Vady jakosti. 10.1.1 Zákazník může uplatnit záruční reklamace pouze za předpokladu, že splní příslušné právní a zákonné povinnosti při prohlídce zboží a řádném nahlášení jeho závad. Tato povinnost platí i v případě, že zákazník dodané zboží dále prodá. Informace o zřejmých vadách dodávky (to je vadách, zjistitelných prohlídkou) nebo její neúplnosti nám musí být neprodleně sděleny písemným způsobem, nejpozději 1 týden po převzetí dodávky, s podrobným popisem vad nebo neúplnosti dodávky a odkazem na číslo příslušné faktury. Informace o skrytých vadách jakosti nám musí být sděleny písemným způsobem nejpozději 1 týden po jejich zjištění spolu s číslem příslušné faktury. Reklamované vadné zboží nám musí být na naše vyžádání vráceno tak, abychom mohli údajné vady ověřit. Pokud se vada potvrdí, navrátíme odesilateli částku, zaplacenou za dopravu. Při nesplnění některého z výše uvedených požadavků se možnost reklamace vadných nebo neúplných dodávek ze strany zákazníka výslovně vylučuje. Pokud se v rámci obchodní smlouvy dohodne a provede kontrola dodaného zboží, pak reklamace vad, které mohly být při takové prohlídce zjištěny, se nepřipouští.
