Common use of VADY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB Clause in Contracts

VADY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB. 7.1 Poskytovatel je povinen poskytovat Služby řádně. 7.2 Objednatel je oprávněn uplatnit (reklamovat) u Poskytovatele vady poskytnutých Služeb včetně Dokumentace a Výstupů Služeb, s výjimkou služeb, poskytovaných dle přílohy č. 1, čl. 2, písm. B, odst. 2, jestliže nebyly poskytnuty v souladu se Smlouvou. Objednatel je povinen uplatnit vadu poskytnutých Služeb u Poskytovatele bez zbytečného odkladu poté, kdy Objednatel vadu zjistil (dále jen „Vytčení vady“). K Vytčení vady Dokumentace a Výstupů Služeb zachycených na hmotném podkladě je Objednatel oprávněn ve lhůtě 6 (šest) měsíců ode dne převzetí dané Dokumentace nebo Výstupu Služby, tj. ode dne podpisu příslušného Předávacího protokolu nebo jiného relevantního dokladu o převzetí Služby 7.3 Poskytovatel je povinen zahájit práce na odstranění vytčené vady bez zbytečného odkladu po Vytčení vady Objednatelem, nejpozději však do pěti (5) kalendářních dnů ode dne Vytčení vady Objednatelem (dále jen „Vytčená vada“). Objednatel je oprávněn požadovat namísto odstranění Vytčené vady slevu z Ceny Služeb, resp. z Ceny dané části Služeb). 7.4 Jestliže je Xxxxxxx vada vzhledem k povaze Služeb a Výstupů Služeb neodstranitelná, je Objednatel oprávněn požadovat po Poskytovateli v rámci Vytčení vady zcela nové provedení Služeb nebo slevu z Ceny Služeb nebo je oprávněn od Smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné v okamžiku uplatnění vady u Poskytovatele. 7.5 Jestliže má Vytčená vada charakter vady právní (zejména v případě uplatnění práv k Dokumentaci nebo Výstupům Služeb třetí osobou), je Objednatel oprávněn požadovat po Poskytovateli odstranění Vytčené vady spočívající v zajištění nerušeného užívání Služeb, resp. Výstupů Služeb Objednatelem, a/nebo slevu z Ceny Služeb a/nebo je oprávněn od Smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné při uplatnění vady Služeb. 7.6 Smluvní strany se mohou na žádost Objednatele písemně dohodnout na jiném způsobu řešení Vytčení vady. 7.7 Pro vyloučení pochybností Smluvní strany uvádí, že pokud Objednatel neuplatní v rámci Vytčení vad jiné řešení Vytčené vady dle čl. 7.3 až 7.5 než je odstranění Vytčené vady, je Poskytovatel povinen vyřešit Vytknutou vadu jejím bezplatným odstraněním. 7.8 Poskytovatel je povinen postupovat při odstraňování Vytčených vad Služeb, resp. vad Dokumentace nebo Výstupů Služeb s odbornou péčí, Vytčené vady odstraňovat ve lhůtách stanovených k tomu Objednatelem s přihlédnutím k objektivní časové náročnosti odstranění dané Vytčené vady. Při odstranění vady Služeb je Poskytovatel povinen postupovat v souladu s požadavky a instrukcemi Objednatele a v souladu s jemu známými zájmy Objednatele. Poskytovatel je povinen po celou dobu odstraňování Vytčených vad informovat Objednatele o postupu jejich odstraňování, a to způsobem, formou, rozsahem a v termínech či lhůtách určených Objednatelem v rámci Vytčení vady, pokud tuto povinnost Poskytovatele v rámci Vytčení vady Objednatel stanoví. Pokud tuto povinnost Poskytovatele v rámci Vytčení vady ve smyslu předchozí věty Objednatel nestanoví, platí, že je Poskytovatel povinen Objednatele informovat pouze na základě jednotlivé písemné žádosti Objednatele, a to v termínu či lhůtě v této žádosti uvedené a nejsou-li uvedené, pak ve lhůtě přiměřené. 7.9 V případě Vytčených vad u Dokumentace nebo Výstupů Služeb, je Poskytovatel povinen odstranit jejich vady ve lhůtě stanovené mu k tomu Objednatelem a předat je Objednateli (nezvolil-li Objednatel jiný způsob řešení Vytčené vady). Objednatel j e oprávněn odmítnout převzetí Dokumentace nebo Výstupů Služeb, pokud zjistí, že Vytčené vady nebyly Poskytovatelem řádně odstraněny. V případě, že Objednatel odmítne převzít Dokumentaci nebo Výstupy, u nichž nebyly odstraněny Poskytovatelem vady, má se za to, že Vytčená vada je vadou neodstranitelnou, a Objednatel má dále právo požadovat slevu z Ceny Služeb nebo zcela nové poskytnutí Služeb nebo má právo od Smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné při odmítnutí převzetí Dokumentace nebo Výstupů z důvodu neodstranění jejich vad.

VADY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB. 7.1 Poskytovatel je povinen poskytovat Služby řádně. 7.2 . Poskytovatel poskytuje na své Služby záruku za jakost v délce 2 roky ode dne podpisu Předávacího protokolu. Objednatel je oprávněn uplatnit (reklamovat) u Poskytovatele vady poskytnutých Služeb včetně Dokumentace a Výstupů Služeb, s výjimkou služeb, poskytovaných dle přílohy č. 1, čl. 2, písm. B, odst. 2, jestliže nebyly poskytnuty v souladu se Smlouvou. Objednatel je povinen uplatnit vadu poskytnutých Služeb u Poskytovatele bez zbytečného odkladu poté, kdy Objednatel vadu zjistil (dále jen „Vytčení vady“ a „Vytčená vada“). K Vytčení vady Dokumentace a Výstupů Služeb zachycených na hmotném podkladě je Objednatel oprávněn ve lhůtě 6 (šest) měsíců jednoho roku ode dne převzetí dané Dokumentace nebo Výstupu Služby, tj. ode dne podpisu příslušného Předávacího protokolu nebo jiného relevantního dokladu o převzetí Služby 7.3 . Poskytovatel je povinen zahájit práce na odstranění vytčené Vytčené vady bez zbytečného odkladu po Vytčení vady Objednatelem, nejpozději však do pěti (5) kalendářních dnů ode dne Vytčení vady Objednatelem (dále jen „Vytčená vada“). Objednatel je oprávněn požadovat namísto odstranění Vytčené vady slevu z Ceny Služeb, resp. z Ceny dané části Služeb). 7.4 . Jestliže je Xxxxxxx Vytčená vada vzhledem k povaze Služeb a Výstupů Služeb neodstranitelná, je Objednatel oprávněn požadovat po Poskytovateli v rámci Vytčení vady zcela nové provedení Služeb nebo slevu z Ceny Služeb nebo je oprávněn od Smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné v okamžiku uplatnění vady u Poskytovatele. 7.5 . Jestliže má Vytčená vada charakter vady právní (zejména v případě uplatnění práv k Dokumentaci nebo Výstupům Služeb třetí osobou), je Objednatel oprávněn požadovat po Poskytovateli odstranění Vytčené vady spočívající v zajištění nerušeného užívání Služeb, resp. Výstupů Služeb Objednatelem, a/nebo slevu z Ceny Služeb a/nebo je oprávněn od Smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné při uplatnění vady Služeb. 7.6 . Smluvní strany se mohou na žádost Objednatele písemně dohodnout na jiném způsobu řešení Vytčení vady. 7.7 . Pro vyloučení pochybností Smluvní strany uvádí, že pokud Objednatel neuplatní v rámci Vytčení vad jiné řešení Vytčené vady dle čl. 7.3 až 7.5 než je odstranění Vytčené vady, je Poskytovatel povinen vyřešit Vytknutou vadu jejím bezplatným odstraněním. 7.8 . Poskytovatel je povinen postupovat při odstraňování Vytčených vad Služeb, resp. vad Dokumentace nebo Výstupů Služeb s odbornou péčí, Vytčené vady odstraňovat ve lhůtách stanovených k tomu Objednatelem s přihlédnutím k objektivní časové náročnosti odstranění dané Vytčené vady. Při odstranění vady Služeb je Poskytovatel povinen postupovat v souladu s požadavky spožadavky a instrukcemi Objednatele a v souladu s jemu známými zájmy Objednatele. Poskytovatel je povinen po celou dobu odstraňování Vytčených vad informovat Objednatele o postupu jejich odstraňování, a to způsobem, formou, rozsahem a v termínech či lhůtách určených Objednatelem v rámci Vytčení vady, pokud tuto povinnost Poskytovatele v rámci Vytčení vady Objednatel stanoví. Pokud tuto povinnost Poskytovatele v rámci Vytčení vady ve smyslu předchozí věty Objednatel nestanoví, platí, že je Poskytovatel povinen Objednatele informovat pouze na základě jednotlivé písemné žádosti Objednatele, a to v termínu či lhůtě v této žádosti uvedené a nejsou-li uvedené, pak ve lhůtě přiměřené. 7.9 . V případě Vytčených vad u Dokumentace nebo Výstupů Služeb, je Poskytovatel povinen odstranit jejich vady ve v přiměřené lhůtě stanovené mu k tomu Objednatelem a předat je Objednateli (nezvolil-li Objednatel jiný způsob řešení Vytčené vady). Objednatel j e je oprávněn odmítnout převzetí Dokumentace nebo Výstupů Služeb, pokud zjistí, že Vytčené vady nebyly Poskytovatelem řádně odstraněny. V případě, že Objednatel odmítne převzít Dokumentaci nebo Výstupy, u nichž nebyly odstraněny Poskytovatelem vady, má se za to, že Vytčená vada je vadou neodstranitelnou, a Objednatel má dále právo požadovat slevu z Ceny Služeb nebo zcela nové poskytnutí Služeb nebo má právo od Smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné při odmítnutí převzetí Dokumentace nebo Výstupů z důvodu neodstranění jejich vad.

VADY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB. 7.1 Poskytovatel je povinen poskytovat Dodavatel se zavazuje, že Služby řádně. 7.2 Objednatel je oprávněn uplatnit (reklamovat) u Poskytovatele vady poskytnutých Služeb včetně Dokumentace budou provedeny včas a Výstupů Služeb, s výjimkou služeb, poskytovaných dle přílohy č. 1, čl. 2, písm. B, odst. 2, jestliže nebyly poskytnuty řádně v souladu se Smlouvou. Služby se považují za provedené včas, jsou-li provedeny ve sjednaném termínu a sjednané formě bez jakýchkoliv vad a nedodělků. Objednatel je povinen uplatnit vadu poskytnutých oprávněn reklamovat vady (telefonicky, písemně, telefaxem nebo elektronickou poštou) provedených Služeb u Poskytovatele bez zbytečného odkladu poténebo jejich části, kdy Objednatel vadu zjistil (dále jen „Vytčení vady“). K Vytčení vady Dokumentace a Výstupů Služeb zachycených na hmotném podkladě je Objednatel oprávněn ve lhůtě 6 (šest) měsíců ode dne převzetí dané Dokumentace nebo Výstupu Služby, tj. ode dne podpisu příslušného Předávacího protokolu nebo jiného relevantního dokladu o převzetí Služby 7.3 Poskytovatel je povinen zahájit práce na odstranění vytčené vady bez zbytečného odkladu po Vytčení vady Objednatelemto ihned při jejich zjištění, nejpozději však do pěti (5) kalendářních tří pracovních dnů ode dne Vytčení vady Objednatelem provedení Služeb, a to nejprve vůči sjednanému dispečerovi. Reklamaci lze uplatnit tak, že oprávněný zástupce Objednatele předá (dále jen „Vytčená vada“)písemně, telefaxem nebo elektronickou poštou) protokol o vadách dispečerovi nebo oprávněnému zástupci Dodavatele, a to opět nejpozději do tří pracovních dnů od nahlášení reklamace. Objednatel je oprávněn požadovat namísto odstranění Vytčené určit podle povahy zjištěné vady slevu z Ceny Služebzpůsob jejího odstranění. Dodavatel je připraven a zavazuje se odstranit vady a nedodělky Služeb bezodkladně, respnejdéle však do 24 pracovních hodin od doručení oznámení o vadách; tím není dotčena povinnost sjednaná v čl. z Ceny dané části Služeb). 7.4 Jestliže je Xxxxxxx vada vzhledem k povaze Služeb a Výstupů Služeb neodstranitelná, V. bodu 20. této Smlouvy týkající se akutních reklamací. V případě nesplnění této povinnosti je Objednatel oprávněn požadovat po Poskytovateli v rámci Vytčení vady zcela nové provedení Služeb nebo slevu z Ceny Služeb nebo je oprávněn od Smlouvy odstoupitpozastavit platby splatných faktur, a to dle své volby učiněné v okamžiku uplatnění vady u Poskytovatele. 7.5 Jestliže má Vytčená vada charakter vady právní (zejména v případě uplatnění práv k Dokumentaci nebo Výstupům Služeb třetí osobou), je Objednatel oprávněn požadovat po Poskytovateli až do doby řádného odstranění Vytčené vady spočívající v zajištění nerušeného užívání Služeb, resp. Výstupů Služeb Objednatelem, a/nebo slevu z Ceny Služeb a/nebo je oprávněn od Smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné při uplatnění vady Služeb. 7.6 Smluvní strany se mohou na žádost Objednatele písemně dohodnout na jiném způsobu řešení Vytčení vady. 7.7 Pro vyloučení pochybností Smluvní strany uvádí, že pokud Objednatel neuplatní v rámci Vytčení vad jiné řešení Vytčené vady dle čl. 7.3 až 7.5 než je odstranění Vytčené vady, je Poskytovatel povinen vyřešit Vytknutou vadu jejím bezplatným odstraněním. 7.8 Poskytovatel je povinen postupovat při odstraňování Vytčených oznámených vad Služeb, resp. vad Dokumentace nebo Výstupů Služeb s odbornou péčí, Vytčené vady odstraňovat ve lhůtách stanovených k tomu Objednatelem s přihlédnutím k objektivní časové náročnosti odstranění dané Vytčené vady. Při odstranění vady Služeb O zjednání nápravy je Poskytovatel Xxxxxxxxx povinen postupovat v souladu s požadavky a instrukcemi Objednatele a v souladu s jemu známými zájmy písemně informovat Objednatele. Poskytovatel je povinen po celou dobu odstraňování Vytčených vad informovat Uplatněním nároků dle tohoto článku Smlouvy není dotčeno právo Objednatele o postupu jejich odstraňování, a to způsobem, formou, rozsahem a v termínech na uplatnění sjednaných smluvních pokut či lhůtách určených Objednatelem v rámci Vytčení vady, pokud tuto povinnost Poskytovatele v rámci Vytčení vady Objednatel stanoví. Pokud tuto povinnost Poskytovatele v rámci Vytčení vady ve smyslu předchozí věty Objednatel nestanoví, platí, že je Poskytovatel povinen Objednatele informovat pouze na základě jednotlivé písemné žádosti Objednatele, a to v termínu či lhůtě v této žádosti uvedené a nejsou-li uvedené, pak ve lhůtě přiměřenénáhradu škody. 7.9 V případě Vytčených vad u Dokumentace nebo Výstupů Služeb, je Poskytovatel povinen odstranit jejich vady ve lhůtě stanovené mu k tomu Objednatelem a předat je Objednateli (nezvolil-li Objednatel jiný způsob řešení Vytčené vady). Objednatel j e oprávněn odmítnout převzetí Dokumentace nebo Výstupů Služeb, pokud zjistí, že Vytčené vady nebyly Poskytovatelem řádně odstraněny. V případě, že Objednatel odmítne převzít Dokumentaci nebo Výstupy, u nichž nebyly odstraněny Poskytovatelem vady, má se za to, že Vytčená vada je vadou neodstranitelnou, a Objednatel má dále právo požadovat slevu z Ceny Služeb nebo zcela nové poskytnutí Služeb nebo má právo od Smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné při odmítnutí převzetí Dokumentace nebo Výstupů z důvodu neodstranění jejich vad.

VADY POSKYTOVANÝCH SLUŽEB. 7.1 Poskytovatel je povinen poskytovat Služby řádně. 7.2 služby řádně a včas. Objednatel je oprávněn uplatnit (reklamovat) u Poskytovatele poskytovatele vady poskytnutých Služeb služeb včetně Dokumentace dokumentace a Výstupů Služeb, s výjimkou výstupů služeb, poskytovaných dle přílohy č. 1, čl. 2, písm. B, odst. 2, jestliže nebyly poskytnuty v souladu se Smlouvousmlouvou. Objednatel je povinen uplatnit vadu poskytnutých Služeb služeb u Poskytovatele poskytovatele bez zbytečného odkladu poté, kdy Objednatel objednatel vadu zjistil (dále jen „Vytčení vytčení vady“). K Vytčení vytčení vady Dokumentace dokumentace a Výstupů Služeb výstupů služeb zachycených na hmotném podkladě je Objednatel objednatel oprávněn ve lhůtě 6 2 (šestdvou) měsíců ode dne převzetí dané Dokumentace dokumentace nebo Výstupu Službyvýstupu služby, tj. ode dne podpisu příslušného Předávacího předávacího protokolu nebo jiného relevantního dokladu o převzetí Služby 7.3 služby. Poskytovatel je povinen zahájit práce na odstranění vytčené vady bez zbytečného odkladu po Vytčení vytčení vady Objednatelemobjednatelem, nejpozději však do pěti (5) kalendářních pracovních dnů ode dne Vytčení vytčení vady Objednatelem objednatelem (dále jen „Vytčená vytčená vada“). Objednatel je oprávněn požadovat namísto odstranění Vytčené vytčené vady slevu z Ceny Služebceny služeb, resp. z Ceny ceny dané části Služebslužeb). 7.4 . Jestliže je Xxxxxxx vytčená vada vzhledem k povaze Služeb služeb a Výstupů Služeb výstupů služeb neodstranitelná, je Objednatel objednatel oprávněn požadovat po Poskytovateli poskytovateli v rámci Vytčení vytčení vady zcela nové provedení Služeb služeb nebo slevu z Ceny Služeb ceny služeb nebo je oprávněn od Smlouvy smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné v okamžiku uplatnění vady u Poskytovatele. 7.5 poskytovatele. Jestliže má Vytčená vytčená vada charakter vady právní (zejména v případě uplatnění práv k Dokumentaci dokumentaci nebo Výstupům Služeb výstupům služeb třetí osobou), je Objednatel objednatel oprávněn požadovat po Poskytovateli poskytovateli odstranění Vytčené vytčené vady spočívající v zajištění nerušeného užívání Služebslužeb, resp. Výstupů Služeb Objednatelemvýstupů služeb objednatelem, a/nebo slevu z Ceny Služeb ceny služeb a/nebo je oprávněn od Smlouvy smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné při uplatnění vady Služeb. 7.6 služeb. Smluvní strany se mohou na žádost Objednatele objednatele písemně dohodnout na jiném způsobu řešení Vytčení vytčení vady. 7.7 . Pro vyloučení pochybností Smluvní smluvní strany uvádí, že pokud Objednatel objednatel neuplatní v rámci Vytčení vytčení vad jiné řešení Vytčené vytčené vady dle čl. 7.3 až 7.5 než je odstranění Vytčené vytčené vady, je Poskytovatel poskytovatel povinen vyřešit Vytknutou vytknutou vadu jejím bezplatným odstraněním. 7.8 . Poskytovatel je povinen postupovat při odstraňování Vytčených vytčených vad Služebslužeb, resp. vad Dokumentace dokumentace nebo Výstupů Služeb výstupů služeb s odbornou péčí, Vytčené vytčené vady odstraňovat ve lhůtách stanovených k tomu Objednatelem objednatelem s přihlédnutím k objektivní časové náročnosti odstranění dané Vytčené vytčené vady. Při odstranění vady Služeb služeb je Poskytovatel poskytovatel povinen postupovat v souladu s požadavky a instrukcemi Objednatele objednatele a v souladu s jemu známými zájmy Objednateleobjednatele. Poskytovatel je povinen po celou dobu odstraňování Vytčených vytčených vad informovat Objednatele objednatele o postupu jejich odstraňování, a to způsobem, formou, rozsahem a v termínech či lhůtách určených Objednatelem objednatelem v rámci Vytčení vytčení vady, pokud tuto povinnost Poskytovatele poskytovatele v rámci Vytčení vytčení vady Objednatel objednatel stanoví. Pokud tuto povinnost Poskytovatele poskytovatele v rámci Vytčení vytčení vady ve smyslu předchozí věty Objednatel objednatel nestanoví, platí, že je Poskytovatel poskytovatel povinen Objednatele objednatele informovat pouze na základě jednotlivé písemné žádosti Objednateleobjednatele, a to v termínu či lhůtě v této žádosti uvedené a nejsou-li uvedené, pak ve lhůtě přiměřené. 7.9 . V případě Vytčených vytčených vad u Dokumentace dokumentace nebo Výstupů Služebvýstupů služeb, je Poskytovatel poskytovatel povinen odstranit jejich vady ve lhůtě stanovené mu k tomu Objednatelem objednatelem a předat je Objednateli objednateli (nezvolil-li Objednatel objednatel jiný způsob řešení Vytčené vytčené vady). Objednatel j e objednatel je oprávněn odmítnout převzetí Dokumentace dokumentace nebo Výstupů Služebvýstupů služeb, pokud zjistí, že Vytčené vytčené vady nebyly Poskytovatelem poskytovatelem řádně odstraněny. V případě, že Objednatel objednatel odmítne převzít Dokumentaci dokumentaci nebo Výstupyvýstupy, u nichž nebyly odstraněny Poskytovatelem poskytovatelem vady, má se za to, že Vytčená vytčená vada je vadou neodstranitelnou, a Objednatel objednatel má dále právo požadovat slevu z Ceny Služeb ceny služeb nebo zcela nové poskytnutí Služeb služeb nebo má právo od Smlouvy smlouvy odstoupit, a to dle své volby učiněné při odmítnutí převzetí Dokumentace dokumentace nebo Výstupů výstupů z důvodu neodstranění jejich vad.