Common use of Stížnosti Clause in Contracts

Stížnosti. Každý (uživatel, příbuzný uživatele, opatrovník, zaměstnanec), má právo si stěžovat, pokud není spokojen s poskytovanou službou či se způsobem poskytování služby. Oprávněná stížnost může posloužit k dalšímu zkvalitnění poskytovaných služeb. Stěžovatel si může: - stěžovat sám, - může si zvolit nezávislého zástupce, - má právo na podporu kteréhokoli zaměstnance, aby mohl svoji stížnost sdělit. Stížnost lze podat: ✓ ústně (zapíše přijímatel stížnosti do Knihy stížností) ✓ písemně (dopisem, e-mailem, prostřednictvím webových stránek, Knihou stížností, v kanceláři sociální pracovnice, schránkou na stížnosti) ✓ anonymně (schránka na stížnosti - zařízení má schránku na stížnosti umístěna na viditelném a volně přístupném místě daného pracoviště). Schránka je vybírána jednou týdně vrchní sestrou a to vždy ve čtvrtek. Stěžovat si uživatel může každému zaměstnanci, který je pro uživatele důvěryhodnou osobou. Každá stížnost musí být neodkladně řešena. Lhůta pro vyřízení stížností je max. 30 dnů. Ve výjimečném případě může být tato lhůta překročena, avšak stěžovateli toto musí být písemně oznámeno. Pokud chcete, abychom na Vaši stížnost odpověděli, uveďte prosím svoji adresu. V tomto případě obdržíte do 30 dnů písemné vyjádření k Vaší stížnosti. Anonymní stížnosti se prošetřují. Odpověď dle charakteru stížnosti se případně zveřejní v Knize stížností. Stížnost proti postupu vyřízení stížnosti může stěžovatel zaslat: - k jednatelce společnosti Mgr. Xxxxx Xxxxxx – Vysočinské nemocnice s.r.o., 5.května 319, 396 01 Humpolec, tel. 000 000 000 e-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx - Krajský úřad Kraje Vysočina, Žižkova 57, 587 33 Jihlava Telefon: 000 000 000, e-mail: xxxx.x@xx-xxxxxxxx.xx - Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR Na Poříčním právu 1, 128 01 Praha 2 Telefon: 000 000 000, e-mail: xxxxx@xxxx.xx - Veřejné ochránkyni práv, Údolní 39, 602 00 Brno, Telefon: 000 000 000 - Český helsinský výbor, Xxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0, Telefon: 000 000 000 Stěžovateli je zaručeno bezpečí a není stížností nijak ohrožen. Osoba, na kterou je stížnost podávána, má právo na vysvětlení, podporu, diskrétnost. Podněty a připomínky řeší službu konající personál operativně. Zapisuje je do Knihy hlášení a řeší s nadřízenými. Připomínky ke stravování průběžně zaznamenává personál do sešitů k tomu určených na oddělení. Kontrolu provádí denně vedoucí ošetřovatelského úseku.

Stížnosti. Každý (uživatel, příbuzný uživatele, opatrovník, zaměstnanec), má právo si stěžovat, pokud není spokojen s poskytovanou službou či se způsobem poskytování Cílem Pojistitele je poskytovat prvotřídní pojištění a služby. Oprávněná Může se však stát, že Pojistník nebo Pojištěná osoba bude mít pocit, že tak Pojistitel neučinil. V takovém případě je zapotřebí Pojistitele o tom informovat. Pokud Pojistník nebo Pojištěná osoba (dále jako „Stěžovatel“) podá stížnost, nebudou tím dotčena jeho zákonná práva. V první řadě je Stěžovatel povinen Pojistitele kontaktovat na: AWP P&C Česká republika – odštěpný závod zahraniční právnické osoby, Jankov- cova 1596/14b, 170 00 Praha 7 – Holešovice, Česká republika. Ve stížnosti je Stěžovatel povinen uvést své jméno, adresu, identifikační kód Vou- cheru a případně číslo Pojistné události a přiložit kopie příslušné korespondence, neboť Pojistiteli to pomůže vyřídit stížnost v co nejkratší době. Pojistitel stížnost prošetří a bude o způsobu vyřízení požadavků či důvodech jejich zamítnutí Stěžovatele informovat do 30 dní ode dne jejího doručení. Pokud si vyřízení stížnosti vyžaduje delší období, lze lhůtu podle předchozí věty prodloužit, o čemž bude Stěžovatel bezodkladně zpraven. Pokud Stěžovatel nebude s konečnou odpovědí Pojistitele spokojen, může posloužit k dalšímu zkvalitnění poskytovaných služebse obrátit na Českou obchodní inspekci (xxx.xxx.xx) a/nebo Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven (xxx.xxxxxxxxxxxx.xx). Stěžovatel si může: - stěžovat sámse rovněž může obrátit na Českou národní banku se sídlem Na Příkopě 28, - může si zvolit nezávislého zástupce115 03 Praha 1. Mimo- soudní řešení spotřebitelského sporu se řídí zákonem č. 634/1992 Sb., - o ochraně spotřebitele. Spotřebitelé mohou u pojištění sjednaných on-line využít pro řešení spotřebitelských sporů on-line platformu na internetové adrese xxxx://xx.xxxxxx. eu/consumers/odr/. Za vyplacení odškodnění a až do jeho limitní výše se Pojistitel stává příjemcem práv a žalob, které Pojištěná osoba má právo na podporu kteréhokoli zaměstnancenebo je oprávněna podat proti komukoli, aby mohl svoji stížnost sdělit. Stížnost lze podat: ✓ ústně (zapíše přijímatel stížnosti do Knihy stížností) ✓ písemně (dopisem, e-mailem, prostřednictvím webových stránek, Knihou stížností, v kanceláři sociální pracovnice, schránkou na stížnosti) ✓ anonymně (schránka na stížnosti - zařízení má schránku na stížnosti umístěna na viditelném a volně přístupném místě daného pracoviště). Schránka kdo je vybírána jednou týdně vrchní sestrou a to vždy ve čtvrtek. Stěžovat si uživatel může každému zaměstnanci, který je pro uživatele důvěryhodnou osobou. Každá stížnost musí být neodkladně řešena. Lhůta pro vyřízení stížností je max. 30 dnů. Ve výjimečném případě může být tato lhůta překročena, avšak stěžovateli toto musí být písemně oznámenoza Pojistnou událost odpovědný. Pokud chcetena základě úkonu Pojištěné osoby již Pojistitel nebude schopen tato práva uplatnit, abychom na Vaši stížnost odpověděli, uveďte prosím svoji adresu. V tomto případě obdržíte do 30 dnů písemné vyjádření k Vaší stížnosti. Anonymní stížnosti se prošetřují. Odpověď dle charakteru stížnosti se případně zveřejní v Knize stížností. Stížnost proti postupu vyřízení stížnosti může stěžovatel zaslat: - k jednatelce společnosti Mgr. Xxxxx Xxxxxx – Vysočinské nemocnice s.r.obude zproštěn všech nebo části závazků vůči Pojištěné osobě., 5.května 319, 396 01 Humpolec, tel. 000 000 000 e-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx - Krajský úřad Kraje Vysočina, Žižkova 57, 587 33 Jihlava Telefon: 000 000 000, e-mail: xxxx.x@xx-xxxxxxxx.xx - Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR Na Poříčním právu 1, 128 01 Praha 2 Telefon: 000 000 000, e-mail: xxxxx@xxxx.xx - Veřejné ochránkyni práv, Údolní 39, 602 00 Brno, Telefon: 000 000 000 - Český helsinský výbor, Xxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0, Telefon: 000 000 000 Stěžovateli je zaručeno bezpečí a není stížností nijak ohrožen. Osoba, na kterou je stížnost podávána, má právo na vysvětlení, podporu, diskrétnost. Podněty a připomínky řeší službu konající personál operativně. Zapisuje je do Knihy hlášení a řeší s nadřízenými. Připomínky ke stravování průběžně zaznamenává personál do sešitů k tomu určených na oddělení. Kontrolu provádí denně vedoucí ošetřovatelského úseku.

Stížnosti. Každý (uživatel, příbuzný uživatele, opatrovník, zaměstnanec), má právo si stěžovat, pokud není spokojen s poskytovanou službou či se způsobem poskytování služby. Oprávněná stížnost může posloužit k dalšímu zkvalitnění poskytovaných služeb. Stěžovatel si může: - stěžovat sám, - může si zvolit nezávislého zástupce, - má právo na podporu kteréhokoli zaměstnance, aby mohl svoji stížnost sdělit. Stížnost lze podat: ✓ ústně (zapíše přijímatel stížnosti do Knihy stížností) ✓ písemně (dopisem, e-mailem, prostřednictvím webových stránek, Knihou stížností, v kanceláři sociální pracovnice, schránkou na stížnosti) ✓ anonymně (schránka na stížnosti - zařízení má schránku na stížnosti umístěna na viditelném a volně přístupném místě daného pracoviště). Schránka je vybírána jednou týdně vrchní sestrou a to vždy ve čtvrtek. Stěžovat si uživatel může každému zaměstnanci, který je pro uživatele důvěryhodnou osobou. Každá stížnost musí být neodkladně řešena. Lhůta pro vyřízení stížností je max. 30 dnů. Ve výjimečném případě může být tato lhůta překročena, avšak stěžovateli toto musí být písemně oznámeno. Pokud chcete, abychom na Vaši stížnost odpověděli, uveďte prosím svoji adresu. V tomto případě obdržíte do 30 dnů písemné vyjádření k Vaší stížnosti. Anonymní stížnosti se prošetřují. Odpověď dle charakteru stížnosti se případně zveřejní v Knize stížností. Stížnost proti postupu vyřízení stížnosti může stěžovatel zaslat: - k jednatelce jednateli společnosti MgrIng. et Xxx. Xxxxx Xxxxxx – Vysočinské nemocnice s.r.o., 5.května 319, 396 01 Humpolec, tel. 000 000 000 e-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx - Krajský úřad Kraje Vysočina, Žižkova 57, 587 33 Jihlava Telefon: 000 000 000, e-mail: xxxx.x@xx-xxxxxxxx.xx - Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR Na Poříčním právu 1, 128 01 Praha 2 Telefon: 000 000 000, e-mail: xxxxx@xxxx.xx - Veřejné ochránkyni práv, Údolní 39, 602 00 Brno, Telefon: 000 000 000 - Český helsinský výbor, Xxxxxxxxxxx 00Štefánikova 21, 000 150 00 Xxxxx 0Praha 5, Telefon: 000 000 000 Stěžovateli je zaručeno bezpečí a není stížností nijak ohrožen. Osoba, na kterou je stížnost podávána, má právo na vysvětlení, podporu, diskrétnost. Podněty a připomínky řeší službu konající personál operativně. Zapisuje je do Knihy hlášení a řeší s nadřízenými. Připomínky ke stravování průběžně zaznamenává personál do sešitů k tomu určených na oddělení. Kontrolu provádí denně vedoucí ošetřovatelského úseku.

Stížnosti. Každý (uživatel, příbuzný uživatele, opatrovník, zaměstnanec), má právo si stěžovat, pokud není spokojen s poskytovanou službou či se způsobem poskytování služby. Oprávněná stížnost může posloužit k dalšímu zkvalitnění poskytovaných služeb. Stěžovatel si může: - stěžovat sám, - může si zvolit nezávislého zástupce, - má právo na podporu kteréhokoli zaměstnance, aby mohl svoji stížnost sdělit. Stížnost lze podat: ✓ ústně (zapíše přijímatel stížnosti do Knihy stížností) ✓ písemně (dopisem, e-mailem, prostřednictvím webových stránek, Knihou stížností, v kanceláři sociální pracovnice, schránkou na stížnosti) ✓ anonymně (schránka na stížnosti - zařízení má schránku na stížnosti umístěna na viditelném a volně přístupném místě daného pracoviště). Schránka je vybírána jednou týdně vrchní sestrou a to vždy ve čtvrtek. Stěžovat si uživatel může každému zaměstnanci, který je pro uživatele důvěryhodnou osobou. Každá stížnost musí být neodkladně řešena. Lhůta pro vyřízení stížností je max. 30 dnů. Ve výjimečném případě může být tato lhůta překročena, avšak stěžovateli toto musí být písemně oznámeno. Pokud chcete, abychom na Vaši stížnost odpověděli, uveďte prosím svoji adresu. V tomto případě obdržíte do 30 dnů písemné vyjádření k Vaší stížnosti. Anonymní stížnosti se prošetřují. Odpověď dle charakteru stížnosti se případně zveřejní v Knize stížností. Stížnost proti postupu vyřízení stížnosti může stěžovatel zaslat: - k jednatelce společnosti Mgr. Xxxxx Xxxxxx Smutné Lence – Vysočinské nemocnice s.r.o., 5.května 319, 396 01 Humpolec, tel. 000 000 000 e-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx - Krajský úřad Kraje Vysočina, Žižkova 57, 587 33 Jihlava Telefon: 000 000 000, e-mail: xxxx.x@xx-xxxxxxxx.xx - Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR Na Poříčním právu 1, 128 01 Praha 2 Telefon: 000 000 000, e-mail: xxxxx@xxxx.xx - Veřejné ochránkyni Veřejnému ochránci práv, Údolní 39, 602 00 Brno, Telefon: 000 000 000 - Český helsinský výbor, Xxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0, Telefon: 000 000 000 Stěžovateli je zaručeno bezpečí a není stížností nijak ohrožen. Osoba, na kterou je stížnost podávána, má právo na vysvětlení, podporu, diskrétnost. Podněty a připomínky řeší službu konající personál operativně. Zapisuje je do Knihy hlášení a řeší s nadřízenými. Připomínky ke stravování průběžně zaznamenává personál do sešitů k tomu určených na oddělení. Kontrolu provádí denně vedoucí ošetřovatelského úseku.

Stížnosti. Každý (uživatel, příbuzný uživatele, opatrovník, zaměstnanec), má právo si stěžovat, pokud není spokojen s poskytovanou službou či se způsobem poskytování služby. Oprávněná stížnost může posloužit k dalšímu zkvalitnění poskytovaných služeb. Stěžovatel si může: - stěžovat sám, - může si zvolit nezávislého zástupce, - má právo na podporu kteréhokoli zaměstnance, aby mohl svoji stížnost sdělit. Stížnost lze podat: ✓ ústně (zapíše přijímatel stížnosti do Knihy stížností) ✓ písemně (dopisem, e-mailem, prostřednictvím webových stránek, Knihou stížností, v kanceláři sociální pracovnice, schránkou na stížnosti) ✓ anonymně (schránka na stížnosti - zařízení má schránku na stížnosti umístěna na viditelném a volně přístupném místě daného pracoviště). Schránka je vybírána jednou týdně vrchní sestrou a to vždy ve čtvrtek. Stěžovat si uživatel může každému zaměstnanci, který je pro uživatele důvěryhodnou osobou. Každá stížnost musí být neodkladně řešena. Lhůta pro vyřízení stížností je max. 30 dnů. Ve výjimečném případě může být tato lhůta překročena, avšak stěžovateli toto musí být písemně oznámeno. Pokud chcete, abychom na Vaši stížnost odpověděli, uveďte prosím svoji adresu. V tomto případě obdržíte do 30 dnů písemné vyjádření k Vaší stížnosti. Anonymní stížnosti se prošetřují. Odpověď dle charakteru stížnosti se případně zveřejní v Knize stížností. Stížnost proti postupu vyřízení stížnosti může stěžovatel zaslat: - k jednatelce jednateli společnosti MgrIng. et Xxx. Xxxxx Xxxxxx – Vysočinské nemocnice s.r.o., 5.května 319, 396 01 Humpolec, tel. 000 000 000 e-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx - Krajský úřad Kraje Vysočina, Žižkova 57, 587 33 Jihlava Telefon: 000 000 000, e-mail: xxxx.x@xx-xxxxxxxx.xx - Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR Na Poříčním právu 1, 128 01 Praha 2 Telefon: 000 000 000, e-mail: xxxxx@xxxx.xx - Veřejné ochránkyni Veřejnému ochránci práv, Údolní 39, 602 00 Brno, Telefon: 000 000 000 - Český helsinský výbor, Xxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0, Telefon: 000 000 000 Stěžovateli je zaručeno bezpečí a není stížností nijak ohrožen. Osoba, na kterou je stížnost podávána, má právo na vysvětlení, podporu, diskrétnost. Podněty a připomínky řeší službu konající personál operativně. Zapisuje je do Knihy hlášení a řeší s nadřízenými. Připomínky ke stravování průběžně zaznamenává personál do sešitů k tomu určených na oddělení. Kontrolu provádí denně vedoucí ošetřovatelského úseku.

Stížnosti. Každý (uživatel, příbuzný uživatele, opatrovník, zaměstnanec), má právo si stěžovat, pokud není spokojen s poskytovanou službou či se způsobem poskytování služby. Oprávněná stížnost může posloužit k dalšímu zkvalitnění poskytovaných služeb. Stěžovatel si může: - stěžovat sám, - může si zvolit nezávislého zástupce, - má právo na podporu kteréhokoli zaměstnance, aby mohl svoji stížnost sdělit. Stížnost lze podat: ✓ ústně (zapíše přijímatel stížnosti do Knihy stížností) ✓ písemně (dopisem, e-mailem, prostřednictvím webových stránek, Knihou stížností, v kanceláři sociální pracovnice, schránkou na stížnosti) ✓ anonymně (schránka na stížnosti - zařízení má schránku na stížnosti umístěna na viditelném a volně přístupném místě daného pracoviště). Schránka je vybírána jednou týdně vrchní sestrou a to vždy ve čtvrtek. Stěžovat si uživatel může každému zaměstnanci, který je pro uživatele důvěryhodnou osobou. Každá stížnost musí být neodkladně řešena. Lhůta pro vyřízení stížností je max. 30 dnů. Ve výjimečném případě může být tato lhůta překročena, avšak stěžovateli toto musí být písemně oznámeno. Pokud chcete, abychom na Vaši stížnost odpověděli, uveďte prosím svoji adresu. V tomto případě obdržíte do 30 dnů písemné vyjádření k Vaší stížnosti. Anonymní stížnosti se prošetřují. Odpověď dle charakteru stížnosti se případně zveřejní v Knize stížnostístížnosti. Stížnost proti postupu vyřízení stížnosti může stěžovatel zaslat: - k jednatelce společnosti MgrXx. Xxxxx Xxxxxx – Vysočinské nemocnice s.r.o.Xxxx Xxxxxxxxxxx Žižkova 282, 5.května 319, 396 282 01 Humpolec, Český Brod tel. 000 000 000 e-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx - Krajský xxxxxxxxxxx.xxxx@xxx-xx.xx Středočeský krajský úřad Kraje VysočinaZborovská 11, Žižkova 57, 587 33 Jihlava 150 21 Praha 5 Telefon: 000 000 000, e-mail: xxxx.x@xx-xxxxxxxx.xx - xxxxxxxxx@xx-x.xx Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR Na Poříčním právu 1, 128 01 Praha 2 Telefon: 000 000 000, e-mail: xxxxx@xxxx.xx - Veřejné ochránkyni Veřejnému ochránci práv, Údolní 39, 602 00 Brno, Telefon: 000 000 000 - Český helsinský výbor, Xxxxxxxxxxx 00Štefánikova 21, 000 150 00 Xxxxx 0Praha 5, Telefon: 000 000 000 Stěžovateli je zaručeno bezpečí a není stížností nijak ohrožen. Osoba, na kterou je stížnost podávána, má právo na vysvětlení, podporu, diskrétnost. Podněty a připomínky řeší službu konající personál operativně. Zapisuje je do Knihy hlášení a řeší s nadřízenými. Připomínky ke stravování průběžně zaznamenává personál do sešitů k tomu určených na odděleníoddělení (kniha hlášení). Kontrolu provádí denně vedoucí ošetřovatelského úseku.úseku (staniční sestra)

Stížnosti. Každý (uživatel10.1. Vypsáním dodacího listu po obdržení zboží kupující bezodkladně potvrzuje, příbuzný uživateleže bylo zboží dodáno. Dále potvrzuje, opatrovníkže jej převzal v množství, zaměstnanec)které je udáno na daném dodacím listu. Kupující je povinen bez zbytečného otálení na dodací list přidat stížnost, která se bude týkat poškození či kontaminace zboží při přepravě, vykládce či při jeho předávání, stejně jako jakoukoliv stížnost, která se bude týkat obalového materiálu a jeho stavu; k této stížnosti je třeba přiložit fotografii či fotografie závady, stejně jako potvrzení o hmotnosti zboží. Je nutné, aby v této dokumentaci byly zřetelné podmínky, které vedly k dané závadě. V zájmu snížení škod má kupující povinnost bezodkladně vyhledat pomoc Inno-Comp, co se dalšího zacházení s výrobkem, na nějž byla podána stížnost, týče. Nemá přitom právo výrobek použít nebo jej zničit, dokud od Inno-Comp neobdrží rozhodnutí v psané podobě, které ho k tomu oprávní. V případě stížnosti na množství zboží je kupující povinen doložit evidenci, která podloží stížnost, kterou Inno-Comp předloží. V případě, že k předání zboží dojde v továrním komplexu Inno-Comp, Inno-Comp kupujícímu zajistí podmínky potřebné pro inspekci zboží. Pokud k předání zboží dojde na místě podnikání kupujícího či na jiném místě, které sám kupující určí, má právo si stěžovatkupující povinnost spolu s přepravcem zaznamenat nesrovnalosti v množství zboží do dodacího listu a/nebo ve společném protokolu. V případě, pokud není spokojen že bude zboží přepravovat sám kupující, bude předpokládáno, že bylo zboží doručeno v množství, které je vypsané na dodacím listě vyplněném kupujícím či přepravcem. V případě, že nebude odpovídat množství zboží, které bude přepravováno na paletovém vozíku, má kupující povinnost předložit certifikát s poskytovanou službou či hmotností zboží, stejně jako potvrzení o hmotnosti zboží vydané společností Inno-Comp. Množství zboží bude počítáno na základě váhy, která bude uvedena v dodacím listě. Výjimkou jsou případy, kdy se způsobem poskytování služby. Oprávněná stížnost může posloužit k dalšímu zkvalitnění poskytovaných služeb. Stěžovatel si může: - stěžovat sámobě smluvní strany dohodnou jinak, - může si zvolit nezávislého zástupce, - má právo na podporu kteréhokoli zaměstnance, aby mohl svoji stížnost sdělita to v psané podobě. Stížnost lze podat: ✓ ústně (zapíše přijímatel stížnosti do Knihy stížností) ✓ písemně (dopisem, e-mailem, prostřednictvím webových stránek, Knihou stížností, v kanceláři sociální pracovnice, schránkou na stížnosti) ✓ anonymně (schránka na stížnosti - zařízení má schránku na stížnosti umístěna na viditelném množství zboží není možné podat po jeho dodání a volně přístupném místě daného pracoviště). Schránka je vybírána jednou týdně vrchní sestrou a to vždy ve čtvrtek. Stěžovat si uživatel může každému zaměstnanci, který je pro uživatele důvěryhodnou osobou. Každá stížnost musí být neodkladně řešena. Lhůta pro vyřízení stížností je max. 30 dnů. Ve výjimečném případě může být tato lhůta překročena, avšak stěžovateli toto musí být písemně oznámeno. Pokud chcete, abychom na Vaši stížnost odpověděli, uveďte prosím svoji adresu. V tomto případě obdržíte do 30 dnů písemné vyjádření k Vaší stížnosti. Anonymní stížnosti se prošetřují. Odpověď dle charakteru stížnosti se případně zveřejní v Knize stížností. Stížnost proti postupu vyřízení stížnosti může stěžovatel zaslat: - k jednatelce společnosti Mgr. Xxxxx Xxxxxx – Vysočinské nemocnice s.r.opřijetí kupujícím., 5.května 319, 396 01 Humpolec, tel. 000 000 000 e-mail: xxxxxx@xxxxxxxxxxxxxxxxxxx.xx - Krajský úřad Kraje Vysočina, Žižkova 57, 587 33 Jihlava Telefon: 000 000 000, e-mail: xxxx.x@xx-xxxxxxxx.xx - Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR Na Poříčním právu 1, 128 01 Praha 2 Telefon: 000 000 000, e-mail: xxxxx@xxxx.xx - Veřejné ochránkyni práv, Údolní 39, 602 00 Brno, Telefon: 000 000 000 - Český helsinský výbor, Xxxxxxxxxxx 00, 000 00 Xxxxx 0, Telefon: 000 000 000 Stěžovateli je zaručeno bezpečí a není stížností nijak ohrožen. Osoba, na kterou je stížnost podávána, má právo na vysvětlení, podporu, diskrétnost. Podněty a připomínky řeší službu konající personál operativně. Zapisuje je do Knihy hlášení a řeší s nadřízenými. Připomínky ke stravování průběžně zaznamenává personál do sešitů k tomu určených na oddělení. Kontrolu provádí denně vedoucí ošetřovatelského úseku.