavateleto v délce: min. 60 měsíců), za následujících podmínek: Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost dle § 2113 zák. č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Prodávající se zavazuje, že CT bude po dobu záruky funkční Záruka na podvozek a způsobilý pro účel sjednaný v této smlouvěsklopnou korbu min 12 měsíců Záruka na hnací trakt min 24 měsíců Záruční doba začíná běžet datem protokolárního předání Předmětu smlouvy kupujícímu. Záruční doba se pozastavuje po dobu, po kterou nemůže kupující Předmět smlouvy řádně užívat pro vady, za které nese odpovědnost prodávající. Veškeré vady v délce -- vyplní uchazeč – rámci záruční doby uplatní kupující u prodávajícího bez zbytečného odkladu, a to formou písemnou, telefonicky nebo e-mailem. Započetí řešení reklamace (poznámka zadavatele: minvady) na místě, kde se nachází stroj, je do 48 hodin od doručení požadavku zadavatele dodavateli (nahlášení). 60 měsíců) plyne od data předání Součástí záručního servisu je povinnost prodávajícího zajistit odvoz porouchaného vozu, pokud opravu nebude možné provést u kupujícího. V případě oprávněné reklamace, má kupující právo na opravu vadné věci. Pokud oprava nebude proveditelná kvůli charakteru a převzetí předmětu plněnírozsahu vady, má kupující právo na výměnu Předmětu smlouvy, případně části předmětu plnění dle této právo od Kupní smlouvysmlouvy odstoupit. CT přístroj Záruční a pozáruční servis včetně dodávky náhradních dílů zajišťuje prodávající sám, nebo prostřednictvím regionálního servisního střediska. Záruční servis bude předán samostatně probíhat v sídle kupujícího, kde bude využíván. Prodávající se zavazuje odstranit vady vyskytnuvší se na předmětu plnění v záruční době bezplatně, a to do 48 hodin od jejího písemného uplatnění elektronickou formou prodávajícímunebude-li s kupujícím dohodnuto jinak. V případě nedodržení lhůty 48 hodin na odstranění vady nutné dopravy do servisního střediska prodávajícího zabezpečí prodávající bezplatně dopravu. Prodávající je kupující oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 50 000,- Kč za každýchpovinen uhradit kupujícímu případnou škodu, i započatých 24 hodin, o které byla lhůta překročena. Smluvní pokuta je splatná do 10 dnů od doručení faktury k úhradě smluvní pokuty. Zaplacení smluvní pokuty nemá vliv na trvání závazků ze smlouvy vyplývajících, ani na povinnosti nahradit škodu způsobenou druhé smluvní straně. Součástí záruky za jakost je též provádění BTK (bezpečnostní technické kontroly) dle zákona č. 123/2000 Sb., v platném zněníkterá vznikla vadným plněním, a to v intervalech určených výrobcem CTnáklady vzniklé při uplatňování práv z odpovědnosti za vady. Veškerá písemnáProdávající prohlašuje, telefonická či osobní komunikace v rámci záručního servisu musí být vedena v českém jazyce. Podmínky pozáručního servisu jsou upraveny ve smlouvě o pozáručním servisu CT zařízení, které prodávající uzavře se kupujícím (Stodskou nemocnicí, a.sže Předmět smlouvy není zatížen žádnými vadami faktickými ani právními.).

Servisní a záruční podmínky. 1. Kupující a prodávající se dohodli na úplném a bezplatném záručním servisu včetně potřebných náhradních dílů (tj. s absolutním vyloučením jakýchkoliv plateb spojených s komplexním servisem ze strany kupujícíhozadavatele) po celou dobu záruční, která činí -- vyplní uchazeč – (poznámka zadavatele: min. 60 měsíců), záruční lhůty za následujících podmínek: Prodávající poskytuje kupujícímu záruku za jakost dle § 2113 zák. č. 89/2012 89/2013 Sb., občanský zákoník. Prodávající se zavazuje, že CT bude po dobu záruky funkční a způsobilý pro účel sjednaný v této smlouvě. Záruční doba v délce -- vyplní uchazeč – (poznámka zadavatele: min. 60 měsíců) trvání 48 měsíců plyne od data předání a převzetí předmětu plnění, případně části předmětu plnění dle této Kupní smlouvy. CT přístroj bude předán samostatně v sídle kupujícího, kde bude využívánSoučástí záruční lhůty jsou i bezplatné BTK. Prodávající se zavazuje odstranit vady vyskytnuvší se na předmětu plnění v záruční době bezplatně, a to do 48 hodin od jejího písemného uplatnění elektronickou formou prodávajícímu. V případě nedodržení lhůty 48 hodin na odstranění vady je kupující oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 50 000,- 500,- Kč za každých, i započatých 24 hodin, o které něž byla lhůta překročena. Smluvní pokuta je splatná do 10 dnů od doručení faktury k úhradě smluvní pokuty. Kupující je oprávněn v případě, že závada nebude odstraněna do 48 hodin od jejího písemného uplatnění písemnou formou, požadovat bezplatné zapůjčení náhradního přístroje. Prodávající je povinen bezplatné zapůjčení náhradního přístroje zajistit. Zapůjčený přístroj musí odpovídat specifikaci uvedené v předmětu plnění této smlouvy. Zaplacení smluvní pokuty nemá vliv na trvání závazků ze smlouvy vyplývajících, ani na povinnosti nahradit škodu způsobenou druhé smluvní straně. Součástí záruky za jakost je též provádění BTK (bezpečnostní technické kontroly) dle zákona č. 123/2000 Sb., v platném znění, znění a to v intervalech určených výrobcem CTvýrobcem. Veškerá písemná, telefonická či osobní komunikace v rámci záručního servisu musí být vedena v českém jazyce. Podmínky pozáručního servisu jsou upraveny ve smlouvě o pozáručním servisu CT zařízení, které prodávající uzavře se kupujícím (Stodskou nemocnicí, a.s.).