Common use of Stížnosti a podněty Clause in Contracts

Stížnosti a podněty. (1) Veškeré stížnosti, připomínky a podněty mohou cestující uplatnit prostřednictvím: a) e-mailu zaslaného na kontaktní e-mail: xxxx@xx.xx; b) písemně na adrese Leo Express Tenders s.r.o., Xxxxxxxx 0, 000 00, Xxxxx 0 – Xxxxxx. (2) Zaslaná stížnost musí obsahovat veškeré náležitosti pro její vyřízení. Stížnosti vyřídí zákaznické oddělení nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení a o výsledku šetření bude stěžovatel písemně informován zasláním vyrozumění na uvedenou e-mailovou nebo poštovní adresu. V naléhavých případech si LET vyhrazuje právo na prodloužení výše uvedené lhůty až o 30 dnů. (3) Na připomínky a podněty bude LET reagovat zasláním písemného vyjádření na uvedenou e- mailovou nebo poštovní adresu navrhovatele pouze v opodstatněných případech. Lhůta pro zaslání vyrozumění není v tomto případě stanovena. (4) Spotřebitel je v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele oprávněn využít mimosoudního řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o přepravě uzavřené s dopravcem. Oprávněným subjektem k mimosoudnímu řešení předmětného spotřebitelského sporu je Česká obchodní inspekce (xxx.xxx.xx).

Appears in 3 contracts

Samples: Smluvní Přepravní Podmínky, Smluvní Přepravní Podmínky, Smluvní Přepravní Podmínky

Stížnosti a podněty. (1) Veškeré stížnosti, připomínky a podněty mohou cestující uplatnit prostřednictvím: a) e-mailu zaslaného na kontaktní e-mail: xxxx@xx.xx;xxxx@xx.xx nebo xxxxxxxxx@xx.xx b) písemně na adrese Leo Express Tenders Global a.s. (případně Leo Express s.r.o.), Xxxxxxxx 0, 000 00, Xxxxx 0 – Xxxxxx. (2) Zaslaná stížnost musí obsahovat veškeré náležitosti pro její vyřízení. Stížnosti vyřídí zákaznické oddělení nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení a o výsledku šetření bude stěžovatel písemně informován zasláním vyrozumění na uvedenou e-e- mailovou nebo poštovní adresu. V naléhavých případech si LET LE vyhrazuje právo na prodloužení výše uvedené lhůty až o 30 dnů. (3) Na připomínky a podněty bude LET LE reagovat zasláním písemného vyjádření na uvedenou e- e-mailovou nebo poštovní adresu navrhovatele pouze v opodstatněných případech. Lhůta pro zaslání vyrozumění není v tomto případě stanovena. (4) Spotřebitel je v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele oprávněn využít mimosoudního řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o přepravě uzavřené s dopravcem. Oprávněným subjektem k mimosoudnímu řešení předmětného spotřebitelského sporu je Česká obchodní inspekce (xxx.xxx.xx).

Appears in 2 contracts

Samples: Smluvní Přepravní Podmínky, Smluvní Přepravní Podmínky

Stížnosti a podněty. (1) Veškeré stížnosti, připomínky a podněty mohou cestující uplatnit prostřednictvím: a) e-mailu zaslaného na kontaktní e-mail: xxxx@xx.xxemail LET; b) písemně na adrese Leo Express Tenders s.r.o., Xxxxxxxx 0, 000 00, Xxxxx 0 – Xxxxxx. (2) Zaslaná stížnost musí obsahovat veškeré náležitosti pro její vyřízení. Stížnosti vyřídí zákaznické oddělení nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení a o výsledku šetření bude stěžovatel písemně informován zasláním vyrozumění na uvedenou e-mailovou nebo poštovní adresu. V naléhavých případech si LET vyhrazuje právo na prodloužení výše uvedené lhůty až o 30 dnů. (3) Na připomínky a podněty bude LET reagovat zasláním písemného vyjádření na uvedenou e- mailovou nebo poštovní adresu navrhovatele pouze v opodstatněných případech. Lhůta pro zaslání vyrozumění není v tomto případě stanovena. (4) Spotřebitel je v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele oprávněn využít mimosoudního řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o přepravě uzavřené s dopravcem. Oprávněným subjektem k mimosoudnímu řešení předmětného spotřebitelského sporu je Česká obchodní inspekce (xxx.xxx.xx).

Appears in 2 contracts

Samples: Smluvní Přepravní Podmínky, Smluvní Přepravní Podmínky

Stížnosti a podněty. (1) Veškeré stížnosti, připomínky a podněty mohou cestující uplatnit prostřednictvím: a) písemného sdělení zaslaného na adresu dopravce; b) e-mailu zaslaného na kontaktní e-mail: xxxx@xx.xxemail LE c) přes kontaktní formulář umístěný na xxx.xxxxxxxxxx.xxx ; bd) písemně na adrese Leo Express Tenders s.r.o., Xxxxxxxx 0, 000 00, Xxxxx 0 – Xxxxxx, Xxxxx xxxxxxxxx. (2) Zaslaná stížnost musí obsahovat veškeré náležitosti pro její vyřízení. Stížnosti vyřídí zákaznické oddělení nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení a o výsledku šetření bude stěžovatel písemně informován zasláním vyrozumění na uvedenou e-mailovou nebo poštovní adresu. V naléhavých případech si LET dopravce vyhrazuje právo na prodloužení výše uvedené lhůty až o 30 dnů. (3) Na připomínky a podněty bude LET dopravce reagovat zasláním písemného vyjádření na uvedenou e- e-mailovou nebo poštovní adresu navrhovatele pouze v opodstatněných případech. Lhůta pro zaslání vyrozumění není v tomto případě stanovena. (4) Spotřebitel je v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele oprávněn využít mimosoudního řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o přepravě uzavřené s dopravcem. Oprávněným subjektem k mimosoudnímu řešení předmětného spotřebitelského sporu je Česká obchodní inspekce (xxx.xxx.xx).

Appears in 1 contract

Samples: Smluvní Přepravní Podmínky

Stížnosti a podněty. (1) Veškeré stížnosti, připomínky a podněty mohou cestující uplatnit prostřednictvím: a) e-mailu zaslaného na kontaktní e-mail: xxxx@xx.xxxxxxxxx@xx.xx; b) písemně na adrese Leo Express Tenders s.r.o., Xxxxxxxx 0, 000 00, Xxxxx 0 – Xxxxxx. (2) Zaslaná stížnost musí obsahovat veškeré náležitosti pro její vyřízení. Stížnosti vyřídí zákaznické oddělení nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení a o výsledku šetření bude stěžovatel písemně informován zasláním vyrozumění na uvedenou e-mailovou nebo poštovní adresu. V naléhavých případech si LET vyhrazuje právo na prodloužení výše uvedené lhůty až o 30 dnů. (3) Na připomínky a podněty bude LET reagovat zasláním písemného vyjádření na uvedenou e- mailovou nebo poštovní adresu navrhovatele pouze v opodstatněných případech. Lhůta pro zaslání vyrozumění není v tomto případě stanovena. (4) Spotřebitel je v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele oprávněn využít mimosoudního řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o přepravě uzavřené s dopravcem. Oprávněným subjektem k mimosoudnímu řešení předmětného spotřebitelského sporu je Česká obchodní inspekce (xxx.xxx.xx).

Appears in 1 contract

Samples: Smluvní Přepravní Podmínky

Stížnosti a podněty. (1) Veškeré stížnosti, připomínky a podněty mohou cestující uplatnit prostřednictvím: a) e-mailu zaslaného na kontaktní e-mail: xxxx@xx.xx; b) písemně na adrese Leo Express Tenders Global a.s. (případně Leo Express s.r.o.), Xxxxxxxx 0, 000 00, Xxxxx 0 3 XxxxxxŽižkov. (2) Zaslaná stížnost musí obsahovat veškeré náležitosti pro její vyřízení. Stížnosti vyřídí zákaznické oddělení nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení a o výsledku šetření bude stěžovatel písemně informován zasláním vyrozumění na uvedenou e-e- mailovou nebo poštovní adresu. V naléhavých případech si LET LE vyhrazuje právo na prodloužení výše uvedené lhůty až o 30 dnů. (3) Na připomínky a podněty bude LET LE reagovat zasláním písemného vyjádření na uvedenou e- e-mailovou nebo poštovní adresu navrhovatele pouze v opodstatněných případech. Lhůta pro zaslání vyrozumění není v tomto případě stanovena. (4) Spotřebitel je v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele oprávněn využít mimosoudního řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o přepravě uzavřené s dopravcem. Oprávněným subjektem k mimosoudnímu řešení předmětného spotřebitelského sporu je Česká obchodní inspekce (xxx.xxx.xx).

Appears in 1 contract

Samples: Smluvní Přepravní Podmínky

Stížnosti a podněty. (1) Veškeré stížnosti, připomínky a podněty mohou cestující uplatnit prostřednictvím: a) e-mailu zaslaného na kontaktní e-mail: xxxx@xx.xxemail LE; b) písemně na adrese Leo Express Tenders Global a.s. (případně Leo Express s.r.o.), Xxxxxxxx 0, 000 00, Xxxxx 0 3 XxxxxxŽižkov. (2) Zaslaná stížnost musí obsahovat veškeré náležitosti pro její vyřízení. Stížnosti vyřídí zákaznické oddělení nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení a o výsledku šetření bude stěžovatel písemně informován zasláním vyrozumění na uvedenou e-e- mailovou nebo poštovní adresu. V naléhavých případech si LET LE vyhrazuje právo na prodloužení výše uvedené lhůty až o 30 dnů. (3) Na připomínky a podněty bude LET LE reagovat zasláním písemného vyjádření na uvedenou e- e-mailovou nebo poštovní adresu navrhovatele pouze v opodstatněných případech. Lhůta pro zaslání vyrozumění není v tomto případě stanovena. (4) Spotřebitel je v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele oprávněn využít mimosoudního řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o přepravě uzavřené s dopravcem. Oprávněným subjektem k mimosoudnímu řešení předmětného spotřebitelského sporu je Česká obchodní inspekce (xxx.xxx.xx).

Appears in 1 contract

Samples: Smluvní Přepravní Podmínky

Stížnosti a podněty. (1) Veškeré stížnosti, připomínky a podněty mohou cestující uplatnit prostřednictvím: a) e-mailu zaslaného na kontaktní e-mail: adresu xxxx@xx.xx;, b) písemně na adrese Leo LEO Express Tenders s.r.oa.s., Xxxxxxxx 0, 000 00, Xxxxx 0 – Xxxxxx. (2) Zaslaná stížnost musí obsahovat veškeré náležitosti pro její vyřízení. Stížnosti vyřídí zákaznické oddělení nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení a o výsledku šetření bude stěžovatel písemně informován zasláním vyrozumění na uvedenou e-e- mailovou nebo poštovní adresu. V naléhavých případech si LET LE vyhrazuje právo na prodloužení výše uvedené lhůty až o 30 dnů. (3) Na připomínky a podněty bude LET LE reagovat zasláním písemného vyjádření na uvedenou e- e-mailovou nebo poštovní adresu navrhovatele pouze v opodstatněných případech. Lhůta pro zaslání vyrozumění není v tomto případě stanovena. (4) Spotřebitel je v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele oprávněn využít mimosoudního řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o přepravě uzavřené s dopravcem. Oprávněným subjektem k mimosoudnímu řešení předmětného spotřebitelského sporu je Česká obchodní inspekce (( xxx.xxx.xx).

Appears in 1 contract

Samples: Smluvní Přepravní Podmínky

Stížnosti a podněty. (1) Veškeré stížnosti, připomínky a podněty mohou cestující uplatnit prostřednictvím: a) písemného sdělení na zaslaného na adresu dopravce, b) e-mailu zaslaného na kontaktní e-mail: adresu xxxx@xx.xx;, bc) písemně na adrese Leo Express Tenders s.r.o., Xxxxxxxx 0, 000 00, Xxxxx 0 – Xxxxxx, Xxxxx republika. (2) Zaslaná stížnost musí obsahovat veškeré náležitosti pro její vyřízení. Stížnosti vyřídí zákaznické oddělení nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení a o výsledku šetření bude stěžovatel písemně informován zasláním vyrozumění na uvedenou e-mailovou nebo poštovní adresu. V naléhavých případech si LET LE a dopravce vyhrazuje právo na prodloužení výše uvedené lhůty až o 30 dnů. (3) Na připomínky a podněty bude LET LE a dopravce reagovat zasláním písemného vyjádření na uvedenou e- e-mailovou nebo poštovní adresu navrhovatele pouze v opodstatněných případech. Lhůta pro zaslání vyrozumění není v tomto případě stanovena. (4) Spotřebitel je v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele oprávněn využít mimosoudního řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o přepravě uzavřené s dopravcem. Oprávněným subjektem k mimosoudnímu řešení předmětného spotřebitelského sporu je Česká obchodní inspekce (xxx.xxx.xx).

Appears in 1 contract

Samples: Smluvní Přepravní Podmínky

Stížnosti a podněty. (1) Veškeré stížnosti, připomínky a podněty mohou cestující uplatnit prostřednictvím: a) písemného sdělení zaslaného na adresu dopravce; b) e-mailu zaslaného na kontaktní e-mail: xxxx@xx.xxemail LE c) přes kontaktní formulář umístěný na xxx.xxxxxxxxxx.xxx ; bd) písemně na adrese Leo Express Tenders s.r.o., Xxxxxxxx 0, 000 00, Xxxxx 0 – Xxxxxx, Xxxxx xxxxxxxxx. (2) Zaslaná stížnost musí obsahovat veškeré náležitosti pro její vyřízení. Stížnosti vyřídí zákaznické oddělení nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení a o výsledku šetření bude stěžovatel písemně informován zasláním vyrozumění na uvedenou e-mailovou nebo poštovní adresu. V naléhavých případech si LET dopravce vyhrazuje právo na prodloužení výše uvedené lhůty až o 30 dnů. (3) Na připomínky a podněty bude LET dopravce reagovat zasláním písemného vyjádření na uvedenou e- e-mailovou nebo poštovní adresu navrhovatele pouze v opodstatněných případech. Lhůta pro zaslání vyrozumění není v tomto případě stanovena. (4) Spotřebitel je v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele oprávněn využít mimosoudního řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o přepravě uzavřené s dopravcem. Oprávněným subjektem k mimosoudnímu řešení předmětného spotřebitelského sporu je Česká obchodní inspekce (xxx.xxx.xx).

Appears in 1 contract

Samples: Smluvní Přepravní Podmínky

Stížnosti a podněty. (1) Veškeré stížnosti, připomínky a podněty mohou cestující uplatnit prostřednictvím: a) písemného sdělení zaslaného na adresu dopravce; b) e-mailu zaslaného na kontaktní e-mail: adresu xxxx@xx.xx; bc) přes kontaktní formulář umístěný na xxx.xxxxxxxxxx.xxx ; d) písemně na adrese Leo Express Tenders s.r.o., Xxxxxxxx 0, 000 00, Xxxxx 0 – Xxxxxx, Xxxxx xxxxxxxxx. (2) Zaslaná stížnost musí obsahovat veškeré náležitosti pro její vyřízení. Stížnosti vyřídí zákaznické oddělení nejpozději do 30 dnů od jejich obdržení a o výsledku šetření bude stěžovatel písemně informován zasláním vyrozumění na uvedenou e-mailovou nebo poštovní adresu. V naléhavých případech si LET dopravce vyhrazuje právo na prodloužení výše uvedené lhůty až o 30 dnů. (3) Na připomínky a podněty bude LET dopravce reagovat zasláním písemného vyjádření na uvedenou e- e-mailovou nebo poštovní adresu navrhovatele pouze v opodstatněných případech. Lhůta pro zaslání vyrozumění není v tomto případě stanovena. (4) Spotřebitel je v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele oprávněn využít mimosoudního řešení spotřebitelského sporu ze smlouvy o přepravě uzavřené s dopravcem. Oprávněným subjektem k mimosoudnímu řešení předmětného spotřebitelského sporu je Česká obchodní inspekce (xxx.xxx.xx).

Appears in 1 contract

Samples: Smluvní Přepravní Podmínky