SLA, OZNAMOVÁNÍ PORUCH. 10.1. Není-li stanoveno ve Smluvních dokumentech jinak, mohou si Smluvní strany sjednat ke Službě doplňkovou službu SLA, která stanovuje zejména podmínky pro kvalitu Služby, odstranění Poruch Služby a případně sankce při nesplnění termínů pro odstranění Poruchy či nedostupnosti Služby. Další podmínky poskytnutí doplňkové služby SLA jsou stanoveny zejména v Popisu služby SLA.
Appears in 10 contracts
Samples: Smlouva O Firemním Řešení, Obchodní Podmínky Smlouvy O Firemním Řešení, Smlouva O Poskytování Služeb Pro Veřejnou Zakázku
SLA, OZNAMOVÁNÍ PORUCH. 10.1. Není-li stanoveno ve Smluvních dokumentech jinak, mohou si Smluvní strany sjednat ke Službě doplňkovou službu podmínky SLA, která stanovuje které definují zejména podmínky pro kvalitu Služby, podmínky odstranění Poruch Služby a případně sankce při nesplnění termínů pro odstranění Poruchy či nedostupnosti Služby. Další podmínky poskytnutí doplňkové služby SLA jsou stanoveny zejména v Popisu služby SLA.
Appears in 2 contracts
Samples: www.t-mobile.cz, www.t-mobile.cz