Teoreticko-metodologická část. Druhá kapitola bakalářské práce je teoreticko-metodologická část, která stojí na základech informací pocházejících od autorů, kteří se danou problematikou zabývají. Převážné zaměření kapitoly je na marketingovou komunikaci, podporu prodeje a teorii marketingového výzkumu. V závěru byl vyhrazen prostor pro metodiku práce, která popisuje postup, kterým byla tato práce vypracována. Xxxxxxxxxx (2010, s. 3) píše o marketingu, že se jedná o souhrn aktivit orientovaných na zákazníka s cílem je zjišťovat, předvídat, stimulovat a uspokojovat jeho potřeby, kdy se jedná o proces směny, a zákazníci získávají, co chtěli. Xxxxxxxxxx, Xxxxxxxx (2010, s. 16) definují marketing jako komplexní soubor činností, které jsou orientované na cílové trhy, a nese funkci firmy definující koncového zákazníka. Xxxxxxxxxx (2013, s. 51) k tvrzení předchozích autorů dodává, že marketing je významný prvek pro tvorbu a realizaci firemních cílů.
