Common use of Ujednání o kvalitě služeb (SLA – service level agreement) Clause in Contracts

Ujednání o kvalitě služeb (SLA – service level agreement). Poskytovatel se zavazuje poskytovat Objednateli Telekomunikační služby v kvalitě a době sjednané v následujících ustanoveních. - do 3 hodin. - do 12 hodin od nahlášení poruchy Objednatelem. - do 5 pracovních dnů od data vyžádání schůzky.

Ujednání o kvalitě služeb (SLA – service level agreement). Poskytovatel se zavazuje poskytovat Objednateli Telekomunikační služby v kvalitě a době sjednané v následujících ustanoveních. - : Aktivace SIM, aktivace služeb do 3 hodinpracovních dnů od data objednání. - Aktivace, příp. deaktivace mezinárodního roamingu do 12 24 hodin od nahlášení poruchy Objednatelemdoručení požadavku. - Návštěva obchodního zástupce u Objednatele do 5 pracovních dnů od data vyžádání schůzky.

Ujednání o kvalitě služeb (SLA – service level agreement). Poskytovatel se zavazuje poskytovat Objednateli Telekomunikační služby v kvalitě a době sjednané v následujících ustanoveních: - do 3 pracovních dnů od data objednání. - do 3 hodin. - do 12 24 hodin od nahlášení poruchy Objednatelemdoručení požadavku. - do 5 pracovních dnů od data vyžádání schůzky.